ਉਤਪਾਦ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ), ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕੌਣ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਕੀ ਹਨ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ (UX) ਖੋਜ ਇਸ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
UX ਖੋਜਕਰਤਾ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਖੋਜ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗਾ।
ਅਸੀਂ ਦੇਖਾਂਗੇ ਕਿ UX ਖੋਜ ਕੀ ਹੈ, ਇਸ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ, ਵਿਧੀਆਂ, ਇਹ ਕਦੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਇਸਦੇ ਫਾਇਦੇ, ਅਤੇ ਇਸ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ ਵਧੀਆ UX ਖੋਜ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ।
UX ਖੋਜ ਕੀ ਹੈ?
ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ (UX) ਖੋਜ ਅਸਲ-ਸੰਸਾਰ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੂਝ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਜਾਂਚ ਹੈ।
ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨ ਲਈ, UX ਖੋਜਕਰਤਾ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਪਹੁੰਚਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤਦੇ ਹਨ।
ਉਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਨਾਲ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। UX ਖੋਜ ਫੋਕਸ ਦੇ ਖੇਤਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਕਈ ਰੂਪ ਲੈ ਸਕਦੀ ਹੈ।
UX ਖੋਜ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਟੈਸਟਿੰਗ ਸੰਕਲਪਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਸਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਖੋਜ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਅੰਤ-ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਹ ਕੇਵਲ ਅਧਿਐਨ ਦੁਆਰਾ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਈ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹਾਂ: ਆਪਣੇ ਆਪ।
ਇਹ ਆਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ ਕਿ UX ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਅੰਤ-ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖ ਕੇ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ; ਅਤੇ ਖੋਜ ਸਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਕੌਣ ਹੈ, ਉਹ ਇਸ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਗੇ, ਅਤੇ ਉਹ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
UX ਖੋਜ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ
ਇਸ ਨੂੰ ਦੋ ਵਰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:
- ਕੁਆਲਿਟੀਟਿਵ ਰਿਸਰਚ
- ਮਾਤਰਾਤਮਕ ਖੋਜ
ਕੁਆਲਿਟੀਟਿਵ ਰਿਸਰਚ
ਇਹ ਅਧਿਐਨ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੰਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ। ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਅਧਿਐਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਗਣਿਤਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਾਪਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਹ "ਕਿੰਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕੀਤਾ" ਅਤੇ "ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦਾ ਕਿਹੜਾ ਅਨੁਪਾਤ ਕਾਲ ਟੂ ਐਕਸ਼ਨ ਲੱਭ ਸਕਦਾ ਹੈ?" ਵਰਗੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਅੰਕੜਾਤਮਕ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਉਪਯੋਗੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਐਪ ਨਾਲ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਮਾਤਰਾਤਮਕ ਖੋਜ
ਕਈ ਵਾਰ ਗੁਣਾਤਮਕ ਖੋਜ ਨੂੰ "ਨਰਮ" ਖੋਜ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਗੈਰ-ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਵੇਖਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਿਉਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ।
ਇਹ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੇ ਕਾਰਵਾਈ ਲਈ ਕਾਲ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ?" ਅਤੇ "ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਹੋਰ ਕੀ ਦੇਖਿਆ?" ਇੰਟਰਵਿਊ ਜਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਅਕਸਰ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਿਵਹਾਰ ਕਿਉਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਅੱਗੇ ਦੋ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:
ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਖੋਜ ਪਹੁੰਚ ਇਹ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਲੋਕ ਕਿਵੇਂ ਵਿਹਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਪੰਨੇ 'ਤੇ, ਲੋਕ ਕਿੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦੇ ਹਨ? ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਉਹ ਕਿਹੜੇ ਮਾਰਗ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ?
ਰਵੱਈਏ ਸੰਬੰਧੀ ਖੋਜ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਘਟਨਾ ਪ੍ਰਤੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ।
UX ਖੋਜ ਵਿਧੀਆਂ
ਇੱਕ UX ਡਿਜ਼ਾਈਨਰ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦਾ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕੁਝ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹੜੀ ਖੋਜ ਪਹੁੰਚ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਹੈ। UX ਖੋਜ ਟੂਲਬਾਕਸ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਕਾਰਡ ਛਾਂਟੀ: ਭਾਗੀਦਾਰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਰਥ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਸਮੂਹਾਂ ਲਈ ਲੇਬਲ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਡਿਜ਼ਾਈਨਰ ਇਸ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਿਹਤਰ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- A/B ਟੈਸਟਿੰਗ- ਇਸ ਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਦੋ ਸੰਸਕਰਣ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਇਹ ਖੋਜਣ ਲਈ ਕਿ ਟੀਚਾ ਜਨਸੰਖਿਆ ਦੁਆਰਾ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਲਾਈਵ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕੋ ਹੋਮਪੇਜ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੰਸਕਰਣਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਕੇ ਇਸਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਉਪਯੋਗਤਾ ਟੈਸਟਿੰਗ: ਭਾਗੀਦਾਰ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਕੰਮ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹਨ, ਨਾਲ ਹੀ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਹੜੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੋਂ ਕਿੰਨੇ ਖੁਸ਼ ਸਨ।
- ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ: ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਇੰਟਰਵਿਊ (ਜਾਂ ਤਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ) ਇਹ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸਿੱਧੀ ਪਹੁੰਚ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਤੋਂ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਇੱਕ 'ਤੇ ਗੁਣਾਤਮਕ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਫੋਕਸ ਗਰੁੱਪਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਕਈ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- ਸਰਵੇਖਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ: ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਨੂੰ ਗੁਣਾਤਮਕ ਅਤੇ ਮਾਤਰਾਤਮਕ ਦੋਵਾਂ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕੋ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਕਈ ਸਰਵੇਖਣ ਕਰਕੇ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ ਉਸ ਦੇ ਸੁਧਾਰ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਸੰਦਰਭੀ ਨਿਰੀਖਣ: ਪ੍ਰਯੋਗਸ਼ਾਲਾ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਲੈਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਸਲ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਦੇਖੋਗੇ-ਸ਼ਾਇਦ ਘਰ ਜਾਂ ਕੰਮ ਤੇ — ਅਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਉਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- ਪਹਿਲੀ ਕਲਿੱਕ ਟੈਸਟਿੰਗ: ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਐਪ ਇੰਟਰਫੇਸ 'ਤੇ ਕੋਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਲਿੱਕ ਟੈਸਟਿੰਗ ਜਾਂਚ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਟੀਚਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਕਿਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਸਾਈਟ, ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ, ਜਾਂ ਵਾਇਰਫ੍ਰੇਮ ਸਭ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪਹਿਲੇ-ਕਲਿੱਕ ਟੈਸਟ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਡਾਇਰੀ ਅਧਿਐਨ: ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਡਾਇਰੀ ਅਧਿਐਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੈੱਟ (ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੰਬੇ) ਸਮੇਂ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦਾ ਟ੍ਰੈਕ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ-ਜੀਵਨ ਦੇ ਵਿਹਾਰਾਂ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਭਾਵਨਾ ਕਦੋਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਉਹ ਇੱਕ ਦਿਨ, ਹਫ਼ਤੇ ਜਾਂ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਵਧੀਆ UX ਖੋਜ ਪਲੇਟਫਾਰਮ
ਆਉ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਕੁਝ ਮਹਾਨ UX ਖੋਜ ਸਾਧਨਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੀਏ।
- ਯੂਜਰਲੀਟਿਕਸ
- ਪਿਛੇ ਵੇਖ
- ਕਿਸਮ ਫਾਰਮ
- ਮੇਇਜ਼
- Hotjar
1. ਯੂਜਰਲੀਟਿਕਸ
Userlytics ਇੱਕ ਅਤਿ-ਆਧੁਨਿਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਟੈਸਟਿੰਗ ਟੂਲ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਿਜੀਟਲ ਸਮੱਗਰੀ (ਸਾਈਟਾਂ, ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ, ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪਾਂ, ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਸੰਪਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ) ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਟੈਸਟਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਇਸਦੀ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਟੈਸਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਵਿਧੀ ਅਤੇ ਵਿਲੱਖਣ ਪੈਨਲ ਟੈਸਟਾਂ ਨੂੰ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਕੁਝ ਉਪਭੋਗਤਾ ਟੈਸਟਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜੋ ਭਾਗੀਦਾਰ ਦੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਕੈਮਰਾ, ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਨਾਲ ਹੀ ਅਨੰਤ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਐਨੋਟੇਸ਼ਨਾਂ, ਹਾਈਲਾਈਟ ਰੀਲਾਂ, ਉਪਭੋਗਤਾ/ਪ੍ਰਬੰਧਕ, ਪ੍ਰਤੀ ਸੈਸ਼ਨ ਟੈਸਟਰ, ਅਤੇ ਸਮਕਾਲੀ ਅਧਿਐਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਵਿੱਚ ਪੂਰੇ ਆਡੀਓ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਬ੍ਰਾਂਚਿੰਗ ਤਰਕ, ਕੁਆਲਟੀ/ਕੁਐਂਟ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਸੰਚਾਲਿਤ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੌਰਾਨ ਲੁਕੇ ਹੋਏ ਨਿਰੀਖਕ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ, ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੋਸਾ ਟੀਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਨਤੀਜਾ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਹੈ।
ਫ਼ਾਇਦੇ
- ਵੀਡੀਓ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੌਰਾਨ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਇੰਟਰੈਕਟ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
- ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਟੈਸਟਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੀਮਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਇੰਟਰਫੇਸ, ਕਾਰਡ ਛਾਂਟੀ ਅਤੇ ਟ੍ਰੀ ਟੈਸਟਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
- ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੀ ਭਰਤੀ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਪੈਨਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ, ਜਾਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਸਰੋਤ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
- ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਹੁ-ਚੋਣ, ਸਿੰਗਲ-ਚੋਣ, ਜਾਂ ਓਪਨ-ਐਂਡ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- A/B ਟੈਸਟਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇੱਕ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੇ ਦੋ ਸੰਸਕਰਣਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਚਾਲਿਤ ਟੈਸਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਨੁਕਸਾਨ
- ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਮੁੱਲ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ।
- ਖਾਤਾ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ।
- ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਟੈਸਟਿੰਗ ਲਈ ਇੱਕ AI-ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ, ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਾਈਬਿੰਗ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਪੇ-ਐਜ਼-ਯੂ-ਗੋ ਜਾਂ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਗਾਹਕੀਆਂ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਕੀਮਤ
ਕੀਮਤ ਨੂੰ "ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਂਗ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ" ਅਤੇ "ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ" ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਕ੍ਰਮਵਾਰ $49/ਭਾਗੀਦਾਰ ਅਤੇ $399/ਮਹੀਨਾ (ਮਾਸਿਕ ਬਿੱਲ) ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
2. ਪਿਛੇ ਵੇਖ
ਲੁੱਕਬੈਕ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ UX ਖੋਜ ਸਾਧਨ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਲਾਈਵ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਸੰਚਾਲਿਤ, ਸੰਚਾਲਿਤ, ਅਤੇ ਰਿਮੋਟ ਖੋਜ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਹਿਯੋਗੀ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਰੀ ਖੋਜ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸਿੰਕ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਯੋਗੀ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਖੋਜਾਂ ਨੂੰ ਸਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਆਪਣੇ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਨੂੰ ਟੈਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਕੀਮਤੀ ਖੋਜਾਂ ਦੀਆਂ ਹਾਈਲਾਈਟ ਰੀਲਾਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਤੁਸੀਂ ਵਰਚੁਅਲ ਆਬਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਰੂਮ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਜਾਂ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਫ਼ਾਇਦੇ
- ਇਹ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਖੋਜ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਅਤੇ ਨੋਟਸ ਲੈਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
- ਇਹ ਇੱਕ ਫੰਕਸ਼ਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪੜ੍ਹਾਈਆਂ ਨੂੰ ਸਾਥੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਬਹਿਸ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
- ਨੇਟਿਵ ਐਪਸ ਅਨੁਕੂਲਤਾ
- ਟਾਈਮਸਟੈਂਪ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨੋਟਸ ਲੈਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।
ਨੁਕਸਾਨ
- ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ, ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਕਮੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਾਧਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਐਨ ਲਈ ਭਾਗੀਦਾਰ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- ਮੋਬਾਈਲ ਸੰਸਕਰਣ ਅਤੇ iOS 'ਤੇ ਟੈਸਟਿੰਗ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ
ਕੀਮਤ
ਇਹ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਲਈ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਮੁਫ਼ਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਕੀਮਤ $17 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
3. ਕਿਸਮ ਫਾਰਮ
Typeform ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਕਾਰ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਕਲਾਉਡ-ਅਧਾਰਿਤ ਸਰਵੇਖਣ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਸੂਟ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਰਵੇਖਣ ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਸੈੱਟਅੱਪ, ਪ੍ਰਸਾਰ, ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਡਰੈਗ-ਐਂਡ-ਡ੍ਰੌਪ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਬੇਸਪੋਕ ਸਰਵੇਖਣ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਛੋਟੇ-ਪਾਠ ਜਵਾਬ, ਬਹੁ-ਚੋਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ, ਲੰਬੇ-ਪਾਠ ਦੇ ਜਵਾਬ, ਚਿੱਤਰ ਵਿਕਲਪ, ਅਤੇ ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਊਨ ਮੀਨੂ ਟੈਂਪਲੇਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹਨ। ਹਰੇਕ ਸਵਾਲ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਫੋਟੋਆਂ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਵੀ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਆਨ-ਸਾਈਟ ਪੌਪ-ਅੱਪ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਸਰਵੇਖਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਵਿਲੱਖਣ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ, ਜਵਾਬਾਂ, ਅਤੇ ਸਰਵੇਖਣ ਮੁਕੰਮਲ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਸਮੇਤ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸੂਚਕਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ
ਟਾਈਪਫਾਰਮ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਦੇ ਸਰਵੇਖਣ ਜਵਾਬ ਵੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਵੀ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਰਵੇਖਣ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟਾਂ ਨੂੰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪਣ ਅਤੇ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਫ਼ਾਇਦੇ
- ਯੂਜ਼ਰ ਇੰਟਰਫੇਸ ਸਧਾਰਨ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵੀ ਹੈ.
- ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਖਿੱਚ ਕੇ ਅਤੇ ਛੱਡ ਕੇ ਆਰਡਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੁੜ ਕ੍ਰਮਬੱਧ ਕਰੋ।
- ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨਾਲ ਆਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਟੈਂਪਲੇਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
- ਸਵੈਚਲਿਤ ਜਵਾਬ ਰੂਟਿੰਗ ਲਈ HubSpot ਦਾ ਏਕੀਕਰਣ।
- ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ (ਇੰਟਰਵਿਊਕਰਤਾ ਅਤੇ ਇੰਟਰਵਿਊ ਲੈਣ ਵਾਲੇ) 'ਤੇ ਸਖ਼ਤ ਧਿਆਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਉਪਯੋਗਤਾ
- ਫਾਰਮ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੋਵਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਸਮਕਾਲੀ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਦਿਖਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਨੁਕਸਾਨ
- ਕੀਮਤ ਦਾ ਢਾਂਚਾ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋ+ ਪਲਾਨ ਲਈ, ਬਹੁਤ ਮਹਿੰਗਾ ਹੈ।
- ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਅਜੇ ਵੀ ਸਾਡੇ ਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ Typeform ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਅਸੀਂ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਨੂੰ, ਮੇਰਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮੂਲ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
- ਬੁਨਿਆਦੀ ਯੋਜਨਾ ਲਈ ਸਮਰਥਨ ਬਿਹਤਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਉਤਪਾਦ ਹੈ।
ਕੀਮਤ
ਇਹ ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਯੋਜਨਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਸੀਮਤ ਫਾਰਮ, ਹਰੇਕ ਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਦਸ ਪ੍ਰਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਦਸ ਜਵਾਬ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ $29 ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
4. ਮੇਇਜ਼
ਮੇਜ਼ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਟੈਸਟਿੰਗ ਟੂਲ ਹੈ ਜੋ ਅਸਲ-ਸੰਸਾਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ Adobe XD ਦੇ ਨਾਲ ਨਿਰਵਿਘਨ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਫਿਗਮਾ, ਇਨਵਿਜ਼ਨ, ਮਾਰਵਲ, ਅਤੇ ਸਕੈਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਪਸੰਦੀਦਾ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੋਂ ਇੱਕ ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ ਆਯਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ Maze ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਵਰਤੋਂਯੋਗਤਾ ਟੈਸਟਾਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਫਿਰ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਟੈਸਟਰਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਟਾਸਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਮਲਟੀਪਲ ਮਾਰਗ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਹੀਟਮੈਪ, ਏ/ਬੀ ਟੈਸਟਿੰਗ, ਗੁਰੀਲਾ ਟੈਸਟਿੰਗ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਇਸਦੇ ਉਪਯੋਗਤਾ ਟੈਸਟਿੰਗ ਹੱਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਪੜਾਅ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਮੇਜ਼ ਡਿਸਕਵਰੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਰਵੇਖਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੰਪੁੱਟ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਫ਼ਾਇਦੇ
- ਸਧਾਰਨ UI, ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ, ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਰਿਪੋਰਟਾਂ, ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਮਦਦ ਜਵਾਬ।
- ਫਿਗਮਾ ਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਟੈਸਟਿੰਗ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਏਕੀਕਰਣ ਓਨਾ ਹੀ ਤੇਜ਼ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਇਹ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
- ਫਿਲਟਰਿੰਗ, ਹੀਟਮੈਪ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਡੇਟਾ, ਅਤੇ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਲਈ ਜਨਤਕ URL ਸਭ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।
- ਸਾਈਟ ਤੋਂ ਇੱਕ ਮੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਟੈਸਟਰਾਂ ਲਈ ਲਗਭਗ ਨਿਰਵਿਘਨ ਹੈ.
ਨੁਕਸਾਨ
- ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇਸ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਸੀਮਾਵਾਂ ਹਨ, ਗ੍ਰਾਫਿਕਸ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਬਹੁ-ਚੋਣ ਸ਼ੈਲੀ ਸਮੇਤ।
- ਭਾਗੀਦਾਰ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਦੇ ਢੰਗ ਦੁਆਰਾ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਗਰਮੀ-ਮੈਪਿੰਗ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਅਢੁਕਵੇਂ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
ਕੀਮਤ
ਤੁਸੀਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਮੁਫਤ ਸੰਸਕਰਣ ਨਾਲ ਵਰਤਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਇੱਕ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸੰਸਕਰਣ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ $50/ਮਹੀਨੇ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ (ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ)।
5. Hotjar
ਹੌਟਜਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਦੇਖਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਇੰਟਰੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਲਿੱਕਾਂ ਅਤੇ ਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਹੀਟਮੈਪਾਂ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੀਆਂ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ, ਅਤੇ ਸਰਵੇਖਣ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਪੋਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ, ਡੇਟਾ-ਬੈਕਡ ਗਿਆਨ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਕੀ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹਨ।
ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਰਵੇਖਣ ਭੇਜਣ, ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ, ਹੀਟਮੈਪ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਉਪਭੋਗਤਾ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਜੁੱਤੇ ਵਿੱਚ ਪਾਉਣ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਬਾਰੇ ਹੈ।
ਫ਼ਾਇਦੇ
- ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਲਟੀ-ਸਟੈਪ ਫਾਰਮਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ।
- ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਹੋਣ।
- ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ/ਯੂਜ਼ਰ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਵਰਤਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਉਤਪਾਦ ਹੈ।
- ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਪਹੁੰਚ ਹੈ।
- ਫਿਲਟਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਮੂਹ 'ਤੇ ਫੋਕਸ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਨੁਕਸਾਨ
- ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਲੋਡ ਕਰਨ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
- ਵੱਡੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉੱਚ-ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਲਈ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਹੁਤ ਮਹਿੰਗੀਆਂ ਹਨ।
ਕੀਮਤ
ਤੁਸੀਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਮੂਲ ਯੋਜਨਾ ਨਾਲ ਵਰਤਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਲਈ 3 ਹੀਟਮੈਪ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਸਿਰਫ 100 ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ $31/ਮਹੀਨੇ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਸਿੱਟਾ
ਹਰੇਕ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਵਿੱਚ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਖੋਜ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਪਾਣੀ ਵਿੱਚ ਡੁੱਬਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਾਣੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਪਿਛੋਕੜ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
UX ਖੋਜ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਫ਼ਲਸਫ਼ਾ ਹੈ ਜੋ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਟੀਮ ਰੂਟ ਦੇ ਹਰ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਇਹ ਸਮਝਣ ਬਾਰੇ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਖੇਡ ਦੇ ਸਾਰੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਾਧਨਾਂ ਨੂੰ UX ਖੋਜ ਵਿਧੀ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਐਨ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਦੁਆਰਾ।
ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਛੱਡਣਾ