Is cláir bhogearraí uathrialacha iad Chatbots a úsáideann meaisínfhoghlaim agus próiseáil teanga nádúrtha (NLP) chun comhrá a dhéanamh le daoine ar bhealach a bhraitheann ró-dhaonna.
Tá Chatbots ag athrú an chaoi a ndéanann eagraíochtaí cumarsáid lena dtomhaltóirí i go leor réimsí, lena n-áirítear seirbhís do chustaiméirí, díolacháin agus tacaíocht. Ach d’fhéadfadh go mbeadh sé deacair chatbot a chruthú ón tús. Is féidir le creataí chun chatbots a fhorbairt cabhrú leis seo.
Is féidir le forbróirí chatbots a dhearadh go tapa agus go héifeachtach gan dul i léig ar chastacht NLP agus bainistíocht idirphlé a bhuíochas leis na tacair uirlisí agus feidhmeanna réamhthógtha seo.
Le creat forbartha chatbot ar fáil dóibh, is féidir le forbróirí díriú ar an gceann is mó a thairiscint taithí úsáideora.
Is féidir le gnólachtaí méid ollmhór ama agus iarrachtaí a shábháil trí chreat forbartha chatbot a úsáid, a gcuid ama a shaoradh chun díriú ar na rudaí atá fíorthábhachtach: seirbhís den scoth a sholáthar do chustaiméirí.
An rud is mó, áfach? Ós rud é go bhfuil go leor creataí forbartha chatbot foinse oscailte, is féidir leat iad a úsáid gan aon rud agus iad a athrú chun freastal ar do riachtanais ghnó ar leith. Osclaíonn sé seo cruthú chatbot do ghnóthais de mhéideanna éagsúla agus d’inniúlacht teicneolaíochta.
Beimid ag féachaint ar na creataí forbartha chatbot is fearr sa phost seo, ar féidir leat a úsáid le haghaidh do shuíomh Gréasáin, aip nó táirge.
1. Creat Microsoft Bot
Is creat iontaofa é Microsoft Bot Framework a thacaíonn le ríomhchláraitheoirí róbónna cliste a chruthú le haghaidh ardáin éagsúla.
Is creat foinse oscailte é le go leor uirlisí agus cumais a fhágann go bhfuil sé simplí do ríomhchláraitheoirí chatbots a chruthú ar féidir leo comhrá a dhéanamh le daoine ar bhealach nádúrtha iomasach.
Microsoft Azure, a ríomhaireachta scamall ardán a sholáthraíonn seirbhísí éagsúla le haghaidh forbartha agus imscaradh, atá nasctha le Microsoft Bot Framework.
Is féidir le forbróirí róbónna a chruthú, a thástáil agus a sheoladh go tapa agus go simplí le haghaidh bealaí éagsúla, mar shampla Skype, Facebook Messenger, agus Slack, le Azure ar a taobh.
Is féidir le chatbots ionchur ó úsáideoirí a thuiscint agus a léirmhíniú a bhuíochas dá máistreacht ar phróiseáil teanga nádúrtha.
Tá an creat comhoiriúnach le roinnt API próiseála teanga nádúrtha, lena n-áirítear Seirbhís Chliste um Thuiscint Teanga de chuid Microsoft féin (LUIS), rud a fhágann go bhfuil sé simplí do ríomhchláraitheoirí chatbots a thógáil ar féidir leo iarratais daonna a thuiscint agus a fhreagairt ar bhealach tuisceanach agus éasca le húsáid.
Éilíonn Microsoft Bot Framework uirlisí freisin chun comhráiteanna ilmheánacha agus idirghníomhacha a chruthú, amhail cártaí oiriúnaitheacha, teachtaireachtaí atá saibhir ó thaobh na meán de, agus ionchur agus aschur cainte.
Praghsáil
Is féidir leat é a úsáid saor in aisce agus tosaíonn praghsáil préimhe ó $0.50 in aghaidh 1,000 teachtaireacht.
2. botpress
Is clár AI comhrá foinse oscailte é Botpress a oibríonn le go leor leabharlann um Thuiscint Teanga Nádúrtha (NLU). Chun chatbots a thógáil, cuirtear próisis amhairc le chéile le hintinn, aonáin, agus sliotáin mar mhéideanna beaga sonraí oiliúna.
Laghdaíonn sé seo go mór an costas a bhaineann le botaí comhrá a thógáil agus laghdaítear aon bhacainn iontrála a d’fhéadfadh a bheith mar thoradh ar riachtanais sonraí.
Soláthraíonn Botpress tógálaí físchomhrá agus aithriseoir chun do chuid comhráite a thástáil. Ag baint úsáide as an eagarthóir cód JavaScript ionsuite, is féidir leat gníomhartha cláir a chruthú a d'fhéadfaí a úsáid chun tascanna sonracha a dhéanamh.
Ligeann modúl NLU duit intinn, aonáin agus sliotáin a shonrú. Is féidir le do chúntóir comhrá ionchur ó úsáideoirí a thuiscint ar an mbealach seo. Bainistíonn Botpress naisc leis na seirbhísí teachtaireachtaí is coitianta, lena n-áirítear Facebook Messenger, Slack, Microsoft Teams, agus Telegram.
Ina theannta sin, ceadaíonn an t-ardán rochtain do ríomhchláraitheoirí ar raon leathan breiseán agus modúl réamhthógtha, mar shampla anailís meon agus cumais tuisceana teanga atá éasca le cur san áireamh ina gcuid róbónna.
Ina theannta sin, cuireann sé painéal anailíse cuimsitheach ar fáil a chuireann ar chumas custaiméirí monatóireacht a dhéanamh ar idirghníomhaíochtaí úsáideoirí, éifeachtúlacht a gcuid róbónna a thomhas, agus réimsí fadhbanna a aithint.
Praghsáil
Soláthraíonn siad teorainn mhíosúil de 1,000 teachtaireacht isteach is féidir le do bot a léamh saor in aisce. Cosnaíonn gach teachtaireacht bhreise $0.005 in aghaidh na míosa má theastaíonn tuilleadh uait.
3. Wit.ai
Ligeann ardán próiseála teanga nádúrtha Wit.ai (NLP) do ríomhchláraitheoirí comhráiteanna a thógáil a thuigeann teanga an duine.
Is ardán foinse oscailte saor in aisce é a ligeann do ríomhchláraitheoirí rochtain a fháil ar roinnt uirlisí agus gnéithe ar féidir leo a úsáid chun chatbots a fhorbairt ar féidir leo teanga dhaonna a anailísiú agus a léirmhíniú go beacht.
Is féidir le forbróirí uirlisí agus feidhmchláir idirghníomhacha a dhéanamh. Is féidir comhráiteanna gur féidir le daoine aonair a úsáid ar an tseirbhís teachtaireachtaí is fearr leo a chruthú go simplí le haghaidh gutha agus téacs araon.
Leis an raon leathan cumais atá aige, is féidir Wit.ai a úsáid chun teicneolaíocht inchaite a uathoibriú chomh maith le comhéadain chainte a thógáil d’fheidhmchláir shoghluaiste agus leictreonaic baile chomh maith le chatbots.
San ardán forbartha chatbot saor in aisce tá SDKanna do Python agus Ruby, i measc daoine eile, agus is le Facebook é faoi láthair.
Is féidir é a úsáid freisin chun críocha tráchtála. Is féidir le forbróirí na hintinn agus na heintitis a shaincheapadh, agus cuireann an API HTTP ar chumas nascadh le chatbots ó apps eile.
Más mian leat do bot a imscaradh ar Facebook Messenger, is rogha oiriúnach é Wit.ai toisc go bhfuil sé faoi úinéireacht Facebook. Déanann Facebook imscaradh chatbots Wit.ai ar Messenger simplí.
Ina theannta sin, tacaíonn sé le roinnt ardáin comhrá a thaitin go maith, mar shampla Facebook Messenger, Slack, agus Telegram.
Praghsáil
Tá sé saor in aisce le húsáid ag gach duine.
4. Blas
Is creat foinse oscailte é Rasa chun chatbots a dhearadh a chuireann béim ar chur chuige scéal-bhunaithe. Is creat é Rasa a bhfuil stair fhada aige agus atá ina cheannródaí in innill phróiseála teanga nádúrtha foinse oscailte.
Díríonn siad ar hintleachta saorga agus ardán a chruthú a chuireann ar chumas cruthaitheoirí cúntóirí AI a gcuid táirgí a chruthú agus a fheabhsú go leanúnach.
Cuireann Rasa ar chumas na bhforbróirí scéalta a chumadh (cásanna sonraí oiliúna) in ionad cur síos a dhéanamh ar shreafaí amhairc agus ar intinn laistigh den ardán. Úsáidtear na scéalta seo chun an bot a oiliúint. Fostaíonn an t-ardán halgartaim foghlama meaisín chun iarrataí úsáideoirí a thuiscint agus tá sé in ann plé a dhéanamh ar roinnt sealanna casta.
Is ardán ar an áitreabh é Rasa le gnáth-inneall NLU foinse oscailte. D'fhorbair siad Rasa X, sraith uirlisí le haghaidh anailíse idirphlé agus feabhsú tacaíochta.
Tá méid sonrach sonraí oiliúna ag teastáil ó gach ardán chatbot, ach is fearr a fheidhmíonn Rasa nuair a thugtar tacar sonraí oiliúna substaintiúil dó, go ginearálta i bhfoirm logaí comhrá seirbhíse custaiméara.
Sula ndéantar iad a tharchur chuig inneall NLU, déantar anailís, catagóiriú agus próiseáil ar na comhráite cúnaimh seo do chustaiméirí. Agus cúntóir comhthéacs á thógáil ag baint úsáide as ardán foinse oscailte Rasa, is é Rasa an chatbot saor in aisce is fearr le fostú.
Praghsáil
Gearrann Rasa táillí ar fhiontar ach níl an phraghsáil liostaithe ar an suíomh Gréasáin.
5. Sreabhadh dialóige
Spreagann cumas foghlama meaisín agus próiseála teanga nádúrtha Google an t-ardán cruthú chatbot Dialogflow. Ar roinnt ardán, lena n-áirítear cinn soghluaiste, ar líne, agus cliste, cuireann sé ar chumas dearadh comhrá comhéadain úsáideora.
Is í príomhghné díola Dialogflow ná cé chomh simplí agus atá sé é a úsáid, mar ní gá aon taithí códaithe roimh ré le chatbot a thógáil. Soláthraíonn an creat comhéadan amhairc chun léaráidí sreafa comhrá a dhearadh agus chun an bot a oiliúint chun ionchur úsáideora a aithint.
Is féidir le Dialogflow a bheith ina ardán idéalach chun aipeanna NLP-bhunaithe a fhorbairt mar gheall ar a éasca le húsáid, tacaíocht do níos mó ná 20 teanga, agus méid inoiriúnaitheachta.
Déanann an creat níos simplí freisin an chatbot a imscaradh thar roinnt bealaí trí naisc a sholáthar le roinnt seirbhísí tríú páirtí, lena n-áirítear Facebook Messenger, Slack, agus Twilio.
Tairgeann Dialogflow comhoiriúnacht le cúntóirí gutha cosúil le Cúntóir Google agus Amazon Alexa, atá ar cheann de na gnéithe is suntasaí aige.
Is féidir le forbróirí úsáid a bhaint as Dialogflow chun chatbots cumasaithe cainte a thógáil ar féidir leo treoracha gutha a ghlacadh chun éagsúlacht feidhmeanna a chur i gcrích, mar shampla áirithintí a dhéanamh agus coinní a sceidealú.
Praghsáil
Soláthraíonn sé creidmheas $600 d’úsáideoirí nua, ar féidir leo a úsáid chun an t-ardán a úsáid agus tosaíonn praghsáil ó $0.007 in aghaidh an iarratais.
6. Cúntóir IBM Watson
Ag baint úsáide as IBM Watson Assistant, creat chun chatbots a fhorbairt faoi thiomáint ag AI, is féidir le forbróirí chatbots a chruthú agus a imscaradh thar raon ardán.
Cuireann cumas Cúntóir IBM Watson an comhthéacs comhrá a bhrath agus a léirmhíniú, é a scaradh ó iomaitheoirí agus cuireann sé ar a chumas freagraí níos cruinne agus níos cabhrach a sholáthar d'úsáideoirí.
Ag baint úsáide as próiseáil teanga nádúrtha (NLP) agus foghlaim meaisín, féadfar an creat seo a úsáid chun chatbots a chruthú ar féidir leo idirghníomhú le húsáideoirí.
Is iad Facebook Messenger, Slack, agus fiú rudaí fisiceacha cosúil le cúntóirí baile cliste ach cuid de na hardáin iomadúla ar féidir IBM Watson Assistant a chomhtháthú leo.
Ag baint úsáide as téamaí réamhdhéanta agus APInna, is féidir le forbróirí chatbots a thógáil a bhaineann go sonrach le tionscail, lena n-áirítear baincéireacht agus cúram sláinte.
Tá an cumas ag Cúntóir IBM Watson plé casta agus idirghníomhaíochtaí ilchéime a bhainistiú, rud a chuireann ar chumas tomhaltóirí comhráite níos orgánacha agus níos suimiúla a bheith acu le chatbots. Soláthraíonn Cúntóir IBM Watson cumais láidre anailíse agus tuairiscithe freisin a chuideoidh le gnólachtaí tuilleadh a fhoghlaim faoin gcaoi a dtéann custaiméirí i ngleic lena chatbots.
Nuair a chuirtear i gcomparáid le creataí chatbot iomaíocha, tá IBM Watson Assistant ar fheabhas ar phlé achrannach, comhthéacs-saibhir a thuiscint. Tá sé oiriúnach d'fhiontair de gach méid agus gach earnáil a bhuíochas leis an éagsúlacht roghanna saincheaptha a sholáthraíonn sé.
Praghsáil
Is féidir leat é a úsáid saor in aisce agus tosaíonn praghsáil préimhe ó $140 / mí.
7. Pandorabots
Úsáideann Pandorabots, uirlis forbartha chatbot, AIML (Teanga Marcála Faisnéise Saorga) chun róbónna a thógáil ar féidir leo comhrá a dhéanamh i dteanga nádúrtha le daoine.
Tá an bailiúchán mór de théamaí agus de róbónna réamhdhéanta, a chuireann ar chumas na bhforbróirí chatbot a thógáil go héasca gan tús a chur leis, ar cheann dá phríomhghnéithe. Ina theannta sin, soláthraíonn an t-ardán comhéadan ríomhchláraithe chatbot tarraing-agus-titim a chuireann ar chumas fiú daoine neamhtheicniúla chatbot rathúil a dhearadh.
Is é comhpháirt uathúil Pandorabots ná gur féidir córais ilbot a chruthú, áit ar féidir le roinnt róbónna oibriú le chéile chun gnéithe éagsúla cumarsáide a rialú.
Ina theannta sin, tá naisc ionsuite ag an ardán le seirbhísí comhrá móréilimh mar Facebook Messenger agus Slack chomh maith le cúntóirí gutha mar Amazon Alexa agus Google Assistant. Ina theannta sin, cuireann Pandorabots gnéithe anailíse meoin ar fáil a ligeann do chatbots staid mhothúchánach úsáideora a aithint agus freagairt dó.
Le cabhair ó fheidhm úrnua, is féidir leat do AIML a fheiceáil anois. Is féidir Chatbots a chomhtháthú le láithreáin ghréasáin, roinnt apps, agus ardáin teachtaireachtaí, Cortana, etc.
Praghsáil
Is féidir leat é a úsáid saor in aisce agus tosaíonn praghsáil préimhe ó $19 / mí.
8. Botonic
Is ardán forbartha chatbot é Botonic a tógadh ar React, foireann uirlisí dea-aitheanta comhéadan úsáideora JavaScript. Mar sin, agus chatbots á bhforbairt acu, is féidir le ríomhchláraitheoirí leas a bhaint as buntáistí React.
Tá sé feistithe le tacaíocht meaisínfhoghlama, próiseáil teanga nádúrtha, agus comhéadain le haghaidh aipeanna teachtaireachtaí coitianta ar nós WhatsApp agus Facebook Messenger. Níl sna cártaí, timpealláin agus freagraí tapa ach cuid de na comhpháirteanna réamhdhéanta a thairgeann Botonic chun comhráite idirghníomhacha a thógáil.
Leagann béim Botonic ar eispéiris chomhrá láidre, shainiúla don úsáideoir a fhorbairt é a scaradh ó ardáin chatbot eile. Cuireann an t-ardán tosaíocht mhór freisin ar éifeachtúlacht agus inscálaitheacht, rud a chuireann ar chumas forbróirí chatbots a chruthú agus a imscaradh go tapa le tréchur ard-iarratais.
Tá Botonic oiriúnach chun cúntóirí gutha nó chatbots a thógáil ar féidir rochtain a fháil orthu trí chainteoirí cliste ós rud é go gceadaíonn sé idirghníomhaíochtaí téacs-bhunaithe agus cainte.
Aina theannta sin, tá Botonic foinse oscailte agus cuireann sé saibhreas ranganna teagaisc agus doiciméadú, a chur ar fáil d'fhorbróirí de gach cumas. D'fhonn freastal ar a gcuid riachtanas gnó féin, is féidir le forbróirí a gcónaisc féin, forlíontáin, agus comhpháirteanna a chur leis an gcreat, atá freisin go leor configurable.
Praghsáil
Tá sé saor in aisce le húsáid ag gach duine.
9. Amazon Lex
Is ardán forbartha chatbot é Amazon Lex a bhaineann úsáid as na teicneolaíochtaí próiseála teanga nádúrtha céanna le Amazon Alexa. Is féidir le forbróirí ag baint úsáide as Amazon Lex úsáid a bhaint as chatbot a thuigeann agus a thugann freagra ar cheisteanna úsáideoirí i dteanga nádúrtha a dhearadh, a thógáil agus a imscaradh.
Ceann de phríomhbhuntáistí Amazon Lex ná a nasc éasca le seirbhísí AWS eile cosúil le AWS Lambda agus Amazon S3, a chuireann ar chumas ríomhchláraitheoirí aipeanna chatbot inscálaithe agus iontaofa a chruthú. Tá Amazon Lex foirfe do chuideachtaí a bhfuil láithreacht domhanda acu toisc go gceadaíonn sé ionchur agus aschur iltheanga.
Ina theannta sin, cuimsíonn Amazon Lex éagsúlacht de ghnéithe ceannródaíocha, lena n-áirítear halgartaim foghlama domhain, cumais téacs-go-hurlabhra, agus aithint urlabhra uathoibríoch, go léir a mhéadaíonn cruinneas próiseála teanga nádúrtha.
Tá leibhéal ard nascachta ag Amazon Lex le seirbhísí AWS eile, rud a fhágann go bhfuil próiseas forbartha níos éifeachtaí i gcomparáid le creataí forbartha chatbot malartacha, rud a fhágann go bhfuil sé thar a bheith oiriúnach do chuideachtaí a úsáideann Seirbhísí Gréasáin Amazon faoi láthair.
Praghsáil
Cuireann sé pleananna praghsála iolracha ar fáil agus cosnaíonn sé $0.004 in aghaidh an iarratais.
10. Sreabhadh XO
Is uirlis forbartha chatbot é Flow XO a úsáideann comhéadan úsáideora tarraing-agus-titim chun ligean do dhaoine chatbots a dhearadh gan aon eolas teicniúil. Is é simplíocht a phríomhbhuntáiste, rud a chuireann ar chumas cuideachtaí chatbots a chruthú agus a chur i bhfeidhm go simplí ar raon ardán, mar shampla Facebook Messenger, Slack, agus WhatsApp.
Soláthraíonn an t-ardán éagsúlacht de theimpléid réamhthógtha do chásanna úsáide éagsúla, lena n-áirítear cúram custaiméirí, ríomhthráchtáil, agus giniúint luaidhe, ar féidir iad a shaincheapadh chun riachtanais áirithe cuideachta a shásamh.
Thairis sin, cuireann sé tógálaí sreafa cumhachtach ar fáil a fhágann go bhfuil sé simplí sreafaí comhrá casta agus crainn chinnidh a dhearadh do do chatbot.
Ina theannta sin, soláthraíonn Flow XO raon leathan nasc, lena n-áirítear iad siúd le Shopify, Salesforce, agus Google Sheets, a chuireann ar chumas eagraíochtaí sreafaí oibre a uathoibriú agus nascann siad a gcuid chatbots le hardáin ghnó eile.
Tá inneall NLP an ardáin feistithe ag Chatbots, a chomhcheanglaíonn AI agus scileanna meaisínfhoghlama, chun iarratais úsáideoirí a thuiscint agus freagraí ábhartha a thabhairt.
Tá cáil ar Flow XO as a Chomhéadain atá éasca le húsáid i gcomparáid le creataí chatbot eile, rud a fhágann go bhfuil sé ar fáil d’eagraíochtaí de gach méid, beag beann ar a leibhéal scile teicniúil.
Soláthraíonn an t-ardán timpeallacht ísealchóid/gan chóid a fhágann go bhfuil sé simplí d’úsáideoirí neamhtheicniúla chatbots a thógáil agus ag an am céanna ag tairiscint féidearthachtaí saincheaptha sofaisticiúla d’fhorbróirí le taithí.
Praghsáil
Is féidir leat é a úsáid saor in aisce agus tosaíonn praghsáil préimhe ó $19 / mí.
Conclúid
Mar fhocal scoir, meastar go dtiocfaidh méadú as cuimse ar thionchar chatbots de réir mar a fhorbraíonn siad agus de réir mar a éiríonn siad níos sofaisticiúla.
Is féidir le Chatbots oibríochtaí cuideachta a fheabhsú, poist tedious a uathoibriú, agus eispéiris chustaiméara aonair agus éifeachtacha a thairiscint ag baint úsáide as meaisínfhoghlaim agus próiseáil teanga nádúrtha.
Is féidir leat a roghnú ó liosta de chreataí Chatbot atá tiomsaithe againn do do ghnó. Níl aon fhreagra amháin ann a oireann do gach cás, agus cinnfidh do riachtanais ar leith ar deireadh thiar cén rogha a roghnaíonn tú.
Dá bhrí sin, tá sé ríthábhachtach gach ceann de na féidearthachtaí atá ar fáil a fhiosrú agus cinneadh a dhéanamh ar na cinn is oiriúnaí do do riachtanais ar leith.
Leave a Reply