Spjallbottar eru sjálfstætt hugbúnaðarforrit sem nota vélanám og náttúrulega málvinnslu (NLP) til að tala við menn á þann hátt sem finnst allt of mannlegur.
Spjallbotar eru að breyta því hvernig stofnanir eiga samskipti við neytendur sína á mörgum sviðum, þar á meðal þjónustu við viðskiptavini, sölu og stuðning. En það gæti verið erfitt að búa til spjallbot frá grunni. Rammar til að þróa spjallþræði geta hjálpað til við þetta.
Hönnuðir geta auðveldlega hannað spjallbotna hratt og á áhrifaríkan hátt án þess að festast í flókið NLP og samræðustjórnun þökk sé þessum fyrirfram smíðuðu verkfærum og aðgerðum.
Með þróunarramma spjallbotna til ráðstöfunar geta verktaki einbeitt sér að því að bjóða upp á það besta notandi reynsla.
Fyrirtæki geta sparað gríðarlegan tíma og fyrirhöfn með því að nota þróunarramma spjallbotna, sem losar um tíma til að einbeita sér að því sem raunverulega skiptir máli: að veita framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini.
Mesta hluturinn samt? Þar sem margir þróunarramma spjallbotna eru opinn uppspretta geturðu notað þá fyrir ekki neitt og breytt þeim til að uppfylla sérstakar viðskiptakröfur þínar. Þetta opnar sköpun spjallbotna fyrir fyrirtæki af mismunandi stærðum og tæknikunnáttu.
Við munum skoða helstu þróunarramma spjallbotna í þessari færslu, sem þú getur notað fyrir vefsíðuna þína, appið eða vöruna.
1. Microsoft Bot Framework
Microsoft Bot Framework er áreiðanlegur rammi sem styður forritara við að búa til greindar vélmenni fyrir margs konar vettvang.
Þetta er opinn uppspretta rammi með mörgum verkfærum og getu sem gerir það auðvelt fyrir forritara að búa til spjallþræði sem geta talað við fólk á eðlilegan og leiðandi hátt.
Microsoft Azure, a ský computing vettvangur sem veitir margvíslega þjónustu fyrir þróun og dreifingu, er tengdur við Microsoft Bot Framework.
Hönnuðir geta á fljótlegan og einfaldan hátt búið til, prófað og ræst vélmenni fyrir ýmsar rásir, svo sem Skype, Facebook Messenger og Slack, með Azure við hlið þeirra.
Inntak frá notendum er hægt að skilja og túlka af spjallbotnum þökk sé leikni þeirra á náttúrulegri málvinnslu.
Umgjörðin er samhæf við fjölda náttúrulegra tungumálavinnsluforritaskila, þar á meðal Microsoft's eigin Language Understanding Intelligent Service (LUIS), sem gerir það auðvelt fyrir forritara að búa til spjallbotna sem geta skilið beiðnir manna og svarað á yfirvegaðan og notendavænan hátt.
Microsoft Bot Framework gerir einnig tilkall til tóla til að búa til margmiðlunarríka og gagnvirka spjallvíta, svo sem aðlögunarkort, fjölmiðlarík skilaboð og talinntak og -úttak.
Verð
Þú getur notað það ókeypis og hágæða verð byrjar frá $0.50 fyrir hver 1,000 skilaboð.
2. botpress
Botpress er opinn uppspretta samtals gervigreindarforrit sem vinnur með mörgum náttúrulegum tungumálaskilningi (NLU) bókasöfnum. Til að búa til spjallbotna eru sjónræn ferli sameinuð með áformum, einingum og rifa sem lítið magn af þjálfunargögnum.
Þetta dregur talsvert úr kostnaði við að búa til spjallþræði og dregur úr hugsanlegum aðgangshindrunum sem gagnakröfur valda.
Botpress býður upp á sjónrænan spjallbúnað og keppinaut til að prófa samtölin þín. Með því að nota innbyggða JavaScript kóða ritilinn geturðu búið til forritaaðgerðir sem hægt er að nota til að framkvæma ákveðin verkefni.
NLU einingin gerir þér kleift að tilgreina tilgang, einingar og raufar. Samtalsaðstoðarmaður þinn getur skilið inntak frá notendum á þennan hátt. Botpress stýrir virkum tengingum við vinsælustu skilaboðaþjónusturnar, þar á meðal Facebook Messenger, Slack, Microsoft Teams og Telegram.
Að auki leyfir pallurinn forriturum aðgang að fjölbreyttu úrvali af forsmíðuðum viðbótum og einingum, svo sem viðhorfsgreining og tungumálaskilningsgetu sem auðvelt er að hafa í vélmennum sínum.
Að auki býður það upp á alhliða greiningarmælaborð sem gerir viðskiptavinum kleift að fylgjast með notendasamskiptum, meta virkni vélmenna sinna og bera kennsl á vandamálasvæði.
Verð
Þeir bjóða upp á mánaðarlegt tak upp á 1,000 innkomin skilaboð sem láni þinn getur lesið ókeypis. Hvert viðbótarskilaboð kostar $0.005 á mánuði ef þú þarfnast meira.
3. Wit.ai
Wit.ai náttúruleg málvinnsla (NLP) vettvangurinn gerir forriturum kleift að búa til spjallbotna sem skilja mannamál.
Þetta er opinn uppspretta, ókeypis vettvangur sem gerir forriturum kleift að fá aðgang að fjölda tækja og eiginleika sem þeir geta notað til að þróa spjallbotna sem geta nákvæmlega greint og túlkað mannamál.
Að búa til gagnvirk verkfæri og forrit er gert mögulegt fyrir forritara. Spjallbotna sem einstaklingar geta notað á valinn skilaboðaþjónustu er einfaldlega hægt að búa til fyrir bæði rödd og texta.
Með fjölbreyttu úrvali getu er hægt að nota Wit.ai til að gera sjálfvirkan wearable tækni sem og byggja upp talviðmót fyrir farsímaforrit og heimilisraftæki auk spjallbotna.
Ókeypis chatbot þróunarvettvangurinn inniheldur SDK fyrir Python og Ruby, meðal annarra, og er sem stendur í eigu Facebook.
Það er einnig hægt að nota í viðskiptalegum tilgangi. Áætlanir og einingar geta verið sérsniðnar af forriturum og HTTP API gerir tengingu við spjallbotna úr öðrum forritum.
Ef þú vilt setja vélmanninn þinn á Facebook Messenger er Wit.ai hentugur valkostur vegna þess að hann er í eigu Facebook. Uppsetning Wit.ai spjallbotna á Messenger er einfölduð af Facebook.
Að auki styður það fjölda vinsæla spjallvettvanga, svo sem Facebook Messenger, Slack og Telegram.
Verð
Það er ókeypis í notkun fyrir alla.
4. Bragð
Rasa er opinn rammi til að hanna spjallbotna sem leggur áherslu á sögutengda nálgun. Rasa er rammi sem á sér langa sögu og er brautryðjandi í opnum uppsprettu náttúrulegum málvinnsluvélum.
Þeir einbeita sér að gervigreind og búa til vettvang sem gerir höfundum gervigreindarhjálpar kleift að búa til og bæta vörur sínar stöðugt.
Rasa gerir forriturum kleift að smíða sögur (atburðarás fyrir þjálfunargögn) í stað þess að lýsa sjónrænum flæði og fyrirætlunum innan vettvangsins. Þessar sögur eru notaðar til að þjálfa botninn. Vettvangurinn notar vélfræðinám reiknirit til að skilja notendabeiðnir og er fær um að takast á við samræður með nokkrum snúningum í flókið.
Rasa er vettvangur á staðnum með dæmigerðri, fullkomlega opnum NLU vél. Þeir þróuðu Rasa X, verkfæri til að greina samræður og styðja umbætur.
Sérhver chatbot pallur krefst ákveðins magns af þjálfunargögnum, en Rasa virkar best þegar hann fær umfangsmikið þjálfunargagnasett, yfirleitt í formi samtalaskráa fyrir þjónustu við viðskiptavini.
Áður en þær eru sendar til NLU vélarinnar eru þessar þjónustusamtöl greind, flokkuð og unnin. Þegar þú byggir upp samhengisaðstoðarmann með því að nota opinn uppspretta vettvang Rasa, er Rasa besti ókeypis spjallbotninn til að nota.
Verð
Rasa rukkar fyrir fyrirtæki en verðið er ekki skráð á vefsíðunni.
5. Samræðuflæði
Vélnám Google og náttúrlega tungumálavinnslumöguleikar ýta undir spjallbot sköpunarvettvanginn Dialogflow. Á fjölda kerfa, þar á meðal farsíma, á netinu og snjöllum, gerir það kleift að hanna samtal notendaviðmót.
Helsti sölueiginleikinn í Dialogflow er hversu einfalt það er í notkun, þar sem að byggja upp spjallbot krefst engrar fyrri kóðunarreynslu. Ramminn veitir sjónrænt viðmót til að hanna samtalsflæðisskýringarmyndir og þjálfa vélmanninn til að þekkja inntak notenda.
Dialogflow getur verið kjörinn vettvangur til að þróa NLP-undirstaða forrit vegna notendavænni þess, stuðnings fyrir meira en 20 tungumál og aðlögunarhæfni.
Ramminn gerir það ennfremur einfalt að dreifa spjallbotni yfir nokkrar rásir með því að veita tengingar við fjölda þjónustu þriðja aðila, þar á meðal Facebook Messenger, Slack og Twilio.
Dialogflow býður upp á samhæfni við raddaðstoðarmenn eins og Google Assistant og Amazon Alexa, sem er einn mikilvægasti eiginleiki þess.
Hönnuðir geta notað Dialogflow til að búa til talvirkja spjallþætti sem geta tekið raddleiðbeiningar til að ljúka ýmsum aðgerðum, svo sem að panta og skipuleggja tíma.
Verð
Það veitir $600 inneign fyrir nýja notendur, sem þeir geta notað til að nota pallinn og verðlagning byrjar frá $0.007 fyrir hverja beiðni.
6. IBM Watson aðstoðarmaður
Með því að nota IBM Watson Assistant, ramma til að þróa spjallþræði sem knúin er af gervigreind, geta verktaki búið til og dreift spjallbotnum á ýmsum kerfum.
Geta IBM Watson Assistant til að skynja og túlka samræðusamhengið aðgreinir hann frá samkeppnisaðilum og gerir honum kleift að veita notendum svör sem eru nákvæmari og gagnlegri.
Nota náttúrulega málvinnslu (NLP) og vél nám, þetta ramma gæti verið notað til að búa til spjallvíta sem geta haft samskipti við notendur.
Facebook Messenger, Slack og jafnvel líkamlegir hlutir eins og snjallheimilisaðstoðarmenn eru aðeins nokkrar af mörgum kerfum sem hægt er að samþætta IBM Watson Assistant við.
Með því að nota fyrirfram tilbúin þemu og API geta verktaki smíðað spjallbotna sem eru sérstakir fyrir atvinnugreinar, þar á meðal banka og heilbrigðisþjónustu.
IBM Watson Assistant hefur getu til að stjórna flóknum umræðum og margþættum samskiptum, sem gerir neytendum kleift að eiga lífrænni og áhugaverðari spjall við spjallþræði. IBM Watson Assistant býður einnig upp á öfluga greiningar- og skýrslugetu sem geta aðstoðað fyrirtæki við að læra meira um hvernig viðskiptavinir eiga samskipti við spjallbotna sína.
Í samanburði við samkeppnisramma spjallbotna, þá er IBM Watson Assistant framúrskarandi í að skilja flóknar, samhengisríkar umræður. Það er hentugur fyrir fyrirtæki af öllum stærðum og geirum þökk sé fjölbreytileika sérsniðnavala sem það býður upp á.
Verð
Þú getur byrjað að nota það ókeypis og úrvalsverð byrjar frá $ 140 / mánuði.
7. Pandorabots
Pandorabots, þróunartæki fyrir spjallbot, notar AIML (Artificial Intelligence Markup Language) til að búa til vélmenni sem geta talað á náttúrulegu máli við menn.
Mikið safn af forgerðum þemum og vélmennum, sem gerir forriturum kleift að smíða spjallbotna auðveldlega án þess að þurfa að byrja frá grunni, er einn af helstu eiginleikum þess. Að auki býður vettvangurinn upp á drag-and-drop forritunarviðmót spjallbotna sem gerir jafnvel ótæknilegum einstaklingum kleift að hanna farsælan spjallbotna.
Einstakur hluti Pandorabots er að hann gerir það mögulegt að búa til fjölbotnakerfi, þar sem nokkrir bottar geta unnið saman til að stjórna mismunandi hliðum samskipta.
Að auki hefur pallurinn innbyggðar tengingar við vinsælar spjallþjónustur eins og Facebook Messenger og Slack sem og raddaðstoðarmenn eins og Amazon Alexa og Google Assistant. Að auki býður Pandorabots upp á tilfinningagreiningaraðgerðir sem gera spjallbotnum kleift að þekkja og bregðast við tilfinningalegu ástandi notanda.
Með hjálp glænýrar aðgerðar geturðu nú séð AIML þitt. Spjallbots geta verið samþættir vefsíðum, nokkrum öppum og skilaboðapöllum, Cortana o.s.frv.
Verð
Þú getur byrjað að nota það ókeypis og úrvalsverð byrjar frá $ 19 / mánuði.
8. Botonic
Botonic er chatbot þróunarvettvangur byggður á React, vel þekktu JavaScript notendaviðmótsverkfærasetti. Þannig, meðan þeir þróa spjallþræði, geta forritarar nýtt sér kosti React.
Það er búið vélanámsstuðningi, náttúrulegri málvinnslu og viðmótum fyrir vinsæl skilaboðaforrit eins og WhatsApp og Facebook Messenger. Spil, hringekjur og fljótleg svör eru aðeins nokkrar af fyrirfram gerðum hlutum sem Botonic býður upp á til að byggja upp gagnvirka spjallbotna.
Áhersla Botonic á að þróa sannfærandi, notendasértæka samtalsupplifun aðgreinir það frá öðrum chatbot kerfum. Vettvangurinn leggur einnig mikla áherslu á skilvirkni og sveigjanleika, sem gerir forriturum kleift að búa til og dreifa spjallbotum með mikilli beiðnaafköstum hratt.
Botonic hentar til að byggja upp raddaðstoðarmenn eða spjallbotna sem hægt er að nálgast í gegnum snjallhátalara þar sem það gerir bæði textatengd og talbundin samskipti.
AAð auki er Botonic opinn uppspretta og býður upp á mikið af námskeiðum og skjölum, sem gerir það aðgengilegt forriturum með öllum getu. Til þess að henta eigin viðskiptaþörfum geta verktaki bætt við eigin tengjum, viðbótum og íhlutum við rammann, sem er líka alveg stillanlegt.
Verð
Það er ókeypis í notkun fyrir alla.
9. Amazon Lex
Amazon Lex er þróunarvettvangur fyrir spjallbot sem notar sömu náttúrulega málvinnslutækni og Amazon Alexa. Spjallbotn sem getur skilið og svarað fyrirspurnum notenda á náttúrulegu tungumáli er hægt að hanna, smíða og dreifa af forriturum sem nota Amazon Lex.
Einn af helstu kostum Amazon Lex er auðveld tenging við aðra AWS þjónustu eins og AWS Lambda og Amazon S3, sem gerir forriturum kleift að búa til stigstærð og áreiðanleg spjallbotaforrit. Amazon Lex er fullkomið fyrir fyrirtæki með viðveru um allan heim þar sem það leyfir inntak og úttak á mörgum tungumálum.
Að auki inniheldur Amazon Lex ýmsa nýjustu eiginleika, þar á meðal reiknirit djúpt nám, texta-til-tal getu og sjálfvirka talgreiningu, sem allt eykur nákvæmni náttúrulegrar málvinnslu.
Amazon Lex hefur mikla tengingu við aðra AWS þjónustu, sem leiðir til skilvirkara þróunarferlis í samanburði við aðra þróunarramma spjallbotna, sem gerir það sérstaklega hentugur fyrir fyrirtæki sem nú nota Amazon Web Services.
Verð
Það býður upp á margar verðáætlanir og það kostar $ 0.004 á beiðni.
10. Rennsli XO
Flow XO er þróunartæki fyrir spjallbot sem notar drag-and-drop notendaviðmót til að leyfa fólki að hanna spjallbotna án nokkurrar tækniþekkingar. Helsti ávinningur þess er einfaldleiki, sem gerir fyrirtækjum kleift að búa til og innleiða spjallbotna einfaldlega á ýmsum kerfum, svo sem Facebook Messenger, Slack og WhatsApp.
Vettvangurinn býður upp á margs konar forsmíðuð sniðmát fyrir ýmis notkunartilvik, þar á meðal þjónustu við viðskiptavini, rafræn viðskipti og leiðaframleiðslu, sem hægt er að aðlaga til að fullnægja sérstökum þörfum fyrirtækisins.
Þar að auki býður það upp á öflugan flæðismið sem gerir það einfalt að hanna flókin samtalsflæði og ákvörðunartré fyrir spjallbotninn þinn.
Að auki býður Flow XO upp á breitt úrval af tengingum, þar á meðal tengingum við Shopify, Salesforce og Google Sheets, sem gerir fyrirtækjum kleift að sjálfvirka verkflæði og tengja spjallbotna sína við aðra viðskiptavettvang.
Spjallbottar eru búnir NLP vél vettvangsins, sem sameinar gervigreind og vélanámshæfileika, til að skilja beiðnir notenda og gefa viðeigandi svör.
Flow XO er þekkt fyrir notendavænt notendaviðmót í samanburði við önnur spjallbot ramma, sem gerir það aðgengilegt fyrir stofnanir af öllum stærðum, óháð tæknilegri færni þeirra.
Vettvangurinn býður upp á umhverfi með lágan kóða/enginn kóða sem gerir það einfalt fyrir notendur sem ekki eru tæknilegir að búa til spjallþræði á sama tíma og býður upp á háþróaða aðlögunarmöguleika fyrir vana þróunaraðila.
Verð
Þú getur byrjað að nota það ókeypis og úrvalsverð byrjar frá $ 19 / mánuði.
Niðurstaða
Að lokum er gert ráð fyrir að áhrif spjallbotna myndu vaxa verulega eftir því sem þeir þróast og verða flóknari.
Spjallbotar geta bætt starfsemi fyrirtækisins, gert leiðinleg störf sjálfvirk og boðið upp á einstaklingsmiðaða og árangursríka upplifun viðskiptavina með því að nota vélanám og náttúrulega málvinnslu.
Þú getur valið úr lista yfir Chatbot ramma sem við höfum tekið saman fyrir fyrirtækið þitt. Það er ekkert eitt svar sem passar við allar aðstæður og sérstakar þarfir þínar munu að lokum ákvarða hvaða valkost þú velur.
Þess vegna er mikilvægt að kanna hvern og einn tiltækan möguleika og ákveða hver myndi henta best fyrir sérstakar þarfir þínar.
Skildu eftir skilaboð