Kontaktų centrai kaip paslauga (CCaaS)
Kartkartėmis mes visi susiduriame su sunkumais susisiekti su įmonės klientų aptarnavimo tarnyba. Galbūt ilgai laukėte sulaikyti arba buvote perkelti tarp agentų, kol problema buvo išspręsta. Dėl šios problemos įmonės buvo…