U današnjem digitalnom krajoliku koji se brzo razvija, pružanje iznimne korisničke podrške i učinkovito komuniciranje s klijentima postalo je ključno za poslovni uspjeh. Tu na scenu stupa SiteGPT.
To je AI chatbot platforma koja tvrtkama omogućuje stvaranje personaliziranih chatbota obučenih za sadržaj njihove web stranice. Sa svojim korisničko sučeljem i naprednim mogućnostima, SiteGPT omogućuje tvrtkama svih veličina da revolucioniraju korisničku podršku, poboljšaju angažman i pojednostave operacije.
Za analizu i razumijevanje unosa prirodnog jezika posjetitelja, SiteGPT koristi snagu OpenAI-jevog GPT-3.
Prošao je opsežnu prethodnu obuku na golemim količinama tekstualnih podataka, opremajući ih sposobnošću shvaćanja nijansi ljudskog jezika i generiranja logičnih i kontekstualno relevantnih odgovora.
Iskorištavanjem ovih sofisticiranih jezični modeli, SiteGPT osigurava točno razumijevanje upita posjetitelja i omogućuje chatbotu da pruži smislene i odgovarajuće odgovore.
Značajke SiteGPT-a
Pojednostavljena izrada chatbota
SiteGPT pojednostavljuje proces stvaranja chatbota, čineći ga dostupnim svima. Tvrtke mogu brzo razviti svoje chatbotove unosom URL-ova svojih web stranica i odabirom stranica s kojih žele da chatbot uči.
Kodiranje nije potrebno! Ova intuitivna postavka osigurava da tvrtke mogu iskoristiti snagu umjetne inteligencije bez gnjavaže tradicionalnih razvojnih metoda.
Obuka o sadržaju web stranice
Snaga SiteGPT-a leži u njegovoj sposobnosti da stvoriti chatbotove obučeni za sadržaj vlastite web stranice. Automatskim dohvaćanjem stranica web stranice i obukom chatbota na odabranim stranicama, SiteGPT osigurava da su odgovori chatbota relevantni i točni.
Ova personalizirana obuka poboljšava cjelokupno korisničko iskustvo jer chatbot može pružiti prilagođenu podršku i dostaviti točne informacije na temelju sadržaja dostupnog na web stranici. Korisnici se osjećaju shvaćenima i cijenjenima kada primaju odgovore koji se izravno odnose na njihove potrebe i upite.
Angažman korisnika u stvarnom vremenu
Uz SiteGPT, tvrtke mogu komunicirati sa svojim klijentima u stvarnom vremenu.
Chatbot je dostupan 24/7, brzo rješava upite korisnika, čak i izvan redovnog radnog vremena. Ova trenutna dostupnost osigurava da korisnici dobiju pravovremenu pomoć, što dovodi do povećanog zadovoljstva i lojalnosti.
Omogućavanjem angažmana u stvarnom vremenu, tvrtke mogu učinkovito zadovoljiti potrebe svojih klijenata i pružiti rješenja kada su im najpotrebnija.
Isplativo rješenje
Implementacija SiteGPT nudi uštedu troškova za tvrtke. Automatiziranjem razgovora i smanjenjem oslanjanja na ljudske timove za podršku, tvrtke mogu optimizirati svoje resurse i učinkovitije ih rasporediti.
Ova isplativost posebno je korisna za mala i srednja poduzeća s ograničenim proračunima. Uz SiteGPT, tvrtke mogu poboljšati svoju korisničku podršku bez dodatnih troškova osoblja, što rezultira poboljšanom operativnom učinkovitosti i većim povratom ulaganja.
Cijene
Za početak možete odabrati 4 plana SiteGPT:
Plan | Cijena | Broj chatbota | Broj web stranica |
osnovni | $ 19 / mjesečno | 1 | 25 |
Rast | $ 49 / mjesečno | 2 | 100 |
po | $ 99 / mjesečno | 5 | 500 |
Elita | $ 499 / mjesečno | Neograničen | 5000 |
Slučajevi korištenja i prednosti
SiteGPT opslužuje širok raspon industrija i poduzeća, pružajući značajne prednosti u različitim slučajevima upotrebe:
- Web stranice za e-trgovinu: Mrežne trgovine mogu iskoristiti SiteGPT za pružanje trenutnih informacija o proizvodu, odgovaranje na često postavljana pitanja i pomoć pri praćenju narudžbi. To poboljšava korisničko iskustvo, smanjuje vrijeme odgovora podrške i u konačnici potiče prodaju.
- Tvrtke koje se temelje na uslugama: Bilo da se radi o putničkoj agenciji, pružatelju zdravstvenih usluga ili konzultantskoj tvrtki, tvrtke koje se bave uslugama mogu koristiti SiteGPT za ponudu zakazivanja termina, obradu upita o uslugama i pružanje osnovnih smjernica. To pojednostavljuje procese, oslobađa osoblje da se usredotoči na složenije zadatke i osigurava brzu i preciznu pomoć korisnicima.
- Informativne web stranice: Web stranice koje primarno pružaju informacije ili resurse mogu imati koristi od SiteGPT-a. Chatbot može pomoći u navigaciji sadržajem, preporučiti povezane članke i pružiti brze odgovore na uobičajene upite. Ovo poboljšava korisničko iskustvo, zadržava posjetitelje angažiranima i potiče ih da više istražuju web stranicu.
- Obrazovne ustanove: Škole, fakulteti i online platforme za učenje mogu integrirati SiteGPT za rješavanje studentskih upita, pružanje informacija o tečaju i ponudu resursa za učenje. Ovo osigurava da učenici imaju pristup pravovremenoj i relevantnoj podršci, što dovodi do poboljšanog iskustva učenja i poboljšanog zadovoljstva.
Kako koristiti SiteGPT
- Morat ćete prvo prijaviti sa svojom email adresom.
- Možete pronaći opciju za stvaranje novog chatbota nakon što se prijavite.
- Morate navesti naziv, opis i korijenski URL vaše dokumentacije za vaš chatbot u obrascu za dodavanje chatbota (ovdje eksperimentiram s Saleor dokumentima)
- Kada kliknete gumb Dohvati veze, pojavit će se popis podveza iz vaše dokumentacije. Morate odabrati na kojim poveznicama želite poučavati chatbota prije nego što kliknete Započnite obuku. Količina poveznica ovisi o planu pretplate koji ste odabrali.
- Sada morate pričekati dok obuka ne završi i status se promijeni u obuku.
- Premjestite se na karticu Ugradi kako biste testirali svoj novi chatbot nakon što su sve veze obučene. Tamo ćete imati dva izbora za drugu web stranicu koju možete dijeliti; dio JavaScript koda za uključivanje chatbota u vašu web stranicu i samostalnu web stranicu koja se može dijeliti.
- Evo ishoda.
Je li održivo?
Održivost SiteGPT-a iznimno je dobra ako imate malu web stranicu s jednostavnim podacima.
Međutim, važno je uzeti u obzir ograničenja proizvoda.
Odgovori chatbota temelje se na informacijama dostupnim na vašoj web stranici i možda neće moći dati detaljnije ili nijansirane odgovore.
SiteGPT možda nije prikladan za tvrtke s vrlo složenim ili tehničkim proizvodima ili uslugama koje zahtijevaju specijalizirano znanje.
U konačnici, odluka o korištenju SiteGPT-a ovisi o specifičnim potrebama i ciljevima vaše tvrtke. Prije implementacije bilo kojeg chatbot rješenja preporučuje se procjena vaših zahtjeva za korisničku podršku, proračuna i tehničkih mogućnosti.
Zaključak
SiteGPT omogućuje tvrtkama da poboljšaju korisničku podršku i angažman stvaranjem personaliziranih chatbota obučenih za sadržaj vlastite web stranice.
Sa svojim pojednostavljenim postupkom kreiranja chatbota, obukom o sadržaju web stranice, mogućnostima angažmana korisnika u stvarnom vremenu i ekonomičnošću, SiteGPT nudi sveobuhvatno rješenje za tvrtke svih veličina.
Iskorištavanjem SiteGPT-a, tvrtke mogu pružiti iznimnu korisničku podršku, poboljšati angažman, optimizirati raspodjelu resursa i poticati dugoročnu lojalnost kupaca. Prihvatite snagu SiteGPT-a i otključajte potencijal chatbota vođenih umjetnom inteligencijom za poticanje vašeg poslovanja u digitalno doba.
Ostavi odgovor