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Cov teeb meem sab hauv tuaj yeem tshwm sim hauv txhua lub koom haum. Nws yog inevitable rau cov cuab yeej tawg, rau software yuav tsum tau saib xyuas, thiab rau tej yam uas yuav ploj mus.
Kev siv cov txheej txheem tswj qhov xwm txheej uas tuaj yeem ua qhov tseem ceeb ntawm cov teeb meem, muab kev pom tseeb, thiab pab koj pab neeg daws teeb meem tam sim ntawd tuaj yeem pab koj daws cov kev txhawj xeeb no thiab ntau ntxiv.
Koj yuav tsum ntiav ib qho kev tswj xyuas qhov xwm txheej tsis siv neeg los ua qhov no ntawm qhov loj.
Hauv tsab xov xwm no, peb yuav saib cov ncauj lus kom ntxaws txog kev tswj hwm qhov xwm txheej, sib tham txog nws cov hom phiaj thiab qhov tseem ceeb, tshuaj xyuas cov txheej txheem rau kev tswj hwm qhov xwm txheej cybersecurity, thiab ntau ntxiv.
Ua ntej, peb yuav pib nkag siab txog kev tswj qhov xwm txheej thiab txav mus ntxiv rau kev tswj xyuas qhov xwm txheej.
Kev tswj qhov xwm txheej
Teb rau qhov tshwm sim tsis tau xav txog lossis kev cuam tshuam ntawm kev pabcuam thiab rov qab los ntawm kev pabcuam rau nws qhov kev khiav haujlwm yog ua haujlwm los ntawm kev tswj xyuas qhov xwm txheej. Qhov tseem ceeb tshaj plaws ntawm txhua qhov xwm txheej yog nws qhov kev daws teeb meem sai, uas yog vim li cas nws tseem ceeb heev rau codify thiab ua raws li tus txheej txheem.
Hauv cov txheej txheem tswj qhov xwm txheej, feem ntau muaj plaub kauj ruam:
- Qhov xwm txheej tseem ceeb
- Qhov xwm txheej teb
- Qhov xwm txheej categorization
- Kev txheeb xyuas qhov xwm txheej thiab kev kaw tseg
Automated Incident Management
Kev tswj hwm qhov xwm txheej tsis siv neeg yog qhov kev coj ua ntawm automating xwm txheej teb kom paub tseeb tias cov xwm txheej tseem ceeb raug txheeb xyuas thiab daws tau txoj hauv kev zoo tshaj plaws thiab txhim khu kev qha.
Lub sijhawm yog qhov tseem ceeb thaum nws los txog rau kev tswj xyuas qhov xwm txheej. Li no, ceev yog lub ntsiab kom zoo dua ntawm automated xwm txheej tswj. Cov hauj lwm siv sij hawm tuaj yeem ua tiav sai dua nrog automation.
Yog li ntawd, lub sijhawm teb qhov xwm txheej luv luv thiab pab pawg muaj kev ywj pheej los mloog zoo rau cov haujlwm uas hu rau lawv cov kws tshaj lij.
Automated xwm txheej teb
Thaum koj hnov lo lus "Kev tshwm sim teb," nws hais txog lub koom haum lub peev xwm los tshawb nrhiav, tshawb xyuas, thiab txo qis kev ua phem thiab ua txhaum cai.
Tib neeg cov khoom feem ntau tau siv yav dhau los los saib xyuas kev khiav tsheb, tshawb xyuas cov haujlwm xav tau, sau cov txheej txheem thaum muaj xwm txheej tshiab tshwm sim, thiab lwm yam.
Txawm li cas los xij, raws li lub npe cuam tshuam, automated xwm txheej teb tshem tawm tib neeg lub hauv paus los ntawm kev sib npaug.
Nws automates tedious ua hauj lwm, accelerates kev hem thawj thiab teb, thiab muab ib puag ncig-txoj kev tiv thaiv, muab koj pab neeg SOC lub sij hawm thiab qhov chaw los nthuav thiab txhim khu koj kev ruaj ntseg posture nyob rau hauv lwm txoj kev.
Ntau ntxiv txog kev tswj xyuas qhov xwm txheej cybersecurity yuav raug hais ntxiv hauv kab lus.
Qhov tseem ceeb ntawm Automated Incident Management
Cov neeg sawv cev tam sim no tuaj yeem tsom mus rau kev tuav cov xwm txheej.
Thaum tuav cov xwm txheej manually, cov neeg ua haujlwm yuav nkag mus rau cov ntaub ntawv ntau dua ib zaug thiab feem ntau yuav ua yuam kev (xws li tsis hloov cov xwm txheej ntawm qhov teeb meem hauv ib qho system).
Koj cov neeg sawv cev yuav tsis tas yuav hloov ntawm cov apps lossis ua tiav cov haujlwm ntawm phau ntawv yog tias lawv siv qhov kev tswj xyuas qhov teeb meem tsis siv neeg.
Raws li lwm txoj hauv kev, lawv tuaj yeem hloov pauv lub sijhawm ntawd los daws cov teeb meem tam sim ntawd, uas yuav ua rau muaj kev txaus siab rau cov neeg siv khoom thiab cov neeg ua haujlwm.
Txo qhov zoo tsis zoo
Kev ceeb toom yog ob qho tib si pab tau thiab teeb meem hauv kev tswj qhov xwm txheej. Cov ntawv ceeb toom tsis tseeb yog feem ntau suav nrog cov ntawv ceeb toom tiag tiag thiab ua tau zoo, uas tuaj yeem ua rau muaj kev ceeb toom qaug zog hauv cov neeg ua haujlwm los ntawm kev ua rau lawv qaug zog rau qhov kev ceeb toom tsis tu ncua.
Cov cuab yeej siv hluav taws xob ntsuas cov lus ceeb toom thiab xa lawv mus rau cov neeg ua haujlwm tsim nyog, txuag sijhawm thiab peev txheej.
Cov neeg ua haujlwm tuaj yeem siv nws kom yooj yim ua raws li cov xwm txheej ntawm lawv daim pib.
Feem ntau ntawm koj cov neeg ua haujlwm xav tau ceev faj txog txhua qhov kev txhawj xeeb uas lawv nthuav tawm. Kev tswj xyuas qhov xwm txheej tsis siv neeg yuav ua rau koj muab lawv cov pob tshab uas lawv xav tau. Yuav ua li cas?
Nyob rau txhua kis ntawm daim pib lub neej, txij li thaum nws raug xa mus rau tus neeg sawv cev mus rau thaum nws raug daws, tus neeg ua haujlwm tuaj yeem ceeb toom los ntawm kev sib tham tom qab xa daim pib.
Tus neeg ua haujlwm yuav tsis tau nug cov neeg sawv cev rau qhov hloov kho tshiab thiab yuav raug ceeb toom ib txwm tsis tas mus ntsib ib daim ntawv thov tshwj xeeb.
Lub peev xwm tseem ceeb ntawm Kev Tswj Xyuas Txheej Txheem Zoo
- Clustering thiab qauv txuam algorithms tuaj yeem siv los txo cov suab nrov, xws li lub tswb tsis raug.
- Paub cov qauv ua ntej lawv muaj kev cuam tshuam uas ua rau muaj kev cuam tshuam.
- Ua tib zoo saib ntawm ntau qhov txawv txav uas dhau mus dhau qhov chaw pib zoo li qub lossis cov lej outliers txhawm rau txhawm rau txheeb xyuas qhov xwm txheej tsis zoo thiab tus cwj pwm thiab txuas rau lawv rau kev lag luam.
- Txhais kev causality, txheeb xyuas qhov yuav tshwm sim ntawm cov xwm txheej uas siv topology thiab ML, thiab khi cov teeb meem no rau cov neeg siv khoom siv kev txiav txim siab ntoo, random hav zoov, thiab kev tsom xam.
- Txhawb nqa lub automation ntawm kev niaj hnub, kev ua haujlwm tsawg-rau nruab nrab-kev pheej hmoo. Tsis tas yuav tsim kev sib txuas rau lwm lub tshuab, lub tshuab ua haujlwm tso cai rau koj los daws cov teeb meem uas ceev thiab nyob rau hauv koj txoj kev tswj hwm.
- Txiav txim siab qhov tseem ceeb ntawm cov teeb meem thiab qhia txog kev daws teeb meem, ncaj qha lossis los ntawm kev sib koom ua ke raws li cov kev paub dhau los. Txhawm rau kom tsis txhob muaj teeb meem rov tshwm sim, taug qab ntawm leej twg tau hu rau lub sijhawm tag nrho ntawm cov xwm txheej rau kev kho nyob rau hauv qhov chaw cia khoom.
- Chatbots thiab virtual pab txhawb nqa (VSAs) tuaj yeem siv los ua kom cov neeg siv tau zoo thiab ua haujlwm rov ua haujlwm dua thaum muaj kev ywj pheej nkag mus rau cov ntaub ntawv.
Piv txwv li
Ob pawg ntawm cov xwm txheej uas tau txais txiaj ntsig los ntawm automation hauv kev tswj hwm qhov xwm txheej feem ntau yog cov uas yog lub sijhawm tseem ceeb thiab yooj yim. Cov teeb meem kev lag luam uas cuam tshuam ncaj qha rau cov neeg siv khoom yog ib qho piv txwv ntawm lub sijhawm tseem ceeb tshwm sim.
Koj xav kom xaus qhov teeb meem sai li sai tau yog tias koj cov neeg siv khoom cuam tshuam. Hloov pauv, qhov tshwm sim ncaj qha xws li teeb meem kev sib txuas ntawm lub tshuab luam ntawv kuj tuaj yeem ua haujlwm.
Tnws cov txheej txheem yog yooj yim, thiab kev daws teeb meem yog ua tau yam tsis muaj kev koom tes ntawm ib tug neeg.
Yuav ua li cas automate koj qhov xwm txheej tswj txheej txheem?
1. Tsim kom muaj kev tswj xyuas qhov xwm txheej.
Txhawm rau kom ua tiav koj cov txheej txheem tswj qhov xwm txheej, koj yuav tsum xub tsim cov txheej txheem tswj xyuas qhov xwm txheej.
Qhov xwm txheej ua haujlwm, qee zaum hu ua qhov xwm txheej lifecycle, piav qhia cov kauj ruam uas tshwm sim tom qab qhov tshwm sim. Ib qho xwm txheej workflow thawj kauj ruam yog raws li nram no:
- Identification
- Ua ntej tshaj
- Lo lus teb
- kev daws teeb meem
Qhov xwm txheej tswj lub neej voj voog yog qhov sib txawv rau txhua qhov kev lag luam thiab raug kho raws li qhov ntawd.
Qhov zais cia los tsim kom muaj kev tswj hwm qhov xwm txheej zoo yog kom tau txais cov tswv yim los ntawm txhua tus neeg koom nrog, sau tag nrho cov kev ua lawv ua, thiab sau tag nrho cov ntaub ntawv xav tau.
Tej zaum yuav muaj ntau qhov kev tsis sib haum xeeb txog yuav ua li cas ua cov haujlwm thiab sau cov ntaub ntawv, tab sis cov txheej txheem yuav tsum muab txhua yam rau hauv kev xav. Lub workflow yuav tsum yog li ntawd yuav tau mapped tawm ntawm lub rooj tsavxwm ua ntej yuav automated vim li no.
2. Kev sib koom ua ke hauv qhov xwm txheej ua ntej
Ua ntej qhov xwm txheej tsis sib xws yog theem tom ntej. Koj yuav tsum paub txog lub ntiajteb txawj nqus thiab cov hauv paus ntsiab lus ntawm qhov teeb meem thiaj li yuav ua kom raug. Qhov xwm txheej tseem ceeb tshaj plaws matrix yog ib qho cuab yeej siv los ntawm cov koom haum.
Ib qho xwm txheej tseem ceeb hauv matrix siv P1 txog P5 tus lej ntsuas los ntsuas qhov tseem ceeb ntawm qhov tshwm sim thiab qhov tsim nyog.
P1 tau pom tias yog qhov tseem ceeb tshaj plaws thiab xav tau cov tshuaj tiv thaiv tam sim. Ib qho teeb meem server uas yuav ua rau tag nrho lub kaw lus nres yog ib qho piv txwv ntawm qhov tshwm sim P1.
Thaum koj txav mus rau qhov ntsuas qhov tseem ceeb, ntu ntu qhov tseem ceeb / ceev ceev txo. Txhawm rau tsim cov qauv rau P1 txog P5 tshwm sim, lub koom haum maj mam sau cov ntaub ntawv pheej hmoo uas tuaj yeem ntsuas tau.
Txhua tus neeg yuav tsum pom zoo rau txoj hauv kev, thiab qhov no yog qhov tseem ceeb.
3. Automated Runbooks
Runbooks, feem ntau hu ua playbooks, yog phau ntawv uas piav qhia txog yuav ua li cas thiaj li ua tau qee yam dej num ib ntus. Los ntawm kev tso cov kauj ruam rau kev ua ub ua no kom ntxaws, cov phau ntawv playbooks yog tsim los txo cov kev txawj ntse.
Runbook automation mus ib kauj ruam ntxiv thiab txo kev ua haujlwm los ntawm kev sib koom ua ke software rau hauv cov txheej txheem uas ua tiav cov kauj ruam tau txais thaum tau txais los ntawm qee qhov xwm txheej.
Runbooks tsis tsuas yog txuag lub sijhawm tos, tab sis kuj tsim qauv thiab txhim kho qhov sib xws ntawm cov txheej txheem.
4. Kev sau cov ntaub ntawv rov qab
Kev sau cov ntaub ntawv yog ib theem tseem ceeb hauv kev tswj qhov xwm txheej.
Pab neeg no yuav tsum ua kom paub tseeb tias cov ntaub ntawv ntawm lub sijhawm tiag tiag tau sau los ntawm kev tswj xyuas qhov xwm txheej txhawm rau tsim cov xwm txheej rov qab thiab txo qhov xwm txheej cuam tshuam mus tom ntej.
Kev sau cov ntaub ntawv pib sai li sai tau thaum muaj xwm txheej tshwm sim. Cov txheej txheem ceeb toom ua rau kev sib cuag nrog cov neeg xav tau los pib teb sai li sai tau thaum muaj xwm txheej raug txheeb xyuas lossis pom los ntawm kev saib xyuas cov thev naus laus zis.
Kev saib xyuas thiab kev soj ntsuam technologies yog sau cov ntaub ntawv thaum lub sij hawm tswj qhov xwm txheej. Kev nkag mus rau cov ntaub ntawv tiag tiag yuav tsum ua tau, tso cai rau koj siv nws rau kev txheeb xyuas rov qab tom qab.
5. Muab cov software thib peb rau hauv cov txheej txheem thiab hauv nruab nrab
Koj yuav tsum ua tus neeg nruab nrab thiab cuam tshuam nrog cov txheej txheem sab nraud xws li JIRA, thiab Slack, txhawm rau kom cov txheej txheem tswj qhov xwm txheej ua haujlwm zoo.
Nws yuav siv sij hawm, thiab muaj caij nyoog koj tuaj yeem nco cov ntaub ntawv tseem ceeb, hloov ntawm kev sib txuas lus thiab lwm yam kev pab cuam.
Los ntawm kev sau cov ntaub ntawv keeb kwm yav dhau thiab tsis siv neeg hloov kho ntawm qhov tshwm sim, qhov kev daws teeb meem tsis siv neeg tswj xyuas yuav ua kom cov txheej txheem. Lub caij no, pab neeg tuaj yeem tshuaj xyuas cov ntawv ceeb toom thiab kev ua ub no hauv lub sijhawm tiag tiag.
Tam sim no nws yog lub sijhawm los saib cybersecurity kev tswj hwm qhov xwm txheej thiab nws cov kev coj ua zoo tshaj plaws.
Cybersecurity Incident Management
Kev saib xyuas lub sijhawm tiag tiag, kev tswj hwm, kev nkag mus, thiab kev tshuaj xyuas ntawm kev nyab xeeb kev pheej hmoo lossis tshwm sim yog hu ua cybersecurity xwm txheej tswj. Nws yog lub hom phiaj los muab cov txheej txheem nruj thiab meej ntawm txhua qhov kev pheej hmoo kev nyab xeeb uas tuaj yeem muaj nyob hauv IT system.
Ib qho xwm txheej kev nyab xeeb tej zaum yuav txawv los ntawm kev hem thawj, kev sim ua phem, kev nkag mus tau zoo, lossis cov ntaub ntawv xau.
Qee qhov teeb meem ntawm kev nyab xeeb suav nrog kev ua txhaum cai lij choj thiab tsis raug cai rau kev nkag mus rau cov ntaub ntawv, suav nrog cov ntaub ntawv suav nrog tus lej social security, cov ntaub ntawv nyiaj txiag, cov ntaub ntawv kho mob, thiab cov ntaub ntawv txheeb xyuas tus kheej.
Cybersecurity Incident Management Txheej txheem
Cov koom haum tab tom siv cov cai uas ua rau lawv txheeb xyuas sai, teb rau, thiab txo cov xwm txheej zoo li no thaum ntxiv dag zog rau lawv txoj kev tiv thaiv thiab tiv thaiv cov xwm txheej yav tom ntej raws li cybersecurity hem txuas ntxiv mus ntxiv hauv ntim thiab sophistication.
Txhawm rau tswj hwm qhov xwm txheej kev nyab xeeb, kev sib xyaw ntawm cov khoom siv kho vajtse, software, thiab kev tshawb fawb thiab kev tshuaj xyuas tib neeg tau siv.
Kev ceeb toom tias ib qho xwm txheej tau tshwm sim thiab kev ua kom pab pawg neeg teb qhov xwm txheej yog feem ntau yog thawj kauj ruam hauv kev tswj xyuas qhov xwm txheej kev nyab xeeb.
Tom qab ntawd, cov neeg teb qhov xwm txheej yuav saib xyuas thiab ntsuas qhov xwm txheej kom paub tseeb tias nws qhov dav, ntsuas kev puas tsuaj, thiab tsim kom muaj kev txo qis.
Txhawm rau lav tias IT ib puag ncig muaj kev nyab xeeb tiag tiag, kev npaj ntau yam rau kev tswj hwm kev nyab xeeb yuav tsum tau muab tso rau hauv qhov chaw.
Cov kev coj ua zoo tshaj plaws rau Kev Tswj Xyuas Kev Nyab Xeeb
Cov txheej txheem tswj kev ruaj ntseg yuav tsum tau npaj los ntawm cov koom haum ntawm txhua qhov ntau thiab tsawg. Tsim kom muaj kev tswj xyuas qhov xwm txheej zoo tshaj plaws los ntawm kev muab cov kev coj ua zoo tshaj plaws rau kev coj ua:
- Tsim ib qho kev qhia dav dav uas hais txog txhua txoj haujlwm uas yuav tsum tau ua los ntawm cov txheej txheem tswj kev nyab xeeb. Ua tib zoo muab koj cov phiaj xwm kev nyab xeeb kev tswj hwm qhov xwm txheej los ntawm kev sim cov xwm txheej thiab ua txhua yam kev hloov kho uas tsim nyog.
- Txhawm rau kawm los ntawm koj qhov kev yeej thiab kev ua yuam kev tom qab muaj teeb meem kev nyab xeeb, ua kev kawm tom qab xwm txheej. Tom qab ntawd, raws li qhov tsim nyog, hloov pauv rau koj qhov kev pabcuam kev nyab xeeb thiab txheej txheem tswj qhov xwm txheej.
- Tsim kom muaj kev tswj xyuas qhov xwm txheej kev nyab xeeb thiab cov txheej txheem tsim nyog, suav nrog cov lus qhia txog yuav ua li cas cov teeb meem yuav tsum pom, tshaj tawm, ntsuas, thiab daws. Npaj ib daim ntawv teev cov kauj ruam nyob ntawm qhov kev hem thawj thiab kom nws muaj. Hloov kho cov cai tswj kev nyab xeeb raws li xav tau, tshwj xeeb tshaj yog nyob rau hauv lub teeb ntawm cov lus qhia tau los ntawm qhov tshwm sim dhau los.
- Tsim ib pab neeg teb qhov xwm txheej nrog cov luag haujlwm thiab lub luag haujlwm kom meej (tseem hu ua CSIRT). Ntxiv rau kev sawv cev los ntawm lwm lub tuam tsev xws li kev cai lij choj, kev sib txuas lus, nyiaj txiag, thiab kev tswj hwm kev lag luam lossis kev ua haujlwm, koj pab neeg teb qhov xwm txheej yuav tsum suav nrog cov haujlwm ua haujlwm los ntawm IT / kev ruaj ntseg department.
xaus
Thaum kawg, kev tswj xyuas qhov xwm txheej ceev ua kom paub tseeb tias cov teeb meem ceev raug txheeb xyuas, koom nrog, thiab daws tau sai thiab ua tau zoo.
Automation ua rau nws muaj peev xwm rau kev daws teeb meem kev sib tham nrog ib leeg thiab txhawb nqa kev sib txuas lus hauv lub sijhawm ntawm lub tshuab.
Txhua lub tuam tsev raug coj los ua ke ntawm automation, uas rhuav tshem ciam teb ntawm IT kev ua haujlwm (ITOPs) pab pawg. Cov pab pawg muaj kev nkag mus rau cov ntaub ntawv xwm txheej xwm txheej kom paub meej tias cov neeg tsim nyog tau daws qhov xwm txheej.
Cov pab pawg siv automation los ua kom yooj yim thiab txhim kho cov txheej txheem tswj qhov xwm txheej raws li IT teeb meem loj tuaj.
Kev tswj cov xwm txheej hauv cov ntsiab lus ntawm cybersecurity yog tus txheej txheem ntawm kev nrhiav, tswj, sau ntawv, thiab ntsuas kev nyab xeeb thiab xwm txheej txuas nrog cybersecurity hauv ntiaj teb tiag.
Qhov no yog ib qho kev ntsuas tseem ceeb los coj ob qho tib si tom qab thiab ua ntej muaj kev kub ntxhov cyber hits IT system.
Sau ntawv cia Ncua