No panorama dixital actual en rápida evolución, ofrecer un servizo de atención ao cliente excepcional e interactuar con eles de forma eficaz converteuse en crucial para o éxito empresarial. Aí é onde entra SiteGPT.
É unha plataforma de chatbots de intelixencia artificial que permite ás empresas crear chatbots personalizados adestrados no contido do seu sitio web. Coa súa interface amigable e as súas capacidades avanzadas, SiteGPT permite ás empresas de todos os tamaños revolucionar a atención ao cliente, mellorar o compromiso e axilizar as operacións.
Para analizar e comprender a entrada da linguaxe natural dos visitantes, SiteGPT utiliza o poder do GPT-3 de OpenAI.
Foi sometido a un amplo adestramento previo sobre grandes cantidades de datos de texto, dotándoos da capacidade de comprender os matices da linguaxe humana e xerar respostas lóxicas e contextualmente relevantes.
Aproveitando estes sofisticados modelos lingüísticos, SiteGPT garante unha comprensión precisa das consultas dos visitantes e permite que o chatbot proporcione respostas significativas e adecuadas.
Características de SiteGPT
Creación simplificada de chatbot
SiteGPT simplifica o proceso de creación do chatbot, facéndoo accesible para todos. As empresas poden desenvolver rapidamente os seus chatbots introducindo os URL dos seus sitios web e seleccionando as páxinas das que queren que o chatbot aprenda.
Non se precisa codificación! Esta configuración intuitiva garante que as empresas poidan aproveitar o poder da IA sen a molestia dos métodos de desenvolvemento tradicionais.
Formación sobre contidos web
A forza de SiteGPT reside na súa capacidade crear chatbots adestrado no contido do teu sitio web. Ao buscar automaticamente páxinas do sitio web e adestrar o chatbot nas páxinas seleccionadas, SiteGPT garante que as respostas do chatbot sexan relevantes e precisas.
Este adestramento personalizado mellora a experiencia global do cliente xa que o chatbot pode ofrecer soporte personalizado e ofrecer información precisa en función do contido dispoñible no sitio web. Os clientes séntense comprendidos e valorados cando reciben respostas que abordan directamente as súas necesidades e consultas.
Participación do cliente en tempo real
Con SiteGPT, as empresas poden interactuar cos seus clientes en tempo real.
O chatbot está dispoñible as 24 horas do día, os 7 días de hoxe, atendendo rapidamente as consultas dos clientes, incluso fóra do horario comercial habitual. Esta dispoñibilidade inmediata garante que os clientes reciban asistencia oportuna, o que leva a unha maior satisfacción e fidelidade.
Ao ofrecer un compromiso en tempo real, as empresas poden satisfacer as necesidades dos seus clientes e ofrecer solucións cando máis as necesitan.
Solución Rentable
A implementación de SiteGPT ofrece aforro de custos para as empresas. Ao automatizar as conversas e reducir a dependencia dos equipos de apoio humano, as empresas poden optimizar os seus recursos e asignalos de forma máis eficiente.
Esta relación custo-eficacia é especialmente beneficiosa para as pequenas e medianas empresas con orzamentos limitados. Con SiteGPT, as empresas poden mellorar a súa atención ao cliente sen incorrer en custos adicionais de persoal, o que resulta nunha mellora da eficiencia operativa e un maior retorno do investimento.
prezos
Hai 4 plans polos que podes optar para comezar SiteGPT:
Plan | prezo | Número de chatbots | Número de páxinas web |
Esencial | $ 19 / mes | 1 | 25 |
Crecemento | $ 49 / mes | 2 | 100 |
por | $ 99 / mes | 5 | 500 |
Elite | $ 499 / mes | ilimitado | 5000 |
Casos de uso e beneficios
SiteGPT atende a unha ampla gama de industrias e empresas, ofrecendo beneficios significativos en varios casos de uso:
- Sitios web de comercio electrónico: As tendas en liña poden aproveitar SiteGPT para ofrecer información instantánea sobre os produtos, responder ás preguntas máis frecuentes e axudar co seguimento de pedidos. Isto mellora a experiencia do cliente, reduce o tempo de resposta do soporte e, en última instancia, impulsa as vendas.
- Empresas baseadas en servizos: Tanto se se trata dunha axencia de viaxes, un provedor de saúde ou unha empresa de consultoría, as empresas baseadas en servizos poden usar SiteGPT para ofrecer axenda de citas, xestionar consultas de servizos e proporcionar orientación básica. Isto simplifica os procesos, libera ao persoal para concentrarse en tarefas máis complexas e garante que os clientes reciban unha asistencia rápida e precisa.
- Sitios web informativos: Sitios web que proporcionan principalmente información ou recursos poden beneficiarse de SiteGPT. O chatbot pode axudar coa navegación do contido, recomendar artigos relacionados e ofrecer respostas rápidas a consultas comúns. Isto mellora o experiencia do usuario, mantén a participación dos visitantes e anímaos a explorar máis o sitio web.
- Institucións educativas: As escolas, facultades e plataformas de aprendizaxe en liña poden integrar SiteGPT para resolver as consultas dos estudantes, proporcionar información sobre cursos e ofrecer recursos de estudo. Isto garante que os estudantes teñan acceso a un apoio oportuno e relevante, o que leva a experiencias de aprendizaxe melloradas e unha maior satisfacción.
Como usar SiteGPT
- Primeiro terás que facelo subscribirse a co teu enderezo de correo electrónico.
- Podes atopar a opción de crear un novo chatbot despois de iniciar sesión.
- Debes proporcionar o nome, a descrición e o URL raíz da túa documentación para o teu chatbot no formulario de engadir chatbot (estou probando cos documentos de Saleor aquí)
- Cando fas clic no botón Buscar ligazóns, aparecerá unha lista de subligazóns da túa documentación. Debes escoller en que ligazóns desexas ensinar ao chatbot antes de facer clic en Iniciar adestramento. A cantidade de ligazóns depende do plan de subscrición que escolliches.
- Agora debes esperar ata que remate o adestramento e o estado cambie ao adestramento.
- Move á pestana Inserir para probar o teu novo chatbot despois de adestrar todas as ligazóns. Alí, terá dúas opcións para unha páxina web diferente que pode compartir; un anaco de código JavaScript para incluír o chatbot no teu sitio web e unha páxina web independente para compartir.
- Aquí está o resultado.
É viable?
A viabilidade de SiteGPT é excepcionalmente boa se tes un sitio web pequeno con datos sinxelos.
Non obstante, é importante ter en conta as limitacións do produto.
As respostas do chatbot baséanse na información dispoñible no teu sitio web e é posible que non poida proporcionar respostas máis detalladas ou matizadas.
É posible que SiteGPT non sexa adecuado para empresas con produtos ou servizos altamente complexos ou técnicos que requiren coñecementos especializados.
En definitiva, a decisión de usar SiteGPT depende das necesidades e obxectivos específicos da túa empresa. Recoméndase avaliar os requisitos de atención ao cliente, o orzamento e as capacidades técnicas antes de implementar calquera solución de chatbot.
Conclusión
SiteGPT permite ás empresas mellorar a súa atención e compromiso ao cliente creando chatbots personalizados adestrados no contido do seu propio sitio web.
Co seu proceso de creación de chatbot simplificado, formación sobre contido do sitio web, capacidades de compromiso do cliente en tempo real e rendibilidade, SiteGPT ofrece unha solución completa para empresas de todos os tamaños.
Ao aproveitar SiteGPT, as empresas poden ofrecer unha atención excepcional ao cliente, mellorar o compromiso, optimizar a asignación de recursos e fomentar a lealdade dos clientes a longo prazo. Adopta o poder de SiteGPT e desbloquea o potencial dos chatbots impulsados pola IA para impulsar a túa empresa na era dixital.
Deixe unha resposta