15 najlepszych platform do obsługi cyfrowej
Jeśli chodzi o zaangażowanie konsumentów, doświadczenie jest świętym Graalem, od marketingu i sprzedaży po obsługę klienta i lojalność wobec marki. Wszyscy o tym mówimy, dążymy do tego i stawiamy sobie za cel, ale do pewnego stopnia pozostaje to ideą, którą nieustannie…