Kontaktu centri kā pakalpojums (CCaaS)
Ik pa laikam mums visiem ir grūtības sazināties ar uzņēmuma klientu apkalpošanu. Iespējams, ka esat ilgi gaidījis aizturēšanu vai tikāt pārsūtīts starp aģentiem, pirms problēma tika novērsta. Šīs problēmas risināšanai uzņēmumi ir bijuši…