საკონტაქტო ცენტრები, როგორც სერვისი (CCaaS)
დროდადრო ყველას გვიჭირს კომპანიის მომხმარებელთა სერვისთან დაკავშირება. შესაძლოა, დიდი ხნის განმავლობაში ელოდეთ შეჩერებას ან გადაგერიცხათ აგენტებს შორის, სანამ თქვენი პრობლემა მოგვარდებოდა. ამ პრობლემის გამო, კომპანიებმა…