차례[숨다][보여 주다]
점점 더 많은 기업이 원격으로 이동함에 따라 디지털 제품이 전 세계의 다양한 사용자 기반의 요구 사항을 충족해야 하기 때문에 효과적인 UX 테스트 플랫폼에 대한 필요성이 커집니다.
더 이상 일반 사용자를 위해 설계하고 테스트하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 기업은 다양한 선호도, 문화 및 장치를 고려해야 합니다.
좋은 소식은 여러 고품질 원격 UX 테스트 플랫폼을 사용할 수 있다는 것입니다. 이 기사에서는 9가지 최고의 옵션을 검토하고 주요 기능에 대해 설명합니다.
원격 UX 테스트 플랫폼이란 무엇입니까?
원격 사용자 경험 테스트 플랫폼 물리적으로 존재하지 않는 사용자와 웹사이트 또는 앱을 테스트할 수 있습니다. 이를 통해 피드백을 수집하고 사람들이 제품과 상호 작용하는 방식을 더 잘 이해할 수 있습니다.
원격 UX 테스트 플랫폼을 사용하면 많은 이점이 있습니다.
첫째, 다양한 위치에 있는 많은 사용자에게 접근할 수 있기 때문에 직접 테스트하는 것보다 더 편리하고 효율적입니다. 둘째, 사용자가 자연 환경에서 테스트하기 때문에 보다 정확한 결과를 얻을 수 있습니다. 마지막으로, 다른 형태의 사용자 테스트보다 비용이 적게 드는 경우가 많습니다.
다음은 범주별로 구성된 원격 UX 테스트를 위한 9가지 최고의 플랫폼입니다.
1. 전체 최고: UserTesting
사용자 테스트 는 온라인 인터뷰를 수행하고 실제 사람들로부터 즉각적이고 직접적인 피드백을 받을 수 있는 균형 잡힌 온라인 UX 테스트 도구입니다. 또한 응답자와 프로젝트의 테스트 결과를 비교할 수 있으므로 사이트 또는 앱의 문제 영역을 빠르게 식별할 수 있습니다.
예를 들어 등록 페이지에 필수 버튼이 있는 경우 나머지 양식을 읽지 않고 "가입" 버튼을 클릭한 사용자를 볼 수 있습니다. 여러 사람에게 동일한 설문조사 질문을 주어 그들이 어떻게 대답하는지 확인할 수도 있습니다.
그들은 십대와 젊은 성인, 비즈니스 전문가, 전업 부모를 포함하여 다양한 응답자 유형을 사용합니다. UserTesting은 또한 분석 도구에 대한 액세스를 제공하여 사용자가 더 깊은 수준에서 틱하게 만드는 요소를 학습합니다.
주요 특징들:
- 웹 및 모바일을 위한 포괄적인 Ux 테스트
- 자세한 인구 통계 정보가 포함된 응답자 프로필
- 고급 필터링 옵션(성별, 연령, 위치)
- 프로젝트 예산으로 작동
- 실시간 보고서
가격 정책
세 가지 계획 중에서 선택할 수 있습니다. 개별 및 맞춤형 가격 세부 정보는 등록 완료 시 UserTesting에서 공유합니다.
2. 최고의 가성비: 룩백
룩백 사용자가 원격으로 사용성 테스트를 완료할 수 있는 클라우드 기반 UX 테스트 도구입니다. 사용자는 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰을 사용할 수 있지만 모든 상호 작용은 클라우드에 저장되므로 테스트에 참여하기 위해 로컬 장치가 필요하지 않습니다.
또한 참가자가 하나의 계정 내에서 여러 세션을 완료할 수 있는 기능과 제한된 데이터 사용을 위한 무료 버전을 제공합니다.
주요 특징들:
- 타임스탬프가 찍힌 메모
- 팀과 공동 작업
- 혼합 방법 실행
- 가상으로 관찰
- 팀원 태그하기
- 공개 링크 등을 통한 초대
가격 정책
가격은 연간 필요한 세션 수에 따라 다릅니다. 선택할 수있는 여러 계획이 있습니다.
3. 심층 연구에 가장 적합: 미로
미로 업계 최고의 빠른 테스트 플랫폼으로 실험, 분석 및 보다 신속하게 대응할 수 있는 실용적인 접근 방식을 지원합니다. 이 기술을 통해 마케팅 및 비즈니스 전문가는 사용자 대면 경험을 편리하게 평가하고 단일 인터페이스를 통해 프로젝트에서 함께 작업할 수 있습니다.
이 플랫폼은 사용자가 고품질 제품 프로토타입을 생성할 수 있는 직관적인 비주얼 디자이너와 10분 이내에 심층 분석 및 사용자 테스트가 가능한 웹 앱을 제공합니다. 즉, 사용성이나 접근성을 손상시키지 않으면서 심층적인 연구를 가능하게 합니다.
주요 특징들:
- 언제든지 테스트하고 실시간으로 인사이트 얻기
- 빠른 사용자 통찰력과 인간의 손길
- 학습을 팀 스포츠로 만들기
- 아름답고 공유 가능한 보고서 생성
가격 정책
Maze를 사용하면 매월 지불하거나 매년 지불하여 상당한 금액을 절약할 수 있습니다.
4. 중재 테스트에 가장 적합: Userfeel
사용성 테스트 도구 사용자 감정 언어 지원, 사용자 스토리, 화면 운영 모니터링, 다채널 데이터 수집, 마케팅 타겟팅 및 비디오 해설을 통해 디지털 회사 및 UX 전문가가 웹 사이트 또는 앱을 개선할 수 있도록 지원합니다.
누가 중재하느냐에 따라 다르게 행동할 수 있는 참가자가 있을 때 최고의 원격 사용성 테스트 플랫폼입니다. 모든 연구와 일치하도록 실시간, 자동 및 사용자 지정 가능한 중재를 제공합니다.
또한 각 참가자에 대한 훌륭한 인앱 알림이 있습니다. Userfeel의 중재 도구를 사용하면 각 사용자의 현재 상태와 활동 타임라인을 볼 수 있습니다.
주요 특징들:
- 구독 또는 월 사용료 없음
- 40개 이상의 언어로 테스트
- 무제한 스크리너 질문
- 조정되지 않음 또는 조정됨
- 150명 이상의 고품질 테스터
가격 정책
Userfeel은 두 가지 계획을 제공합니다. userfeel의 테스터 패널을 사용하려는 경우 테스터당 $60입니다. 반면에 테스터를 직접 가져오면 50%를 절약할 수 있습니다.
5. 중재되지 않은 테스트에 가장 적합: TryMyUI
TryMyUI 조정되지 않은 원격 사용자 테스트를 실행할 수 있는 플랫폼입니다. 사용자는 이러한 사이트를 사용하기 위해 등록, 로그인 또는 다운로드할 필요가 없습니다. 대신 그들은 귀하의 사이트를 방문하여 지침을 따릅니다. 이 플랫폼은 사용성 문제, 사용성 테스트 및 경쟁 분석을 수집하는 데 이상적입니다.
타겟 고객을 위한 새로운 마케팅 메시지와 디자인을 시도해 볼 수도 있습니다. 그러나 사용자 세션에 대한 자세한 정보는 제공하지 않습니다. 예를 들어 사용자가 페이지에 액세스한 시간과 페이지에서 보낸 시간만 볼 수 있습니다. 보다 자세한 데이터를 보려면 호스팅된 원격 사용자 테스트 서비스를 대신 사용하는 것이 좋습니다.
주요 특징들:
- 와이어프레임 및 프로토타입 테스트
- 서면 설문조사
- 인구통계학적 큐레이션
- 사용자와 함께 테스트
- 신뢰할 수 있는 테스터
가격 정책
Try my UI는 연간 약정으로 지불할 의향이 있는 경우 상당한 비용 절감을 제공합니다. 자세한 계획은 다음과 같습니다.
6. 사용자 조사에 가장 적합: Ethnio
에트니오 의료, 관광, 미디어 및 전자 상거래, 자동차 산업을 위해 구축된 UX 연구 참가자 모집 소프트웨어입니다. 저렴하고 설정하기 쉬우며 사용자 인터뷰를 효과적으로 수행하는 데 필요한 모든 도구를 갖추고 있습니다.
또한 온라인 마케팅, 콘텐츠 마케팅, SEO 및 소셜 미디어 캠페인. A/B 테스트를 실행하고, 전환율을 비교하고, 고유한 데이터 포인트 및 분류 도구를 사용하여 어떤 웹페이지가 더 나은 성능을 보이는지 확인할 수 있습니다.
주요 특징들:
- 놀랍도록 상세한 패널 관리
- 인터뷰, 스크리너, 지출 등 추적
- 동적 세그먼트
- 개인화된 이메일 배포
가격 정책
Ethnio는 14일 무료 평가판을 제공하며 필요에 따라 세 가지 패키지를 제공합니다.
7. 시선 추적에 가장 적합: Cerebro
로 알려진 소프트웨어 패키지 뇌 프로젝트를 관리하고 다른 사람들과 협업하는 데 사용됩니다. VFX 및 애니메이션 스튜디오, 부동산 개발자, 광고 대행사가 이 제작을 통해 혜택을 받았습니다.
인터페이스는 깨끗하고 단순하며 탐색하기 쉽습니다. 실시간 피드백 및 검토가 가능한 우수한 추적 기능을 제공합니다. 간단한 드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 아이디어를 생성, 구성 및 편집할 수 있습니다.
주요 특징들:
- 복잡한 프로젝트 관리
- 계획 및 일정
- 데이터 저장 및 공유
- 어디서나 작업
- 공동
- 추적
가격 정책
무료 평가판부터 59달러의 무제한 액세스에 이르기까지 다양한 옵션이 있습니다.
8. 카드 정렬에 가장 적합: Optimalsort
카드 정렬은 '최적 정렬.' 사용자 경험 영역에서 Optimal Workshop은 현장에 익숙하지 않은 사람들을 자주 혼동시키는 단어를 도입했습니다. 그들의 카드 분류 기술은 여러 이름으로 불리지만 Optimalsort는 그 이름 중 하나일 뿐입니다.
사용자가 정의한 기준에 따라 그룹으로 정렬되는 데이터 마이닝 알고리즘입니다. 이 경우 알고리즘은 찾고 있는 다양한 유형의 정보로 분류합니다. 이 알고리즘은 처음에 연구 및 분석을 위해 설계되었지만 사이트 최적화를 비롯한 다른 많은 용도로도 사용되었습니다. 이 도구는 원격 사용성 테스트에 매우 효과적인 것으로 입증되었습니다.
주요 특징들:
- 양질의 참가자 모집
- 끝없는 기회
- 진실의 단일 출처
가격 정책
다음 패키지 중에서 선택하여 월별 및 연간 비용을 지불할 수 있습니다.
9. A/B 테스팅에 가장 적합: Content Square
사용 콘텐츠스퀘어의 참여 기술 도구를 사용하면 페이지에서 고객이 행동하는 방식과 이유를 정확히 볼 수 있습니다. 평가, 인포그래픽 및 제안 사항 덕분에 모든 팀원이 올바른 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다.
따라서 다양한 레이아웃 및 방문 페이지, 기본 판매 페이지와 전환 유입경로를 포함합니다. 또한 최고의 전환 유입경로 도구를 사용하여 다양한 클릭 유도문안 버튼 스타일과 크기를 테스트하고 이미지가 텍스트보다 잘 작동하는지 확인할 수 있습니다.
주요 특징들:
- 보안, 개인 정보 보호 및 접근성
- 중앙 플랫폼에 대한 전체적인 이해
- 엔터프라이즈 규모에서 지능형 조치 추진
가격 정책
ContentSquare는 가격 세부 정보를 공개적으로 표시하지 않았습니다.
결론
디지털 에이전시를 이제 막 시작했든 이미 운영하고 있든, 이러한 도구는 작업을 더 쉽게 만들고 사이트를 더 매력적으로 만드는 새로운 방법을 찾는 데 도움을 주어 방문자를 리드로 고객으로 전환하는 것이 훨씬 더 쉬워집니다.
사용 가능한 모든 관련 옵션에 대해 논의했으며 가장 적합한 것을 선택할 수 있습니다.
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