Контакт центри како услуга (CCaaS)
Сите ние одвреме-навреме имаме потешкотии да контактираме со службата за корисници на компанијата. Можеби сте чекале на чекање долго време или сте биле префрлени помеѓу агенти пред да се реши вашиот проблем. За овој проблем, компаниите се…