12 bestu tengiliðamiðstöðin sem þjónusta (CCaaS) pallar
Þjónusta við viðskiptavini verður lykillinn að langtíma velgengni í samkeppnishæfu nútímahagkerfi. Meira en nokkru sinni fyrr vilja viðskiptavinir hnökralausa, skjóta og samúða þjónustu. Reynsla þeirra - bæði jákvæð og neikvæð - hljómar í gegnum stafræna samfélagsmiðla ...