Efnisyfirlit[Fela][Sýna]
Vörustjórnunarstörf eru oft frekar fjölbreytt. Þeir verða að vera sveigjanlegir og geta ferðast víða. Þú þarft að vera fljótur og stöðugt að leysa vandamál þegar þú vinnur með teyminu þínu ef þú vilt tryggja að þeir hafi sameiginlega sýn á vöruna þína.
Vörustjórar gegna svipuðum störfum og hljómsveitarstjórar að ýmsu leyti. Að vera í forsvari fyrir teymi með fjölbreytt úrval af hæfileikum krefst þess að þú tryggir að þeir vinni saman á samræmdan hátt til að framleiða vöru sem skilar árangri á öllum stigum.
Daglegar kröfur um árangursríka forystu geta af og til komið í veg fyrir skipulagningu skýrrar stefnumótunar fyrir vöru. Þú átt á hættu að missa fókus á endaviðskiptavininn og hvernig þeir hafa samskipti við og nota vöruna þína til að leysa vandamál ef innri samskipti verða of upptekin.
Margir vörustjórar glíma við þessa staðreynd vegna þess að þeim byrjar að finnast þeir vera lokaðir frá óskum og þörfum markaðarins fyrir vöru sína. Vörustjórar gætu verið of uppteknir við að stjórna teymi sínu daglega til að hafa í huga stærri sýn fyrir vöruna.
Hver er besta leiðin fyrir vörustjóra til að skipta tíma sínum á milli samskipta við fólk utan fyrirtækisins og hlusta á þá sem eru innan fyrirtækisins?
nota tól til gagnagreiningar
Vörateymi geta greint og fylgst með þátttöku notenda og samskiptum á milli vara með því að nota vörugreiningartól, sem veita innsýn gögn um núverandi hegðun notenda, frammistöðu vöru og mistök.
Þessi innsýn hjálpar síðan vöruteyminu að skilja hvaða endurbætur á að gera á vörunni og hvernig neytendur munu bregðast við þeim.
Mælaborð og skýrslur sem sýna og greina megindleg notendagögn sýna hvar notendur eyða mestum tíma sínum þegar þeir nota ýmsar vörur.
Þessi mælaborð og skýrslur undirstrika einnig afhendingarstaði þar sem neytendur hætta eða gera mjög litlar framfarir í siglingum. Vöruteymi, sem eru skipuð vörustjórum, þróunaraðilum, hönnuðum og gagnafræðingum, túlka oft þessi gögn.
Svo, í þessari færslu, munum við skoða helstu verkfærin fyrir vörugreiningar sem þú getur notað til að skoða innsýn í bæði viðskiptavina og vöruhegðun.
1. Útslag
Amplitude er alhliða greiningarlausn sem er gerð til að hjálpa fyrirtækjum að skilja hegðun neytenda og velgengni vöru betur. Fyrirtæki geta greint hegðun notenda með því að nota Amplitude til að skoða hana á ýmsum rásum, þar á meðal tölvu-, farsíma- og vefforritum.
Með því að nýta ýmsa eiginleika vettvangsins geta fyrirtæki metið þátttöku notenda, varðveislu og tekjur auk þess að búa til sérsniðnar skýrslur og mælaborð.
Amplitude er frábrugðið öðrum vörugreiningarkerfum að því leyti að það getur fylgst með hegðun notenda í rauntíma, sem er einn af lykileiginleikum þess. Nú geta fyrirtæki fylgst með hegðun viðskiptavina og gripið til skjótra, upplýstra aðgerða.
Getu Amplitude til hópgreiningar gerir fyrirtækjum kleift að fylgjast með hegðun tiltekinna notendahópa með tímanum. Fyrirtæki sem stefna að því að efla markaðsframtak sitt og auka varðveislu viðskiptavina geta fundið þennan eiginleika mjög gagnlegan.
Skipting notenda, trektgreining og hæfni til að keyra A/B próf eru aðeins nokkrar af öðrum eiginleikum sem Amplitude veitir sem aðgreina hana sem bestu vörugreiningarlausn.
IÍ mótsögn við trektgreiningu, sem gerir fyrirtækjum kleift að fylgjast með hegðun notenda í gegnum alla notendaferðina, gerir notendaskipting fyrirtækjum kleift að greina hegðun notenda eftir sérstökum forsendum, svo sem staðsetningu eða gerð tækis.
Fyrirtæki geta prófað og betrumbætt vörutilboð sín í rauntíma með því að nota A/B prófunargetu, sem eykur notendaupplifunina í heildina.
Verð
Þú getur byrjað að nota það ókeypis og beðið um það fyrir hágæða verð.
2. Hotjar
Hotjar er alhliða greiningar- og endurgjöf lausn sem hjálpar fyrirtækjum að skilja betur hvernig viðskiptavinir hafa samskipti við vefsíður sínar.
Vettvangurinn býður upp á margs konar verkfæri sem gera fyrirtækjum kleift að greina hegðun notenda í rauntíma, þar á meðal hitakort, setudagskrár og endurgjöfarkannanir.
Fyrirtæki geta uppgötvað meira um hvernig viðskiptavinir hafa samskipti við vefsíður sínar, fundið svæði til þróunar og bætt notendaupplifunina með því að nota þessa tækni. Fyrirtæki geta notað hitakort til að bera kennsl á hvaða svæði á vefsíðum þeirra eru mest heimsótt og hverjir fá minnstu athygli frá neytendum.
Hægt er að fínstilla útlit og stíl vefsíðu með því að nota þessi gögn til að auka samskipti notenda og viðskiptahlutfall.
Setuupptökur veita stofnunum möguleika á að skoða kvikmyndir af tilteknum notendalotum, sem gefur þeim ítarlegan skilning á því hvernig notendur hafa samskipti við vefsíðu.
Með notkun þessara gagna er hægt að bera kennsl á sársaukabletti notenda og auka notendaupplifun til að auka þátttöku og varðveislu notenda. Að auki býður það upp á úrval verkfæra fyrir inntak notenda, svo sem kannanir og kannanir, sem gerir fyrirtækjum kleift að fá viðbrögð viðskiptavina beint.
Verð
Þú getur byrjað að nota það ókeypis og aukagjald byrjar frá $32 á mánuði (innheimt árlega).
3. Hrúga
Heap er greiningartæki byggt með liðleika liðs í huga. Vörustjórar sem eru skilvirkir geta virkað hratt á meðan þeir taka ákvarðanir sem eru bæði skyndilegar og vísvitandi.
Nýsköpun ætti aldrei að hægja á með gögnum. Þú getur auðveldlega skoðað sjálfkrafa safnað gögn á netinu og farsímaforritum með Heap til að aðstoða þig við að taka ákvarðanir.
Sem betur fer, þetta vettvangur án kóða getur keyrt sjálfkrafa á meðan gögnum er safnað um hegðun notenda í forriti þökk sé sjálfvirku eðli þess.
Reyndar voru vöruteymi í huga þegar Heap var hannað. Þeir vilja þig sem viðskiptavin. Þú munt þannig geta notað vettvang sem var þróaður sérstaklega til að gera hlutina auðveldari, fljótlegri og þýðingarmeiri fyrir teymið þitt.
Heap getur fylgst með ýmsum heillandi vísbendingum, sem hjálpar til við að upplýsa frumlega vinnu vöruteymis þíns.
Þessar mælikvarðar eru allt frá hagræðingu viðskiptahlutfalls og virkjunar til þátttökuhlutfalls og varðveislu. Þegar nýir eiginleikar eru notaðir eða dregið er úr er engin þörf á að breyta kóðanum því hann safnar sjálfkrafa öllum notendaviðskiptum.
Gagnalíkanið er umfangsmikið og býður upp á skiptingu notenda, hegðunarhópa, trektagreiningu, varðveislugreiningu og fleira til að hjálpa til við að byggja upp gagnlegri vörur og ná markmiðum fyrirtækisins.
Verð
Þú getur byrjað að nota það ókeypis og beðið um það fyrir hágæða verð.
4. Mixpanel
Þú getur aukið dóma þína varðandi SaaS þjónustu þína með því að nota Mixpanel til að skilja betur hegðun notenda.
Til þess að koma auga á mynstur á skilvirkan hátt og skilja hegðun viðskiptavina býður það upp á atburðatengda vörugreiningu sem fylgir ákveðnum samskiptum notenda í rauntíma.
Gagnvirkar skýrslur veita fullkomið sjónræn ítarleg notendasértæk gögn, þar á meðal upplýsingar um hvar og hvers vegna viðskiptavinir fara, hvaða notendur eru eftir hversu lengi, hvernig notendur eru flokkaðir út frá hegðun þeirra og fleira.
Til þess að gefa ítarlega og gagnlega greiningu á sértækum athöfnum notenda, samanstendur ítarleg stigagreining notendahugmynda, atburða og eiginleika.
Með því að fanga meiri þekkingu á þátttöku notenda gerir atburðabundin aðferð þess kleift að greina ítarlegri greiningu og nákvæmari miðun skilaboða og tilrauna.
Hugbúnaðarteymið notar hlutverkastjórnun, innbyggða SOC 2 Type II vottun og aukna dulkóðun sem þróunartækni til að tryggja friðhelgi viðskiptavina.
Verð
Þú getur byrjað að nota það ókeypis og úrvalsverð byrjar frá $20+ á mánuði.
5. UXCam
Leiðandi vörugreiningarlausn fyrir farsímaforrit UXCam var búin til sérstaklega til notkunar með farsímaforritum.
Einn af einstökum þáttum UXCam er sjálfvirka handtaka tækni þess, sem geymir sjálfkrafa allar hreyfingar notenda innan appsins sem gagnapunkta sem hægt er að skoða eftir á.
Afturvirk gagnagreining er nú möguleg án þess að þörf sé á handvirkri stofnun viðburða.
UXCam getur verið hentugur samsvörun fyrir þig ef þú ert með farsímaforrit og vilt auka viðskiptahlutfall og ánægju notenda. Með aðeins tveimur línum af kóða og minna en fimm mínútna vinnu gefur það bæði megindlega og eigindlega innsýn og er einfalt í samþættingu.
Ef þú ert að leita að vörugreiningartæki fyrir vefforrit, A/B prófunartæki eða tól til að greina markaðsstarf, gæti UXCam ekki verið besti kosturinn.
Vettvangurinn styður alla farsímaramma, þar á meðal iOS, Android, React Native, Flutter, Xamarin, Unity, NativeScript og Cordova.
Verð
Þú getur byrjað að nota það ókeypis og beðið um það fyrir hágæða verð.
6. Ást
Pendo er vettvangur fyrir vörugreiningar sem er búinn til til að aðstoða fyrirtæki við að skilja betur hvernig viðskiptavinir nýta vörur sínar.
Fyrirtæki geta fylgst með hegðun notenda, metið samþykki vöru og fengið viðbrögð neytenda með því að nota fjölbreytta möguleika vettvangsins.
Hæfni til að skila innsýn í hegðun notenda á mörgum kerfum og tækjum aðgreinir hana frá öðrum vörugreiningarlausnum. Þetta nær yfir tengdar græjur og Internet of Things (IoT) hluti auk net-, farsíma- og skrifborðsforrita.
Geta Pendo til að bjóða neytendum ráðgjöf í forriti er styrkur þess. Þetta eykur notendaupplifunina og lækkar stuðningskostnað fyrir stofnanir með því að gera þeim kleift að veita notendum samhengisaðstoð og leiðsögn.
Að auki býður Pendo upp á háþróaða greiningareiginleika eins og hópgreiningu, trektagreiningu og A/B prófun sem gerir fyrirtækjum kleift að fylgjast með hegðun notenda og bæta vörur sínar stöðugt.
Salesforce, Marketo og Slack eru aðeins nokkrar af þeim kerfum og tækni sem hægt er að samþætta við. Fyrirtækjum finnst nú einfalt að miðla innsýn og upplýsingum á milli teyma auk þess að samþætta vörugreiningargögn sín við aðra vettvang.
Verð
Beiðni um verðlagningu þess.
7. PotHog
PostHog er sveigjanlegur vettvangur sem fyrirtæki af öllum stærðum nota til að fylgjast með, fylgjast með og greina hegðun notenda þvert á vefsíður og forrit.
Nokkur af velmegustu fyrirtækjum í heimi, þar á meðal Combinator, Staples, Airbus, Outbrain, Phantom, QuestDB o.s.frv., nota PostHog.
Vettvangurinn hjálpar við söfnun árangursgagna fyrir vefsíðuna eða appið sem og gagnastýrða ákvarðanatöku til að stuðla að heildarvexti.
PostHog býður upp á eiginleika þar á meðal notendarakningu, atburðarakningu, trektgreiningu, hópgreiningu, varðveislugreiningu, A/B prófun og fleira.
Með því að búa til forrit sem tengjast gagnagjafanum þínum í gegnum hundruð þriðju aðila forrita geturðu aukið virkni vettvangsins til að mæta sérstökum viðskiptaþörfum þínum.
PostHog er fáanlegt í bæði ókeypis og greiddum útgáfum.
Fyrir flóknari eiginleika eins og fylgnigreiningu, hópgreiningar, lífsferilsárganga, netafköst á upptökum, A/B prófun, slakan stuðning og marga aðra, geta stór fyrirtæki valið áskriftarútgáfuna. Vefsíðan hefur sterkt opinn samfélag með yfir 11,000 GitHub stjörnum.
Verð
Þú getur byrjað að nota það ókeypis og úrvalsverð byrjar frá $0.00045/viðburði á mánuði.
8. Snjóplógur
Snowplough Analytics er opinn viðburðargagnaleiðsla sem gerir fyrirtækjum kleift að safna og greina gögn um hegðun notenda frá fjölmörgum aðilum.
Fyrirtæki geta fylgst með hegðun notenda á mörgum kerfum, þar á meðal net-, farsíma- og skrifborðsforritum, þökk sé margvíslegri þjónustu sem pallurinn veitir.
Geta Snowplough Analytics til að safna og meðhöndla ósíuð, hrá gögn aðgreina þau frá öðrum gagnagreiningarhugbúnaði.
Vegna alhliða eftirlitsins gefur þetta fyrirtækjum yfir gögnum sínum, þau geta sérsniðið gagnaöflunarferlið og öðlast dýpri skilning á hegðun notenda.
Ennfremur veitir Snowplough Analytics háþróuð greiningartæki eins og hópgreiningu, trektagreiningu og skiptingu sem gerir fyrirtækjum kleift að fylgjast með hegðun notenda í rauntíma.
Elasticsearch, Amazon Redshift, Google BigQuery, og aðrir vettvangar og tækni geta allir verið samþættir Snowplough Analytics. Vegna þessa er einfalt fyrir stofnanir að tengja gögn sín við önnur kerfi og skiptast á þekkingu á milli teyma.
Verð
Þú getur byrjað að nota það ókeypis og úrvalsverð byrjar frá $1350 á mánuði.
9. LogRocket
Fyrirtæki geta horft á og skoðað hegðun notenda í netforritum sínum með LogRocket, vörugreiningartæki.
Vettvangurinn býður upp á fjölda verkfæra sem aðstoða fyrirtæki við að læra meira um hegðun notenda, svo sem endurspilun lotu, sem gerir fyrirtækjum kleift að sjá hvernig notendur hafa samskipti við forritin sín, og villurakningar, sem gerir fyrirtækjum kleift að finna og leiðrétta galla forrita.
Vettvangurinn skráir hegðun notenda eins og smelli og skrun auk notendaupplýsinga eins og staðsetningu og upplýsingar um tæki og setur þessar upplýsingar saman í skýrar skýrslur.
Þetta getur aðstoðað fyrirtæki við að finna þá hluta forritsins sem eru pirrandi viðskiptavinir og ákveða síðan hvernig eigi að bæta notendaupplifunina út frá tölfræði.
Að auki hefur LogRocket nokkur viðmót við önnur forrit og vettvang, eins og Google Analytics og kallkerfi, sem gerir það einfalt fyrir fyrirtæki að tengja gögn sín á milli margra kerfa.
Til að tryggja öryggi viðkvæmra notendagagna og tryggja að farið sé að gagnaverndarlöggjöf eins og GDPR og CCPA, býður vettvangurinn upp á eiginleika eins og grímu og úrvinnslu.
Verð
Þú getur byrjað að nota það ókeypis og úrvalsverð byrjar frá $99 á mánuði.
10. Leiðbeinandi
Vörugreiningarvettvangurinn Indicative, sem byggir á skýi, hjálpar fyrirtækjum að skilja og bæta hegðun notenda í gegnum net- og farsímaforrit þeirra.
Vettvangurinn býður upp á fjölda verkfæra sem gera fyrirtækjum kleift að læra meira um hvernig viðskiptavinir hafa samskipti við vörur sínar, svo sem notendaskiptingu, trektgreiningu og rauntímagreiningu.
Án kröfu um kóðun eða SQL reynslu hefur Indicative getu til að framkvæma flóknar greiningar.
Notendur sem ekki eru tæknilegir geta búið til sérsniðnar skýrslur og mælaborð með því að nota drag-and-drop viðmót pallsins, sem gerir það notendavænt.
Sérstök fjöltrekta tækni þess hjálpar til við að bera kennsl á núningspunkta á milli mismunandi viðskiptavinahluta til varðveislu auk þess að sjá fyrir og spá fyrir um hvaða viðskiptavini eru nauðsynlegir til að afla.
Hugbúnaðurinn heldur utan um allt ferðalag viðskiptavinarins, þar á meðal dæmigerðar slóðir, kortlagningu til að skilja hegðun viðskiptavina, smíða trekt fyrir hreyfingu viðskiptavina í vörum, skilja núningspunkta þar sem viðskiptavinir mistakast og margar aðrar vísbendingar sem hjálpa til við að bæta vörur og auka ánægju viðskiptavina.
Verð
Þú getur byrjað að nota það ókeypis og úrvalsverð byrjar frá $199 á mánuði.
Niðurstaða
Að lokum, á meðan þú velur bestu vörugreiningarlausnina, er mikilvægt að taka tillit til breytna eins og kostnaðar, sérsniðnar, sjónrænnar gagna og einfaldleika í notkun.
Hvert verkfæri er sérstakt og hefur sérstaka eiginleika.
Vegna þess að það er ekki til eitt tól sem getur sinnt öllum skyldum, er mikilvægt að ganga úr skugga um nákvæmar kröfur fyrirtækisins eða vörunnar og markmið þess áður en besti vörugreiningarhugbúnaðurinn er valinn.
Skildu eftir skilaboð