Ayyukan sarrafa samfur sau da yawa sun fi bambanta. Dole ne su kasance masu sassauƙa kuma suna iya tafiya ko'ina. Kuna buƙatar zama mai sauri da warware matsala koyaushe yayin aiki tare da ƙungiyar ku idan kuna son tabbatar da cewa suna da hangen nesa na samfuran ku.
Manajojin samfur suna yin irin wannan ayyuka ga masu gudanarwa na ƙungiyar makaɗa ta fuskoki daban-daban. Kasancewa mai kula da ƙungiyar da ke da ɗimbin ƙwararrun ƙwararru yana buƙatar ku tabbatar da cewa sun yi aiki tare cikin jituwa don samar da samfurin da ke da tasiri akan kowane matakai.
Abubuwan buƙatun yau da kullun na ingantaccen jagoranci na iya ɓata lokaci-lokaci tsara ingantaccen hangen nesa na samfur. Kuna haɗarin rasa mayar da hankali kan abokin ciniki na ƙarshe da yadda suke hulɗa da su da amfani da samfurin ku don magance al'amura idan hulɗar cikin gida ta shagala sosai.
Yawancin manajojin samfura suna kokawa da wannan gaskiyar saboda sun fara jin an yanke su daga buƙatu da buƙatun kasuwa don samfuran su. Manajojin samfur na iya shagaltuwa da sarrafa ƙungiyarsu a kullum don kiyaye mafi girman hangen nesa ga samfurin.
Wace hanya ce mafi kyau ga masu sarrafa samfuran don raba lokacinsu tsakanin sadarwa da mutane a wajen kamfanin da sauraron waɗanda ke ciki?
yin amfani da kayan aiki don nazarin bayanai
Ƙungiyoyin samfuri za su iya yin nazari da saka idanu kan haɗin kai da hulɗar mai amfani a cikin samfuran tare da amfani da kayan aikin nazarin samfur, waɗanda ke ba da cikakkun bayanai game da halayen mai amfani na yanzu, aikin samfur, da kurakurai.
Waɗannan bayanan suna taimaka wa ƙungiyar samfuran su fahimci irin haɓakar da za a yi ga samfurin da kuma yadda masu amfani za su yi musu.
Dashboards da rahotanni waɗanda ke hangowa da kuma nazarin bayanan masu amfani masu ƙima suna bayyana inda masu amfani ke ciyar da mafi yawan lokacinsu yayin amfani da samfura daban-daban.
Waɗannan dashboards da rahotanni kuma suna haskaka wuraren saukarwa inda masu siye ke zuga ko samun ɗan ci gaba na kewayawa. Ƙungiyoyin samfur, waɗanda suka ƙunshi manajojin samfur, masu haɓakawa, masu ƙira, da manazarta bayanai, galibi suna fassara wannan bayanan.
Don haka, a cikin wannan post ɗin, za mu bincika manyan kayan aikin don ƙididdigar samfura waɗanda zaku iya amfani da su don bincika fahimta cikin duka abokin ciniki da halayen samfur.
1. Girma
Amplitude shine cikakken bayani na nazari wanda aka yi don taimakawa kasuwancin su fahimci halayen mabukaci da nasarar samfur mafi kyau. Kamfanoni na iya nazarin halayen mai amfani ta amfani da Amplitude don duba shi a cikin kewayon tashoshi, gami da tebur, wayar hannu, da aikace-aikacen yanar gizo.
Ta hanyar amfani da fasalulluka daban-daban na dandamali, kasuwanci za su iya kimanta haɗin gwiwar mai amfani, riƙewa, da kudaden shiga tare da ƙirƙirar rahotanni na al'ada da dashboards.
Amplitude ya bambanta da sauran dandamali na nazarin samfuran ta yadda zai iya bin ɗabi'ar mai amfani a ainihin-lokaci, wanda shine ɗayan mahimman abubuwan sa. Yanzu, kamfanoni na iya sa ido kan halayen abokin ciniki kuma su ɗauki matakin da ya dace.
Ƙarfin Amplitude don nazarin ƙungiyar yana baiwa kamfanoni damar saka idanu kan halayen ƙungiyoyin masu amfani na tsawon lokaci. Kasuwancin da ke neman haɓaka ayyukan tallan su da haɓaka riƙe abokin ciniki na iya samun wannan fasalin ya zama mai taimako sosai.
Rarraba mai amfani, bincike na mazurari, da ikon gudanar da gwaje-gwajen A/B kaɗan ne daga cikin sauran fasalulluka waɗanda Amplitude ke bayarwa waɗanda ke bambanta shi azaman babban maganin nazarin samfur.
In ya bambanta da bincike na mazurari, wanda ke ba ƙungiyoyi damar saka idanu kan halayen mai amfani a duk tsawon lokacin cikakken tafiyar mai amfani, rarrabuwar mai amfani yana bawa kasuwanci damar tantance halayen mai amfani dangane da takamaiman ma'auni, kamar wuri ko nau'in na'ura.
Kasuwanci na iya gwadawa da kuma daidaita abubuwan da suke samarwa a cikin ainihin lokacin ta amfani da damar gwajin A/B, wanda ke haɓaka ƙwarewar mai amfani gabaɗaya.
Pricing
Kuna iya fara amfani da shi kyauta kuma ku nemi farashi mai ƙima.
2. Hotjar
Hotjar cikakken nazari ne da bayani mai ba da amsa wanda ke taimaka wa 'yan kasuwa su fahimci yadda abokan ciniki ke hulɗa da gidajen yanar gizon su.
Dandali yana ba da kayan aiki iri-iri waɗanda ke barin 'yan kasuwa su bincika halayen masu amfani a cikin ainihin lokaci, gami da taswirar zafi, rajistan ayyukan lokaci, da binciken ra'ayi.
Kasuwanci na iya samun ƙarin bayani game da yadda abokan ciniki ke hulɗa da gidajen yanar gizon su, nemo wuraren haɓakawa, da haɓaka ƙwarewar mai amfani ta amfani da waɗannan fasahohin. Kasuwanci za su iya amfani da taswirar zafi don gano ko wane yanki na gidan yanar gizon su ne aka fi ziyarta da kuma waɗanda ke karɓar mafi ƙarancin kulawa daga masu amfani.
Za a iya inganta shimfidu da salon gidan yanar gizo ta amfani da wannan bayanan don ƙara mu'amalar mai amfani da ƙimar juyawa.
Rikodin zama yana ba ƙungiyoyi damar bincika fina-finai na takamaiman zaman masu amfani, yana ba su cikakkiyar fahimtar yadda masu amfani ke mu'amala da gidan yanar gizo.
Tare da yin amfani da wannan bayanan, za a iya gano wuraren jin zafi na mai amfani, kuma za a iya haɓaka ƙwarewar mai amfani don ƙara haɓaka mai amfani da riƙewa. Bugu da ƙari, yana ba da zaɓi na kayan aiki don shigar da mai amfani, kamar rumfunan zabe da safiyo, ba da damar kasuwanci don samun ra'ayin abokin ciniki kai tsaye.
Pricing
Kuna iya fara amfani da shi kyauta kuma farashi mai ƙima yana farawa daga $ 32 kowace wata (ana yin lissafin kowace shekara).
3. Zafi
Heap kayan aikin nazari ne wanda aka gina tare da iyawar ƙungiyar a hankali. Manajojin samfur waɗanda suke da inganci na iya yin aiki da sauri yayin yin yanke shawara waɗanda suke cikin gaggawa da ganganci.
Bai kamata a taɓa jinkirin ƙirƙira da bayanai ba. Kuna iya sauƙin bincika bayanan da aka tattara ta kan layi da ta hannu tare da Heap don taimaka muku wajen yanke shawara.
Abin farin, wannan dandali ba code na iya gudana ta atomatik yayin tattara bayanai akan halayen mai amfani da in-app godiya ga yanayinsa mai sarrafa kansa.
A haƙiƙa, ƙungiyar samfuran sun kasance cikin tunani lokacin da aka kera Heap. Suna son ku a matsayin abokin ciniki. Don haka za ku sami damar amfani da dandamali wanda aka haɓaka musamman don sauƙaƙa abubuwa, da sauri, da ma'ana ga ƙungiyar ku.
Heap na iya sa ido kan alamu masu ban sha'awa iri-iri, yana taimakawa sanar da ƙirƙira aikin ƙungiyar samfuran ku.
Waɗannan ma'auni sun bambanta daga haɓaka ƙimar juyi da kunnawa zuwa ƙimar haɗin kai da riƙewa. Lokacin da aka yi amfani da sababbin abubuwa ko aka rage, babu buƙatar canza lambar saboda yana tattara duk hulɗar masu amfani ta atomatik.
Samfurin bayanan yana da yawa, yana ba da rarrabuwar mai amfani, ƙungiyoyin ɗabi'a, nazarin mazurari, nazarin riƙo, da ƙari don taimakawa haɓaka samfuran masu fa'ida da cimma manufofin kamfani.
Pricing
Kuna iya fara amfani da shi kyauta kuma ku nemi farashi mai ƙima.
4. Mixpanel
Kuna iya haɓaka hukunce-hukuncen ku game da ayyukan SaaS ɗinku ta amfani da Mixpanel don ƙarin fahimtar halayen mai amfani.
Domin samun ingantaccen tabo alamu da fahimtar halayen abokin ciniki, yana ba da nazarin tushen abun da ya faru wanda ke biye da wasu mu'amalar mai amfani a cikin ainihin lokaci.
Rahoton hulɗa yana ba da cikakke hangen nesa na cikakkun bayanai na takamaiman mai amfani, gami da bayani kan inda da dalilin da yasa abokan ciniki ke barin, waɗanda masu amfani ke zama na tsawon lokaci, yadda aka haɗa masu amfani bisa ga halayensu, da ƙari.
Domin ba da cikakken bincike mai fa'ida game da takamaiman ayyukan mai amfani, cikakken bincike matakin ya ƙunshi ra'ayoyin mai amfani, abubuwan da suka faru, da halaye.
Ta hanyar ɗaukar ƙarin ilimin shigar mai amfani, hanyarta ta tushen abin da ta faru tana ba da damar ƙarin bincike mai zurfi da ƙarin madaidaicin niyya na saƙonni da gwaje-gwaje.
Ƙungiyar software tana amfani da sarrafa rawar, ginanniyar takaddun shaida na nau'in SOC 2 na II, da ingantaccen ɓoyewa azaman dabarun haɓakawa don tabbatar da sirrin abokin ciniki.
Pricing
Kuna iya fara amfani da shi kyauta kuma farashi mai ƙima yana farawa daga $20+ kowace wata.
5. UXCam
An ƙirƙiri jagorar nazarin samfuran samfuran wayar hannu UXCam musamman don amfani da aikace-aikacen hannu.
Ɗaya daga cikin keɓancewar abubuwan UXCam shine fasahar ɗaukar hoto ta atomatik, wanda ke adana duk motsin mai amfani ta atomatik a cikin app azaman bayanan bayanan da za'a iya bincika daga baya.
Binciken bayanan baya yana yiwuwa yanzu ba tare da buƙatun ƙirƙirar taron na hannu ba.
UXCam na iya zama madaidaicin wasa a gare ku idan kuna da app ta hannu kuma kuna son haɓaka ƙimar canji da gamsuwar mai amfani. Tare da layukan lamba biyu kawai da ƙasa da mintuna biyar na aiki, yana ba da cikakkun bayanai masu ƙima da ƙima kuma yana da sauƙi don haɗawa.
Idan kana neman kayan aikin nazarin samfuran kayan yanar gizo, kayan aikin gwaji na A/B, ko kayan aiki don nazarin ƙoƙarin talla, UXCam bazai zama mafi kyawun zaɓi ba.
Dandalin yana tallafawa duk tsarin tsarin wayar hannu, gami da iOS, Android, React Native, Flutter, Xamarin, Unity, NativeScript, da Cordova.
Pricing
Kuna iya fara amfani da shi kyauta kuma ku nemi farashi mai ƙima.
6. Soyayya
Pendo wani dandali ne don nazarin samfuran da aka ƙirƙira don taimaka wa kasuwanci don fahimtar yadda abokan ciniki ke amfani da samfuran su.
Kasuwanci na iya sa ido kan halayen mai amfani, auna karɓuwar samfur, da samun ra'ayin mabukaci ta amfani da fa'idodin damar dandamali.
Ikon isar da haske game da halayen mai amfani a cikin dandamali da na'urori da yawa sun keɓe shi da sauran hanyoyin nazarin samfuran. Wannan ya ƙunshi abubuwan haɗin yanar gizo da abubuwan Intanet na Abubuwa (IoT) ban da kan layi, wayar hannu, da aikace-aikacen tebur.
Ƙarfin Pendo don ba wa masu siye shawarar in-app shine ƙarfinsa. Wannan yana haɓaka ƙwarewar mai amfani kuma yana rage kuɗaɗen tallafi ga ƙungiyoyi ta hanyar ba su damar ba masu amfani taimako da jagorar mahallin.
Bugu da ƙari, Pendo yana ba da fasalulluka na ƙididdiga na ci gaba kamar ƙididdigar ƙungiyar, nazarin mazurari, da gwajin A/B waɗanda ke barin kamfanoni su sa ido kan halayen masu amfani da ci gaba da haɓaka samfuran su.
Salesforce, Marketo, da Slack su ne kaɗan daga cikin dandamali da fasahar da za a iya haɗa su da su. Kasuwanci yanzu sun sami sauƙi don sadarwa da fahimta da bayanai tsakanin ƙungiyoyi tare da haɗa bayanan nazarin samfuran su tare da sauran dandamali.
Pricing
Neman farashin sa.
7. PotHog
PostHog dandamali ne mai sassauƙa wanda kasuwancin kowane girman ke amfani da shi don waƙa, saka idanu, da kuma nazarin halayen mai amfani a cikin gidajen yanar gizo da aikace-aikace.
Yawancin kasuwancin da suka fi wadata a duniya, ciki har da Combinator, Staples, Airbus, Outbrain, Phantom, QuestDB, da dai sauransu, suna amfani da PostHog.
Dandalin yana taimakawa wajen tattara bayanan aiki don gidan yanar gizon ko ƙa'idar da kuma yanke shawara da aka kora don haɓaka haɓaka gabaɗaya.
PostHog yana ba da fasalulluka gami da bin diddigin mai amfani, bin diddigin abubuwan da suka faru, nazarin mazurari, nazarin ƙungiyar, nazarin riƙewa, gwajin A/B, da ƙari.
Ta hanyar ƙirƙira aikace-aikacen da ke haɗi zuwa tushen bayanan ku ta hanyar ɗaruruwan ƙa'idodi na ɓangare na uku, zaku iya faɗaɗa ayyukan dandamali don biyan takamaiman bukatun kasuwancin ku.
PostHog yana samuwa a cikin duka kyauta da bugu na biya.
Don ƙarin hadaddun fasalulluka kamar bincike na daidaitawa, ƙididdigar rukuni, ƙungiyoyin Lifecycle, Ayyukan hanyar sadarwa akan rikodin, gwajin A/B, tallafin Slack, da sauransu da yawa, manyan kamfanoni na iya zaɓar fitowar biyan kuɗi. Gidan yanar gizon yana da ƙaƙƙarfan al'umma mai buɗe ido tare da taurarin GitHub sama da 11,000.
Pricing
Kuna iya fara amfani da shi kyauta kuma farashi mai ƙima yana farawa daga $ 0.00045 / taron kowace wata.
8. Dusar kankara
Binciken Snowplough bututun bayanan taron buɗaɗɗen tushe ne wanda ke baiwa kamfanoni damar tattarawa da tantance bayanan halayen mai amfani daga tushe da yawa.
Kasuwanci na iya bin ɗabi'ar mai amfani a cikin dandamali da yawa, gami da kan layi, wayar hannu, da aikace-aikacen tebur, godiya ga ayyuka iri-iri da dandamali ke bayarwa.
Ƙarfin Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙirar Data
Saboda cikakkiyar kulawa, wannan yana ba kasuwancin kan bayanan su, za su iya daidaita tsarin tattara bayanai kuma su sami ƙarin zurfin fahimtar halayen mai amfani.
Bugu da ƙari, Snowplough Analytics yana ba da kayan aikin nazari na ci gaba kamar ƙididdigar ƙungiyar, nazarin mazurari, da rarrabuwa waɗanda ke barin kamfanoni su sa ido kan halayen mai amfani a ainihin-lokaci.
Elasticsearch, Amazon Redshift, Google BigQuery, da sauran dandamali da fasaha duk ana iya haɗa su tare da Binciken Snowplough. Saboda wannan, yana da sauƙi ga ƙungiyoyi don haɗa bayanan su zuwa wasu tsarin kuma don musayar ilimi tsakanin ƙungiyoyi.
Pricing
Kuna iya fara amfani da shi kyauta kuma farashi mai ƙima yana farawa daga $1350 kowace wata.
9. LogRocket
Kasuwanci na iya kallo da bincika halayen mai amfani akan ƙa'idodin su na kan layi ta amfani da LogRocket, kayan aikin nazarin samfur.
Dandalin yana ba da kayan aiki da yawa waɗanda ke taimakawa kamfanoni don ƙarin koyo game da halayen masu amfani, kamar sake kunnawa zaman, wanda ke baiwa kamfanoni damar ganin yadda masu amfani ke hulɗa da aikace-aikacen su, da bin diddigin kuskure, wanda ke baiwa kamfanoni damar ganowa da gyara kurakuran aikace-aikacen.
Dandalin yana yin rikodin halayen mai amfani kamar dannawa da gungurawa da kuma bayanan mai amfani kamar bayanan wurin da na'urar sannan kuma ya tattara wannan bayanin cikin bayyanannun rahotanni.
Wannan zai iya taimaka wa kamfanoni su nemo sassan shirin su wanda ke damun abokan ciniki sannan kuma su yanke shawarar yadda za su inganta ƙwarewar mai amfani bisa ƙididdiga.
Bugu da ƙari, LogRocket yana da musaya da yawa tare da wasu aikace-aikace da dandamali, kamar Google Analytics da Intercom, yana mai sauƙaƙa ga 'yan kasuwa don haɗa bayanan su a kan dandamali da yawa.
Don tabbatar da amincin bayanan mai amfani masu mahimmanci da kuma tabbatar da bin dokokin sirrin bayanai kamar GDPR da CCPA, dandamali yana ba da fasali kamar rufewa da sake gyarawa.
Pricing
Kuna iya fara amfani da shi kyauta kuma farashi mai ƙima yana farawa daga $99 kowace wata.
10. nuni
Alamar dandali na nazarin samfuran, wanda ya dogara da gajimare, yana taimaka wa kamfanoni don fahimta da haɓaka halayen masu amfani a cikin ƙa'idodin su na kan layi da na hannu.
Dandalin yana ba da kayan aiki da yawa waɗanda ke ba kamfanoni damar ƙarin koyo game da yadda abokan ciniki ke hulɗa da kayansu, kamar rarrabawar mai amfani, bincike na mazurari, da kuma ƙididdigar ainihin lokaci.
Ba tare da buƙatun ƙididdigewa ko ƙwarewar SQL ba, Nuni yana da ikon aiwatar da nazari mai rikitarwa.
Masu amfani da ba na fasaha ba na iya ƙirƙirar rahotanni da dashboards ta amfani da tsarin ja-da-fadi, wanda ke sa ya zama mai sauƙin amfani.
Fassarar fasaharsa na mazurari da yawa yana taimakawa wajen gano abubuwan da ke haifar da rikice-rikice a cikin ɓangarorin abokin ciniki daban-daban don riƙewa tare da hangen nesa da tsinkaya waɗanda abokan ciniki ke da mahimmanci don samu.
Software yana kiyaye duk tafiya ta abokin ciniki, gami da taswira na yau da kullun, taswira don fahimtar halayen abokin ciniki, gina matsuguni don motsin abokin ciniki a cikin samfuran, fahimtar wuraren juzu'i inda abokan ciniki suka gaza, da sauran alamomi masu yawa waɗanda ke taimakawa haɓaka samfuran da haɓaka gamsuwar abokin ciniki.
Pricing
Kuna iya fara amfani da shi kyauta kuma farashi mai ƙima yana farawa daga $199 kowace wata.
Kammalawa
A ƙarshe, yayin zabar mafi kyawun hanyoyin nazarin samfuran, yana da mahimmanci a yi la'akari da sauye-sauye kamar farashi, keɓancewa, hangen nesa bayanai, da sauƙin amfani.
Kowane kayan aiki ya bambanta kuma yana da halaye na musamman.
Saboda babu kayan aiki guda ɗaya da zai iya ɗaukar duk wani nauyi, yana da mahimmanci don tantance ainihin buƙatun kasuwancin ko samfurin da manufofin sa kafin zaɓin mafi kyawun software na nazarin samfur.
Leave a Reply