Fl-ambjent korporattiv b'ritmu mgħaġġel tal-lum, il-valur ta 'softwer eċċellenti għall-ġestjoni tal-klijenti ma jistax jiġi enfasizzat.
Jaġixxi bħala pilastru għall-kumpaniji li qed ifittxu li jiżviluppaw konnessjonijiet sodi tal-klijenti u jesperjenzaw suċċess fit-tul.
Billi tissimplifika l-komunikazzjoni, ittejjeb ir-relazzjonijiet mal-klijenti, u fl-aħħar mill-aħħar tiżdied il-produttività, is-softwer tal-ġestjoni tal-klijenti jippermetti lin-negozji.
Is-softwer tal-ġestjoni tal-klijenti, l-ewwel u qabel kollox, jagħmel il-kuntatt intern u estern mal-klijenti bla xkiel.
It-timijiet jistgħu jiksbu informazzjoni kritika f'ħin reali u jibqgħu fuq l-istess paġna billi jiċċentralizzaw informazzjoni relatata mal-klijent.
Dan iwassal għal sodisfazzjon tal-klijent imtejjeb permezz ta 'ħidma f'tim akbar, ħinijiet ta' rispons rapidu, u riżoluzzjoni effettiva tal-mistoqsijiet tal-klijenti.
Barra minn hekk, is-softwer tal-ġestjoni tal-klijenti jgħin lill-kumpaniji jiżviluppaw u jtejbu l-konnessjonijiet tal-klijenti.
L-organizzazzjonijiet jibbenefikaw ħafna milli jifhmu l-preferenzi tal-klijenti, ix-xiri tal-passat, u l-komunikazzjonijiet permezz ta’ profili dettaljati tal-klijenti.
B'dan l-għarfien, l-organizzazzjonijiet jistgħu jimmodifikaw l-esperjenzi, jantiċipaw ix-xewqat tal-klijenti, u jippersonalizzaw l-interazzjonijiet.
Minbarra li jinkoraġġixxi l-lealtà tal-klijenti, dan joħloq il-potenzjal għal upselling u cross-selling.
Barra minn hekk, klijent softwer ta 'ġestjoni isaħħaħ l-effiċjenza fil-kumpanija kollha.
It-timijiet jistgħu jiffokaw il-ħin u l-isforz tagħhom fuq attivitajiet ta’ valur għoli billi awtomatizzaw xogħolijiet amministrattivi ordinarji bħall-ġestjoni tal-kuntatti, l-iskedar u s-segwitu.
Dan isaħħaħ il-produttività, inaqqas l-iżball uman, u jillibera riżorsi importanti biex jiġu ddedikati għal proġetti ewlenin li eventwalment se jixprunaw l-espansjoni tal-kumpanija.
Il-ħila li jittieħdu deċiżjonijiet immexxija mid-data hija vantaġġ ieħor li s-softwer tal-ġestjoni tal-klijenti jagħti lid-ditti.
L-organizzazzjonijiet jistgħu janalizzaw indikaturi importanti, isegwu s-suċċess tal-bejgħ, u jsib mudelli ta 'żvilupp billi jużaw servizzi ta' rappurtar u analitiċi b'saħħithom.
Dan jagħmilha possibbli li tinkiseb għarfien mid-dejta, li tagħti lill-organizzazzjonijiet il-kapaċità li jiddeċiedu b'kunfidenza, jissimplifikaw il-proċeduri, u jaħtfu possibbiltajiet ġodda.
L-aħjar softwer għall-ġestjoni tal-klijenti se jiġi diskuss f'din il-kariga. Ejja nibdew.
1. Zoho CRM
Zoho CRM hija sistema kompluta ta 'ġestjoni tar-relazzjoni mal-klijenti pprovduta minn Zoho, kumpanija li toffri varjetà ta' soluzzjonijiet ta 'ġestjoni tan-negozju.
In-negozji jistgħu jimmaniġġjaw il-leads u l-attività tal-klijent b'mod effettiv, jiksbu informazzjoni insightful dwar ix-xejriet tal-bejgħ, u awtomat u janalizzaw il-proċessi tal-bejgħ tagħhom b'Zoho CRM.
Il-kapaċità ta 'komunikazzjoni omnichannel tagħha hija karatteristika waħda li tispikka, li tippermetti lill-kumpaniji jikkomunikaw mal-klijenti fuq varjetà ta' pjattaformi inklużi chat live, midja soċjali u email.
Kull darba li konsumatur jinteraġixxi ma' negozju, twissijiet f'ħin reali jiggarantixxu li jinżammu infurmati.
Zia, assistent tal-bejgħ immexxi mill-AI, tistabbilixxi lilha nnifisha bħala assi utli billi tibgħat notifiki intelliġenti, tbassir riżultati tal-bejgħ, u tagħmel rakkomandazzjonijiet ibbażati fuq dmirijiet kompluti.
Zia tista 'taqra l-informazzjoni mixtieqa u tifhem it-test u t-talbiet tal-vuċi.
Il-wizard tal-migrazzjoni f'Zoho CRM, li jagħmilha aktar faċli biex tittrasferixxi dejta minn spreadsheets jew sistemi CRM oħra, huwa benefiċċju ieħor tas-softwer.
Barra minn hekk, Zoho CRM jinkludi aktar minn 40 applikazzjoni integrata ta’ negozju u produttività u jippretendi varjetà wiesgħa ta’ konnessjonijiet b’aktar minn 300 għodda kummerċjali magħrufa, li toħloq ekosistema sħiħa għan-negozji.
In-negozji jistgħu awtomatizzaw il-proċeduri tal-bejgħ, isaħħu l-interazzjonijiet tal-klijenti, u jiksbu għarfien aħjar tar-relazzjonijiet tal-klijenti billi jużaw dawn it-teknoloġiji qawwija.
Ikompli jsaħħaħ l-adattabilità u l-attrazzjoni tiegħu, Zoho CRM barra minn hekk jipprovdi soluzzjonijiet speċifiċi għas-settur indirizzati għal bosta industriji inklużi l-bejgħ bl-imnut, il-kummerċ elettroniku, il-finanzi u l-kura tas-saħħa.
ipprezzar
L-ipprezzar premium tal-pjattaforma jibda minn $ 20 għal kull utent / xahar.
2. Salesforce CRM
Salesforce CRM jiddistingwi ruħu bħala soluzzjoni ta 'softwer għall-ġestjoni tal-klijenti li tinkludi kollox billi tintegra AI, integrazzjoni tad-dejta, kapaċitajiet ta' awtomazzjoni tal-fluss tax-xogħol, saff ta 'ingaġġ integrat, u esperjenza faċli għall-utent.
L-iskalabbiltà ssir sempliċi mill-modulu Customer 360 tagħha, u l-konformità hija garantita matul il-proċess ta 'installazzjoni mid-disinn tal-infrastruttura Hyperforce.
Billi tirreġistra u żżomm b'mod effiċjenti l-informazzjoni tal-klijent, bħal informazzjoni ta' kuntatt, storja tax-xiri, u preferenzi, Salesforce CRM jgħin lill-organizzazzjonijiet joħolqu konnessjonijiet b'saħħithom tal-klijenti.
L-organizzazzjonijiet jistgħu jagħtu esperjenzi personalizzati, inizjattivi ta’ kummerċjalizzazzjoni niċċa, u offerti speċjalizzati grazzi għal din id-dejta, li tgħin biex iżid il-bejgħ.
Permezz tal-integrazzjoni tat-timijiet tal-marketing, il-kummerċ, is-servizz, l-IT u l-bejgħ fi pjattaforma waħda, il-karatteristika Customer 360 tissimplifika l-kooperazzjoni u ttejjeb l-esperjenzi tal-klijenti.
Barra minn hekk, Salesforce CRM għandu karatteristiċi qawwija ta’ tbassir tal-bejgħ u ġestjoni tal-pipeline, li jippermettu lid-ditti jiksbu stampa sħiħa tal-pipelines tal-bejgħ tagħhom, jeżaminaw il-projezzjonijiet u jimmodifikaw il-pjanijiet tagħhom kif meħtieġ.
Is-sistema tipprovdi wkoll karatteristiċi ta 'kummerċjalizzazzjoni b'saħħithom biex jinteraġixxu mal-konsumaturi matul il-ħajja kollha tal-klijent tagħhom u permezz ta' varjetà ta 'kanali.
Sales Cloud Einstein juża l-AI biex janalizza d-dejta dwar il-ġestjoni tar-relazzjoni mal-klijenti, jagħti informazzjoni insightful dwar l-opportunitajiet u jiffranka l-ħin tal-professjonisti tal-bejgħ billi jissinkronizza awtomatikament il-kalendarji u l-emails tagħhom ma’ Salesforce.
Barra minn hekk, l-organizzazzjonijiet jistgħu jespandu l-funzjonalità ta’ Salesforce CRM b’applikazzjonijiet u komponenti ta’ partijiet terzi permezz tal-app store, u jiżguraw proċess ta’ skjerament personalizzat u effettiv bl-għajnuna ta’ konsulenti mħarrġa.
ipprezzar
Hija toffri varjetà ta 'prezzijiet differenti. Għal negozji żgħar, jibda minn $ 25/utent fix-xahar (fatturat kull sena).
3. Ikklikkja
ClickUp hija għodda qawwija ta' produttività li tippermetti lit-timijiet li jiċċentralizzaw il-kompiti, il-kontijiet, it-trattamenti, il-burokrazija u l-amministrazzjoni tal-klijenti tagħhom.
ClickUp jippermetti amministrazzjoni sempliċi ta 'kull ħaġa minn lembuti tal-bejgħ għal ordnijiet tal-klijenti grazzi għall-għażla tagħha ta' mudelli CRM b'xejn u 15+ fehmiet konfigurabbli.
It-timijiet jistgħu jsegwu malajr kull stadju tal-interazzjonijiet tal-klijenti tagħhom minħabba l-varjetà ta 'għażliet tal-wiri tal-pjattaforma, li jinkludu listi, tabelli, u bordijiet Kanban.
Kwalunkwe sistema ta 'ġestjoni tal-klijenti għandu jkollha komunikazzjoni effettiva, u ClickUp jiddi f'dan ir-rigward.
L-għodda tal-email inkorporata tagħha tipprovdi dħul faċli tal-klijenti, tippermetti li l-aġġornamenti tal-proġett jiġu kkomunikati lill-klijenti, u tgħin komunikazzjoni bla xkiel tal-ftehim.
Billi jippermettilek toħloq rabtiet relazzjonali bejn il-kompiti u d-dokumenti, tiffaċilita l-fluss ta 'informazzjoni f'żewġ direzzjonijiet li huwa konness.
ClickUp għandu għadd ta' karatteristiċi uniċi li jipprovdu tifsira żejda għal kull input ta' ħin, bħal noti, tikketti u tikketti għal għażla u filtrazzjoni sofistikata.
Tista' tintegra ClickUp ma' Salesforce u tgħaqqad id-dejta u l-informazzjoni pertinenti kollha fi pjattaforma waħda grazzi għal aktar minn 1,000 konnettur aċċessibbli.
Barra minn hekk tagħti spinta lill-kollaborazzjoni u l-kondiviżjoni tal-informazzjoni, il-pjattaforma toffri kummenti allokati u bil-kamin fi kwalunkwe Dok, kompitu jew Whiteboard ClickUp.
Il-ħatra simultanja ta 'ħafna assenjati għal impjieg tinkoraġġixxi l-kollaborazzjoni u l-produttività.
Il-karatteristiċi tar-rappurtar u tad-dashboard ta’ ClickUp jipprovdu ħarsa ġenerali ta’ malajr ta’ livell għoli tal-attività, u formuli awtomatiċi jiggarantixxu komputazzjoni preċiża tas-sigħat fatturati.
Tista 'tbassar b'suċċess il-ġimgħa tax-xogħol tagħhom billi tuża stimi ta' ħin avvanzati, u s-softwer jippermetti wkoll il-formulazzjoni u l-monitoraġġ tal-miri tal-bejgħ u l-KPIs.
ipprezzar
Tista 'tibda tużaha b'xejn u l-ipprezzar premium jibda minn $ 5 għal kull membru fix-xahar (fatturat kull sena).
4. HubSpot CRM
HubSpot huwa programm ta' softwer b'xejn għall-ġestjoni tal-klijenti li jippermetti lill-kumpaniji żgħar joħolqu kampanji ta' aktar suċċess, li jsaħħaħ l-iskrizzjonijiet u jsaħħaħ ir-relazzjonijiet mal-klijenti.
In-negozji li jiffirmaw għall-programm ta’ HubSpot jiksbu aċċess għal firxa ta’ karatteristiċi qawwija, bħal għodod ta’ awtomazzjoni tal-marketing, karatteristiċi ta’ ġestjoni tar-relazzjoni mal-klijenti (CRM), u servizzi ta’ abilitazzjoni tal-bejgħ.
L-aċċess għat-tim ta’ professjonisti ta’ HubSpot, li joffri snin ta’ għarfien espert fil-marketing, il-kura tal-klijenti, u l-operazzjonijiet tal-bejgħ, huwa benefiċċju ieħor tal-programm li jgħin lin-negozji jaqdu u jissodisfaw aħjar lill-klijenti tagħhom.
Sabiex tassisti diversi aspetti tal-proċess tal-ġestjoni tal-klijenti, HubSpot jipprovdi varjetà ta 'soluzzjonijiet.
Minbarra l-kapaċitajiet tal-marketing bl-email għall-ġenerazzjoni u d-distribuzzjoni ta 'kampanji ta' kummerċjalizzazzjoni tal-massa biex jitrawmu ċomb, għandha wkoll għażliet ta 'ġestjoni tar-reklami biex tikseb aktar traffiku tal-websajt għall-paġna tiegħek.
L-għodod tal-bejgħ jagħtu lid-ditti l-abbiltà li jkejlu l-progress lejn il-miri u jsegwu b’mod effiċjenti l-prospetti billi joffru informazzjoni preċiża u f’ħin reali dwar l-operazzjonijiet tal-bejgħ.
It-timijiet jistgħu faċilment jimmaniġġjaw il-komunikazzjonijiet tal-klijenti bl-għajnuna ta 'għodod ta' servizz, li jinkludu inbox universali, għodda ta 'help desk, sistema ta' biljetti, u chat live.
Barra minn hekk, HubSpot għandu aktar minn 1,000 konnessjoni li jippermettu lill-kumpaniji jikkonnettjaw ma’ teknoloġiji eżistenti minn qabel u jittrasferixxu mingħajr sforz id-dejta minn għodod operattivi għas-CRM HubSpot tagħhom.
ipprezzar
Tista 'tibda tużaha b'xejn u l-prezzijiet primjum jibdew minn $ 30/xahar.
5. Pipedrive
Pipedrive hija pjattaforma b'approċċ iffukat fuq il-bejgħ li awtomatizza l-proċeduri amministrattivi u tissimplifika l-komunikazzjoni sabiex it-timijiet tal-bejgħ ikunu jistgħu jikkonċentraw fuq il-kultivazzjoni tal-konnessjonijiet mal-klijenti u l-għeluq tal-ftehimiet.
Tista 'toħloq fażijiet personalizzati fil-lembut tal-bejgħ tagħhom u ssegwi l-metriċi tal-prestazzjoni biex tottimizza l-proċessi tal-bejgħ tagħhom bis-saħħa tat-teknoloġija AI.
Filwaqt li l-kwotazzjonijiet, il-proposti, il-kuntratti u l-marketing tal-email immirat li jistgħu jittraċċaw b'mod effettiv jiġbdu ċans potenzjali, il-kapaċitajiet ta 'awtomazzjoni jimminimizzaw ix-xogħol uman.
Pipedrive jagħmilha aktar faċli biex jinħolqu lembuti, li jippermettulek tiddisinja faċilment kull stadju u tikseb stampa sħiħa tal-proċedura sħiħa.
Barra minn hekk, il-pjattaforma tipprovdi notifiki u tfakkiriet awtomatiċi biex tiżgura li kulħadd ikun konxju ta 'dati ta' skadenza importanti u bidliet u jipprevjeni xi ħaġa milli taqa 'minn ix-xquq.
Il-karatteristiċi ewlenin jinkludu sistema waħda ta’ ġestjoni ta’ għodda li tiġbor il-kompiti mill-email u l-kalendarju f’post wieħed, kif ukoll aċċessibbiltà għal diversi apparati, li tippermettilek tuża Pipedrive mit-telefowns ċellulari, kompjuters jew pilloli tagħhom.
Pipedrive huwa sempliċi biex jitwaqqaf u juża minħabba l-kapaċità ta 'drag-and-drop u l-interface faċli għall-utent, li jippermetti lill-klijenti jippersonalizzaw il-proċessi biex jissodisfaw il-ħtiġijiet partikolari tagħhom.
It-timijiet tal-bejgħ jistgħu jissimplifikaw il-proċeduri eżistenti u jikkonċentraw fuq il-ġenerazzjoni ta' leads ġodda u jlestu b'suċċess il-ftehimiet billi jużaw il-kapaċitajiet kompletament konfigurabbli ta' Pipedrive.
ipprezzar
L-ipprezzar premium jibda minn $ 9.90/utent/xahar, fatturat kull sena.
6. It-tnejn
It-Tnejn hija għodda magħrufa għall-ġestjoni tal-klijenti li tista’ tintuża minn kumpaniji ta’ kull daqs. Peress li huwa programm ibbażat fuq is-sħab, jipprovdi aċċess bla xkiel fuq il-pjattaformi ewlenin kollha, inklużi iOS, Android u Windows.
Il-kolonni u l-fażijiet tat-tranżazzjoni personalizzabbli fuq Monday.com huma ta 'vantaġġi notevoli peress li jħalluk issegwi u timmaniġġja b'mod effiċjenti l-interazzjonijiet tal-klijenti f'post wieħed.
Il-ħtieġa għal dħul manwali tad-dejta f'diversi databases jew spreadsheets hija eliminata permezz ta 'traċċar f'ħin reali tad-dejta tal-klijenti, inklużi dettalji ta' kuntatt, xiri ta 'prodotti, u storja ta' ħlas.
Funzjoni utli oħra ta’ Monday.com hija t-tfakkiriet awtomatizzati, li jgħinuk toħloq it-twissijiet tiegħek għal meta biċċa xogħol tkun lesta jew meta jkollok bżonn issegwi mal-klijenti permezz ta’ telefonati jew emails.
Billi tiffranka l-ħin u tiżgura li l-klijenti jkunu infurmati matul il-proċess kollu tal-bejgħ, din l-awtomazzjoni żżid il-kuntentizza u l-lealtà tal-klijenti.
Barra minn hekk, Monday.com għandu karatteristiċi ta 'awtomazzjoni qawwija li jiggarantixxu li l-impjiegi jintemmu malajr u b'mod korrett.
Il-maniġers jistgħu mingħajr sforz jibqgħu organizzati filwaqt li jżommu l-interazzjonijiet tal-klijenti billi jużaw is-sempliċi ta’ Monday.com interface ta 'l-utent.
Il-pjattaforma toffri konnessjonijiet tal-programmi tas-softwer, li jippermettu l-ġbir tad-dejta tal-klijenti f'post wieħed.
B'kuntrast ma' fehmiet apposta, li jippermettulek tiddisinja vjaġġi personalizzati tal-klijenti billi tuża data partikolari, dashboards ġewwa negozju jagħtuk stampa ġenerali tal-klijenti kollha.
ipprezzar
Tista 'tibda tużaha b'xejn u l-prezzijiet primjum jibdew minn $ 8/sedil fix-xahar.
7. Insightly
Insightly qed tirrivoluzzjona l-ambjent tal-ġestjoni tal-klijenti billi tipprovdi għodod komprensivi għall-organizzazzjonijiet biex jimmaniġġjaw b'suċċess ir-relazzjonijiet tal-klijenti u l-lembut tal-bejgħ.
Insightly isaħħaħ u tissimplifika l-proċess ta 'ġestjoni tal-klijenti bis-soluzzjonijiet ta' servizz tiegħu, konnetturi mingħajr kodiċi, u kapaċitajiet ta 'kummerċjalizzazzjoni qawwija.
Insightly jaħdem bħala soluzzjoni ta 'kummerċjalizzazzjoni dinamika li tgħin lill-kumpaniji biex jiġbdu klijenti u malajr jikkonvertu ċ-ċomb f'klijenti minbarra li jwettaq bħala programm komplut ta' ġestjoni tar-relazzjoni mal-klijent.
Dawn it-teknoloġiji jippermettu lill-kumpaniji jibagħtu komunikazzjonijiet personalizzati lil udjenzi speċifiċi fil-mira, u jżidu r-rati ta' impenn u konverżjoni.
Permezz ta 'integrazzjoni bla xkiel, Insightly joħloq vjaġġi konvinċenti tal-klijenti matul iċ-ċiklu sħiħ tal-bejgħ bl-użu ta' email marketing u pjattaformi tal-midja soċjali.
In-negozji jistgħu jikkonċentraw l-isforzi tagħhom biex jimmassimizzaw l-effett billi jagħtu għarfien dwar l-aktar pjattaformi riċettivi.
Il-karatteristika AppConnect ta 'Insightly tippermetti konnessjonijiet bla xkiel, mingħajr kodiċi li huma personalizzati għar-rekwiżiti speċifiċi ta' kull organizzazzjoni.
It-timijiet jistgħu faċilment jgħaqqdu s-softwer attwali, bħal Salesforce jew QuickBooks, mal-pjattaforma ta’ Insightly biex jiksbu għarfien li qabel ma kienx jista’ jintlaħaq dwar id-dejta tal-klijenti.
L-użu ta 'flussi tax-xogħol personalizzati madwar id-dipartimenti, jippermetti lid-ditti jissimplifikaw l-operazzjonijiet, itejbu l-produttività, u jiffrankaw l-ispejjeż operattivi.
Barra minn hekk, Insightly jipprovdi soluzzjonijiet ta 'servizz iffukati fuq is-sodisfazzjon tal-klijent li jużaw id-dejta biex jagħlqu aktar bejgħ b'mod effiċjenti.
Insightly jidentifika b'mod attiv u jsolvi diffikultajiet possibbli bl-użu analitiċi ta ’tbassir ibbażat fuq kuntatti preċedenti tal-klijenti, li jiggarantixxu esperjenza tal-klijent bla difetti.
ipprezzar
L-ipprezzar premium jibda minn $ 29/utent/xahar.
8. Keap
Keap hija għodda flessibbli għall-ġestjoni tar-relazzjoni mal-klijenti maħsuba biex tgħin lill-kumpaniji ta 'kull daqs awtomat l-operazzjonijiet ta' bejgħ u kummerċjalizzazzjoni tagħhom.
Jipprovdi għadd ta’ karatteristiċi li jagħmlu l-ipproċessar tal-ħlas, il-ġenerazzjoni tal-kwotazzjonijiet u l-fatturazzjoni bla xkiel possibbli. Keap joffri segwitu awtomatiku u komunikazzjoni effettiva tal-klijent billi jgħaqqad ma' fornituri tal-email magħrufa bħal Gmail u Outlook.
Keap jagħti wkoll lill-organizzazzjonijiet l-opportunità li jiżviluppaw b'saħħithom inżul paġni għall-bżonnijiet partikolari tagħhom filwaqt li jippreservaw ir-rekords diġitali tal-interazzjonijiet u t-tranżazzjonijiet tal-klijenti.
Għandu wkoll għodda qawwija għall-ġestjoni tal-klijenti li tiġbor u tirranġa leads minn formoli online personalizzati, siti ta’ nżul, u pjattaformi tal-midja soċjali.
Barra minn hekk, il-programm jippermetti dejta sempliċi, kuntatt, u migrazzjoni tal-udjenza minn servizzi bħal MailChimp u Constant Contact.
Tista 'ssegwi, tittrasmetti u tirċievi ħlasijiet tal-klijenti billi tuża s-softwer tal-kontijiet indiġeni ta' Keap, u għandhom ukoll il-kapaċità li jistabbilixxu ħlasijiet rikorrenti għal fatturazzjoni ta' rutina.
Id-dashboard tal-pipeline tal-bejgħ viżwali jagħmilha possibbli li jiġu allokati ċerti kompiti lill-membri tat-tim filwaqt li xorta waħda ssegwi b'mod effettiv is-suċċess u l-proċeduri tal-bejgħ.
Jipprovdi interfaces faċli ma 'ħafna programmi oħra, bħal Gmail, QuickBooks, u WordPress, li jippermettu lin-negozji jissinkronizzaw l-operazzjonijiet tagħhom u jtejbu l-prestazzjoni tagħhom.
Barra minn hekk, Keap Marketplace jagħti lill-kumpaniji aċċess għal applikazzjonijiet speċjalizzati, kampanji mibnija minn qabel, u sħab teknoloġiċi, li jippermettilhom jespandu l-possibbiltajiet tal-kontijiet Keap tagħhom u jixprunaw l-espansjoni futura.
ipprezzar
Tista' tipprova l-pjattaforma b'xejn u l-prezzijiet primjum jibdew minn $ 159/xahar.
9. Apptivo
Apptivo huwa softwer għall-ġestjoni tal-klijenti bbażat fuq cloud imfassal apposta għal organizzazzjonijiet żgħar u ta' daqs medju.
Apptivo jgħammar lill-kumpaniji biex jissimplifikaw il-kuntatti tal-klijenti u jipprovdu esperjenzi eċċellenti lill-klijenti bil-ġbir estensiv ta 'kapaċitajiet tiegħu, li jinkludi ġestjoni tal-kuntatti, ġestjoni taċ-ċomb, ġestjoni tal-opportunitajiet u awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni.
Jagħti lill-organizzazzjonijiet perspettiva komprensiva tal-klijenti tagħhom billi jiċċentralizza l-kuntatti kollha tal-klijenti, li jippermetti komunikazzjoni mtejba u impenji aktar individwalizzati.
Il-kapaċitajiet ta' kollaborazzjoni tal-għodda jippermettu lit-timijiet jaħdmu flimkien b'mod aktar produttiv u jipprovdu tweġibiet aktar mgħaġġla għall-mistoqsijiet tal-klijenti.
Il-karatteristiċi ta 'rappurtar u analitiċi ta' Apptivo jagħtu lill-organizzazzjonijiet dejta insightful dwar parametri kritiċi bħall-akkwist tal-utent, ir-rati ta 'konverżjoni, u s-sodisfazzjon tal-klijent.
Bl-għajnuna ta 'din l-istrateġija mmexxija mid-dejta, l-organizzazzjonijiet jistgħu jtejbu l-interazzjonijiet tal-konsumatur, jieħdu deċiżjonijiet għaqlin, u jixprunaw l-iżvilupp.
Apptivo jeċċella fl-adattament, li jippermetti lill-kumpaniji jimportaw id-dejta manwalment jew permezz ta 'fajls CSV u jimmodifikaw it-tqassim fuq l-iskrin biex jissodisfaw ir-rekwiżiti u l-gosti tagħhom stess.
In-negozji huma kapaċi jkejlu s-suċċess kemm tan-nies kif ukoll tat-timijiet tal-bejgħ tagħhom bis-saħħa tat-teknoloġija ta 'traċċar tal-bejgħ f'Apptivo, li toffri varjetà ta' għażliet ta 'viżwalizzazzjoni, inklużi dashboards, dials, u wirjiet oħra.
Dan jiffaċilita l-ġestjoni tal-bejgħ b'suċċess billi jagħti lid-ditti stampa ċara tat-tbassir u l-kisbiet tal-bejgħ.
Il-ħolqien awtomatiku taċ-ċomb, l-adattament qawwi tal-app, il-konverżjoni bla xkiel taċ-ċomb, il-konnettività ma 'G-suite, u UI faċli għall-utent huma biss ftit mill-karatteristiċi notevoli ta' Apptivo.
Apptivo hija għodda utli għall-kumpaniji li jimmiraw li jtejbu l-proċeduri tal-ġestjoni tal-klijenti u jżidu d-dħul bħala riżultat ta 'dawn il-karatteristiċi.
ipprezzar
Tista' tipprova l-pjattaforma b'xejn u l-prezzijiet primjum jibdew minn $10/utent fix-xahar.
10. Xogħlijiet friski
Għodda qawwija, Freshworks CRM tissimplifika s-segmentazzjoni tal-klijenti, l-amministrazzjoni ċentralizzata tad-dejta tal-klijenti, it-traċċar taċ-ċomb, l-awtomazzjoni tal-kampanja ta 'kummerċjalizzazzjoni, u l-iżvilupp rapidu tar-relazzjoni mal-klijent għat-timijiet.
In-negozji jistgħu jżidu d-dħul u jiksbu għarfien aħjar tal-konsumaturi tagħhom bl-għajnuna ta 'għodod bħall-ġestjoni tal-kuntatti, il-punteġġ taċ-ċomb, is-segmentazzjoni tal-klijenti, l-awtomazzjoni tal-kompiti u l-analiżi tal-klijenti.
Billi tipprovdi dejta bir-reqqa dwar il-kuntatti tal-klijenti u tippermetti l-iżvilupp ta 'proċessi bbażati fuq ir-regoli biex jiġu awtomatizzati operazzjonijiet ripetittivi, l-għodda CRM trawwem l-organizzazzjoni.
Barra minn hekk, it-timijiet jistgħu jutilizzaw bis-sħiħ il-potenzjal tad-dejta tal-klijenti tagħhom bis-saħħa tal-integrazzjoni bla xkiel ta’ Freshworks CRM ma’ programmi magħrufa ta’ partijiet terzi bħal Google Apps, Zapier u Mailchimp.
Ftit karatteristiċi notevoli huma dashboards tal-prestazzjoni tal-ftehim, interface drag-and-drop faċli għall-utent, funzjonalità tal-filtru u tat-tiftix fuq l-app mobbli, miri tal-bejgħ għall-iffissar u t-traċċar ta’ miri bbażati fuq id-dħul jew fuq il-ftehim, u ġestjoni tal-pipeline għall-viżwalizzazzjoni tal- proċess ta 'bejgħ kollu mqassam mill-istadju.
It-timijiet jistgħu jiksbu suċċess iċċentrat fuq il-klijent billi jissimplifikaw il-proċessi tal-bejgħ tagħhom billi jużaw Freshworks CRM, li jgħin ukoll lit-timijiet jiġġeneraw riżultati.
ipprezzar
L-ipprezzar premium jibda minn €15/utent/xahar, fatturat kull sena.
konklużjoni
Bħala konklużjoni, iż-żamma ta 'konnessjonijiet b'saħħithom tal-klijenti u l-klijenti teħtieġ l-użu ta' softwer tal-ġestjoni tal-klijenti.
Topera bħala għodda biex tikkultiva b'mod effiċjenti kemm klijenti attwali kif ukoll ġodda, li eventwalment taffettwa l-prestazzjoni u d-dħul tan-negozju tiegħek.
L-għarfien li kull organizzazzjoni għandha bżonnijiet u preferenzi distinti huwa essenzjali; bħala riżultat, huwa kruċjali li tagħżel softwer CRM li jissodisfa dawk it-talbiet.
Fittex pakkett CRM li jipprovdi karatteristiċi ewlenin ta 'ġestjoni tal-klijenti inkluż ġestjoni tal-kuntatti, dashboard għat-traċċar tal-lembut tal-bejgħ tiegħek, u kapaċitajiet ta' awtomatizzazzjoni tal-bejgħ.
Tista' tissimplifika l-proċeduri ta' amministrazzjoni tal-klijenti tiegħek u tgħolli s-sodisfazzjon tal-klijent billi tagħżel is-softwer CRM xieraq.
Nittamaw li l-lista tagħna tal-ogħla sistemi ta 'ġestjoni tal-klijenti tatk informazzjoni utli li tippermettilek tagħmel għażla infurmata u tagħżel l-aqwa pjattaforma għall-kumpanija tiegħek.
Xorti tajba bl-isforzi tiegħek biex timmaniġġja l-klijenti.
Ħalli Irrispondi