ਵਿਸ਼ਾ - ਸੂਚੀ[ਛੁਪਾਓ][ਦਿਖਾਓ]
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਹਰੇਕ ਬਿੰਦੂ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਰੱਖਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਖਪਤਕਾਰ ਇੱਕ ਟੀਮ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਵਿਕਰੀ, ਉਤਪਾਦ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮਾਂ ਸਿਲੋਜ਼ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਰਗੜ ਦੇ ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਭਾਗਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ SaaS ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨੀਕਰਨ, ਅੱਪਸੇਲ ਅਤੇ ਕਰਾਸ-ਸੇਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਗਾਹਕ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਕ੍ਰਾਸ-ਫੰਕਸ਼ਨਲ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੋਈ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਗੁਆਉਣ ਦੇ ਖ਼ਤਰੇ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ।
SaaS ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਹੁਣ, ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਧ, ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਿਰੰਤਰ ਖਰੀਦ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਸਹਿਜੇ ਹੀ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਯੂਨੀਫਾਈਡ, ਐਂਡ-ਟੂ-ਐਂਡ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਿਲੋਜ਼ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਅਤੇ ਮਾਲੀਆ ਓਪਰੇਸ਼ਨ (RevOps) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਕੀਮਤ, ਬੁਨਿਆਦੀ ਤੱਤ, ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਾਰਕਾਂ ਸਮੇਤ RevOps 'ਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰਾਂਗੇ।
ਰੈਵੇਨਿਊ ਆਪਰੇਸ਼ਨ (RevOps) ਕੀ ਹੈ?
ਰੈਵੇਨਿਊ ਓਪਰੇਸ਼ਨ (ਜਿਸਨੂੰ RevOps ਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਇੱਕ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਫੰਕਸ਼ਨ ਹੈ ਜੋ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਮਾਲੀਆ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। RevOps ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ/ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਮਾਲੀਆ ਚੱਕਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਕਾਰਜਾਂ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਵਿਕਰੀ ਜਾਂ ਵੱਧ ਸਮੁੱਚੀ ਰਿਟਰਨ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਰਕਫਲੋ ਜਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਦਾ ਹੈ।
RevOps ਅਕਸਰ ਵਿਕਰੀ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਫਲਤਾ, ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੇ ਏਕੀਕਰਨ ਅਤੇ ਅਲਾਈਨਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਪਰ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ RevOps ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਤਿੰਨ ਜਾਂ ਚਾਰ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਟੀਮ ਲਿਆਉਣ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ, ਸੱਚਮੁੱਚ ਸਫਲ RevOps ਏਕੀਕਰਣ ਲਈ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪੂਰੇ ਸੰਗਠਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ।
ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ RevOps ਟੀਮ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵਿਕਰੀ ਵਿਕਾਸ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੀ ਡਿਊਟੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਲਜ਼ਫੋਰਸ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਟੀਮ ਦੇ ਸਾਰੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਸਾਂਝੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਗਾਹਕ-ਸਾਹਮਣੇ ਅਤੇ ਨਾ।
ਮਾਲੀਆ ਸੰਚਾਲਨ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ
ਇੱਕ ਵਾਕਾਂਸ਼ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਮਾਲੀਆ ਸੰਚਾਲਨ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਨਵੇਂ ਹਨ, ਫਿਰ ਵੀ ਇਹ ਇੱਕ ਬਦਲਦੇ ਮਾਹੌਲ ਨਾਲ ਗੂੜ੍ਹਾ ਸਬੰਧ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਫਰਮਾਂ ਆਪਣੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਵੇਚਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਗਾਹਕ ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਇੰਟਰਨੈਟ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਇਹ ਵੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਤੱਥਾਂ ਨੂੰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਪੁਰਾਣੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਅਤੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖਣ।
ਵਿਕਰੀ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਮਾਲੀਆ ਕਾਰਜਾਂ ਰਾਹੀਂ ਜੋੜਨਾ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਟਚਪੁਆਇੰਟਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਮਾਲ ਸੰਚਾਲਨ ਟੀਮਾਂ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕਾਂ ਨੂੰ ਡਾਟਾ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਨੂੰ ਸਰਲ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਕੰਮ ਸੌਂਪਿਆ ਗਿਆ ਹੈ - ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ।
ਮਾਲੀਆ ਸੰਚਾਲਨ ਕਿਸੇ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਅਟੁੱਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਵਧਦੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮਾਲ ਸੰਚਾਲਨ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਵਿਕਰੀ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਦੌਰਾਨ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ 360-ਡਿਗਰੀ ਗਾਹਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।
RevOps ਦੇ 3 ਥੰਮ੍ਹ
ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਅਤੇ ਲੋਕ RevOps ਦੇ ਤਿੰਨ ਨੀਂਹ ਪੱਥਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਹਰੇਕ ਥੰਮ੍ਹ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਉਸਾਰੀ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਥੰਮ੍ਹ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਫੋਕਸ, ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ, ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਪੂਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੌਰਾਨ ਹੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਹਰੇਕ ਥੰਮ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਕਾਰਵਾਈ
ਸਹਿਯੋਗ ਦੀ ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਚਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਮੌਜੂਦ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, RevOps ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਵਾਧੂ ਲਾਭ ਦੇਖਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋਗੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ ਵਿਕਰੀ ਚੱਕਰ, ਵਧੀ ਹੋਈ ਧਾਰਨ, ਅਤੇ ਅਪਸੇਲ ਦੀ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਲਈ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਪਲੇਟਫਾਰਮ
ਹਰ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੋਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਲੀਆ ਫਨਲ ਦਾ ਪੂਰਾ ਅਤੇ ਸਹੀ ਖਾਤਾ ਦੱਸਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸੰਸਥਾ ਦੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਅਤੇ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਵਿਅਕਤੀ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਦੋਵੇਂ, ਸਿੱਧੇ ਅਤੇ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸੱਚ ਦੇ ਇੱਕ ਸਰੋਤ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਲੋਕ
ਤੁਹਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਤੀਜੇ ਅਤੇ ਆਖਰੀ ਥੰਮ ਨੂੰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। RevOps ਜਾਂ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮੌਜੂਦਾ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ RevOps ਦੀਆਂ ਡਿਊਟੀਆਂ ਸੌਂਪੇਗੀ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਫਰਮ ਦੇ ਆਕਾਰ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ RevOps ਟੀਮ ਬਣਾਵੇਗੀ।
RevOps ਦੇ ਲਾਭ
ਮਿਆਰੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਟੈਕ
A ਤਕਨੀਕ ਸਟੈਕ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦਾ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। RevOps ਦੇ ਨਾਲ, ਵਿਭਿੰਨ ਟੀਮਾਂ ਇੱਕੋ ਟੈਕ ਸਟੈਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਛੱਤ ਹੇਠਾਂ ਇਕੱਠੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਟੀਮਾਂ ਦੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਟੈਕ ਵਧੇਰੇ ਤਰਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਸਫਲਤਾ ਟੀਮ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਹੜੇ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚੇ ਗਏ ਸਨ। ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੇ ਸਮਕਾਲੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਟੈਕ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਗਾਹਕ ਉਮੀਦਾਂ
ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਭਾਗ ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਕੁਝ ਵਿਰੋਧੀ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹਨ।
RevOps ਦੇ ਨਾਲ, ਇਹ ਕੇਸ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਸੰਚਾਰ ਨਿਰੰਤਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰ ਕੋਈ ਸਹਿਮਤ ਹੈ। ਜਦੋਂ RevOps ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਉਮੀਦਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੇ ਅਗਲੇ ਬਿੰਦੂ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
ਖੁਸ਼ਹਾਲ ਗਾਹਕ
ਜਦੋਂ ਉਮੀਦਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਖੁਸ਼ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਭਾਗ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਇੱਛਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਗਾਹਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖੁਸ਼ ਹੋਣਗੇ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਨਗੇ ਕਿ ਪੂਰੀ ਸੰਸਥਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੈ।
Sਗਾਹਕ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੰਕੇਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਖਪਤਕਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਨਤੀਜੇ ਉਹ ਜਿੱਤਾਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਅਨੁਭਵ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਮਦਨੀ ਦੀ ਅਗਲੀ ਪੀੜ੍ਹੀ।
ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ
ਮਾਲੀਆ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਕਰੀ ਕਮਾਉਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ; ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਇੰਨੀ ਸਖਤ ਲੜਾਈ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਜਿੰਨਾ ਇਹ ਇੱਕ ਵਿਕਰੀ-ਆਧਾਰਿਤ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹੈ, RevOps ਇੱਕ ਧਾਰਨ-ਅਧਾਰਿਤ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਟੀਮ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਜਾਣੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਹਰ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਵਧੇ ਹੋਏ ਤਾਲਮੇਲ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਮਾਨ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹਿਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੋਵੇਗੀ।
ਵੱਧ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਲਾਭ
ਮਾਲੀਆ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਵਿਕਰੀ ਫਨਲ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੇਲ ਵਾਲੀ ਮਸ਼ੀਨ ਵਾਂਗ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਇੱਕ ਖੰਡਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ, ਜਿਸਦੀ ਅਸੀਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਖੋਜ ਕਰਾਂਗੇ।
ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ RevOps ਦਾ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਹਨ, ਨਾ ਕਿ ਪੂਰੇ ਸਿਸਟਮ ਦਾ। ਜਦੋਂ ਕੁਝ ਵੀ ਗਲਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਇਸ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਠੀਕ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਪੈਸਾ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਆਖਰਕਾਰ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਆਮਦਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਵਾਧਾ
ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ, ਲਚਕਦਾਰ ਮਸ਼ੀਨ ਨਾਲ ਅਤੀਤ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਮਾਲੀਆ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਮਾਪ, ਨਵੀਂ ਰਣਨੀਤੀ, ਅਤੇ/ਜਾਂ ਇਕਸਾਰ, ਸਟੀਕ ਮਾਪ ਦੁਆਰਾ, RevOps ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਉਣ ਯੋਗ ਵਿਕਾਸ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕਿਉਂਕਿ RevOps ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਸਮਕਾਲੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ, ਟੀਮਾਂ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲੈਸ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਅਣਕਿਆਸੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਅਨੁਮਾਨਤ ਵਿਕਾਸ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
RevOps ਬਨਾਮ SalesOps
SalesOps ਇੱਕ ਸਿਸਟਮ ਵੇਚਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਮੂਹ, ਫੰਕਸ਼ਨ, ਕਾਰਜਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਕੇਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। SalesOps ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਰਣਨੀਤਕ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤਕ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲੀਡ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਨੁਕੂਲਤਾ, ਤਨਖਾਹ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਸਕੀਮਾਂ, ਖੇਤਰੀ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ ਅਤੇ ਅਲਾਈਨਮੈਂਟ, ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
SalesOps ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸੌਦਿਆਂ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕਿਉਂਕਿ SalesOps ਸਿਰਫ਼ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਪਰਿਵਰਤਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ, ਇਹ RevOps ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ।
ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, RevOps, ਵਧੇਰੇ ਸੰਮਲਿਤ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ, ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਮਝ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਵਿਭਿੰਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਸਾਈਲਡ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਹੱਥਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਲਈ ਮਾਮੂਲੀ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਜਦੋਂ ਵਿਭਿੰਨ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਸਮਝ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਕਿਉਂ ਆਈ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਹੱਲ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ। ਇਹ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਹੈ ਕਿ RevOps ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਟੀਮਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਵੱਖ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਹ ਸੇਵਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ RevOps ਟੀਮਾਂ ਕਿਸੇ ਸੰਸਥਾ ਦੀ ਉੱਚ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇੱਕ RevOps ਮਾਰਕਿਟ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ CMO ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ; ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹ ਸੀਆਰਓ ਨੂੰ ਜਾਂ ਜੋ ਵੀ ਹੋਰ ਰੀਵੌਪਸ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਗੇ।
RevOps ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਹੈ?
ਤੁਹਾਡੀ ਫਰਮ 'ਤੇ RevOps ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਹਾਨ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵਾਂਗ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਉਂਗਲਾਂ ਨੂੰ ਖਿੱਚਣ ਜਿੰਨਾ ਸਿੱਧਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਲਈ ਇੱਕ ਠੋਸ ਬੁਨਿਆਦ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦੇਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ RevOps ਨੂੰ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਪਹੁੰਚ ਅਪਣਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਹਾਲਾਂਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਆਕਾਰ, ਉਦਯੋਗ ਅਤੇ ਟੀਚਿਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੱਖਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇੱਥੇ ਕਈ ਬੁਨਿਆਦੀ ਪੜਾਅ ਹਨ ਜੋ ਹਰ ਫਰਮ ਨੂੰ ਆਪਣੀ RevOps ਯਾਤਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਲੈਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ:
ਆਡਿਟ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਆਪਣੇ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਵਿਭਾਗਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਮਜ਼ੋਰ ਪੁਆਇੰਟ ਅਤੇ ਵੱਖ ਹੋਣ ਦੇ ਸਥਾਨਾਂ ਨੂੰ ਖੋਜਣ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। ਆਪਣੀ ਆਮਦਨੀ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਬਾਰੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕੁਝ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਕੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ:
- ਕੀ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ-ਸਾਹਮਣੀ ਸਮੱਗਰੀ ਖਰੀਦ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਹਰੇਕ ਪੜਾਅ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ?
- ਕੀ ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ, ਗਾਹਕ ਸਫਲਤਾ, ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਸੰਦੇਸ਼, ਰਣਨੀਤੀ, ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਟੀਚਿਆਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕੋ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਹਨ?
ਇਕਸਾਰ
ਅੱਗੇ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਆਮਦਨੀ ਸਟ੍ਰੀਮ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਦੀ ਸਿਹਤ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਪੂਰੀ ਦਿੱਖ ਹੈ। RevOps ਰਣਨੀਤੀ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ, ਟੂਲਸ, ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕੋਈ ਇੱਕ ਇੱਕਲੇ ਨੇਤਾ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ) ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਲਈ ਅਹੁਦਿਆਂ ਅਤੇ ਲੜੀ ਦਾ ਪੁਨਰਗਠਨ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਫਿਰ, ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮਾਲੀਆ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਜੋ ਸਾਧਨ ਵਰਤ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਉਹ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਫਲ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਸੰਚਾਲਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਪਲਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੀ RevOps ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਢੁਕਵੇਂ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਅਤੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਤ ਹੋਣ 'ਤੇ ਇੱਕ ਇਕਸੁਰਤਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ
ਇੱਕ RevOps ਟੀਮ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਵਧਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਕੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਰਣਨੀਤੀ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਯਮਤ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਤਹਿ ਕਰੋ। ਫਿਰ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖੋਜਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਆਪਣੀ RevOps ਟੀਮ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰੋ।
ਸਿੱਟਾ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮਾਲੀਆ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ RevOps ਮਾਡਲ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਰੈਵੇਨਿਊ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡੀ ਫਰਮ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਅਣਜਾਣ ਸੀ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਮੌਜੂਦਾ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰੇਗਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਵੀ ਵੱਡੀ ਸਫਲਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
RevOps ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਸੰਪੂਰਨ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੁੰਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਤੇਜ਼ ਨਹੀਂ ਜਾਪਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਛੱਡਣਾ