Fizahan-takelaka[Afeno][Aseho]
Raha manolotra rindrankajy ho serivisy ny orinasanao, dia mety ho sarotra aminao ny mametraka tsara ny filan'ny mpanjifanao amin'ny toerana rehetra hifandraisana.
Rehefa mandeha amin'ny ekipa mankany amin'ny ekipa ny mpanjifanao, dia mety hisy ny faritra misy fifandirana ary na dia ny tsy fahombiazan'ny fifandraisana aza raha toa ka miasa ao anaty silos ny varotrao, ny varotra, ny vokatra ary ny ekipa mpanohana ny mpanjifa.
Sarotra ny fifandraisana misy eo amin'ny sampan-draharaha isan-karazany ao amin'ny orinasanao noho ny toetran'ny orinasa SaaS, izay ahitana fanavaozana, fisondrotana, ary fivarotana mifamadika ny dian'ny mpividy.
Mety ho diso fanantenana ny mpanjifa, ary atahorana ho very anjara amin'ny tsenan'ny mpifaninana aminao ianao raha tsy afaka mahita vahaolana hanamafisana ny traikefan'ny mpanjifa ny ekipanao.
Ny orinasa SaaS amin'izao fotoana izao, mihoatra noho ny teo aloha, dia tsy maintsy mampiditra am-pilaminana ny traikefan'ny mpanjifa mitohy amin'ny fividianana. Mba hanaterana ny traikefa amin'ny fividianana mitambatra sy faran'izay ilain'ny mpanjifa, mila miala amin'ny silony ny ekipa ary mampiasa ny hetsiky ny vola miditra (RevOps).
Amin'ity lahatsoratra ity dia hijery amin'ny antsipiriany momba ny RevOps isika, ao anatin'izany ny lanjany, ny singa fototra, ny tombony ary ny antony hafa.
Inona no atao hoe Revenue Operation (RevOps)?
Ny fiasan'ny fidiram-bola (fantatra ihany koa amin'ny anarana hoe RevOps) dia fiasa orinasa izay manandrana manatsara ny mety ho fidiram-bolan'ny orinasa. RevOps dia mandinika ny lafiny rehetra amin'ny tsingerin'ny fidiram-bolan'ny orinasa/orinasa sy ny fiasan'ny varotra ary mahita fomba hanatsarana ny fizotran'ny asa na ny fizotrany mba hahazoana varotra mahomby kokoa na fiverenana amin'ny ankapobeny.
Matetika ny RevOps dia manampy amin'ny fampiraisana sy fampifanarahana ny varotra, ny varotra, ny fahombiazan'ny mpanjifa ary ny rafitra anatiny. Saingy rehefa miresaka momba ny fampidirana RevOps amin'ny fikambananao izahay, dia tsy miresaka momba ny fampidirana ekipa mpitantana vaovao hanara-maso fizarana telo na efatra fotsiny izahay.
Raha ny tokony ho izy, ny fampidirana RevOps tena mahomby dia mitaky fandinihana indray ny fomba fananganana ny fikambananao manontolo.
Raha fintinina, ny ekipa RevOps dia miantoka fa ny adidy amin'ny famokarana fivoarana varotra dia mihoatra ny varotrao ary lasa adidy iraisan'ny mpikambana rehetra ao amin'ny ekipa, mifanatrika amin'ny mpanjifa fa tsy.
Ny maha-zava-dehibe ny fiasan'ny vola miditra
Ny fampandehanana ny fidiram-bola amin'ny maha fehezanteny sy fomba fiasa dia somary vaovao, saingy mifandray akaiky amin'ny tontolo miovaova amin'ny fomba fampiroboroboana, fivarotana ary fanohanana ny mpanjifany.
Manantena traikefa amin'ny Internet lehibe ny mpanjifa amin'izao fotoana izao. Tian'izy ireo koa ny fitadidian'ireo fikambanana ireo fifandraisana sy fanontaniana teo aloha fa tsy mila mamerina ny zava-misy imbetsaka.
Ny fampifandraisana ny varotra, ny varotra ary ny ekipan'ny serivisy amin'ny alàlan'ny fampandehanana fidiram-bola dia fomba iray hanatrarana ireo andrasan'ny mpanjifa. Miaraka amin'ny teboka mifandray bebe kokoa ho an'ny fampahalalana momba ny mpanjifa noho ny teo aloha, ny ekipa na ny mpitantana ny fidiram-bola dia nanankinana ny fanangonam-baovao sy ny fanangonana ho tsotra sy mangarahara - amin'ny fampiasana ny teknolojia sy ny famolavolana fandaminana.
Mifamatotra tsy azo sarahina amin'ny angon'ny fikambanana ny fampandehanan-ketra, izay lasa manan-danja hatrany. Ny tanjon'ny hetsi-panoherana dia ny hanambatra ny angona avy amin'ny sampan-draharahan'ny varotra, ny varotra ary ny serivisy mba hanomezana fomba fijery tsara kokoa ho an'ny mpanjifa 360 degre mialoha, mandritra ary aorian'ny fifampiraharahana.
3 Andry RevOps
Ny dingana, ny sehatra ary ny olona no mandrafitra ireo vato fehizoro telo amin'ny RevOps.
Ny andry tsirairay dia toy ny singa fanorenana fototra izay iorenan'ity andry manaraka ity. Ny fifantohana, ny mazava ary ny andraikitra dia tsy ho tratra mandritra ny orinasanao raha toa ka voaorina tsara ny andry tsirairay.
Process
Mba hampiroboroboana ny kolontsain'ny fiaraha-miasa dia tsy maintsy miantoka ianao fa misy ny fomba fiasa mifanaraka amin'izany. Mba hampiroboroboana ny andraikitra sy ny fahatokisana ao anatin'ny orinasanao, ny RevOps dia manetsika ireo dingana manara-penitra.
Hanomboka hahita tombony fanampiny ianao, ao anatin'izany ny tsingerin'ny varotra haingana kokoa, ny fihazonana bebe kokoa, ary ny fivarotana betsaka kokoa, satria ny ekipanao dia miara-miasa mba hamadika ny ho avy ho mpankafy tia.
Platform
Ny fahombiazana amin'ny toe-javatra rehetra dia miankina amin'ny fananana fampahalalana azo antoka. Tsy maintsy ampifandraisina sy ampifandraisinao ny teknolojian'ny fikambananao mba hilazana ny kaonty feno sy marina momba ny fantson'ny vola miditra aminao.
Ny tsirairay dia afaka mahatakatra ny fiantraikan'izy ireo, mivantana na ankolaka, amin'ny fantsona amin'ny fanolorana loharanon'ny fahamarinana tokana.
People
Olona mandrindra sy mitantana ny sehatra sy ny fizotranao no mandrafitra ny andry fahatelo sy farany. RevOps dia hanome ny andraikitry ny RevOps amin'ireo mpikambana ao amin'ny ekipanao na hamorona ekipa RevOps voatokana arakaraka ny haben'ny orinasanao.
Ny tombony azo amin'ny RevOps
Stacks teknolojia manara-penitra
A stack tech dia fitambarana programa sy sehatra maro izay afaka manao automatique ny asanao. Miaraka amin'ny RevOps, ekipa isan-karazany dia afaka miara-miasa ao ambanin'ny tafo iray raha mampiasa stack teknolojia mitovy.
Ny antontam-teknolojian'ny ekipa dia mivaingana kokoa, ahafahan'ny ekipan'ny varotra mahafantatra ny fomba nivarotana mpanjifa iray ary ny ekipan'ny fahombiazana dia mahafantatra izay vokatra amidy amin'ny mpanjifa. Ny fitambaran'ny teknolojia synchronous an'ny tsirairay dia afaka manondro sehatra maro.
Nambara mazava ny fanantenan'ny mpanjifa
Ny sampana maro ao amin'ny orinasa iray dia matetika tsy mifandray tsara amin'ny tsirairay. Rehefa manatona ny mpanjifa ny solontenan'ny varotra dia mety hilaza zavatra mifanohitra izy ireo.
Miaraka amin'ny RevOps, tsy izany no izy. Tsy mitsahatra ny mifampiresaka, ary mitovy hevitra ny rehetra. Ny mpanjifa dia manana fanantenana mazava rehefa vita soa aman-tsara ny RevOps. Izany dia mitarika ahy amin'ny teboka manaraka.
Mpanjifa sambatra kokoa
Faly ny mpanjifa rehefa mazava ny zavatra andrasana. Fantatr'izy ireo kokoa ny hetahetan'ny mpanjifa rehefa misy sampana maro miara-miasa tsara. Azo antoka fa ho faly ny mpanjifa vokatr'izany satria hino izy ireo fa fantatry ny fikambanana manontolo ny fitakiany.
SNy tondro lehibe amin'ny vokatry ny mpanjifa dia ahitana mpanjifa afa-po. Ny vokatry ny mpanjifa dia ny fandresena azon'ny mpanjifanao vokatry ny voka-dratsin'ny vokatrao amin'ny orinasany sy ny fidiram-bola manaraka.
Nitombo ny tsy fivadihan'ny mpanjifa
Ny fampandehanan-draharaha dia mitaky mihoatra noho ny fahazoana varotra fotsiny; Tafiditra ao anatin'izany koa ny fitazonana ireo mpanjifa niady mafy mba hahazoanao. Na dia orinasa mifototra amin'ny varotra aza, ny RevOps dia miorina amin'ny fitazonana.
Ny mpiasan'ny ekipa fahombiazana amin'ny mpanjifa dia tena mahazatra ny mpanjifa satria izy ireo dia mandray anjara amin'ny dingana rehetra amin'ny dingana. Ny mpanjifa dia mety hifikitra amin'ny entanao noho ny fitomboan'ny fifandraisana sy ny fifampitokisana.
Bebe kokoa ny varotra sy ny tombony
Ny fampandehanan-draharaham-bola dia mampandeha ny lalan'ny varotra toy ny milina feno menaka, mampitombo ny tahan'ny fiovam-po. Ny fampandehanana varotra dia dingana voazarazara, izay hojerentsika amin'ny antsipiriany kokoa any aoriana.
Ny solontenan'ny varotra dia singa iray amin'ny RevOps, fa tsy ny rafitra manontolo. Rehefa misy zavatra tsy mety dia mora kokoa ny mamantatra ny fototry ny olana ary mampihatra vahaolana haingana.
Tian'ny mpanjifa izany rehefa mandeha tsara ny zava-drehetra ary mahazo aina amin'ny fanomezana ny volany ny orinasa, izay mampitombo ny varotra sy ny fidiram-bola amin'ny farany.
Fitomboana azo vinavinaina
Azonao atao ny maminavina ny fitomboana sy ny fidiram-bola mora kokoa noho ny tamin'ny lasa miaraka amin'ny milina miompana amin'ny angon-drakitra. Amin'ny alàlan'ny fandrefesana azo antoka, tetika vaovao, ary/na fandrefesana mazava tsara, RevOps dia mamokatra fivoarana azo vinavinaina.
Ho fanampin'izany, satria ny RevOps dia dingana mirindra kokoa, ny ekipa dia manana fitaovana tsara kokoa hifanaraka amin'ny fiovan'ny tsena, izay mitarika amin'ny fitomboana azo vinavinaina na dia amin'ny toe-javatra tsy ampoizina aza.
RevOps Vs SalesOps
SalesOps dia manome rafitra mivarotra. Izy io dia manondro ny vondrona, ny asany, ny asa ary ny fomba fiasa izay manampy ny ekipan'ny varotra. Ny mpikambana ao amin'ny SalesOps dia tompon'andraikitra amin'ny asa tetika sy stratejika isan-karazany, ao anatin'izany ny fitantanana ny fitarihana, ny fanatsarana ny dingana, ny teti-karama sy ny fandrisihana, ny maritrano sy ny fampifanarahana ny faritany, ary ny teknolojia fivarotana, ankoatra ny hafa.
Ny SalesOps dia mamela ny solontenan'ny varotra hifantoka bebe kokoa amin'ny fifanarahana fanakatonana, izay manatsara ny fahombiazany. Araka ny hitanao, satria ny SalesOps dia miahiahy fotsiny amin'ny fizotran'ny varotra sy ny fiovam-po amin'ny mpanjifa, dia dingana mitokana izany raha ampitahaina amin'ny RevOps.
RevOps, etsy ankilany, dia tafiditra kokoa satria misy mpikambana avy amin'ny varotra, ny fahombiazan'ny mpanjifa ary ny varotra. Satria tsy manana fahatakarana mazava momba ny fomba ifandraisan'ny rafitra isan-karazany izy ireo dia mety hiteraka fahasahiranana madinidinika hialana amin'ny tanana ny fiasana siled.
Rehefa miara-miasa ny asa isan-karazany, dia manana fahatakarana bebe kokoa momba ny antony nipoiran'ny olana sy ny fomba hamahana izany izy ireo. Tsara ny manamarika fa ny RevOps dia atokana amin'ny ekipa tompoiny, ary ny ekipa RevOps dia mitatitra amin'ny mpitarika ambony ao amin'ny fikambanana.
Ny mpivarotra RevOps, ohatra, dia tsy hanao tatitra amin'ny CMO an'ny orinasa; fa kosa, hanao tatitra any amin'ny CRO izy ireo na izay taterin'ny mpiasa hafa ao amin'ny RevOps.
Ahoana ny fampiharana RevOps?
Ny fampiharana RevOps amin'ny orinasanao, toy ny ezaka lehibe rehetra, dia tsy tsotra toy ny manitikitika ny rantsantananao. Mba hiantohana ny fototra mafy orina, dia tokony hanaraka fomba fanao niniana hampiasa RevOps ianao.
Na dia mety tsy hitovy be aza ny fizotrany mifototra amin'ny haben'ny orinasanao, ny indostria ary ny tanjonao, dia misy dingana fototra maromaro tokony horaisin'ny orinasa tsirairay rehefa manomboka ny diany RevOps:
Hanaraha-maso
Mila mahita avy hatrany izay faritra malemy sy toerana mampisaraka ireo sampan-draharahan'ny fikambananao ianao. Atombohy amin'ny fametrahana ny sasany amin'ireto fanontaniana manan-danja manaraka ireto momba ny dianao fidiram-bola:
- Moa ve taratry ny dingana tsirairay amin'ny dia fividianana ny fitaovana atrehantsika mpanjifa?
- Moa ve ny varotray, ny fahombiazan'ny mpanjifa, ary ny ekipan'ny varotra ao amin'ny pejy mitovy amin'ny resaka hafatra, paikady, fampiasana teknolojia, fomba fiasa ary tanjona?
Alahatra
Manaraka, tombano ny famakafakana sy ny fidiram-bolanao mba hahazoana antoka fa manana fahitana tanteraka amin'ny fahasalaman'ny fikambananao ianao. Ny toerana sy ny ambaratongam-pahefana dia tokony hamboarina araka izay ilaina mba hifanaraka kokoa amin'ny paikady RevOps (ohatra, ny tsirairay amin'ny asa, ny fitaovana ary ny andraikitry ny mpandalina dia eo ambanin'ny mpitarika iray).
Avy eo, ataovy izay hahazoana antoka fa mahomby ny fitaovana ampiasain'ny ekipanao mamokatra vola. Raha tsy izany, dia mety mila manao fandalinana ianao mba hampiasa vola sy hanomezana ny teknolojia sy ny dingana ilaina mba hahombiazana sy mahomby kokoa.
Ny mpikambana ao amin'ny ekipanao RevOps dia afaka manomboka miasa amin'ny maha-mpikambana azy rehefa tohanan'ny fitaovana sy fomba fanao mifanaraka amin'izany izy ireo.
Fanaraha-maso sy fanatsarana
Ny fametrahana ekipa RevOps dia tsy asa tokana, fa dingana iray tokony hatsaraina tsy tapaka.
Manomàna fivoriana tsy tapaka hamaritana hoe inona no miasa, inona no tsy mety, ary aiza no ahafahanao manatsara ny paikady, ny fomba fiasa, ny fampiasana teknolojia, sy ny maro hafa. Avy eo, mifototra amin'ny zavatra hitanao, manaova dingana hanatsarana ny ekipanao RevOps ary hampitombo ny hasarobidin'izy ireo.
Famaranana
Raha ny tanjon'ny orinasanao dia ny hamantatra sy hanatsara ny lesokao, na raha te hanova ny drafitr'asanao amin'izao fotoana izao ianao mba hampitomboana ny vola miditra, dia afaka manampy ny modely RevOps.
Ny Revenue Operations dia afaka manampy anao amin'ny fitadiavana olana sy vahaolana amin'ny orinasanao izay tsy fantatrao. Hanamafy ny fahaiza-manaon'ny orinasanao amin'izao fotoana izao koa izany, ahafahanao mahazo fahombiazana bebe kokoa.
Ny RevOps dia afaka manampy amin'ny fanaovana automatique ny raharaha raha tsy mifantoka amin'ny personalization, izay tonga lafatra raha mihasarotra kokoa ny fitantanana ny orinasanao ary / na toa tsy mifanaraka amin'ny fomba fiasanao ankehitriny.
Leave a Reply