Tartalomjegyzék[Elrejt][Előadás]
A mai rohanó vállalati környezetben nem lehet hangsúlyozni a kiváló ügyfélkezelő szoftverek értékét.
Oszlopként működik azon vállalatok számára, amelyek szilárd ügyfélkapcsolatokat szeretnének kialakítani és hosszú távú sikereket szeretnének elérni.
A kommunikáció egyszerűsítésével, az ügyfélkapcsolatok javításával és végső soron a termelékenység növelésével az ügyfélkezelő szoftver lehetővé teszi a vállalkozások számára.
Az ügyfélkezelő szoftver mindenekelőtt zökkenőmentessé teszi a belső és külső kapcsolattartást az ügyfelekkel.
A csapatok valós időben juthatnak kritikus információkhoz, és ugyanazon az oldalon maradhatnak az ügyfelekkel kapcsolatos információk központosításával.
Ez fokozott ügyfél-elégedettséghez vezet a megnövekedett csapatmunka, a gyors válaszadási idők és a hatékony ügyfélkérdések megoldása révén.
Ezenkívül az ügyfélkezelő szoftver segíti a vállalatokat az ügyfélkapcsolatok fejlesztésében és javításában.
A szervezetek sokat profitálnak abból, ha megértik az ügyfelek preferenciáit, a múltbeli vásárlásokat és a részletes ügyfélprofilokon keresztül folytatott kommunikációt.
Ezzel a tudással a szervezetek módosíthatják a tapasztalataikat, előre láthatják az ügyfelek igényeit, és személyre szabhatják az interakciókat.
Amellett, hogy ösztönzi az ügyfelek lojalitását, ez megteremti a fel- és keresztértékesítés lehetőségét.
Ráadásul az ügyfél szoftver növeli a hatékonyságot az egész vállalaton belül.
A csapatok idejüket és erőfeszítéseiket nagy értékű tevékenységekre összpontosíthatják az olyan hétköznapi adminisztratív feladatok automatizálásával, mint a kapcsolatkezelés, az ütemezés és a nyomon követés.
Ez növeli a termelékenységet, csökkenti az emberi hibákat, és fontos erőforrásokat szabadít fel, amelyeket olyan kulcsfontosságú projektekre kell fordítani, amelyek végül a vállalat terjeszkedését ösztönzik.
Az adatvezérelt döntések meghozatalának képessége egy másik előny, amelyet az ügyfélkezelő szoftver nyújt a cégeknek.
A szervezetek elemezhetik a fontos mutatókat, nyomon követhetik az értékesítési sikert, és észrevehetik a fejlődési mintákat hatékony jelentéskészítési és elemzési szolgáltatások segítségével.
Ez lehetővé teszi az adatokból való betekintést, lehetővé téve a szervezetek számára, hogy magabiztosan döntsenek, ésszerűsítsék az eljárásokat és megragadják az új lehetőségeket.
Ebben a bejegyzésben a legjobb ügyfélkezelő szoftverről lesz szó. Kezdjük.
1. Zoho CRM
A Zoho CRM egy teljes körű ügyfélkapcsolat-kezelési rendszer, amelyet a Zoho cég biztosít, amely különféle üzletviteli megoldásokat kínál.
A Zoho CRM segítségével a vállalkozások hatékonyan kezelhetik a leadeket és az ügyfelek tevékenységét, alapos információkat szerezhetnek az értékesítési trendekről, valamint automatizálhatják és elemezhetik értékesítési folyamataikat.
Többcsatornás kommunikációs képessége az egyik kiemelkedő funkció, amely lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy különféle platformokon kommunikáljanak az ügyfelekkel, beleértve az élő chaten, a közösségi médiát és az e-mailt.
Valahányszor egy fogyasztó kapcsolatba lép egy vállalkozással, a valós idejű riasztások garantálják, hogy tájékozottak maradnak.
Zia, a mesterséges intelligencia által vezérelt értékesítési asszisztens hasznos eszköznek tekinti magát azáltal, hogy intelligens értesítéseket küld, előrejelzi az értékesítési eredményeket, és ajánlásokat tesz az elvégzett feladatok alapján.
Zia ki tudja olvasni a kívánt információkat, és megérti a szöveges és hangos kéréseket.
A szoftver másik előnye a Zoho CRM migrációs varázslója, amely megkönnyíti az adatok átvitelét táblázatokból vagy más CRM-rendszerekből.
Ezenkívül a Zoho CRM több mint 40 integrált üzleti és termelékenységi alkalmazást tartalmaz, és több mint 300 jól ismert üzleti eszközzel széles körű kapcsolatokat igényel, teljes ökoszisztémát hozva létre a vállalkozások számára.
A vállalkozások automatizálhatják az értékesítési eljárásokat, erősíthetik az ügyfelekkel folytatott interakciókat, és jobb betekintést nyerhetnek az ügyfélkapcsolatokba ezen hatékony technológiák felhasználásával.
Alkalmazkodóképességét és vonzerejét tovább növelve, a Zoho CRM ágazatspecifikus megoldásokat kínál számos iparág számára, beleértve a kiskereskedelmet, az e-kereskedelmet, a pénzügyet és az egészségügyet.
Árazás
A platform prémium ára felhasználónként/hónap 20 dollártól kezdődik.
2. Salesforce CRM
A Salesforce CRM az AI, az adatintegráció, a munkafolyamat-automatizálási képességek, a beépített elkötelezettségi réteg és az egyszerű felhasználói élmény integrálásával mindenre kiterjedő ügyfélkezelési szoftverként tűnik ki.
A skálázhatóságot a Customer 360 modul teszi egyszerűvé, a megfelelőséget pedig a telepítési folyamat során a Hyperforce infrastruktúra kialakítása garantálja.
Az ügyfélinformációk, például a kapcsolatfelvételi adatok, a vásárlási előzmények és a preferenciák hatékony rögzítésével és karbantartásával a Salesforce CRM segít a szervezeteknek erős ügyfélkapcsolatok kialakításában.
A szervezetek ezeknek az adatoknak köszönhetően személyre szabott élményeket, niche marketing kezdeményezéseket és speciális ajánlatokat tudnak adni, ami segít növelni az eladásokat.
A marketing, a kereskedelem, a szolgáltatás, az informatika és az értékesítési csapatok egyetlen platformba történő integrálása révén a Customer 360 funkció egyszerűsíti az együttműködést és javítja az ügyfelek élményét.
Ezenkívül a Salesforce CRM erős értékesítési előrejelzési és folyamatkezelési funkciókkal rendelkezik, amelyek lehetővé teszik a cégek számára, hogy teljes képet kapjanak értékesítési folyamataikról, megvizsgálják az előrejelzéseket, és szükség szerint módosítsák terveiket.
A rendszer emellett erős marketingfunkciókat is kínál a fogyasztókkal való interakcióhoz az ügyfelek teljes élettartama során, és számos csatornán keresztül.
A Sales Cloud Einstein mesterséges intelligenciát használ az ügyfélkapcsolat-kezelési adatok elemzésére, érdemi információkat szolgáltatva a lehetőségekről, és megtakarítva az értékesítési szakemberek idejét azáltal, hogy automatikusan szinkronizálja naptáraikat és e-mailjeit a Salesforce szolgáltatással.
Ezenkívül a szervezetek az alkalmazásbolton keresztül bővíthetik a Salesforce CRM funkcionalitását harmadik féltől származó alkalmazásokkal és összetevőkkel, így biztosítva a testreszabott és hatékony telepítési folyamatot képzett tanácsadók segítségével.
Árazás
Különféle árakat kínál. Kisvállalkozások esetében havi 25 USD/felhasználótól kezdődik (évente számlázva).
3. Kattintson az UpUp gombra
A ClickUp egy hatékony termelékenységi eszköz, amely lehetővé teszi a csapatok számára, hogy központosítsák feladataikat, fiókjaikat, ügyleteiket, papírmunkáikat és ügyféladminisztrációikat.
A ClickUp az ingyenes CRM-sablonok és a 15+ konfigurálható nézetnek köszönhetően az értékesítési csatornáktól az ügyfélrendelésekig bármi egyszerű adminisztrálását teszi lehetővé.
A csapatok gyorsan nyomon tudják követni az ügyfelekkel folytatott interakciók minden szakaszát, mivel a platform számos megjelenítési lehetőséget kínál, beleértve a listákat, táblázatokat és Kanban-táblákat.
Minden ügyfélkezelési rendszernek hatékony kommunikációval kell rendelkeznie, és a ClickUp ebben a tekintetben ragyog.
Beépített e-mail eszköze egyszerű ügyfél-belépést tesz lehetővé, lehetővé teszi a projektfrissítések kommunikálását az ügyfelekkel, és segíti a zökkenőmentes kommunikációt.
Azáltal, hogy lehetővé teszi relációs kapcsolatok létrehozását a feladatok és a dokumentumok között, megkönnyíti az összekapcsolt információ kétirányú áramlását.
A ClickUp számos egyedi funkcióval rendelkezik, amelyek extra jelentést biztosítanak minden egyes alkalommal, mint például megjegyzések, címkék és címkék a kifinomult rendezéshez és szűréshez.
Integrálhatja a ClickUp-ot a Salesforce-szal, és egyetlen platformon egyesítheti az összes vonatkozó adatot és információt a több mint 1,000 elérhető csatlakozónak köszönhetően.
Amellett, hogy fokozza az együttműködést és az információmegosztást, a platform hozzárendelt és szálas megjegyzéseket kínál bármely ClickUp dokumentumon, feladaton vagy táblán belül.
A sok megbízott egyidejű kijelölése az együttműködésre és a termelékenységre ösztönzi.
A ClickUp jelentéskészítési és műszerfali funkciói gyors, magas szintű áttekintést adnak a tevékenységről, az automatikus képletek pedig garantálják a számlázható órák pontos kiszámítását.
Speciális időbecslések segítségével sikeresen megjósolhatja a munkahetüket, és a szoftver lehetővé teszi az értékesítési célok és KPI-k megfogalmazását és nyomon követését is.
Árazás
Elkezdheti használni ingyenesen, a prémium ára pedig tagonként havonta 5 dollártól kezdődik (évente számlázva).
4. HubSpot CRM
A HubSpot egy ingyenes ügyfélkezelő szoftver, amely lehetővé teszi a kisvállalkozások számára, hogy sikeresebb kampányokat hozzanak létre, ami növeli a regisztrációkat és erősíti az ügyfelekkel fenntartott kapcsolatokat.
A HubSpot programjára regisztráló vállalkozások számos hatékony funkcióhoz férhetnek hozzá, például marketingautomatizálási eszközökhöz, ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) szolgáltatásokhoz és értékesítést segítő szolgáltatásokhoz.
A program további előnye a HubSpot szakembereiből álló csapatához való hozzáférés, akik több éves tapasztalattal rendelkeznek a marketing, az ügyfélszolgálat és az értékesítés területén.
Az ügyfélkezelési folyamat különböző aspektusainak támogatása érdekében a HubSpot számos megoldást kínál.
Amellett, hogy e-mail marketinges lehetőségeket kínál tömeges marketingkampányok generálására és terjesztésére a potenciális ügyfelek gondozása érdekében, hirdetéskezelési lehetőségekkel is rendelkezik, hogy nagyobb webhelyforgalmat vonzzon az oldalára.
Az értékesítési eszközök lehetővé teszik a cégek számára, hogy mérjék a kitűzött célok felé haladást, és hatékonyan nyomon követhessék a potenciális ügyfeleket azáltal, hogy pontos, valós idejű információkat kínálnak az értékesítési műveletekről.
A csapatok könnyen kezelhetik az ügyfelekkel folytatott kommunikációt a szolgáltatási eszközök segítségével, amelyek magukban foglalják az univerzális postafiókot, az ügyfélszolgálati eszközt, a jegyértékesítő rendszert és az élő csevegést.
Ezenkívül a HubSpot több mint 1,000 kapcsolattal rendelkezik, amelyek lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy kapcsolódjanak a már meglévő technológiákhoz, és könnyedén továbbítsák az adatokat a működési eszközökből a HubSpot CRM-be.
Árazás
Ingyenesen elkezdheti használni, és a prémium ára 30 USD/hónaptól kezdődik.
5. Pipedrive
A Pipedrive egy értékesítés-központú megközelítésű platform, amely automatizálja az adminisztratív eljárásokat és leegyszerűsíti a kommunikációt, így az értékesítési csapatok az ügyfelekkel való kapcsolatok ápolására és a megállapodások megkötésére koncentrálhatnak.
Az AI-technológiának köszönhetően személyre szabott fázisokat hozhat létre értékesítési csatornáikban, és nyomon követheti a teljesítménymutatókat az értékesítési folyamatok optimalizálása érdekében.
Míg a nyomon követhető árajánlatok, ajánlatok, szerződések és célzott e-mail marketing hatékonyan csábítják a potenciális érdeklődőket, az automatizálási képességek minimalizálják az emberi munkát.
A Pipedrive megkönnyíti a tölcsérek létrehozását, lehetővé téve az egyes szakaszok egyszerű megtervezését, és teljes képet kaphat a teljes eljárásról.
Ezenkívül a platform automatikus értesítéseket és emlékeztetőket biztosít, hogy mindenki tisztában legyen a fontos határidőkkel és változásokkal, és megakadályozza, hogy bármi kiessen a réseken.
A legfontosabb funkciók közé tartozik az egyetlen eszközkezelő rendszer, amely egy helyen gyűjti össze az e-mailekből és a naptárból származó feladatokat, valamint a többeszközös kisegítő lehetőségeket, amelyek lehetővé teszik a Pipedrive használatát mobiltelefonjukról, számítógépükről vagy táblagépükről.
A Pipedrive egyszerűen beállítható és használható a drag and drop képességének és a felhasználóbarát felületnek köszönhetően, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a folyamatokat sajátos igényeiknek megfelelően testreszabják.
A Pipedrive teljesen konfigurálható képességeinek felhasználásával az értékesítési csapatok egyszerűsíthetik a meglévő eljárásokat, és új leadek generálására és a megállapodások sikeres teljesítésére koncentrálhatnak.
Árazás
A prémium ár 9.90 USD/felhasználó/hónaptól indul, évente számlázva.
6. hétfő
A Monday egy jól ismert ügyfélkezelési eszköz, amelyet bármilyen méretű cég használhat. Mivel ez egy felhő alapú program, zökkenőmentes hozzáférést biztosít az összes főbb platformon, beleértve az iOS-t, az Androidot és a Windows-t is.
A Monday.com testreszabható oszlopai és tranzakciós fázisai jelentős előnyökkel járnak, mivel lehetővé teszik az ügyfelek interakcióinak hatékony nyomon követését és kezelését egy helyen.
A különböző adatbázisokba vagy táblázatokba történő manuális adatbevitel szükségességét kiküszöböli az ügyféladatok valós idejű nyomon követése, beleértve az elérhetőségeket, a termékvásárlásokat és a fizetési előzményeket.
A Monday.com másik hasznos funkciója az automatikus emlékeztetők, amelyek segítségével saját figyelmeztetéseket hozhat létre, ha egy feladat befejeződött, vagy ha telefonon vagy e-mailben kell felkeresnie az ügyfeleket.
Azáltal, hogy időt takarít meg, és biztosítja, hogy az ügyfelek a teljes értékesítési folyamat során tájékozottak legyenek, ez az automatizálás növeli az ügyfelek elégedettségét és lojalitását.
Ezenkívül a Monday.com erős automatizálási funkciókkal rendelkezik, amelyek garantálják a munkák gyors és megfelelő befejezését.
A menedzserek könnyedén szervezett maradhatnak, miközben fenntartják az ügyfelek interakcióit a Monday.com egyszerű használatával felhasználói felület.
A platform szoftverprogram-kapcsolatokat kínál, lehetővé téve az ügyféladatok egyetlen helyen történő gyűjtését.
Ellentétben az egyedi nézetekkel, amelyek lehetővé teszik, hogy személyre szabott ügyfélutakat tervezzenek meghatározott adatok felhasználásával, a vállalkozáson belüli irányítópultok általános képet adnak az összes ügyfélről.
Árazás
Elkezdheti használni ingyenesen, és a prémium ár havi 8 dollártól indul.
7. Insightly
Az Insightly forradalmasítja az ügyfélkezelési környezetet azáltal, hogy átfogó eszközöket biztosít a szervezetek számára az ügyfélkapcsolatok és az értékesítési csatornák sikeres kezeléséhez.
Az Insightly szolgáltatási megoldásaival, kód nélküli csatlakozóival és hatékony marketingképességeivel erősíti és egyszerűsíti az ügyfélkezelési folyamatot.
Az Insightly dinamikus marketingmegoldásként működik, amely segít a vállalatoknak ügyfeleket vonzani és a leadeket gyorsan ügyfelekké alakítani, amellett, hogy teljes körű ügyfélkapcsolat-kezelő programként működik.
Ezek a technológiák lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy személyre szabott kommunikációt küldjenek meghatározott célközönségnek, növelve ezzel az elkötelezettséget és a konverziós arányt.
A zökkenőmentes integráció révén az Insightly lenyűgöző ügyfélutakat hoz létre a teljes értékesítési ciklus során az e-mail marketing és a közösségi média platformok segítségével.
A vállalkozások a hatás maximalizálására összpontosíthatják erőfeszítéseiket azáltal, hogy betekintést nyújtanak a legfogékonyabb platformokba.
Az Insightly AppConnect funkciója zökkenőmentes, kód nélküli kapcsolatokat tesz lehetővé, amelyek az egyes szervezetek egyedi igényeihez vannak szabva.
A csapatok könnyedén kombinálhatják a jelenlegi szoftvereket, mint például a Salesforce vagy a QuickBooks, az Insightly platformjával, hogy korábban elérhetetlen betekintést nyerjenek az ügyféladatokba.
Az osztályokon átívelő testreszabott munkafolyamatok használata lehetővé teszi a cégek számára a műveletek egyszerűsítését, a termelékenység javítását és a működési költségek megtakarítását.
Ezenkívül az Insightly olyan ügyfél-elégedettség-központú szolgáltatási megoldásokat kínál, amelyek az adatok felhasználásával hatékonyabban zárják le az értékesítéseket.
Az Insightly aktívan azonosítja és megoldja a lehetséges nehézségeket a használatával prediktív elemzés előzetes ügyfélkapcsolatok alapján, garantálva a hibátlan ügyfélélményt.
Árazás
A prémium ára 29 USD/felhasználó/hónaptól kezdődik.
8. Keap
A Keap egy rugalmas ügyfélkapcsolat-kezelő eszköz, amelynek célja, hogy bármilyen méretű vállalatot segítsen automatizálni értékesítési és marketing műveleteiket.
Számos olyan funkciót biztosít, amelyek lehetővé teszik a fizetés feldolgozását, az ajánlatkészítést és a zökkenőmentes számlázást. A Keap automatikus nyomon követést és hatékony ügyfélkommunikációt kínál az olyan jól ismert e-mail szolgáltatókkal, mint a Gmail és az Outlook.
A Keap lehetőséget ad a szervezeteknek arra is, hogy erőteljesen fejlődjenek céloldalak sajátos igényeiknek megfelelően, miközben megőrzi az ügyfelek interakcióinak és tranzakcióinak digitális nyilvántartásait.
Hatékony ügyfélkezelő eszközzel is rendelkezik, amely személyre szabott online űrlapokról, landing webhelyekről és közösségi média platformokról gyűjti össze és rendezi a leadeket.
Ezenkívül a program egyszerű adat-, kapcsolat- és közönségmigrációt tesz lehetővé olyan szolgáltatásokból, mint a MailChimp és a Constant Contact.
Nyomon követheti, továbbíthatja és fogadhatja az ügyfelek fizetéseit a Keap natív számlázószoftverével, és lehetőségük van ismétlődő fizetések beállítására a rutinszámlázáshoz.
A vizuális értékesítési folyamat irányítópultja lehetővé teszi bizonyos feladatok csoporttagokhoz való hozzárendelését, miközben hatékonyan nyomon követheti az értékesítési sikert és az eljárásokat.
Könnyű kezelőfelületet biztosít számos más programmal, mint például a Gmail, a QuickBooks és a WordPress, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy szinkronizálják tevékenységeiket és javítsák teljesítményüket.
Ezenkívül a Keap Marketplace hozzáférést biztosít a vállalatok számára speciális alkalmazásokhoz, előre elkészített kampányokhoz és technológiai partnerekhez, lehetővé téve számukra, hogy bővítsék Keap-fiókjaik lehetőségeit, és ösztönözzék a jövőbeli terjeszkedést.
Árazás
Ingyenesen kipróbálhatja a platformot, és a prémium ára 159 USD/hónaptól kezdődik.
9. apptivo
Az Apptivo egy felhő alapú ügyfélkezelő szoftver, amely kis- és közepes méretű szervezetekre szabott.
Az Apptivo felkészíti a vállalatokat arra, hogy egyszerűsítsék az ügyfelekkel való kapcsolattartást, és kiváló ügyfélélményt nyújtsanak széles körű képességeivel, amelyek magukban foglalják a kapcsolatkezelést, a leadkezelést, a lehetőségek kezelését és a marketing automatizálását.
Átfogó perspektívát ad a szervezeteknek ügyfeleikről azáltal, hogy központosítja az összes ügyfélkapcsolatot, ami jobb kommunikációt és személyre szabottabb elkötelezettséget tesz lehetővé.
Az eszköz együttműködési képességei lehetővé teszik a csapatok számára, hogy hatékonyabban dolgozzanak együtt, és gyorsabban válaszoljanak az ügyfelek kérdéseire.
Az Apptivo jelentéskészítési és elemzési funkciói betekintést nyújtanak a szervezetek számára olyan kritikus paraméterekrõl, mint a felhasználószerzés, a konverziós arány és az ügyfelek elégedettsége.
Az adatvezérelt stratégia segítségével a szervezetek javíthatják a fogyasztói interakciókat, bölcs döntéseket hozhatnak, és ösztönözhetik a fejlődést.
Az Apptivo kiemelkedik a testreszabásban, lehetővé téve a vállalatok számára, hogy manuálisan vagy CSV-fájlokon keresztül importálják az adatokat, és módosítsák a képernyőn megjelenő elrendezést saját igényeiknek és ízlésüknek megfelelően.
A vállalkozások mind az emberek, mind az értékesítési csapataik sikerét mérhetik az Apptivo értékesítéskövető technológiájának köszönhetően, amely számos megjelenítési lehetőséget kínál, beleértve a műszerfalakat, tárcsákat és egyéb kijelzőket.
Ez megkönnyíti a sikeres értékesítési menedzsmentet, mivel világos képet ad a cégeknek az értékesítési előrejelzésekről és az elért eredményekről.
Automatikus lead-létrehozás, hatékony alkalmazás-testreszabás, zökkenőmentes potenciális ügyfelek konverziója, csatlakoztathatóság a G-suite-hoz és a felhasználóbarát felhasználói felület csak néhány az Apptivo figyelemre méltó funkciói közül.
Az Apptivo hasznos eszköz azoknak a vállalatoknak, amelyek célja az ügyfélkezelési eljárások javítása és a bevétel növelése ezen jellemzők eredményeként.
Árazás
Ingyenesen kipróbálhatja a platformot, és a prémium ár havi 10 USD/felhasználótól kezdődik.
10. Friss művek
Egy hatékony eszköz, a Freshworks CRM ésszerűsíti az ügyfelek szegmentálását, a központosított ügyféladatok adminisztrációját, a lead-követést, a marketingkampányok automatizálását és a gyors ügyfélkapcsolat-fejlesztést a csapatok számára.
A vállalkozások növelhetik bevételeiket, és jobban megismerhetik fogyasztóikat olyan eszközök segítségével, mint a kapcsolatkezelés, a lead pontozás, az ügyfélszegmentáció, a feladatautomatizálás és az ügyfélelemzés.
Azáltal, hogy alapos adatokat biztosít az ügyfelek kapcsolatairól, és lehetővé teszi az ismétlődő műveletek automatizálását célzó szabályalapú folyamatok fejlesztését, a CRM eszköz elősegíti a szervezettséget.
Ezenkívül a csapatok teljes mértékben kiaknázhatják az ügyféladatokban rejlő lehetőségeket a Freshworks CRM-nek köszönhetően a jól ismert harmadik féltől származó programokkal, mint például a Google Apps, a Zapier és a Mailchimp.
Néhány figyelemre méltó funkció az ügyletteljesítmény irányítópultja, a felhasználóbarát fogd és vidd felület, a szűrő- és keresési funkciók a mobilalkalmazásban, az értékesítési célok a bevételalapú vagy ügyletalapú célok beállításához és nyomon követéséhez, valamint a folyamatok megjelenítéséhez szükséges folyamatkezelés. a teljes értékesítési folyamat szakaszonkénti bontásban.
A csapatok ügyfélközpontú sikereket érhetnek el azáltal, hogy a Freshworks CRM segítségével racionalizálják értékesítési folyamataikat, ami szintén segít a csapatoknak az eredmények elérésében.
Árazás
A prémium ára 15 €/felhasználó/hónaptól indul, évente számlázva.
Következtetés
Összefoglalva, az erős ügyfél- és ügyfélkapcsolat fenntartása ügyfélkezelő szoftver használatát igényli.
Eszközként működik mind a jelenlegi, mind az új ügyfelek hatékony kiművelésében, ami végső soron befolyásolja vállalkozása teljesítményét és bevételét.
Kulcsfontosságú annak felismerése, hogy minden szervezetnek külön igényei és preferenciái vannak; ennek eredményeként kulcsfontosságú, hogy olyan CRM-szoftvert válasszunk, amely megfelel ezeknek az igényeknek.
Keressen egy olyan CRM-csomagot, amely kulcsfontosságú ügyfélkezelési funkciókat kínál, beleértve a kapcsolattartást, az értékesítési csatorna nyomon követésére szolgáló irányítópultot és az értékesítés automatizálási képességeit.
A megfelelő CRM-szoftver kiválasztásával leegyszerűsítheti ügyféladminisztrációs eljárásait, és növelheti az ügyfelek elégedettségét.
Reméljük, hogy a legkiválóbb ügyfélkezelési rendszereket tartalmazó listánk olyan hasznos információkkal szolgált, amelyek lehetővé teszik, hogy megalapozott döntést tudjon hozni, és kiválaszthassa cége számára a legjobb platformot.
Sok sikert az ügyfelek kezeléséhez.
Hagy egy Válaszol