Ụlọ ọrụ kọntaktị 12 kacha mma dị ka nyiwe ọrụ (CCaaS).
Ọrụ ndị ahịa na-aghọ isi ihe na-eme ka ihe ịga nke ọma ogologo oge na akụ na ụba ọgbara ọhụrụ asọmpi. Karia mgbe ọ bụla, ndị ahịa chọrọ ọrụ dị nro, ngwa ngwa na nke ọmịiko. Ahụmahụ ha—ma nke dị mma na nke na-adịghị mma—na-atụgharị site na mgbasa ozi mgbasa ozi dijitalụ…