Толық автоматтандырылған бизнесті құру мүмкін бе?
Соңғы бірнеше жылда COVID-19 пандемиясы бүкіл әлемде жұмыс күшін бұзғандықтан, ұйымдар бизнесті автоматтандыруды кеңейтуді қарастыра бастады.
Gartner гипер-автоматтандыру 2021 жылғы технологиядағы ең үлкен трендтердің бірі екенін мәлімдеді. Компаниялар цифрлық трансформацияға инвестиция салуды жалғастыруда, гипер автоматтандырылған экожүйені қабылдау күш салуға тұрарлық па?
Гиперавтоматизация дегеніміз не?
Гиперавтоматтандыру ұйымдағы барлық нәрсені автоматтандыру тұжырымдамасын білдіреді. Кәсіпорындар гиперавтоматтандыруды әртүрлі бағдарламалық қамтамасыз ету мен қызметтерді біріктіретін түпкілікті құралдар тізбегі ретінде жүзеге асырады.
Бизнесте гипер автоматтандыруды жүзеге асыру үшін қолданылатын технология жасанды интеллект (AI) және машиналық оқыту (ML) бағдарламалық жасақтамасын қамтиды. Гипер-автоматтандыруды қолдануға болатын пайдалану жағдайларының шексіз саны бар.
Процесс-агностикалық бағдарламалық қамтамасыз ету гиперавтоматтандыруды денсаулық сақтау, өндіріс және электрондық коммерция сияқты көптеген салаларда қолдануға мүмкіндік береді.
Бизнесті автоматтандыруға көмектесетін басқа технологиялар кіреді оптикалық таңбаны тану және сөйлесу AI. Бұл технологиялар қолмен жұмыс істеу қажеттілігін азайтады және бизнесті жылдам қарқынмен кеңейтуге мүмкіндік береді.
Гиперавтоматтандырудың негізгі артықшылықтары
Деректерді біріктіру
Гиперавтоматтандыруға инвестиция салатын компаниялар әртүрлі деректер көздерін біріктіруді оңай жеңілдете алады. Мысалы, кадрлар бөлімі әр түрлі жұмысқа қабылдау, жалдау және жалақыны есептеу процестерін бір порталда оңай қадағалай алады.
Гиперавтоматтандыру процедураның әрбір қадамын болашақта анықтама үшін тіркеуге және мұрағаттауға мүмкіндік береді.
өнімділік
Гиперавтоматтандыру компанияларға қолмен жұмыс істейтін процестерді автоматтандыру арқылы өнімділікті арттыруға мүмкіндік береді. Қызметкерлер деректерді қолмен енгізуді, электрондық поштаны жіберуді және басқа тұрақты тапсырмаларды орындау қажет болмаса, маңыздырақ тапсырмаларға назар аудара алады.
Масштабтау
Сіздің бизнесіңізге гипер автоматтандыруды енгізу оңай масштабтауға мүмкіндік береді. Бизнесіңізді масштабтау кезінде көбірек жұмыс күшін қажет ететін процестер бұлттық қызметті жаңарту арқылы кеңейтілуі керек. Сонымен қатар, гипер-автоматтандырылған жүйе қажет болған жағдайда оңай масштабталады және масштабталады, бұл қажетсіз шығындарды азайтуға мүмкіндік береді.
Гиперавтоматтандыру мысалдары
Роботтандырылған процестерді автоматтандыру
Роботтандырылған процестерді автоматтандыру адамның мінез-құлқын еліктеу үшін бағдарламалық құралды пайдалану арқылы негізгі тапсырмаларды автоматтандырғанда пайда болады. RPA бағдарламалық құралы пішіндерді толтыру, тұтынушылардың кері байланысын өңдеу және тапсырысты басқару сияқты соңғы пайдаланушы анықтаған процестерді бақылайды.
Ұйымдарда RPA пайдалану қызметкерлер шығармашылық ойлауды қажет ететін жоғары деңгейлі тапсырмаларға назар аудара алатын жаңа рөлдерде өсуге көмектесуі мүмкін.
Төмен кодты/кодсыз әзірлеу платформалары
Гиперавтоматтандыру экожүйесі онымен тіпті техникалық емес рөлдердің де өзара әрекеттесуіне мүмкіндік беруі керек. Бұл барлық командаларға бірлесіп жұмыс істеуге мүмкіндік беретін төмен кодты шешімдерді қажет етеді.
Төмен кодты және кодсыз шешімдер АТ топтарынан тыс адамдарға теңшелетін шешімдерді әзірлеуге және енгізуге мүмкіндік беру үшін бар қолданбалармен, қызметтермен және процестермен жұмыс істеуі керек. Appian сияқты төмен кодты платформалар командаларға масштабталатын кәсіпорынға дайын қолданбалар мен бақылау тақталарын жылдам жобалауға мүмкіндік береді.
Ұйымның қалған бөлігіне төмен кодты шешімдерді ұсыну әзірлеушілерге бизнестің орталық бөлігіндегі күрделірек мәселелерге назар аударуға мүмкіндік береді.
Сандық егіздер
Сандық егіздер командаларға деректерге негізделген шешімдер қабылдауға көмектесетін бизнестегі жеке тұлғалардың виртуалды көшірмелері. Мысалы, жеткізу тізбегі индустриясы әртүрлі сценарийлердің өнімді жеткізуге және қойманы пайдалануға қалай әсер ететінін модельдеу үшін өз процестерінің сандық егіздерін орната алады.
әйгілі сандық егіз провайдерлерге Autodesk Tandem және Amazon's IoT Twin Maker кіреді.
Гиперавтоматтандырудың қиындықтары
Гиперавтоматтандыру көптеген ұйымдар үшін ұзақ мерзімді перспективада пайдалы болғанымен, оны бейімдеу кезінде әр компанияда әртүрлі кедергілер болады. Гипер-автоматтандыру экожүйесін құру, әсіресе әртүрлі жүйелері бар ірі кәсіпорындар үшін қарапайым тапсырма емес.
Мысалы, АТ тобын, сату тобын, HR тобын және өндіріс бөлімін жұмыс істейтін бизнес осы салалардың әрқайсысы үшін бірегей шешімдер табуы керек. Бұл жүйелердің әрқайсысы әртүрлі уақыт аралықтарында жұмыс істей алады және әртүрлі пішімдерде деректерді шығара алады. Гиперавтоматтандырудың міндеті - сіздің бизнесіңіздің барлық осы жүйелерін біріктірудің жолын тұрақты түрде табу.
Дәстүрлі автоматтандырумен салыстырғанда гиперавтоматтандыру ұйымның тұтастай қалай жұмыс істейтінін тұтас түсінуді талап етеді. Табысқа жету үшін бизнестің ұйымындағы барлық бөлімдерді, процедураларды және қызметкерлерді қамтитын кешенді стратегиясы болуы керек.
қорытынды
Осы мақалада көрсетілгендей, гипер автоматтандыруға бір цифрлық шешіммен қол жеткізу мүмкін емес. Бұл түпкілікті шешімді қалыптастыру үшін бірге жұмыс істейтін әртүрлі цифрлық технологиялардың үйлесімі. Бұл технологиялар саладан салаға қарай ерекшеленеді, бірақ негізінен қамтиды роботты процесті автоматтандыру және төмен кодты платформалар.
Компанияның өсуіне және ауқымын кеңейтуге назар аударатын ұйымдар гипер автоматтандырудың пайдасын көреді. Жүздеген қолмен орындалатын процестерге сүйенетін салалар гипер автоматтандырылған экожүйеге бейімделу арқылы тиімділік пен дәлдікті жақсартады.
Гипер-автоматтандырудан қай салалар көбірек пайда көреді деп ойлайсыз?
пікір қалдыру