Dirbtinis intelektas (AI) padeda organizacijoms tobulinti produktus ir klientų patirtį, priimti duomenimis pagrįstus sprendimus ir automatizuoti daug laiko reikalaujančias procedūras. Beveik kiekvienoje organizacijoje šiais laikais teikiamos bent vieno tipo paslaugos, kurios siūlo sutelkti dėmesį į savo pagrindinę veiklą, o kitas užduotis paveda trečiųjų šalių specialistams ir partneriams.
Nepaisant to, kad programinei įrangai kaip paslaugai tenka didžiausios pasaulinės išlaidos (105 mln. USD vien 2020 m.), tikimasi, kad „IaaS“ artimiausiais metais augs sparčiau. Pasaulinė dirbtinio intelekto (DI) rinka plečiasi.
Ta pati „kaip paslauga“ metodika dabar taikoma naujoje srityje: AIaaS. AIaaS yra dirbtinio intelekto kaip paslaugos santrumpa. Frazė ir produktas tampa vis populiaresni, todėl šiame įraše apžvelgsime, ką reiškia AIaaS.
Kas yra AIaaS?
Nors „kaip paslauga“ prekės, tokios kaip programinė įranga ir infrastruktūra, yra visur paplitusios technologijų sektoriuje, dirbtinio intelekto kaip paslaugos arba AIaaS sąvoka vis dar yra gana nauja. Dirbtinis intelektas kaip paslauga yra panaši į bet kurį kitą paruoštą sprendimą.
Tai yra dirbtinio intelekto programinė įranga kurią klientui kaip paslaugą teikia trečiosios šalies teikėjas, ir ji apima įvairias dirbtinio intelekto funkcijas. Šios trečiųjų šalių galimybės saugomos debesyje ir prieinamos galutiniams vartotojams internetu, todėl dirbtinis intelektas tampa labiau prieinamas.
AI kaip paslauga reiškia trečiąją šalį, kuri įmonėms teikia sudėtingas AI funkcijas mainais už vienkartinį mokėjimą arba mėnesinį mokestį. Neperdedame teigti, kad tai keičia daugelio mažų ir vidutinių įmonių žaidimą.
Dar visai neseniai daugeliui įmonių buvo brangu naudoti dirbtinį intelektą savo veikloje, nes tam būtų reikėję sukurti sistemas, pasižyminčias panašiomis žmogaus savybėmis, tokiomis kaip samprotavimas, mąstymas ir mokymasis. Su AIaaS dabar ji yra labiau prieinama nei bet kada anksčiau, todėl verslas juo gali naudotis Dirbtinis intelektas tokiems dalykams kaip klientų aptarnavimas, duomenų analizė ir gamybos automatizavimas.
AIaaS tipai
Jei esate čia, tikriausiai ieškote tam tikro įrankio, todėl pažvelkime į labiausiai paplitusius rinkoje.
1. Skaičiavimo API
Programinės įrangos „tarpininkas“, jungiantis dvi programas, yra žinomas kaip API (taikomoji programa Programavimas Sąsaja). Trečiosios šalies oro linijų užsakymo svetainė, pvz., „Tripadvisor“ ar „eBay“, renka duomenis iš daugelio oro linijų duomenų bazių, kad pateiktų visas jų galimybes vienoje patogioje vietoje. Kūrėjai gali naudoti AIaaS sprendimą, norėdami pridėti tam tikrą technologiją ar paslaugą prie projekto, nerašydami kodo nuo pat pradžių. Įžymios API paslaugos apima lingvistiką (NLP), mašininį matymą, išmaniąją paiešką, vertimus ir emocijų aptikimą.
2. Pokalbių robotai ir skaitmeniniai asistentai
Šiais laikais, nesvarbu, ar naršote žiniatinklyje ką nors – nuo vyriausybinių svetainių iki drabužių mažmenininkų, būtinai susidursite su robotais – ypač labiausiai paplitusia jų forma – pokalbių robotais. Pokalbių robotai imituoja žmonių pokalbius naudodami AI algoritmus. Jie naudoja natūralios kalbos apdorojimą (NLP) ir mašininį mokymąsi, kad interpretuotų vartotojų užklausas ir pasiūlytų tinkamus atsakymus. Kadangi jie reaguoja 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę, jie taupo laiką ir pinigus, todėl darbuotojai gali sutelkti dėmesį į sudėtingesnes pareigas.
3. Mašininis mokymasis (ML)
Įmonės naudoja mašininio mokymosi algoritmus, kad nustatytų modelius dideliame duomenų kiekyje, daryti prognozes, ir supaprastinti operacijas. AIaaS gamina mašininis mokymasis technologijų pritaikymas organizacijoms paprastas. Galima naudoti iš anksto paruoštus modelius arba pritaikyti įrankius, kad jie atitiktų unikalius verslo tikslus. Visa tai įmanoma be jokių išankstinių žinių apie mašininį mokymąsi.
AIaaS privalumai ir trūkumai
Jei planuojate dirbtinį intelektą kaip paslaugą savo įmonei, turėtumėte įvertinti privalumus ir trūkumus. Tai gali padėti nustatyti, ar tai būtų gera investicija jūsų organizacijai.
Privalumai
1. Taupus
Norint sukurti vidines AI galimybes, prireiks daug pinigų ir patirties. Taip pat ilgai užtrunka AI modelių kūrimas ir išbandymas, kol juos galima įdiegti. Tačiau AIaaS sprendimai leidžia išvengti šių išlaidų ir su jomis susijusių pavojų, tuo pačiu įgydami prieigą prie norimų AI galimybių.
2. Skaidrūs mokesčiai
Jūs tiesiog mokate už tai, ką gaunate, kai pasirenkate dirbtinį intelektą kaip paslaugų sprendimą. Tai reiškia, kad nemokėsite už DI funkcijas, kurių jūsų įmonei nereikia, ir būsite apmokestinti tik tada, kai iš tikrųjų jomis naudositės.
3. Lankstus ir keičiamo dydžio
AIaaS leidžia padidinti arba sumažinti dirbtinio intelekto galimybes, atsižvelgiant į jūsų verslo ar projektų poreikius. Dėl šio pritaikomumo jis puikiai tinka tiems, kurie dar tik pradeda dirbti dirbtiniu intelektu, taip pat organizacijoms, kurios ateityje gali sulaukti didelio augimo. Be to, prieš įsipareigodami galite pamatyti, kas veikia.
Trūkumai
1. Saugumo klausimai
Turėsite atskleisti savo neskelbtinus įmonės duomenis trečiosios šalies pardavėjui, kad galėtumėte naudotis savo AIaaS paslauga. Tai gali sukelti susirūpinimą dėl saugumo ir privatumo. Jūsų duomenų saugojimas, prieiga ir tranzitas turi būti tinkamai apsaugoti, kad būtų užtikrinta, jog jie nebus neteisėtai pasiekiami, bendrinami ar platinami.
2. Trečiųjų šalių pasitikėjimas
Jūs esate priklausomas nuo trečiųjų šalių, kurios pateiks jums tikslios informacijos, kai jos jums reikia, nes mokate už paslaugą. Tačiau jei dėl programinės įrangos gedimo atsiranda klaidų arba vėluojama, tai taps problema.
3. Pardavėjų pasirinkimas
Perjungti į kitą AIaaS tiekėją gali atrodyti paprasta. Tačiau kiekvienas iš jų naudoja skirtingą atsakymo formatą, kurį reikia šiek tiek pakeisti. Sunkiau pakeisti visas ML paslaugas ar komponentus, nes norint dirbti produktyviai, jūsų darbuotojai turi su jais susipažinti.
Populiariausios AIaaS įmonės
Renkantis dirbtinio intelekto sprendimą labai svarbu įvertinti savo tikslus, verslo dydį ir turimą biudžetą. Taip pat turėsite atsižvelgti į savo komandos technologines galimybes ir duomenų, kuriuos turėsite tvarkyti, kiekį. Štai trumpa geriausių AIaaS firmų santrauka, kuri padės jums apsispręsti:
- IBM Watson
- AWS
- "Microsoft Azure"
1. IBM Watson
IBM Watson apima AI technologijų rinkinį, skirtą padėti pagrindinėms įmonėms maksimaliai išnaudoti savo duomenis. „Watson Assistant“ (skirta virtualiems asistentams kurti) ir „Watson Natural Language Understand“ yra du iš anksto sukurtų programų pavyzdžiai (pažangioms teksto analizės užduotims atlikti). IBM Watson Studio leidžia kūrėjams kurti, mokyti ir įdiegti mašininio mokymosi modelius per bet kokį debesį. Nebūtina turėti jokių išankstinių žinių apie mašininį mokymąsi ar duomenų mokslą.
2. AWS
Iš anksto apmokytos AWS AI paslaugos suteikia jūsų programoms ir darbo eigoms paruoštą informaciją. Dirbtinio intelekto paslaugos sklandžiai susijungia su jūsų programomis, kad tvarkytų įprastus naudojimo atvejus, pvz., tinkintas rekomendacijas, atnaujintų jūsų programas kontaktinis centras, didinant saugą ir saugumą bei didinant vartotojų įsitraukimą. Jūs gaunate kokybę ir tikslumą iš nuolat besimokančių API, nes mes naudojame tą pačią gilaus mokymosi technologiją, kuri skatina Amazon.com ir kitas ML paslaugas. Ir, kas geriausia, AWS AI paslaugos nereikalauja išankstinių mašininio mokymosi žinių.
3. "Microsoft Azure"
„Azure“ yra „Microsoft“ sukurta viešoji debesies platforma. Ji apima įvairius AI ir mašininio mokymosi sprendimus, skirtus kūrėjams, kaip vienam iš pagrindinių AIaaS teikėjų. Naudodami „Azure Cognitive Services“ API galite pridėti įvairių AI galimybių (pvz., mašininis mokymasis arba teksto ištraukimas) į savo programas. Taip pat galite naudoti „Azure Bot Service“, kad per kelias minutes sukurtumėte bet kokį robotą – nuo klausimų ir atsakymų roboto iki savo firminio virtualaus asistento.
Išvada
AIaaS suteikia daug privalumų, kurie pritraukia ankstyvuosius naudotojus, nes tai greitai besiplečianti sritis. Tai leidžia įmonėms naudoti savo duomenis sprendžiant sudėtingas problemas ir gauti greitesnių, tikslesnių įžvalgų apie savo vartotojus ir rinkas, todėl jos gali priimti geresnius verslo ir rinkodaros sprendimus.
Tai taip pat padeda jiems pagerinti klientų patirtį automatizuojant ir tinkinant pranešimus bei gerinant klientų aptarnavimą. Be to, AIaaS sprendimai gali padėti organizacijoms padidinti pajamas ir įgyti konkurencinį pranašumą. Tačiau jos trūkumai rodo, kad vis dar yra galimybė tobulėti.
Svarbu atsiminti, kad naudojant AIaaS gamybos sistemoje atsiranda didelių išlaidų ir pavojų. Taigi, prieš rinkdamiesi AIaaS, įvertinkite visus privalumus ir trūkumus.
Palikti atsakymą