Índice analítico[Ocultar][Mostrar]
- Que é o administrador do sistema?
Responsabilidades do administrador do sistema+-
- 1. Administración e permisos de usuario
- 2. Alerta e seguimento
- 3. Mantemento, actualización e instalación de software
- 4. Xestión e Organización de Expedientes
- 5. SSO e Administración de contrasinais
- 6. Políticas e procedementos de utilización do sistema
- 7. Seguridade
- 8. Actualizar Runbooks e manter os documentos actualizados
- 9. Detección, Resposta e Remediación de Incidentes
- 10. Resolución de problemas e preparación
- Son necesarias as certificacións para os administradores do sistema?
- Conclusión
Con tantas empresas que adoptan a tecnoloxía máis recente, ter unha infraestrutura de TI sólida é máis importante que nunca. O tempo de inactividade non só é inconveniente para as empresas; tamén pode poñelos rapidamente fóra do negocio.
O custo medio do tempo de inactividade das TI é de 5,600 dólares por minuto, segundo un informe de Gartner.
É por iso que as empresas requiren que os administradores de sistemas manteñan todo o seu software empresarial actualizado e funcionando.
Debido a que practicamente todas as organizacións dependen en gran parte de operacións de TI sólidas, os administradores de sistemas informáticos competentes teñen unha gran demanda para manter e xestionar redes informáticas.
Os administradores de sistemas son os superheroes actuais que manteñen o negocio. Polo tanto, esta non é unha profesión para os débiles de corazón.
Nesta publicación, analizaremos en profundidade a administración do sistema, así como as habilidades necesarias para ser un administrador de sistemas exitoso.
Empecemos.
Que é o administrador do sistema?
Un administrador de sistemas (sysadmin) é un profesional de TI que administra un entorno informático multiusuario e garante que os servizos de TI e os sistemas de soporte funcionen co máximo rendemento.
Os administradores de sistemas son responsables de manter os ordenadores, os servidores e Internet da súa empresa en funcionamento en todo momento para evitar interrupcións na empresa. A configuración e o mantemento do sistema, como a instalación e depuración de hardware e software, así como a análise de novas tecnoloxías para as súas empresas, forman parte deste proceso.
Os administradores do sistema adoitan encargarse de instalar, manter, configurar e reparar servidores, redes e outros sistemas informáticos.
Practican tanto hardware como software, aprendendo un pouco de programación e scripting para realizar traballos e actividades en todas as súas aplicacións e infraestruturas.
Durante décadas, os administradores de sistemas traballaron principalmente en segundo plano para garantir a dispoñibilidade e o tempo de actividade dos teus servizos de TI máis importantes.
E, aínda que o crecemento de DevOps e a computación na nube deu lugar a un aumento do número de persoas cun conxunto de habilidades híbridos SysAdmin/Developer, as funcións fundamentais dun administrador de sistemas sempre serán esenciais.
Os administradores de sistemas de hoxe son competentes tanto en hardware como en software, creando arquitecturas duradeiras e seguras para garantir o éxito da empresa.
No ámbito de DevOps, os desenvolvedores de software son cada vez máis parecidos aos SysAdmins e os SysAdmins semellan cada vez máis aos desenvolvedores, o que resulta nunha cooperación mellorada e en bucles de comentarios máis estreitos en todos os equipos.
Responsabilidades do administrador do sistema
Como administrador do sistema, estás a cargo de todo pila tecnolóxica e informática. Isto significa que estás a cargo do sistema que mantén o funcionamento completo da túa organización na área de TI. Cada segundo que o teu sitio web ou servidor está fóra de liña cústalle diñeiro en termos de productividade perdida, ingresos e custos de inactividade.
En primeiro lugar, os administradores de sistemas deben ser solucionadores de problemas. Ser un administrador de sistemas competente significa que poderás aprender cousas novas e ter un forte feedback co teu equipo de desenvolvemento, con tantos sistemas operativos, configuracións de rede e problemas de seguridade que resolver.
Non obstante, para ter unha mellor idea das habilidades e tecnoloxías que necesitarás coñecer, vexamos algunhas actividades de traballo comúns de SysAdmin.
1. Administración e permisos de usuario
A autorización e xestión dos usuarios para todas as aplicacións e servizos adoitan ser xestionadas polos administradores do sistema. Os administradores de sistemas poden asignar roles de usuario e xestionar a pila de TI completa dunha empresa, garantindo que todos teñan acceso seguro ás aplicacións e servizos que precisan.
2. Alerta e seguimento
Dependendo do teu fluxo de traballo e pila tecnolóxica, o administrador do sistema é responsable de supervisar e alertar nas túas aplicacións e infraestruturas. Ao supervisar as métricas críticas do servidor e da rede como CPU, uso do disco, DNS, latencia e ETL, os administradores do sistema poden detectar un evento.
Despois poden configurar alertas en función de criterios de seguimento para recibir avisos de garda en caso de grandes dificultades. Os administradores de sistemas deben ser capaces de analizar o estado dos seus sistemas utilizando resultados e indicadores externos e internos do sistema, o que resulta nunha arquitectura máis transparente.
3. Mantemento, actualización e instalación de software
É responsabilidade de SysAdmin establecer regras e procesos para a instalación e actualizacións de software. O administrador do sistema debería ser capaz de recoñecer e resolver calquera dificultade que xurda como resultado de novas actualizacións ou interdependencias entre as novas versións dos sistemas.
4. Xestión e Organización de Expedientes
O administrador do sistema normalmente establecerá regras e procesos sobre a forma en que se estruturan e comparten os ficheiros en toda a empresa para garantir a coherencia e organización dos datos. Isto, como a maioría das outras funcións de SysAdmin, implica protexer a seguridade contra ameazas externas, así como permitir o acceso rápido e axeitado aos datos dos empregados.
5. SSO e Administración de contrasinais
O administrador do sistema é o encargado xestión de contrasinais así como políticas e procedementos de SSO en toda a organización. Poden cambiar os contrasinais e verificar que se cumpren todos os criterios de seguridade.
Se se utiliza SSO e/ou autenticación de dous factores, o administrador do sistema é responsable de supervisar estas tecnoloxías e de axudar aos traballadores a acceder aos sistemas que necesitan cando o requiran.
6. Políticas e procedementos de utilización do sistema
O administrador do sistema terá que desenvolver as mellores prácticas para tratar cos sistemas da organización a un alto nivel. Isto abarca todo, desde o teu propio software propietario ata varias aplicacións e servizos informáticos de terceiros.
Os administradores de sistemas poden transformar drasticamente a forma en que se realiza o traballo dentro dunha empresa formando ás persoas a usar os sistemas dunha forma segura e eficaz.
7. Seguridade
Debe estar na parte superior da mente do administrador do sistema sempre que estea a traballar nun proxecto. Tanto se se trata de dereitos de usuario como da forma en que o equipo manexa a documentación, os administradores de sistemas deben realizar todos os traballos de forma segura. O SysAdmin entenderá como configurar redes, políticas e servidores de forma segura.
8. Actualizar Runbooks e manter os documentos actualizados
Os administradores de sistemas son frecuentemente responsables da actualización dos runbooks e da xestión da documentación. Este pode ser un esforzo difícil no ámbito do pipeline CI/CD. Os administradores do sistema deben comprender como utilizar a automatización para manter os runbooks e a documentación actualizados e correctos sen ralentizar o proceso de desenvolvemento.
9. Detección, Resposta e Remediación de Incidentes
Os administradores do sistema non poden só mesturar e combinar os seus ambientes de TI e de seguridade. Deben construílo de xeito que sexa visible e rápido. Como se pode poñer en marcha un sistema que permita a rápida detección, reacción e corrección de incidentes no caso de que xurda un problema? Que nivel de vixilancia e alerta é necesario? Para sacar o máximo proveito das súas xestión de incidentes técnicas, os administradores de sistemas deben ser conscientes de todas estas preguntas.
10. Resolución de problemas e preparación
Un administrador de sistemas hábil será un gran solucionador de problemas que pode pensar en métodos para prepararse para o inesperado. Os equipos están a ofrecer arquitecturas máis sofisticadas máis rápido na era de CI/CD e DevOps, o que dificulta máis que nunca o traballo dun administrador de sistemas.
Entón, como SysAdmin, atopar solucións para eliminar os pescozos de botella no ciclo de vida da implantación ao mesmo tempo reducir os riscos na súa infraestrutura de TI e de seguridade sempre simplificará o seu traballo.
Tecnoloxías e habilidades de administración de sistemas
Para ser efectivos na actualidade, os administradores do sistema deben comprender a programación, a automatización e a computación en nube. Os administradores de sistemas fan máis que reiniciar servidores e desmantelar equipos obsoletos; garanten a fiabilidade e o tempo de actividade de todo o seu software e infraestrutura.
Como resultado, queriamos repasar algunhas das habilidades e tecnoloxías máis recentes que os administradores de sistemas deberían coñecer:
1. Nube
As AWS, Azule GCP xestores de sistemas de todo o mundo deben aprender a coordinar sistemas na nube. Cales son as mellores ferramentas de seguimento e alerta para usar? Agora que a túa infraestrutura está baseada na nube, como deberías xestionar os teus servidores e redes?
Os administradores de sistemas tratan preguntas como estas de forma regular, incluíndo a redundancia e a seguridade no sistema no seu conxunto. Non obstante, como practicamente todas as aplicacións e servizos migran á nube, estase a converter rapidamente nunha das habilidades máis cruciais dos administradores de sistemas en todo o mundo.
2. Git
O sistema de control de versións ir é o máis popular. Unha forma de rastrexar os cambios de código e numerosas versións dun programa ou servizo chámase control de versións. Os administradores de sistemas poden revertir rapidamente as implementacións ou as actualizacións se hai un problema coa versión actual dun servizo.
Para desenvolver unha canalización de CI/CD fiable e proporcionar visibilidade nos departamentos de enxeñería e TI, o control de versións é esencial. Para ver rapidamente o que están a facer os desenvolvedores, detectar fallos e remedialos antes de que afecten aos clientes, os administradores de sistemas deben entender control de versións.
3. Automatización e xestión da configuración
Para ter éxito como SysAdmin, debes estar familiarizado con ferramentas como Puppet, Chef, Ansible e Jenkins. Estas tecnoloxías permiten aos administradores do sistema automatizar unha variedade de operacións e configuracións ao longo do ciclo de vida da versión, o que resulta en menos erros e en implantacións máis rápidas.
Como resultado, en lugar de revisar proxectos en proceso ou abordar as escaladas de soporte, os desenvolvedores poden centrarse no desenvolvemento de novas aplicacións e servizos.
4. Mantemento do servidor e da rede
Os administradores de sistemas, como se dixo anteriormente, deben estar familiarizados cos pormenores da administración do servidor e da rede. Estes ordenadores e redes son os alicerces da túa empresa, apoiándoa e aportando valor aos consumidores.
Como resultado, os administradores do sistema deben mellorar constantemente os procesos para manter sistemas máis fiables, minimizar as interrupcións e mellorar a resposta aos incidentes cando se produce un evento.
5.SQL
A linguaxe de administración de bases de datos máis frecuente é unha linguaxe de consulta estruturada (SQL), que é unha habilidade técnica crucial para ter un administrador de sistemas.
A comprensión de SQL permítelle a un administrador de sistemas xestionar as bases de datos críticas da empresa, así como ofrecer ou asignar asistencia aos empregados que teñan dificultades para acceder á base de datos.
6. Programación e scripting
Un administrador de sistemas debe ter un coñecemento completo da programación informática e das linguaxes que se utilizan nas redes da empresa. Cando xorden problemas nunha rede, un administrador de sistemas pode usar scripts e codificación para realizar unha depuración crítica. Un administrador de sistemas tamén pode utilizar habilidades de codificación para construír scripts que automaticen os procedementos e fan que as operacións diarias sexan máis eficientes.
7 Comunicación
Debe ser capaz de falar claramente coa xente como administrador de sistemas. É vital comunicarse cun membro do seu equipo técnico ou cun empregado non técnico doutro departamento que estea experimentando dificultades de acceso á rede dun xeito que poidan entender.
Isto é especialmente importante cando se explica información técnica a un membro do persoal que non ten experiencia coa tecnoloxía moderna. Tamén é vital ter habilidades de comunicación verbal e escrita para proporcionar dirección e informar aos compañeiros de traballo.
8. Toma de decisións
Para moitas empresas, o sistema de rede é fundamental para as operacións cotiás e as interrupcións da rede poden ter consecuencias graves. Cando se enfronta a un problema que altera o funcionamento da rede nun ambiente de alta presión, un administrador de sistemas debe analizar a situación, atopar solucións viables e escoller a que dea os mellores resultados para o negocio.
9 Solución de problemas
Analiza todas as posibles causas dun problema para atopar o defecto. Ao solucionar problemas, un administrador de sistemas realiza probas básicas para asegurarse de que as pezas da rede funcionan correctamente e que calquera fallo utilízase para limitar as posibles razóns do problema maior.
A resolución de problemas técnicos, a comprensión profunda do sistema e os problemas típicos e o pensamento creativo para probar novas probas ou solucións son habilidades útiles para a resolución de problemas.
Son necesarias as certificacións para os administradores do sistema?
A certificación pode axudar aos futuros administradores de sistemas a aumentar a súa comercialización. As certificacións son certificados opcionais de terceiros obtidos fóra dun diploma universitario para demostrar as súas habilidades. A obtención de certificacións para os elementos que emprega a súa empresa é beneficioso para os administradores de sistemas.
Microsoft, Cisco, Oracle, Linux e VMware, por exemplo, ofrecen certificacións. CompTIA, unha famosa organización benéfica fundada en 1982, certificou a máis de 2.2 millóns de profesionais de TI con cualificacións como Server+ e Network+. Unha proba supervisada de 2.5 horas custa 400 dólares para converterse en administrador do sistema certificado de Red Hat (RHCSA).
Algúns xestores de proxectos optan por ser certificados polo Project Management Institute (PMI). Despois de pasar unha proba de 130 minutos, Amazon Web Services outorga a designación de Administrador certificado de SysOps.
Un enxeñeiro de rede profesional de Google Cloud tamén pode ser administrador de sistemas.
Conclusión
No negocio de TI, un administrador de sistemas é unha posición vital e demandada. Se estás intentando entrar na industria das TI, a posición de SysAdmin é un excelente lugar para comezar cun excelente salario.
Como administrador de sistemas, estarás continuamente resolvendo problemas e solucionando as diferentes dificultades que xurdan, polo que te atoparás adquirindo novas habilidades e tecnoloxías no traballo todos os días.
Desenvolverás experiencia e coñecemento traballando en estreita colaboración cos outros departamentos nun ambiente DevOps.
Deixe unha resposta