בנוף הדיגיטלי המתפתח במהירות של ימינו, מתן תמיכת לקוחות יוצאת דופן ומעורבות יעילה עם לקוחות הפכו מכריעים להצלחה עסקית. זה המקום שבו SiteGPT נכנס לתמונה.
זוהי פלטפורמת צ'טבוט בינה מלאכותית המאפשרת לעסקים ליצור צ'אטבוטים מותאמים אישית המאומנים על תוכן האתר שלהם. עם הממשק הידידותי למשתמש והיכולות המתקדמות שלו, SiteGPT מעצימה לעסקים בכל הגדלים לחולל מהפכה בתמיכה בלקוחות, לשפר את המעורבות ולייעל את התפעול.
כדי לנתח ולהבין את קלט השפה הטבעית מהמבקרים, SiteGPT מנצל את הכוח של GPT-3 של OpenAI.
הוא עבר הכשרה מקיפה בנושא כמויות עצומות של נתוני טקסט, וצייד אותם ביכולת לתפוס את הניואנסים של השפה האנושית ולייצר תגובות הגיוניות ורלוונטיות מבחינה הקשרית.
על ידי מינוף אלה מתוחכמים מודלים של שפה, SiteGPT מבטיח הבנה מדויקת של שאילתות מבקרים ומאפשר לצ'אטבוט לספק תשובות משמעותיות ומתאימות.
תכונות של SiteGPT
יצירת צ'טבוט פשוטה
SiteGPT מפשט את תהליך יצירת הצ'אטבוט, מה שהופך אותו לנגיש לכולם. עסקים יכולים לפתח במהירות את הצ'אטבוטים שלהם על ידי הזנת כתובות האתרים שלהם ובחירת הדפים שהם רוצים שהצ'אטבוט ילמד מהם.
אין צורך בקידוד! הגדרה אינטואיטיבית זו מבטיחה שעסקים יכולים לרתום את הכוח של AI ללא הטרחה של שיטות פיתוח מסורתיות.
הדרכה בנושא תוכן האתר
החוזק של SiteGPT טמון ביכולת שלו לעשות זאת ליצור צ'אטבוטים מאומן על תוכן האתר שלך. על ידי שליפה אוטומטית של דפי אתר והדרכה של הצ'אטבוט בדפים נבחרים, SiteGPT מבטיח שהתגובות של הצ'אטבוט רלוונטיות ומדויקות.
הדרכה מותאמת אישית זו משפרת את חווית הלקוח הכוללת שכן הצ'אטבוט יכול לספק תמיכה מותאמת ולספק מידע מדויק על סמך התוכן הזמין באתר. לקוחות מרגישים מובנים ומוערכים כאשר מקבלים תשובות הנותנות מענה ישיר לצרכים ולפניות שלהם.
מעורבות לקוחות בזמן אמת
עם SiteGPT, עסקים יכולים לתקשר עם הלקוחות שלהם בזמן אמת.
הצ'אט בוט זמין 24/7, מטפל באופן מיידי בפניות לקוחות, גם מחוץ לשעות העבודה הרגילות. זמינות מיידית זו מבטיחה שלקוחות יקבלו סיוע בזמן, מה שמוביל לשביעות רצון ונאמנות מוגברת.
על ידי מתן מעורבות בזמן אמת, עסקים יכולים לספק ביעילות את צרכי הלקוחות שלהם ולספק פתרונות כאשר הם זקוקים להם ביותר.
פתרון חסכוני
יישום SiteGPT מציע חיסכון בעלויות לעסקים. על ידי אוטומציה של שיחות והפחתת ההסתמכות על צוותי תמיכה אנושיים, עסקים יכולים לייעל את המשאבים שלהם ולהקצות אותם בצורה יעילה יותר.
עלות-תועלת זו מועילה במיוחד עבור ארגונים קטנים ובינוניים עם תקציב מוגבל. עם SiteGPT, עסקים יכולים לשפר את תמיכת הלקוחות שלהם מבלי לשאת בעלויות כוח אדם נוספות, וכתוצאה מכך יעילות תפעולית משופרת והחזר גבוה יותר על ההשקעה.
מחיר כרטיס
ישנן 4 תוכניות שאתה יכול לבחור בהן כדי להתחיל איתן SiteGPT:
תכנית פעולה | מחיר | מספר צ'אטבוטים | מספר דפי אינטרנט |
חִיוּנִי | $ 19 לחודש | 1 | 25 |
צמיחה | $ 49 לחודש | 2 | 100 |
מִקצוֹעָן | $ 99 לחודש | 5 | 500 |
עִלִית | $ 499 לחודש | ללא הגבלה | 5000 |
מקרים והטבות לשימוש
SiteGPT נותן מענה למגוון רחב של תעשיות ועסקים, ומספק יתרונות משמעותיים על פני מקרי שימוש שונים:
- אתרי מסחר אלקטרוני: חנויות מקוונות יכולות למנף את SiteGPT כדי לספק מידע מיידי על המוצר, לענות על שאלות נפוצות ולסייע במעקב אחר הזמנות. זה משפר את חווית הלקוח, מקצר את זמן התגובה של התמיכה ובסופו של דבר מניע את המכירות.
- עסקים מבוססי שירות: בין אם מדובר בסוכנות נסיעות, ספק שירותי בריאות או חברת ייעוץ, עסקים מבוססי שירות יכולים להשתמש ב-SiteGPT כדי להציע תזמון פגישות, לטפל בפניות שירות ולספק הדרכה בסיסית. זה מייעל תהליכים, מפנה את הצוות להתמקד במשימות מורכבות יותר, ומבטיח שהלקוחות יקבלו סיוע מהיר ומדויק.
- אתרי מידע: אתרים המספקים בעיקר מידע או משאבים יכולים ליהנות מ-SiteGPT. הצ'אטבוט יכול לסייע בניווט בתוכן, להמליץ על מאמרים קשורים ולספק תשובות מהירות לשאילתות נפוצות. זה משפר את חוויית משתמש, שומר על מעורבות המבקרים ומעודד אותם לחקור יותר מהאתר.
- מוסדות חינוך: בתי ספר, מכללות ופלטפורמות למידה מקוונות יכולים לשלב את SiteGPT כדי לתת מענה לשאלות תלמידים, לספק מידע על קורסים ולהציע משאבי לימוד. זה מבטיח שלתלמידים תהיה גישה לתמיכה בזמן ורלוונטי, מה שמוביל לחוויות למידה משופרות ולשיפור שביעות הרצון.
כיצד להשתמש ב-SiteGPT
- תצטרך קודם כל הירשמו עם כתובת המייל שלך.
- אתה יכול לאתר את האפשרות ליצור צ'אט בוט חדש לאחר שנכנסת.
- עליך לספק את השם, התיאור ו-URL הבסיס של התיעוד שלך עבור הצ'אטבוט שלך בטופס הוסף צ'אטבוט (אני מתנסה במסמכי Saleor כאן)
- כאשר תלחץ על הלחצן אחזר קישורים, תופיע רשימה של קישורי משנה מהתיעוד שלך. עליך לבחור באילו קישורים ברצונך ללמד את הצ'אט בוט לפני שתלחץ על התחל אימון. כמות הקישורים תלויה בתוכנית המנוי שבחרת.
- כעת עליך להמתין עד להשלמת האימון והסטטוס ישתנה לאימון.
- עבור לכרטיסייה Embed כדי לבדוק את הצ'אטבוט החדש שלך לאחר שכל הקישורים אומנו. שם, יהיו לך שתי אפשרויות עבור דף אינטרנט אחר שתוכל לשתף; חתיכת קוד JavaScript כדי לכלול את הצ'אטבוט באתר האינטרנט שלך ודף אינטרנט עצמאי שניתן לשתף.
- הנה התוצאה.
האם זה בר קיימא?
כדאיות SiteGPT טובה במיוחד אם יש לך אתר קטן עם נתונים פשוטים.
עם זאת, חשוב לקחת בחשבון את המגבלות של המוצר.
התגובות של הצ'אט בוט מבוססות על המידע הזמין באתר שלך וייתכן שלא יוכלו לספק תגובות מפורטות או ניואנסיות יותר.
ייתכן ש-SiteGPT לא יתאים לעסקים עם מוצרים או שירותים מורכבים מאוד או טכניים הדורשים ידע מיוחד.
בסופו של דבר, ההחלטה להשתמש ב-SiteGPT תלויה בצרכים ובמטרות הספציפיות של העסק שלך. הערכת דרישות תמיכת הלקוחות, התקציב והיכולות הטכניות שלך מומלצת לפני יישום פתרון צ'אטבוט כלשהו.
סיכום
SiteGPT מעצימה לעסקים לשפר את תמיכת הלקוחות והמעורבות שלהם על ידי יצירת צ'אטבוטים מותאמים אישית המאומנים על תוכן האתר שלהם.
עם תהליך יצירת הצ'טבוט הפשוט שלו, הדרכה על תוכן האתר, יכולות מעורבות לקוחות בזמן אמת וחסכוניות, SiteGPT מציעה פתרון מקיף לעסקים בכל הגדלים.
על ידי מינוף SiteGPT, עסקים יכולים לספק תמיכת לקוחות יוצאת דופן, לשפר את המעורבות, לייעל את הקצאת המשאבים ולטפח נאמנות לקוחות לטווח ארוך. אמץ את העוצמה של SiteGPT וגלה את הפוטנציאל של צ'אטבוטים מונעי בינה מלאכותית כדי להניע את העסק שלך קדימה בעידן הדיגיטלי.
השאירו תגובה