Pregled sadržaja[Sakriti][Pokazati]
Chatbotovi su autonomni softverski programi koji koriste strojno učenje i obradu prirodnog jezika (NLP) za razgovor s ljudima na način koji se čini previše ljudskim.
Chatbotovi mijenjaju način na koji organizacije komuniciraju sa svojim potrošačima u mnogim područjima, uključujući korisničku službu, prodaju i podršku. Ali stvaranje chatbota od nule može biti teško. U tome mogu pomoći okviri za razvoj chatbota.
Programeri mogu jednostavno dizajnirati chatbotove brzo i učinkovito bez da se zaglave u složenosti NLP-a i upravljanja dijalogom zahvaljujući ovim unaprijed izgrađenim skupovima alata i funkcija.
S okvirom za razvoj chatbota koji im je na raspolaganju, programeri se mogu usredotočiti na ponudu najboljeg korisničko iskustvo.
Tvrtke mogu uštedjeti ogromnu količinu vremena i truda korištenjem okvira za razvoj chatbota, oslobađajući svoje vrijeme da se koncentriraju na ono što je uistinu važno: pružanje izvrsne korisničke usluge.
Ali najveća stvar? Budući da su mnogi okviri za razvoj chatbota otvorenog koda, možete ih koristiti u bescijenje i mijenjati ih kako bi zadovoljili vaše posebne poslovne zahtjeve. To otvara mogućnost stvaranja chatbota za tvrtke različitih veličina i tehnoloških sposobnosti.
U ovom ćemo postu pogledati najbolje okvire za razvoj chatbota koje možete koristiti za svoju web stranicu, aplikaciju ili proizvod.
1. Microsoft Bot okvir
Microsoft Bot Framework je pouzdan okvir koji podržava programere u stvaranju inteligentnih botova za različite platforme.
To je okvir otvorenog koda s mnogo alata i mogućnosti koji programerima olakšava stvaranje chatbota koji mogu razgovarati s ljudima na prirodan i intuitivan način.
Microsoft Azure, a cloud computing platforma koja pruža niz usluga za razvoj i implementaciju, povezana je s Microsoft Bot Frameworkom.
Programeri mogu brzo i jednostavno stvoriti, testirati i pokrenuti robote za razne kanale, kao što su Skype, Facebook Messenger i Slack, uz Azure na svojoj strani.
Ulaz korisnika mogu razumjeti i protumačiti chatbotovi zahvaljujući njihovom majstorstvu obrade prirodnog jezika.
Okvir je kompatibilan s nizom API-ja za obradu prirodnog jezika, uključujući Microsoftovu vlastitu inteligentnu uslugu za razumijevanje jezika (LUIS), koja programerima olakšava izradu chatbota koji mogu razumjeti ljudske zahtjeve i odgovarati na pažljiv i korisniku prikladan način.
Microsoft Bot Framework također zahtijeva alate za stvaranje multimedijski bogatih i interaktivnih chatbota, kao što su prilagodljive kartice, medijski bogate poruke te govorni unos i izlaz.
Cijene
Možete ga koristiti besplatno, a premium cijene počinju od 0.50 USD za 1,000 poruka.
2. botpress
Botpress je otvoreni program za razgovor s umjetnom inteligencijom koji radi s mnogim bibliotekama za razumijevanje prirodnog jezika (NLU). Kako bi se izgradili chatbotovi, vizualni procesi kombiniraju se s namjerama, entitetima i utorima kao male količine podataka za obuku.
Ovo značajno smanjuje troškove izgradnje chatbota i smanjuje sve potencijalne prepreke ulasku koje donose zahtjevi za podacima.
Botpress nudi alat za vizualni chat i emulator za testiranje vaših razgovora. Upotrebom ugrađenog uređivača JavaScript koda možete kreirati radnje programa koje se mogu koristiti za obavljanje određenih zadataka.
NLU modul omogućuje određivanje namjera, entiteta i utora. Vaš pomoćnik za razgovor može na ovaj način razumjeti unos korisnika. Botpress aktivno upravlja vezama s najpopularnijim servisima za razmjenu poruka, uključujući Facebook Messenger, Slack, Microsoft Teams i Telegram.
Osim toga, platforma omogućuje programerima pristup širokom rasponu unaprijed izgrađenih dodataka i modula, kao što su sentiment analiza i mogućnosti razumijevanja jezika koje je lako uključiti u njihove botove.
Dodatno, nudi sveobuhvatnu analitičku nadzornu ploču koja korisnicima omogućuje praćenje interakcija korisnika, mjerenje učinkovitosti njihovih robota i identificiranje problematičnih područja.
Cijene
Omogućuju mjesečno ograničenje od 1,000 dolaznih poruka koje vaš bot može čitati besplatno. Svaka dodatna dolazna poruka košta 0.005 dolara mjesečno ako vam treba više.
3. Wit.ai
Wit.ai platforma za obradu prirodnog jezika (NLP) omogućuje programerima da konstruiraju chatbotove koji razumiju ljudski jezik.
To je besplatna platforma otvorenog koda koja programerima omogućuje pristup brojnim alatima i značajkama koje mogu koristiti za razvoj chatbota koji može precizno analizirati i tumačiti ljudski jezik.
Programerima je omogućio izradu interaktivnih alata i aplikacija. Chatbotovi koje pojedinci mogu koristiti na željenoj usluzi razmjene poruka mogu se jednostavno stvoriti i za glas i za tekst.
Sa svojim širokim rasponom mogućnosti, Wit.ai se može koristiti za automatizaciju nosive tehnologije kao i za izradu govornih sučelja za mobilne aplikacije i kućnu elektroniku uz chatbotove.
Besplatna platforma za razvoj chatbota sadrži SDK-ove za Python i Ruby, između ostalog, i trenutno je u vlasništvu Facebooka.
Također se može koristiti u komercijalne svrhe. Programeri mogu prilagoditi namjere i entitete, a HTTP API omogućuje povezivanje s chatbotovima iz drugih aplikacija.
Ako želite implementirati svoj bot na Facebook Messenger, Wit.ai je prikladna opcija jer je u vlasništvu Facebooka. Facebook je pojednostavio implementaciju Wit.ai chatbota na Messengeru.
Osim toga, podržava brojne popularne chat platforme, kao što su Facebook Messenger, Slack i Telegram.
Cijene
Besplatno je za korištenje za sve.
4. Raša
Rasa je okvir otvorenog koda za dizajniranje chatbota koji naglašava pristup temeljen na priči. Rasa je okvir koji ima dugu povijest i pionir je u motorima za obradu prirodnog jezika otvorenog koda.
Koncentriraju se na umjetna inteligencija i stvaranje platforme koja omogućuje kreatorima AI pomagača da kontinuirano stvaraju i poboljšavaju svoje proizvode.
Rasa omogućuje razvojnim programerima konstruiranje priča (scenarija podataka za obuku) umjesto opisivanja vizualnih tokova i namjera unutar platforme. Ove se priče koriste za treniranje bota. Platforma zapošljava algoritmi strojnog učenja razumjeti zahtjeve korisnika i sposoban je upravljati dijalozima s nekoliko zaokreta u složenosti.
Rasa je lokalna platforma s tipičnim NLU motorom potpuno otvorenog koda. Razvili su Rasa X, skup alata za analizu dijaloga i poboljšanje podrške.
Svaka platforma za chatbot zahtijeva određenu količinu podataka za obuku, ali Rasa najbolje funkcionira kada joj se da značajan skup podataka za obuku, općenito u obliku zapisa razgovora korisničke službe.
Prije nego što se prenesu na NLU mehanizam, ovi razgovori korisničke pomoći se analiziraju, kategoriziraju i obrađuju. Kada gradite kontekstualnog pomoćnika koristeći Rasinu platformu otvorenog koda, Rasa je najbolji besplatni chatbot za korištenje.
Cijene
Rasa naplaćuje za poduzeća, ali cijene nisu navedene na web stranici.
5. Dijaloški tok
Googleovo strojno učenje i mogućnosti obrade prirodnog jezika potiču platformu za stvaranje chatbota Dialogflow. Na brojnim platformama, uključujući mobilne, online i pametne, omogućuje dizajn razgovora korisnička sučelja.
Glavna prodajna značajka Dialogflowa je koliko je jednostavan za korištenje, budući da izrada chatbota ne zahtijeva nikakvo prethodno iskustvo kodiranja. Okvir pruža vizualno sučelje za dizajniranje dijagrama tijeka razgovora i obuku bota da prepozna korisnički unos.
Dialogflow može biti idealna platforma za razvoj aplikacija temeljenih na NLP-u zbog svoje jednostavnosti, podrške za više od 20 jezika i stupnja prilagodljivosti.
Okvir nadalje olakšava implementaciju chatbota na nekoliko kanala pružajući veze s brojnim uslugama trećih strana, uključujući Facebook Messenger, Slack i Twilio.
Dialogflow nudi kompatibilnost s glasovnim pomoćnicima kao što su Google Assistant i Amazon Alexa, što je jedna od njegovih najznačajnijih značajki.
Programeri mogu upotrijebiti Dialogflow za izradu chatbota s omogućenim govorom koji mogu primati glasovne upute za obavljanje raznih funkcija, kao što su rezervacije i zakazivanje sastanaka.
Cijene
Omogućuje kredit od 600 USD za nove korisnike, koji mogu koristiti za korištenje platforme, a cijena počinje od 0.007 USD po zahtjevu.
6. IBM Watson pomoćnik
Koristeći IBM Watson Assistant, okvir za razvoj chatbota pokretanih umjetnom inteligencijom, programeri mogu kreirati i implementirati chatbotove na nizu platformi.
Sposobnost IBM Watson Assistant da uoči i interpretira kontekst razgovora izdvaja ga od konkurencije i omogućuje mu da korisnicima pruži odgovore koji su točniji i korisniji.
Korištenje obrade prirodnog jezika (NLP) i stroj za učenje, ovaj se okvir može koristiti za stvaranje chatbota koji mogu komunicirati s korisnicima.
Facebook Messenger, Slack, pa čak i fizički objekti poput pametnih kućnih pomoćnika samo su neke od mnogih platformi s kojima se IBM Watson Assistant može integrirati.
Koristeći unaprijed izrađene teme i API-je, programeri mogu izgraditi chatbotove koji su specifični za industrije, uključujući bankarstvo i zdravstvo.
IBM Watson Assistant ima kapacitet upravljanja zamršenim raspravama i interakcijama u više koraka, što korisnicima omogućuje organskije i zanimljivije razgovore s chatbotovima. IBM Watson Assistant također pruža robusnu analitiku i mogućnosti izvješćivanja koje mogu pomoći poduzećima da saznaju više o tome kako korisnici stupaju u kontakt s njihovim chatbotovima.
U usporedbi s konkurentskim chatbot okvirima, IBM Watson Assistant ističe se u razumijevanju zamršenih rasprava bogatih kontekstom. Prikladan je za poduzeća svih veličina i sektora zahvaljujući nizu mogućnosti prilagodbe koje nudi.
Cijene
Možete ga početi koristiti besplatno, a premium cijene počinju od 140 USD mjesečno.
7. Pandorabots
Pandorabots, alat za razvoj chatbota, koristi AIML (Artificial Intelligence Markup Language) za izradu robota koji mogu razgovarati prirodnim jezikom s ljudima.
Njegova golema kolekcija unaprijed napravljenih tema i botova, koja programerima omogućuje jednostavnu izradu chatbota bez potrebe da počnu od nule, jedna je od njegovih glavnih značajki. Osim toga, platforma nudi povuci i ispusti sučelje za programiranje chatbota koje čak i osobama koje nisu tehnički upućene omogućuje dizajn uspješnog chatbota.
Jedinstvena komponenta Pandorabota je ta što omogućuje stvaranje sustava s više botova, gdje nekoliko botova može raditi zajedno kako bi kontrolirali različite aspekte komunikacije.
Osim toga, platforma ima ugrađene veze s popularnim chat servisima kao što su Facebook Messenger i Slack, kao i glasovnim pomoćnicima kao što su Amazon Alexa i Google Assistant. Dodatno, Pandorabots nudi značajke analize sentimenta koje omogućuju chatbotovima da prepoznaju i odgovore na emocionalno stanje korisnika.
Uz pomoć potpuno nove funkcije, sada možete vidjeti svoj AIML. Chatbotovi se mogu integrirati s web stranicama, nekoliko aplikacija i platformama za razmjenu poruka, Cortanom itd.
Cijene
Možete ga početi koristiti besplatno, a premium cijene počinju od 19 USD mjesečno.
8. Botonic
Botonic je platforma za razvoj chatbota izgrađena na Reactu, dobro poznatom alatu JavaScript korisničkog sučelja. Stoga, dok razvijaju chatbotove, programeri mogu iskoristiti prednosti Reacta.
Opremljen je podrškom za strojno učenje, obradom prirodnog jezika i sučeljima za popularne aplikacije za razmjenu poruka kao što su WhatsApp i Facebook Messenger. Kartice, vrtuljci i brzi odgovori samo su neke od unaprijed napravljenih komponenti koje Botonic nudi za izgradnju interaktivnih chatbota.
Botonicov naglasak na razvijanju uvjerljivih konverzacijskih iskustava specifičnih za korisnika izdvaja ga od ostalih chatbot platformi. Platforma također daje veliki prioritet učinkovitosti i skalabilnosti, omogućujući programerima da brzo kreiraju i implementiraju chatbotove s velikom propusnošću zahtjeva.
Botonic je prikladan za izradu glasovnih pomoćnika ili chatbota kojima se može pristupiti putem pametnih zvučnika budući da omogućuje interakcije temeljene na tekstu i govoru.
AOsim toga, Botonic je otvorenog koda i nudi obilje vodiča i dokumentacije, što ga čini dostupnim programerima svih sposobnosti. Kako bi zadovoljili vlastite poslovne zahtjeve, programeri mogu dodati vlastite konektore, dodatke i komponente u okvir, koji je također prilično konfigurabilan.
Cijene
Besplatno je za korištenje za sve.
9. Amazon Lex
Amazon Lex je platforma za razvoj chatbota koja koristi iste tehnologije obrade prirodnog jezika kao Amazon Alexa. Chatbot koji može razumjeti i odgovoriti na upite korisnika na prirodnom jeziku mogu dizajnirati, izgraditi i implementirati programeri koji koriste Amazon Lex.
Jedna od ključnih prednosti Amazon Lexa je jednostavno povezivanje s drugim AWS uslugama kao što su AWS Lambda i Amazon S3, što programerima omogućuje stvaranje skalabilnih i pouzdanih chatbot aplikacija. Amazon Lex je savršen za tvrtke koje su prisutne u cijelom svijetu budući da omogućuje višejezični unos i izlaz.
Osim toga, Amazon Lex uključuje niz vrhunskih značajki, uključujući algoritmi dubokog učenja, mogućnosti pretvaranja teksta u govor i automatsko prepoznavanje govora, što sve povećava preciznost obrade prirodnog jezika.
Amazon Lex ima visok stupanj povezanosti s drugim AWS uslugama, što rezultira učinkovitijim razvojnim procesom u usporedbi s alternativnim okvirima za razvoj chatbota, što ga čini posebno prikladnim za tvrtke koje trenutno koriste Amazon Web Services.
Cijene
Nudi više planova cijena i košta 0.004 USD po zahtjevu.
10. Flow XO
Flow XO je alat za razvoj chatbota koji koristi korisničko sučelje povuci i ispusti kako bi omogućio ljudima da dizajniraju chatbotove bez ikakvog tehničkog znanja. Njegova glavna prednost je jednostavnost, koja tvrtkama omogućuje jednostavno stvaranje i implementaciju chatbota na niz platformi, kao što su Facebook Messenger, Slack i WhatsApp.
Platforma nudi niz unaprijed izrađenih predložaka za različite slučajeve upotrebe, uključujući brigu o korisnicima, e-trgovinu i stvaranje potencijalnih klijenata, koji se mogu prilagoditi kako bi se zadovoljile posebne potrebe tvrtke.
Štoviše, nudi snažan alat za izgradnju protoka koji olakšava dizajniranje zamršenih tokova razgovora i stabala odlučivanja za vaš chatbot.
Dodatno, Flow XO pruža širok raspon veza, uključujući one s Shopifyjem, Salesforceom i Google tablicama, omogućujući organizacijama automatizirati tijekove rada i povezuju svoje chatbotove s drugim poslovnim platformama.
Chatbotovi su opremljeni NLP motorom platforme, koji kombinira AI i vještine strojnog učenja, kako bi razumjeli zahtjeve korisnika i dali relevantne odgovore.
Flow XO poznat je po svom korisničkom sučelju prilagođenom korisniku u usporedbi s drugim chatbot okvirima, što ga čini dostupnim organizacijama svih veličina, bez obzira na njihovu razinu tehničke vještine.
Platforma pruža okruženje s niskim kodom/bez koda koje korisnicima koji nisu tehnički upućeni olakšava izradu chatbota dok istovremeno nudi sofisticirane mogućnosti prilagodbe iskusnim programerima.
Cijene
Možete ga početi koristiti besplatno, a premium cijene počinju od 19 USD mjesečno.
Zaključak
Zaključno, očekuje se da će utjecaj chatbota dramatično rasti kako se razvijaju i postaju sofisticiraniji.
Chatbotovi mogu poboljšati poslovanje tvrtke, automatizirati zamorne poslove i ponuditi individualizirana i učinkovita korisnička iskustva koristeći strojno učenje i obradu prirodnog jezika.
Možete birati s popisa Chatbot okvira koje smo sastavili za vaše poslovanje. Ne postoji jedan odgovor koji odgovara svim situacijama, a vaše posebne potrebe u konačnici će odrediti koju opciju odaberete.
Stoga je ključno istražiti svaku od dostupnih mogućnosti i odlučiti koja bi najbolje odgovarala vašim potrebama.
Ostavi odgovor