Dengan munculnya chatbot AI seperti ChatGPT OpenAI, banyak perusahaan telah mulai menerapkan kekuatan model bahasa untuk membantu tugas sehari-hari, tidak terkecuali pemasaran dan penjualan.
Membuat strategi pemasaran yang efektif membutuhkan banyak waktu dan usaha. Perusahaan yang tertarik pada pertumbuhan harus terus meneliti peluang baru di industri serta memasarkan produk mereka pada saat yang bersamaan.
Tim pemasaran dan penjualan dapat memanfaatkan kemampuan AI generatif untuk membuat konten pemasaran dalam jumlah besar dalam skala besar. AI yang dapat mengakses data perusahaan publik dapat membantu tim Anda menemukan pelanggan, mitra, atau investor berikutnya.
Dalam panduan ini, kita akan membahas ChatSpot, asisten pemasaran dan penjualan AI yang didukung oleh GPT-4. Kami akan membahas fitur-fitur utama chatbot dan bagaimana itu dapat digunakan bersama platform CRM HubSpot untuk membantu perusahaan Anda berkembang.
Apa itu ChatSpot?
Tempat Obrolan adalah chatbot all-in-one bertenaga AI yang dirancang untuk membantu bisnis Anda berkembang.
Menggunakan berbagai database dan sistem obrolan yang ditenagai oleh GPT-4, ChatSpot mampu melakukan berbagai tugas mulai dari riset kata kunci, pencarian prospek penjualan, pembuatan konten, dan banyak lagi.
Platform tersebut adalah salah satu produk terbaru dari HubSpot, platform perangkat lunak terkemuka yang membantu bisnis dalam pemasaran dan penjualan.
HubSpot mengisi ceruk sebagai platform yang mudah digunakan untuk melacak pelanggan, kampanye pemasaran, penjualan, dan berbagai aspek lain untuk bisnis. Demikian pula, ChatSpot bertujuan untuk menempatkan semua jenis fitur AI di bawah satu antarmuka chatbot.
Ini menggabungkan OpenAI Model GPT-4 untuk pembuatan teks, DALL•E 2 untuk pembuatan gambar, dan berbagai database untuk mendapatkan informasi seperti perusahaan, domain, dan kata kunci iklan berbayar.
Fitur Utama ChatSpot
Mari kita lihat beberapa fitur utama ChatSpot.
Pembuatan Konten
Pengguna dapat bekerja dengan ChatSpot untuk menyusun konten blog dalam hitungan detik, mengeditnya agar singkat atau jelas, dan memposting dalam satu klik ke HubSpot.
ChatSpot juga menyertakan templat cepat untuk membantu tugas-tugas umum seperti meringkas, membuat penjelasan sederhana, dan menyusun ulang teks yang ada.
ChatSpot juga menggunakan API DALL-E untuk membuat gambar yang dihasilkan AI berdasarkan deskripsi teks. Tim dengan anggaran terbatas dapat mengandalkan fitur ini untuk menambahkan grafik yang menarik ke materi pemasaran mereka.
Kata Kunci Penelitian
Tugas penting lainnya saat menangani strategi pemasaran adalah penelitian kata kunci. Tugas ini melibatkan pengidentifikasian kata dan frasa spesifik yang kemungkinan besar akan digunakan calon pelanggan saat mencari produk atau layanan.
Dengan petunjuk SEO ChatSpot, Anda dapat dengan cepat mencari semua kata kunci yang terkait dengan kata kunci atau topik tertentu.
ChatSpot juga memungkinkan Anda menemukan frasa pencarian dan pertanyaan yang terkait dengan kata kunci.
ChatSpot juga memungkinkan Anda untuk dengan mudah meneliti kata kunci yang dibayar oleh pesaing hanya dengan memasukkan URL pesaing Anda. Dengan menganalisis kata kunci yang ditargetkan oleh pesaing mereka, pemasar dapat menyesuaikan pendekatan mereka saat mengembangkan kampanye iklan bayar per klik mereka sendiri.
Riset Perusahaan
Fitur unik lain yang tersedia di ChatSpot adalah berbagai petunjuk Riset yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan wawasan lebih dalam tentang perusahaan yang beroperasi di industri tertentu.
Memberikan industri dan lokasi ke ChatSpot akan menampilkan daftar perusahaan yang memenuhi kriteria tersebut.
Pengguna dapat memberikan nama domain perusahaan tertentu untuk mengakses data perusahaan publik seperti putaran pendanaan historis, berita terbaru tentang perusahaan, dan bahkan tumpukan teknologi yang sedang mereka gunakan.
Integrasi dengan Akun HubSpot
Keuntungan lain menggunakan ChatSpot adalah integrasinya dengan akun HubSpot yang sudah ada.
ChatSpot dapat bertindak sebagai asisten penjualan yang dapat Anda ajak mengobrol untuk menambahkan data baru ke akun HubSpot Anda. Anda dapat menggunakan bahasa alami untuk menambahkan kontak baru, membuat tugas, dan lainnya.
Konten yang dibuat di ChatSpot juga dapat diposting ke HubSpot hanya dengan sekali klik. Demikian pula, semua perusahaan yang muncul dari petunjuk penelitian dapat ditambahkan secara instan ke basis data CRM HubSpot Anda,
Pro dan Kontra dari ChatSpot
Pro
- Ada baiknya memiliki satu aplikasi untuk melakukan berbagai tugas pemasaran dan penjualan
- ChatSpot bekerja dengan baik dengan pengguna yang memiliki akun HubSpot, menyediakan antarmuka yang mudah digunakan dengan platform CRM
- Platform saat ini bebas digunakan untuk semua pengguna tanpa batasan yang diketahui.
Kekurangan
- Templat prompt berfungsi dengan baik apa adanya tetapi fungsi obrolan itu sendiri kurang berfungsi
- Beberapa petunjuk tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Misalnya, permintaan Informasi Lokasi Perusahaan tidak mengembalikan data apa pun setelah mencoba beberapa kali dengan domain perusahaan yang berbeda.
- Dibandingkan dengan platform pembuatan konten AI lainnya, permintaan ChatSpot yang tersedia cukup sederhana dan platform tidak memiliki editor bawaan.
- Saat ini tidak ada dukungan untuk menambahkan templat permintaan khusus, yang mungkin berguna bagi pengguna yang menginginkan keluaran yang sedikit berbeda untuk kasus penggunaannya.
Kesimpulan
Jika Anda mencari asisten AI untuk upaya pemasaran dan penjualan Anda, ChatSpot patut dicoba. Ini terutama terjadi jika Anda sudah menjadi pengguna ChatSpot.
Meskipun dibutuhkan lebih banyak fleksibilitas dengan jenis perintah yang dapat Anda gunakan, templat perintah saat ini bekerja dengan baik untuk penelitian dan pembuatan konten. Itu blog ChatSpot menunjukkan bahwa pengembang secara aktif meningkatkan alat dengan fitur-fitur baru, memberikan banyak pembaruan setiap bulan!
Apa pendapat Anda tentang fitur ChatSpot?
Tinggalkan Balasan