OpenAI의 ChatGPT와 같은 AI 챗봇의 부상으로 많은 기업들이 일상 업무를 지원하기 위해 언어 모델의 힘을 구현하기 시작했으며 마케팅 및 영업도 예외는 아닙니다.
효과적인 마케팅 전략을 수립하려면 많은 시간과 노력이 필요합니다. 성장에 관심이 있는 회사는 업계에서 새로운 기회를 지속적으로 연구하고 동시에 제품을 마케팅해야 합니다.
마케팅 및 영업 팀은 대량의 마케팅 콘텐츠를 대규모로 생성할 수 있는 제너레이티브 AI의 기능을 활용할 수 있습니다. 공개 회사 데이터에 액세스할 수 있는 AI는 팀이 다음 고객, 파트너 또는 투자자를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 가이드에서는 GPT-4로 구동되는 마케팅 및 영업 AI 비서인 ChatSpot에 대해 알아봅니다. 챗봇의 주요 기능과 회사 성장을 돕기 위해 HubSpot CRM 플랫폼과 함께 사용하는 방법을 다룰 것입니다.
챗스팟이 무엇인가요?
챗스팟 비즈니스 성장을 지원하도록 설계된 올인원 AI 기반 챗봇입니다.
다양한 데이터베이스와 GPT-4로 구동되는 채팅 시스템을 사용하는 ChatSpot은 키워드 조사, 영업 전망, 콘텐츠 생성 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.
이 플랫폼은 기업의 마케팅 및 판매를 지원하는 선도적인 소프트웨어 플랫폼인 HubSpot의 최신 제품 중 하나입니다.
HubSpot은 고객, 마케팅 캠페인, 판매 및 비즈니스를 위한 다양한 기타 측면을 추적할 수 있는 사용하기 쉬운 플랫폼으로 틈새 시장을 채웁니다. 마찬가지로 ChatSpot은 모든 종류의 AI 기능을 단일 챗봇 인터페이스 아래에 두는 것을 목표로 합니다.
OpenAI를 결합합니다. GPT-4 모델 텍스트 생성을 위한 DALL•E 2, 이미지 생성을 위한 DALL•E XNUMX, 회사, 도메인 및 유료 광고 키워드와 같은 정보를 가져오기 위한 다양한 데이터베이스.
ChatSpot의 주요 기능
ChatSpot의 몇 가지 주요 기능을 살펴보겠습니다.
컨텐츠 생성
사용자는 ChatSpot을 사용하여 몇 초 만에 블로그 콘텐츠의 초안을 작성하고 간결하거나 명확하게 편집하고 클릭 한 번으로 HubSpot에 게시할 수 있습니다.
ChatSpot에는 또한 요약, 간단한 설명 생성, 기존 텍스트의 단어 변경과 같은 일반적인 작업에 도움이 되는 프롬프트 템플릿이 포함되어 있습니다.
ChatSpot은 또한 DALL-E의 API를 사용하여 텍스트 설명을 기반으로 AI 생성 이미지를 생성합니다. 예산이 부족한 팀은 이 기능을 사용하여 마케팅 자료에 시선을 사로잡는 그래픽을 추가할 수 있습니다.
키워드 연구
마케팅 전략을 다룰 때 또 다른 중요한 작업은 키워드 조사입니다. 이 작업에는 잠재 고객이 제품이나 서비스를 검색할 때 사용할 가능성이 가장 높은 특정 단어와 구문을 식별하는 작업이 포함됩니다.
ChatSpot의 SEO 프롬프트를 사용하면 주어진 키워드 또는 주제와 관련된 모든 키워드를 빠르게 찾을 수 있습니다.
ChatSpot을 사용하면 키워드와 관련된 검색 구문 및 질문을 찾을 수도 있습니다.
또한 ChatSpot을 사용하면 경쟁업체의 URL을 입력하기만 하면 경쟁업체가 비용을 지불하는 키워드를 쉽게 조사할 수 있습니다. 경쟁사가 타겟팅하는 키워드를 분석함으로써 마케팅 담당자는 클릭당 지불 광고 캠페인을 개발할 때 접근 방식을 조정할 수 있습니다.
기업 조사
ChatSpot에서 사용할 수 있는 또 다른 고유한 기능은 특정 산업에서 운영되는 회사에 대한 더 깊은 통찰력을 얻는 데 사용할 수 있는 다양한 조사 프롬프트입니다.
ChatSpot에 산업 및 위치를 제공하면 해당 기준을 충족하는 회사 목록이 출력됩니다.
사용자는 특정 회사의 도메인 이름을 제공하여 과거 펀딩 라운드, 회사에 대한 최근 뉴스, 심지어 현재 사용 중인 기술 스택과 같은 공개 회사 데이터에 액세스할 수 있습니다.
HubSpot 계정과 통합
ChatSpot 사용의 또 다른 이점은 기존 HubSpot 계정과의 통합입니다.
ChatSpot은 HubSpot 계정에 새 데이터를 추가하기 위해 채팅할 수 있는 판매 도우미 역할을 할 수 있습니다. 자연어를 사용하여 새 연락처를 추가하고 작업을 생성하는 등의 작업을 할 수 있습니다.
ChatSpot에서 만든 콘텐츠는 클릭 한 번으로 HubSpot에 게시할 수도 있습니다. 마찬가지로, 조사 프롬프트에서 나오는 모든 회사를 HubSpot CRM 데이터베이스에 즉시 추가할 수 있습니다.
ChatSpot의 장단점
장점
- 다양한 마케팅 및 판매 작업을 수행하는 단일 응용 프로그램이 있으면 좋습니다.
- ChatSpot은 기존 HubSpot 계정이 있는 사용자와 잘 작동하여 CRM 플랫폼과 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공합니다.
- 이 플랫폼은 현재 알려진 제한 없이 모든 사용자가 무료로 사용할 수 있습니다.
단점
- 프롬프트 템플릿은 그대로 작동하지만 채팅 기능 자체는 기능이 부족합니다.
- 일부 프롬프트가 의도한 대로 작동하지 않습니다. 예를 들어 회사 위치 정보에 대한 프롬프트는 다른 회사 도메인으로 여러 번 시도한 후에도 데이터를 반환하지 않습니다.
- 다른 AI 콘텐츠 생성 플랫폼과 비교할 때 ChatSpot의 사용 가능한 프롬프트는 매우 간단하며 플랫폼에는 내장 편집기가 없습니다.
- 현재 사용자 지정 프롬프트 템플릿 추가에 대한 지원이 없으므로 사용 사례에 대해 약간 다른 출력을 원하는 사용자에게 유용할 수 있습니다.
결론
마케팅 및 영업 활동을 위한 AI 도우미를 찾고 있다면 확실히 ChatSpot을 사용해 볼 가치가 있습니다. 이미 기존 ChatSpot 사용자인 경우 특히 그렇습니다.
사용할 수 있는 프롬프트 유형에 대해 더 많은 유연성이 필요하지만 현재 프롬프트 템플릿은 연구 및 콘텐츠 생성에 적합합니다. 그만큼 ChatSpot 블로그 개발자가 매달 여러 업데이트를 제공하는 새로운 기능으로 도구를 적극적으로 개선하고 있음을 보여줍니다!
ChatSpot의 기능에 대해 어떻게 생각하십니까?
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