Nykypäivän nopeasti kehittyvässä digitaalisessa ympäristössä poikkeuksellisen asiakastuen tarjoaminen ja tehokas yhteydenpito asiakkaiden kanssa on tullut ratkaisevan tärkeäksi liiketoiminnan menestykselle. Siellä SiteGPT tulee mukaan.
Se on AI-chatbot-alusta, jonka avulla yritykset voivat luoda räätälöityjä chatbotteja, jotka on koulutettu verkkosivustonsa sisältöön. Käyttäjäystävällisellä käyttöliittymällä ja edistyneillä ominaisuuksilla SiteGPT antaa kaikenkokoisille yrityksille mahdollisuuden mullistaa asiakastuen, tehostaa sitoutumista ja virtaviivaistaa toimintaa.
SiteGPT hyödyntää OpenAI:n GPT-3:n tehoa analysoidakseen ja ymmärtääkseen vierailijoiden luonnollisen kielen syötteen.
Se on käynyt läpi laajan esikoulutuksen valtavasta tekstidatamääristä, ja se on antanut heille mahdollisuuden ymmärtää ihmiskielen vivahteita ja luoda loogisia ja kontekstuaalisia vastauksia.
Hyödyntämällä näitä hienostuneita kielimalleja, SiteGPT varmistaa vierailijoiden kyselyiden tarkan ymmärtämisen ja antaa chatbotille mahdollisuuden tarjota merkityksellisiä ja asianmukaisia vastauksia.
SiteGPT:n ominaisuudet
Yksinkertaistettu chatbotin luominen
SiteGPT yksinkertaistaa chatbotin luontiprosessia ja tekee siitä kaikkien saatavilla. Yritykset voivat nopeasti kehittää chatbottejaan syöttämällä verkkosivustonsa URL-osoitteet ja valitsemalla sivut, joilta chatbotin haluavat oppia.
Koodausta ei vaadita! Tämä intuitiivinen asennus varmistaa, että yritykset voivat hyödyntää tekoälyn tehoa ilman perinteisten kehitysmenetelmien vaivaa.
Verkkosivuston sisältöön liittyvä koulutus
SiteGPT:n vahvuus on sen kyvyssä luoda chatbotteja koulutettu oman verkkosivustosi sisältöön. SiteGPT varmistaa, että chatbotin vastaukset ovat asianmukaisia ja tarkkoja noutamalla automaattisesti verkkosivustojen sivuja ja kouluttamalla chatbotin valituilla sivuilla.
Tämä henkilökohtainen koulutus parantaa yleistä asiakaskokemusta, koska chatbot voi tarjota räätälöityä tukea ja antaa tarkkoja tietoja verkkosivuston sisällön perusteella. Asiakkaat tuntevat olonsa ymmärretyksi ja arvostetuiksi, kun he saavat vastauksia, jotka vastaavat suoraan heidän tarpeisiinsa ja tiedusteluihinsa.
Reaaliaikainen asiakkaiden sitoutuminen
SiteGPT:n avulla yritykset voivat olla yhteydessä asiakkaisiinsa reaaliajassa.
Chatbot on käytettävissä 24/7 ja hoitaa asiakkaiden tiedustelut ripeästi, myös normaalien aukioloaikojen ulkopuolella. Tämä välitön saatavuus varmistaa, että asiakkaat saavat oikea-aikaista apua, mikä lisää tyytyväisyyttä ja uskollisuutta.
Tarjoamalla reaaliaikaista sitoutumista yritykset voivat tehokkaasti vastata asiakkaiden tarpeisiin ja tarjota ratkaisuja silloin, kun he niitä eniten tarvitsevat.
Kustannustehokas ratkaisu
SiteGPT:n käyttöönotto tarjoaa kustannussäästöjä yrityksille. Automatisoimalla keskustelut ja vähentämällä riippuvuutta ihmisten tukitiimeistä yritykset voivat optimoida resurssinsa ja kohdentaa ne tehokkaammin.
Tämä kustannustehokkuus on erityisen hyödyllinen pienille ja keskisuurille yrityksille, joiden budjetit ovat rajalliset. SiteGPT:n avulla yritykset voivat parantaa asiakastukeaan ilman ylimääräisiä henkilöstökuluja, mikä parantaa toiminnan tehokkuutta ja sijoitetun pääoman tuottoa.
Hinnasto
Voit valita 4 suunnitelmaa aloittaaksesi SiteGPT:
Suunnitelma | Hinta | Chatbottien määrä | Web-sivujen määrä |
Essential | $ 19 / kk | 1 | 25 |
Kasvu | $ 49 / kk | 2 | 100 |
kohti | $ 99 / kk | 5 | 500 |
Eliitti | $ 499 / kk | Rajoittamaton | 5000 |
Käyttötapaukset ja edut
SiteGPT palvelee laajaa valikoimaa toimialoja ja yrityksiä tarjoten merkittäviä etuja eri käyttötapauksissa:
- Verkkokauppasivustot: Verkkokaupat voivat hyödyntää SiteGPT:tä tarjotakseen välittömiä tuotetietoja, vastatakseen usein kysyttyihin kysymyksiin ja auttaakseen tilausten seurannassa. Tämä parantaa asiakaskokemusta, lyhentää tuen vasteaikaa ja viime kädessä lisää myyntiä.
- Palvelupohjaiset yritykset: Olipa kyseessä matkatoimisto, terveydenhuollon tarjoaja tai konsulttiyritys, palveluyritykset voivat käyttää SiteGPT:tä tapaamisaikataulujen tarjoamiseen, palvelukyselyjen käsittelyyn ja perusohjeiden antamiseen. Tämä virtaviivaistaa prosesseja, vapauttaa henkilöstöä keskittymään monimutkaisempiin tehtäviin ja varmistaa, että asiakkaat saavat nopeaa ja täsmällistä apua.
- Tiedottavat verkkosivustot: Sivustot, jotka tarjoavat ensisijaisesti tietoa tai resursseja, voivat hyötyä SiteGPT:stä. Chatbot voi auttaa sisällön navigoinnissa, suositella aiheeseen liittyviä artikkeleita ja toimittaa nopeita vastauksia yleisiin kyselyihin. Tämä parantaa käyttökokemus, pitää vierailijat kiinnostuneina ja rohkaisee heitä tutustumaan verkkosivustoon enemmän.
- Koulutusinstituutiot: Koulut, korkeakoulut ja verkko-oppimisalustat voivat integroida SiteGPT:n vastaamaan opiskelijoiden kyselyihin, tarjoamaan kurssitietoja ja tarjoamaan opintoresursseja. Tämä varmistaa, että opiskelijat saavat oikea-aikaista ja asianmukaista tukea, mikä parantaa oppimiskokemuksia ja parempaa tyytyväisyyttä.
SiteGPT:n käyttäminen
- Sinun täytyy ensin ilmoittautua sähköpostiosoitteesi kanssa.
- Voit etsiä uuden chatbotin luomisvaihtoehdon, kun olet kirjautunut sisään.
- Sinun on annettava chatbotin dokumentaation nimi, kuvaus ja juuri-URL-osoite chatbotin lisäämislomakkeessa (kokeilen täällä olevia Saleor-asiakirjoja)
- Kun napsautat Hae linkit -painiketta, näkyviin tulee luettelo dokumentaatiosi alilinkeistä. Sinun on valittava, mitä linkkejä haluat opettaa chatbotille ennen kuin napsautat Aloita koulutus. Linkkien määrä riippuu valitsemastasi tilaussuunnitelmasta.
- Sinun on nyt odotettava, kunnes harjoitus on päättynyt ja tila vaihtuu harjoitukseksi.
- Siirry Upota-välilehdelle testataksesi uutta chatbotiasi, kun kaikki linkit on koulutettu. Siellä sinulla on kaksi vaihtoehtoa eri verkkosivulle, jonka voit jakaa; JavaScript-koodin, joka sisältää chatbotin verkkosivustollesi ja erillisen jaettavan verkkosivun.
- Tässä on tulos.
Onko se elinkelpoinen?
SiteGPT:n elinkelpoisuus on poikkeuksellisen hyvä, jos sinulla on pieni verkkosivusto yksinkertaisilla tiedoilla.
On kuitenkin tärkeää ottaa huomioon tuotteen rajoitukset.
Chatbotin vastaukset perustuvat verkkosivustollasi oleviin tietoihin, eivätkä ne välttämättä pysty antamaan yksityiskohtaisempia tai vivahteikkaampia vastauksia.
SiteGPT ei välttämättä sovellu yrityksille, joilla on erittäin monimutkaisia tai teknisiä tuotteita tai palveluita, jotka vaativat erikoisosaamista.
Lopulta päätös SiteGPT:n käytöstä riippuu yrityksesi erityistarpeista ja tavoitteista. Asiakastuen tarpeidesi, budjettisi ja teknisten kykyjesi arvioiminen on suositeltavaa ennen chatbot-ratkaisun käyttöönottoa.
Yhteenveto
SiteGPT antaa yrityksille mahdollisuuden parantaa asiakastukeaan ja sitoutumistaan luomalla henkilökohtaisia chatbotteja, jotka on koulutettu heidän omaan verkkosivustonsa sisältöön.
SiteGPT tarjoaa yksinkertaistetun chatbotin luomisprosessin, verkkosivuston sisältöön liittyvän koulutuksen, reaaliaikaisten asiakkaiden sitouttamismahdollisuuksien ja kustannustehokkuuden ansiosta kattavan ratkaisun kaikenkokoisille yrityksille.
SiteGPT:tä hyödyntämällä yritykset voivat tarjota poikkeuksellista asiakastukea, tehostaa sitoutumista, optimoida resurssien kohdentamista ja edistää pitkäaikaista asiakasuskollisuutta. Hyödynnä SiteGPT:n voima ja avaa tekoälypohjaisten chatbottien mahdollisuudet viedä liiketoimintaasi eteenpäin digitaalisella aikakaudella.
Jätä vastaus