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2. コネクトワイズ + -
10.プロジェクター+ -
- まとめ
組織内のプロジェクト管理とリソース割り当てを合理化するための完全なソリューションは、PSA (プロフェッショナル サービス オートメーション) ソフトウェアです。
プロジェクト計画、リソース管理、時間追跡、請求書発行などは、この集中プラットフォームによって統合および自動化されるプロフェッショナル サービス機能のほんの一部です。
プロジェクトの計画とスケジューリング、リソースの割り当てと管理、タイムシートとコストの監視、コラボレーションとコミュニケーション ツール、財務管理、レポートと分析機能は、PSA ソフトウェアの主要な機能の一部です。
プロジェクト管理とリソース割り当てにおける PSA ソフトウェアの重要性は、どれだけ強調してもしすぎることはありません。
PSA ソフトウェアの一元化されたアーキテクチャにより、企業は業務効率を向上させ、リソースを効果的に展開し、プロジェクトのワークフローを最適化できます。
企業は、プロジェクト計画とプロジェクトを使用して、プロジェクトのタイムラインを簡単に設定し、マイルストーンを定義し、チームメンバーに作業を割り当てることができます。 スケジューリングソフトウェア.
リソース管理機能により、リソースの使用率を最大化し、ボトルネックを軽減するために、適切なスキルと能力が各プロジェクトに確実に割り当てられます。
さらに、PSA ソフトウェアは時間と経費を記録するためのツールを提供し、正確な請求とコスト分析を容易にします。
効果的な PSA ソフトウェア ソリューションは、いくつかの業界でますます必要になっています。
企業がプロジェクトベースの仕事や専門サービスへの依存を強めるにつれ、プロジェクト管理とリソース配分はより効果的になる必要があります。
IT コンサルティング、ソフトウェア開発、マーケティング会社、建築・エンジニアリング会社、法律サービスなどは、PSA ソフトウェアの効率性の向上、プロジェクトの成果の向上、収益性の最大化の可能性を高く評価している業界のほんの一部です。
競争力を獲得したい今日の企業は、プロジェクト開発を追跡し、リソースを適切に割り当て、詳細なレポートと分析を提供する能力に大きく依存しています。
プロジェクト管理やリソース割り当てプロセスを強化するためにこれらのソリューションの使用を選択する企業が増えるにつれ、その結果として PSA ソフトウェア市場が拡大しています。
ここでは、すぐに使用できる最高の 15 のプロフェッショナル サービス自動化ソフトウェアを紹介します。
1. ServiceDesk Plus MSP
ServiceDesk Plus MSP は、さまざまな機能を備えた包括的な IT サービス管理 (ITSM) ソリューションです。
徹底したヘルプデスクとサービスデスクを提供し、企業が顧客の懸念やサービスリクエストを効果的に処理し、対処できるようにします。
アカウント管理ツールの助けを借りて、MSP (マネージド サービス プロバイダー) は単一のプラットフォーム上で多くの顧客のアカウントを効率的に管理し、ワークフローを最適化し、顧客満足度を向上させることができます。
ServiceDesk Plus MSP には強力な資産管理機能も組み込まれており、IT 資産のライフサイクル全体にわたる効果的な追跡と制御が可能になります。
ServiceDesk Plus MSP のリモート コントロール機能を利用すると、IT スペシャリストは離れた場所から安全にエンドユーザー デバイスにアクセスして診断できます。
この機能により、ダウンタイムが短縮され、顧客サポートが改善され、問題解決が迅速化されます。
マルチテナント設計と強力なデータ分離が特徴で、さまざまなクライアント アカウントに対してデータが安全に分離されていることを保証します。
特に MSP にとって、このアーキテクチャは、データのセキュリティを維持しながらさまざまなクライアント設定を効果的に処理できるため、有利です。
ServiceDesk Plus MSP は、さまざまな IT インフラストラクチャ管理ツールやサードパーティ アプリとの簡単な対話を提供します。
これには、仮想化プラットフォーム、Active Directory、ネットワーク監視ソリューションなどとの統合が必要になります。
価格(英語)
ソフトウェアをダウンロードして、30 日間無料で試すことができます。 追加料金については、見積もりをリクエストしてください。
2. コネクトワイズ
ConnectWise PSA は、組織のあらゆる側面をリンクする、よく知られたプロフェッショナル サービス自動化システムです。
一元化されたヘルプデスク機能を使用してサポートリクエストを効果的に整理および標準化し、サポートを最適化できます。 プロセス自動化 最大限の運用効率を実現します。
問題がどれほど複雑であっても、ConnectWise PSA はヘルプ デスクがタイムリーかつ効果的に対応できるようにします。
現在の競争環境においてビジネスを成長させるには、あらゆる機会を活用することが不可欠です。
ConnectWise では、販売およびマーケティング ツールを通じて、見込み客の創出を担当することができます。
これらのテクノロジーを利用することで、パイプラインの予測可能性を強化および向上させることができるほか、見込み客とのコンタクトを強化することでコンバージョン率を向上させることができます。
ConnectWise PSA は、プロジェクトの進捗状況やマイルストーンを追跡するために必要な効果的なプロジェクト管理ツールをチームに提供します。
これにより、顧客との約束を継続的に履行し、期限を守り、予算内に収まることが保証されます。
さらに、ConnectWise PSA は、企業全体の時間短縮にも優れています。
強力な自動化および標準化機能のおかげで、運用のさまざまな要素を簡素化し、冗長性を減らして効率を高めることができます。
ConnectWise PSA を使用すると、すべての運用アクティビティを XNUMX つのビューで確認できるため、ビジネス プロセスをさらに最適化および簡素化できます。
価格(英語)
無料トライアルと XNUMX つの料金プランが提供されていますが、価格は Web サイトに記載されていません。 サポートに連絡できます。
3. リケ
Wrike は、マーケティング会社、プロジェクト グループ、専門サービス サプライヤー向けに特別に作成されたプロジェクト管理ツールとして際立っています。
包括的なコラボレーション ソリューションにより、リソースの割り当て、人材の管理、プロジェクトの管理の手順が合理化されます。
このプラットフォームを通じて、定期的に電話、メッセージ、電子メールを送信する必要がなくなるため、チームの協力に革命が起こります。
チームメンバー、関係者、プロジェクト貢献者間のスムーズなコミュニケーションと調整を保証するために、ユーザーは自動通知、動的レポート、ライブ編集、リアルタイムコメントを利用できます。
Wrike は、デジタル資産の情報交換と共有を可能にすることで、共同作業環境を促進します。
クライアントの協力を可能にする Wrike の機能は、その主な利点の XNUMX つです。
クライアントはプロジェクト マネージャーによってプラットフォームに招待されるだけで、作業環境に直接アクセスできるようになります。
その結果、クライアントはプロジェクトの重要な決定に関して洞察力に富んだコメントと同意を提供できるようになり、透明性とクライアントの幸福が保証されます。
顧客からプロジェクトの要件や範囲の調整を取得するための時間のかかるやり取りの手順も、Wrike のカスタマイズ可能なリクエスト フォームによって最小限に抑えられます。
これらのフォームを使用すると、組織やチームは必要なすべてのデータを XNUMX か所に効果的に収集し、事前に設定されたアクション、割り当てられた責任、および期限を備えた完全に準備されたプロジェクトを開始できます。
価格(英語)
無料で使い始めることができ、プレミアム料金はユーザーあたり月額 $9.80 から始まります。
4. メイベンリンク
Mavenlink は、企業が最も優れたチームを迅速に編成し、プロジェクトの変更に対応し、運用パフォーマンスを詳細に把握するのに役立ちます。
Kantata Cloud for Professional Services の機能を利用して、Mavenlink はクライアント サービスを強化します。
Mavenlink のリソース管理機能を利用することで、企業はプロジェクト間でリソースを効率的に割り当て、調整できます。
強力なスケジューリング能力とリソース管理能力を持つ組織は、各プロジェクトに適切なリソースを確実に割り当て、生産性を最大化し、最高品質の成果物を生み出すことができます。
Mavenlink は、運用管理の観点からタスク、協力、プロジェクトを管理するための一元的なプラットフォームを提供します。
ユーザーフレンドリーなデザインと包括的な機能により、合理化されたワークフロー、優れたコミュニケーション、スムーズなチームメンバーのコラボレーションが可能になります。
プロジェクトの変更に迅速に適応できるため、組織は高いレベルの機敏性を維持できます。
ユーザーが他の重要なビジネス ツールやシステムに接続できることも、Mavenlink の重要な機能です。
さまざまなテクノロジーを単一のエコシステムに結合することで、Salesforce、Slack、Google Drive などのよく知られたプラットフォームと統合することで、効率と生産性が向上します。
さらに、Mavenlink のビジネス インテリジェンス機能により、組織は業務に関する洞察に富んだ情報を得ることができます。
価格(英語)
無料のデモでプラットフォームを使用し、価格をリクエストすることができます。
5. ヴォグジー
VOGSY は、新興企業、中小企業 (SME)、B2B サービス会社にとって、自動化が可能な簡単なプロフェッショナル サービス ソリューションです。
プロフェッショナル サービス オートメーション (PSA) プログラムは、Windows および Windows 向けに特別に設計された包括的なオプションを提供します。 Googleワークスペース.
クラウドベースの PSA プラットフォームは、自動請求と請求書発行、プロジェクト管理、ジョブ管理、リソース管理、パフォーマンス監視、パフォーマンス評価の機能を提供します。
これにより、プロフェッショナル サービス組織は、すべての顧客と取引を管理し、より効果的で長期的な見積りから現金までの戦略を採用し、ソフトブッキングされたサービスとプロジェクトについてより簡潔で正確な作業明細書 (SOW) を提供できるようになります。
スタートアップ企業や中小企業は、VOGSY のプロフェッショナル サービス ソフトウェアを利用して、プロジェクトを詳細に効率的に計画できます。
プラットフォームの強力なタスク分解構造を利用して、重要な目標と望ましい結果に基づいてプロジェクトのロードマップを構築し、実行に移すことができます。
多くの場合、契約が完了する前であっても、このプログラムを使用して、必要な労力、リソース、予想される収入、利益の予算を立てることができます。
ユーザーは、タスク管理機能を利用して業務を分割し、適切なスキルセットを持った適切なスタッフに割り当てることができ、スケジュールどおりに予算内で完了させることができます。
オンラインのプロジェクトおよびタスク管理ソフトウェアを使用すると、請求対象のタスク時間をプロジェクト タイムシートに組み込むこともできます。
請求対象時間と請求対象外時間を監視するために、ユーザーはいつでもシステムに組み込まれた時間追跡アプリケーションの使用を選択できます。
リソースとプロジェクトの管理、コラボレーション、ダッシュボード レポート、予算編成、プロフェッショナル サービスの自動化、ガント チャート、アラート、アラームなどの機能があります。
統合の例としては、Google Workspace、Jira、Microsoft Excel、Xero、Intuit Quickbooks Online、Copper、Hubspot、Salesforce、Zoho などがあります。
価格(英語)
プラットフォームは無料で使用でき、プレミアム価格はユーザーあたり月額 12 ドルから始まります (毎年請求)。
6. ネットスイート オープンエア
プロフェッショナル サービス企業にとって、NetSuite OpenAir は、プロジェクトのライフサイクル全体にわたって運用を自動化する完全なプロジェクト管理システムです。
組織は、堅牢なクラウドベースのスイートを利用することで、人員配置や請求、予算編成や予測などのタスクを合理化できます。
プロジェクトのアクティビティとリソースを整理、監視、制御するための集中プラットフォームを提供する OpenAir のおかげで、スプレッドシートやばらばらのシステムは過去のものになりました。
いつでもどこでも重要なデータやツールにアクセスできるほか、リアルタイムの可視性も提供されます。
レポートとダッシュボードを通じて、プロジェクト ポートフォリオの状態、リソースの使用状況、プロジェクトの請求と支出について詳しく知ることができます。
この程度のオープン性があれば、企業は賢明な選択を行い、顧客の満足を保証し、利益を上げ続けることができます。
世界中にサービスプールがあり、複数通貨、複数子会社、複数課税、複数言語要件などの複雑な要件を持つ組織は、NetSuite OpenAir を使用することで特にメリットを得ることができます。
企業は、場所に関係なく、OpenAir を使用してプロジェクトに適切なリソースを迅速に見つけることができます。
このソリューションでは、企業がリソースの現地通貨で時間を計算しながら、プロジェクト通貨で時間を請求できるようにすることで、時間の追跡と請求が簡単になり、適切な財務管理が保証されます。
NetSuite OpenAir は、プロジェクト管理業務を一元化することで、リソースの割り当てと運用効率を最適化し、請求と請求を合理化します。
価格(英語)
製品の無料ツアーに参加して、価格を問い合わせることができます。
7. セロキシス
Celoxis は、エンタープライズ クラスの機能、豪華なダッシュボード、強力なレポート ツール、および数多くのカスタマイズの選択肢を備えた、オールインワンのプロフェッショナルな自動化ソリューションです。
この包括的なソリューションを利用すると、チームは単一のインターフェイスからポートフォリオ、プロジェクト、タスク、リソース、タイムシート、問題、リスクを効率的に計画し、監視できます。
ユーザーは、スムーズなコミュニケーションと参加を促進するパーソナライズされたクライアント ポータルなど、Celoxis の最先端のコラボレーション ツールにアクセスできます。
ソフトウェアの全体的な 360 度のプロジェクト ビューとカスタマイズ可能なダッシュボードのおかげで、チームは進捗状況とパフォーマンスを簡単に追跡できます。
HBO、ボンバルディア、KPMG、ワシントン大学などの多くの有名企業が Celoxis を信頼しており、高いチーム採用率を誇っています。
Celoxis には、プロフェッショナル サービス ソフトウェアに典型的なさまざまな機能が含まれています。
ユーザーは、プロジェクト リクエストの追跡、プロジェクト計画、クリティカル パス分析、プロジェクト会計、ポートフォリオ管理、リソース管理、動的ダッシュボード、レポート作成、チーム コラボレーション ツール、時間と経費の監視、および最適化されたモバイル インターフェイスにアクセスできます。
カスタマイズされた指標とリソース容量を利用して最適なプロジェクトを選択することにより、ソフトウェアは戦略的タスクと戦術的タスクの間の理想的なバランスを提供します。
お客様は、時間のかかるスプレッドシートや電子メールベースのコミュニケーションに別れを告げ、ビジネスプロセスを確立、監視、改善できます。
価格(英語)
プレミアム価格は 22.50 ドルから始まります (毎年請求)。
8. タイガーポー
MSP、VAR、通信代理店、テクノロジー サービス プロバイダー向けに作成された完全なソリューションが、Tigerpaw one ビジネス管理ソフトウェアです。
Tigerpaw One を使用する企業は、プロジェクト管理の迅速化、コラボレーションの強化、業務の自動化、キャッシュ フローの増加、販売目標到達プロセスの拡大、経費の削減、顧客サービスの向上を実現するさまざまな機能にアクセスできます。
Tigerpaw One は、多くのソフトウェア ソリューションやドキュメント、ファイル キャビネット、スプレッドシートのコレクションに依存するのではなく、すべてを XNUMX か所で表示できるユーザー フレンドリーなインターフェイスを提供します。
企業は、PSA ソフトウェア、ERP プラットフォーム、CRM ソリューションを組み合わせて使用することで、ワークフローを高速化し、生産性を向上させることができます。
RMM ソリューションの大部分は Tigerpaw One と簡単に統合できるため、リアルタイム データへのアクセスが保証され、サービス チケットの自動作成が可能になります。
この接続により、消費者に迅速かつ効果的にサービスを提供することが容易になります。
このプログラムは、収益の可能性が最も高い機会に集中し、販売努力の成功を評価することにより、販売目標到達プロセスを開発するために必要なツールを企業に提供します。
経費を削減しながら組織とプロジェクトの管理を支援するために、時間を節約するテクニックが提供されます。
Quickbooks や Peachtree などの有名な会計プログラムとのシームレスな接続を提供し、連絡先、売掛金、支払い、発注書、その他のデータに簡単にアクセスできるようにします。
Tigerpaw One は、分析と開発のためのやり取りや取り組みを監視しながら、クライアントや見込み客との効率的な接続を可能にする包括的な CRM ソフトウェア システムです。
Tigerpaw One の主な利点は、リアルタイムのデータ アクセスであり、企業分析、財務予測、従業員の勤務時間、支出、その他の重要なデータに関する洞察が得られます。
Tigerpaw One が提供する動的な Web インターフェイスにより、技術者、リソース、利用可能なジョブなどを効率的に追跡および管理することが簡単になります。
また、Tigerpaw One では、サービス チケット、プロジェクトのステータス、SLA に応じて請求書を自動的に生成および配布できるため、請求手続きが迅速化されます。
価格(英語)
プラットフォームのプレミアム価格は、ユーザーあたり月額 120 ドル + 初期費用です。
9. レイブツリー
プロフェッショナル サービスを提供する組織向けの完全なソフトウェア プログラムが Ravetree です。
リソース計画、プロジェクト管理、顧客関係管理、詳細なレポートと分析がすべて含まれています。
アジャイルおよびウォーターフォール プロジェクトのアプローチは、このオールインワン プラットフォームによってサポートされているため、多くのプロジェクトやクライアントの処理が簡単になります。
Ravetree を使用して綿密なプロジェクト計画を作成し、チーム メンバーに責任を与え、プロジェクトの期限を設定することができます。
ユーザーは、進捗状況と各ジョブにかかった時間を追跡することで、プロジェクトを簡単に管理し、期限を守ることができます。
また、各割り当てのステータスをグラフィカルに表示しながら、チーム メンバーがリアルタイムで対話およびコミュニケーションできるタスク ボード機能もあります。
チームメンバーの可用性、専門知識、作業負荷に応じて、タスクをチームメンバーに割り当てることができます。
これにより、チームの全員に適切な仕事が与えられることが保証され、燃え尽き症候群を防ぎ、効率的なリソースの割り当てが容易になります。
このソフトウェアのリソース管理ダッシュボードは、すべてのプロジェクト スケジュールとチーム メンバーの可用性の包括的な全体像を提供するため、企業はリソースがどのように使用されているかを理解できます。
正確なレポートと請求書を提供するために、Ravetree ユーザーは各プロジェクトとジョブに費やした時間を追跡できます。
クライアントに適切に請求され、収益が最大化されるようにするために、コストと請求対象時間を追加で処理できます。
このツールの堅牢な CRM システムにより、企業は詳細な顧客データと対話ログを一元的に保存できます。
ユーザーは、会議を開催したり、電子メールを送信したり、クライアントとのやり取りを追跡したりして、すべてのコミュニケーションが効果的かつ組織的に行われるようにすることができます。
企業は、Ravetree の徹底したレポート オプションを使用して、プロジェクトの進捗状況から収益性まであらゆるデータを評価できます。
このプラットフォームは、企業に自社の業務に関する洞察を提供し、事前に構築されたさまざまなレポートとカスタム レポートの作成機能によってデータ主導の意思決定を促進します。
価格(英語)
プラットフォームのプレミアム価格は月額 29 ドルからです。
10. プロジェクター
Projector のプロフェッショナル サービス オートメーション (PSA) ソフトウェアは、一流のサービス チームを備えた管理フレームワークとして機能します。
プロジェクターはサービス チームにリアルタイムの可視性を提供し、配信の簡素化、リソース利用の最適化、プロジェクトの収益性の向上を実現することで、スケーラブルで持続可能な開発を促進します。
Projector の美しさは、現在のシステムとどのように統合され、IT インフラストラクチャ内の柔軟性が確保されているかに表れます。
これにより、各チームはデータ サイロや時間のかかる手動操作を心配することなく、当面のタスクに適切なツールを使用できるようになります。
サービスは Projector PSA の基盤です。
Projector PSA は、ビジネスの定期的な変動に合わせた独特の価格体系を提供します。
適応可能な価格体系は、時間の経過とともに需要が変化するという認識を反映しています。
Projector PSA を使用すると、サービス チームに力を与え、可視性を向上させ、優れたパフォーマンスを促進する強力な運用基盤を得ることができます。
現在のシステムと簡単に統合することで、協力、効率、成長を促進します。
Projector PSA は、優れたプロフェッショナル サービスを提供するために協力します。
価格(英語)
価格についてはチームにお問い合わせください。
11. ビッグタイム
BigTime は、プロフェッショナル サービスを提供する企業向けに作成された完全に統合されたオペレーティング プラットフォームであり、時間と予算内でクライアントにサービスを提供するために必要なリソースを企業に提供します。
会計、コンサルティング、IT サービス、建築、エンジニアリングは、このプラットフォームが処理できるように設計された多数のプロフェッショナル サービス組織のうちのほんの一部です。
時間追跡、請求と請求、リソース管理、プロジェクト管理、ワークフロー、レポートと分析、シームレスな接続は、重要な機能の一部です。
チームが予算の制約内に確実に収まるように、時間追跡ソフトウェアを使用すると、作業に費やした時間とそれに関連する支出を簡単に追跡できます。
プロジェクト マネージャーは、リソース管理ソフトウェアのおかげで、適切な人材を適切なプロジェクトやタスクに適切なタイミングで割り当てることができます。
これにより、理想的なスキルセットを備えた理想的な候補者を特定し、その能力を最も効果的に活用できるプロジェクトにマッチングさせることができます。
BigTime のプロフェッショナル サービス ソフトウェアのもう XNUMX つの機能である高度なレポートおよび分析ダッシュボードは、管理者や関係者に自社のリアルタイムの鳥瞰図を提供します。
進行中の特定のプロジェクトを徹底的に調査してステータスを判断し、データ、KPI、およびその他の関連指標を使用して開発状況を評価できます。
このプラットフォームには、500 人から XNUMX 人以上のグループにサービスを提供できるプロフェッショナル サービス オートメーション (PSA) ソフトウェア プログラムが含まれています。
価格(英語)
プラットフォームのプレミアム価格はユーザーあたり月額 20 ドルから始まります。
12. アップランド
Upland PSA は、クライアントに優れた結果を継続的に提供しながら、プロフェッショナル サービス チームがプロジェクト全体を通じて利益率を管理できるようにするための包括的なソリューションです。
Upland PSA を使用すると日常業務を自動化できるため、人による管理作業の必要性が軽減され、会社の目標と顧客満足度に集中できるようになります。
プロジェクトの範囲や予算の規模に関係なく、Upland PSA は、各クライアントの正確なニーズに合わせた優れた顧客サービスを提供する柔軟性を提供します。
このプログラムは企業の業務に合わせて調整でき、ワークフローと承認を自動化することで効率と柔軟性を保証します。
スタッフ全体の時間とコストを一元的に監視することで、効率的なクライアント請求が可能になり、請求プロセスがスピードアップされ、財務の透明性が維持されます。
さらに、Upland PSA は、機能、価格、可用性に応じて最適なリソースを割り当てることができるリソース管理機能を提供します。
Upland PSA を使用すると、プロジェクトの会計処理が徹底的かつ組織化された手順になり、健全な利益率を維持できるようになります。
このプログラムは、予算、経費、プロジェクトの進捗状況を完全に可視化することで、効率的な計画と管理を可能にします。
さらに、Upland PSA は、HubSpot、Microsoft Dynamics、Salesforce などの有名なシステムと簡単に連携し、相互運用性を保証し、技術スタック全体で一貫したユーザー エクスペリエンスを提供します。
価格(英語)
デモをリクエストすることができ、価格についてはお問い合わせください。
13. プランビュー アダプティブワーク
Planview AdaptiveWork は、あらゆる規模の PMO およびプロフェッショナル サービス提供チームが業務をリアルタイムで可視化し、ワークフローを自動化し、リスクを積極的に管理し、収益への影響力を高めることを可能にする包括的なソリューションです。
PMO は、AdaptiveWork の助けを借りて、仕事に優先順位を付け、リソースを効率的に管理し、プログラムとプロジェクトのポートフォリオを最適化し、キャパシティと需要のバランスをとり、チームがビジネスに真の価値を加える作業を行えるようにすることができます。
AdaptiveWork は、高価値の製品に優先順位を付け、リスクと機会を特定し、研究開発幹部と製品組織のリソース能力を最適化する機能を提供します。
組織は、バランスのとれた製品ミックスを作成することで、収益と収益性の目標を正確に達成できます。
AdaptiveWork におけるプロジェクト、リソース、財務管理機能のシームレスな統合は、サービス組織にとって有利です。
この統合により、機会から収益までのライフサイクル全体にわたる可視性が提供されるため、リソースの割り当てと意思決定が向上します。
AdaptiveWork を使用すると、作業リクエストの追跡、整理、優先順位付けが簡単になります。
リクエストには、実行に必要なすべての関連情報が自動的に含まれるため、見逃されることはありません。
さらに、このプラットフォームは CRM との双方向の対話を提供し、クライアントのプロジェクトを効率的に計画するための機会情報を取得できるようにします。
AdaptiveWork を使用すると、送信から承認までのさまざまなリクエスト プロセス フェーズの自動化と制御が簡単になります。 特定のトリガーを利用することで、リクエストをプロジェクト、アクティビティ、またはタスクにスムーズに変換できます。
AdaptiveWork を利用して、需要に対する組織のキャパシティを包括的に把握し、プロジェクト間でリソースをより効率的に割り当てることができます。
チームが適切なタイミングで適切なプロジェクトに取り組んでいることを確認するには、過小リソースと過剰使用リソースを特定し、ワークロードのバランスをとり、時間段階ごとにリソース割り当てを最適化します。
考えられる障害や影響を明確に視覚化するために、AdaptiveWork はチーム、プロジェクト、部門、地域、クライアント全体で作業を一元化します。
効率と有効性を高めるには、投資を組織の目標に合わせて調整し、統一された手順と基準を提供します。
価格(英語)
デモをリクエストすることができ、価格についてはお問い合わせください。
14. ハブスタッフ
分散したチームや遠隔地のチームにとって最適なオプションは、フル機能を備えたフリータイム追跡 + プロフェッショナル サービス ソフトウェア (フリーミアム アップグレード付き) である Hubstaff です。
これは、プロジェクト管理、時間追跡、スクリーンショットを備えたシンプルなネイティブ時間追跡プログラムです。
わかりやすいインターフェイスとレイアウトにより、チームが時間を入力したり、チームが進捗状況を監視したりするのが非常に簡単です。
Hubstaff の使用に対してチームが請求するための簡単な時間制限と予算を作成できます。
チーム メンバーに毎週の勤務を許可する最大時間を選択でき、その時間を超えることはソフトウェアによって自動的に停止されます。
分散したチームで作業している場合、全員のアクティビティと時間の約束を詳細に明確にするのは難しい場合があります。
幸いなことに、Hubstaff は、スクリーンショットやアクティビティ レベルなど、チームがプロジェクトにログインしているときに行っていることを可視化できるさまざまなツールを提供しています。
チームメンバーが使用しているアプリケーションと、時間を記録する際にアクセスしている URL を確認できるようになりました。
支払い、会計、請求書発行に使用される他のアプリのスタック間で接続が十分にサポートされているテクノロジーには、Asana、Jira、Basecamp、その他のプロジェクト管理ツールのほか、QuickBooks、Paypal、Salesforce、Zendesk などが含まれます。
価格(英語)
無料で使い始めることができ、プレミアム料金はユーザーあたり月額 $5.83 から始まります。
15. 高さ
Height は、チームがプロジェクトの計画、管理、共同作業を成功させるために作成された柔軟なプロジェクト管理ツールです。
チームは、スプレッドシート、カレンダー、ガント チャート、カンバン ボードなどを使用して、好みのプロジェクト ビューとして高さを自由に選択できます。
これにより、マーケティング、製品、設計、IT、財務部門の固有の要件を満たすカスタマイズされた戦略が可能になります。
Height のリアルタイムの会話、コメント、インライン メディア、絵文字の返信はコラボレーションを促進し、コミュニケーションとチームワークの成功を促進します。
さらに、このプラットフォームを使用すると、他の共同作業者を簡単に招待できるため、クライアントと関わり、プロジェクトのステータスを簡単に最新の状態に維持できるようになります。
Height はクライアント データと通信の単一ハブとしても機能するため、チームの全員がそれにアクセスし、プロジェクトの進行中に同期を保つことができます。
クライアントとの対話と可視性が向上するため、プロフェッショナル サービス チームはこの機能から特に恩恵を受けるでしょう。
ユーザーはパーソナライズできる キーボードショートカット プロセスをスピードアップして生産性をさらに向上させます。
このプログラムには、ユーザーが好みに応じて暗いインターフェイスまたは明るいインターフェイスを選択できるテーマ変更機能もあります。
Height は、Discord、 figma、Notion、Sentry、Slack、Zendesk に対応し、他の重要な SaaS プログラムとのスムーズな通信を可能にします。
価格(英語)
無料で使い始めることができ、プレミアム料金はユーザーあたり月額 $6.99 から始まります。
まとめ
組織にとって、適切なプロフェッショナル サービス オートメーション (PSA) ソフトウェアの選択は、業務の有効性と全体的なパフォーマンスに直接影響するため、不可欠です。
各企業の特定の要求、ワークフロー、目標と互換性のある PSA ソフトウェアを選択することが重要です。
組織は、独自のビジネス要件に基づいて適切な PSA ソフトウェアを選択することで、リソースの割り当てを最適化し、より効果的にコラボレーションし、生産性を向上させることができます。
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