در چشم انداز دیجیتالی امروزی که به سرعت در حال تحول است، ارائه پشتیبانی استثنایی مشتری و تعامل موثر با مشتریان برای موفقیت کسب و کار بسیار مهم شده است. اینجاست که SiteGPT وارد می شود.
این یک پلت فرم چت ربات هوش مصنوعی است که به کسب و کارها اجازه می دهد تا چت ربات های شخصی سازی شده در محتوای وب سایت خود را ایجاد کنند. SiteGPT با رابط کاربر پسند و قابلیتهای پیشرفتهاش، به کسبوکارها در هر اندازهای قدرت میدهد تا پشتیبانی مشتری را متحول کند، تعامل را افزایش دهد و عملیات را سادهتر کند.
برای تجزیه و تحلیل و درک ورودی زبان طبیعی بازدیدکنندگان، SiteGPT از قدرت GPT-3 OpenAI استفاده می کند.
این نرم افزار پیش آموزش گسترده ای را در مورد حجم وسیعی از داده های متنی گذرانده است و آنها را با توانایی درک تفاوت های ظریف زبان انسانی و ایجاد پاسخ های منطقی و مرتبط با زمینه تجهیز کرده است.
با استفاده از این پیشرفته ها مدل های زبان، SiteGPT درک دقیق پرس و جوهای بازدیدکنندگان را تضمین می کند و ربات چت را قادر می سازد تا پاسخ های معنادار و مناسبی ارائه دهد.
ویژگی های SiteGPT
ایجاد چت بات ساده شده
SiteGPT فرآیند ایجاد ربات چت را ساده می کند و آن را برای همه قابل دسترس می کند. کسبوکارها میتوانند با وارد کردن نشانیهای اینترنتی وبسایت خود و انتخاب صفحاتی که میخواهند چت ربات از آنها یاد بگیرد، به سرعت چتباتهای خود را توسعه دهند.
هیچ کدنویسی لازم نیست! این راهاندازی بصری تضمین میکند که کسبوکارها میتوانند از قدرت هوش مصنوعی بدون دردسر روشهای توسعه سنتی استفاده کنند.
آموزش محتوای سایت
قدرت SiteGPT در توانایی آن نهفته است ایجاد چت ربات بر روی محتوای وب سایت خود آموزش دیده است. SiteGPT با واکشی خودکار صفحات وب سایت و آموزش ربات چت در صفحات انتخابی، اطمینان می دهد که پاسخ های چت بات مرتبط و دقیق هستند.
این آموزش شخصی تجربه کلی مشتری را بهبود می بخشد زیرا ربات چت می تواند پشتیبانی مناسب ارائه دهد و اطلاعات دقیق را بر اساس محتوای موجود در وب سایت ارائه دهد. مشتریان هنگام دریافت پاسخ هایی که مستقیماً به نیازها و سؤالات آنها می پردازد، احساس درک و ارزش می کنند.
تعامل با مشتری در زمان واقعی
با SiteGPT، کسب و کارها می توانند در زمان واقعی با مشتریان خود درگیر شوند.
ربات چت 24/7 در دسترس است و به سرعت به سؤالات مشتری، حتی خارج از ساعات کاری عادی رسیدگی می کند. این در دسترس بودن فوری تضمین می کند که مشتریان کمک به موقع دریافت می کنند و منجر به افزایش رضایت و وفاداری می شود.
با ارائه تعامل در زمان واقعی، کسب و کارها می توانند به طور موثر نیازهای مشتریان خود را برآورده کنند و در زمانی که بیشتر به آنها نیاز دارند، راه حل هایی ارائه دهند.
راه حل مقرون به صرفه
پیاده سازی SiteGPT باعث صرفه جویی در هزینه برای مشاغل می شود. با خودکار کردن مکالمات و کاهش اتکا به تیمهای پشتیبانی انسانی، کسبوکارها میتوانند منابع خود را بهینه کرده و آنها را کارآمدتر تخصیص دهند.
این مقرون به صرفه بودن به ویژه برای شرکت های کوچک و متوسط با بودجه محدود مفید است. با SiteGPT، کسبوکارها میتوانند پشتیبانی مشتری خود را بدون متحمل شدن هزینههای اضافی برای کارکنان افزایش دهند و در نتیجه کارایی عملیاتی بهبود یافته و بازده سرمایهگذاری بالاتری داشته باشند.
قیمت گذاری
4 طرح وجود دارد که می توانید برای شروع با آنها انتخاب کنید SiteGPT:
برنامه | قیمت | تعداد چت بات ها | تعداد صفحات وب |
ضروری | $ 19 / ماه | 1 | 25 |
رشد | $ 49 / ماه | 2 | 100 |
در هر | $ 99 / ماه | 5 | 500 |
نخبه | $ 499 / ماه | نا محدود | 5000 |
موارد و مزایا استفاده کنید
SiteGPT به طیف گسترده ای از صنایع و مشاغل پاسخ می دهد و مزایای قابل توجهی را در موارد مختلف ارائه می دهد:
- وب سایت های تجارت الکترونیک: فروشگاه های آنلاین می توانند از SiteGPT برای ارائه اطلاعات فوری محصول، پاسخ به سوالات متداول و کمک به ردیابی سفارش استفاده کنند. این امر تجربه مشتری را افزایش می دهد، زمان پاسخگویی پشتیبانی را کاهش می دهد و در نهایت باعث افزایش فروش می شود.
- مشاغل مبتنی بر خدمات: خواه آژانس مسافرتی، ارائهدهنده مراقبتهای بهداشتی یا شرکت مشاوره باشد، مشاغل مبتنی بر خدمات میتوانند از SiteGPT برای ارائه زمانبندی قرار، رسیدگی به درخواستهای خدمات و ارائه راهنماییهای اولیه استفاده کنند. این فرآیندها را ساده می کند، کارکنان را آزاد می کند تا روی کارهای پیچیده تر تمرکز کنند و تضمین می کند که مشتریان کمک های سریع و دقیق دریافت می کنند.
- وب سایت های اطلاع رسانی: وب سایت هایی که در درجه اول اطلاعات یا منابعی را ارائه می دهند می توانند از SiteGPT بهره مند شوند. ربات چت میتواند به پیمایش محتوا کمک کند، مقالات مرتبط را توصیه کند، و پاسخهای سریع به پرسشهای رایج ارائه دهد. این باعث افزایش تجربه کاربر، بازدیدکنندگان را درگیر نگه می دارد و آنها را تشویق می کند تا بیشتر وب سایت را کشف کنند.
- مؤسسات آموزشی: مدارس، کالجها و پلتفرمهای یادگیری آنلاین میتوانند SiteGPT را برای پاسخگویی به سؤالات دانشآموز، ارائه اطلاعات دوره و ارائه منابع مطالعاتی ادغام کنند. این تضمین می کند که دانش آموزان به پشتیبانی به موقع و مرتبط دسترسی دارند، که منجر به افزایش تجارب یادگیری و افزایش رضایت می شود.
نحوه استفاده از SiteGPT
- اول باید ثبت نام با آدرس ایمیل شما
- می توانید پس از ورود به سیستم، گزینه ایجاد یک ربات چت جدید را پیدا کنید.
- شما باید نام، توضیحات و URL ریشه مستندات خود را برای ربات چت خود در فرم افزودن ربات چت ارائه دهید (من در اینجا در حال آزمایش اسناد فروشنده هستم)
- هنگامی که روی دکمه Fetch Links کلیک می کنید، لیستی از پیوندهای فرعی از اسناد شما ظاهر می شود. قبل از کلیک بر روی Start Training، باید انتخاب کنید که چه پیوندهایی را می خواهید به چت بات آموزش دهید. تعداد پیوندها به طرح اشتراکی که انتخاب کرده اید بستگی دارد.
- اکنون باید منتظر بمانید تا آموزش کامل شود و وضعیت به آموزش تغییر کند.
- برای تست ربات چت جدید خود پس از آموزش تمامی پیوندها، به تب Embed بروید. در آنجا، دو انتخاب برای یک صفحه وب متفاوت خواهید داشت که ممکن است به اشتراک بگذارید. یک قطعه کد جاوا اسکریپت برای گنجاندن ربات چت در وب سایت شما و یک صفحه وب قابل اشتراک گذاری مستقل.
- در اینجا نتیجه است.
آیا قابل اجراست؟
اگر یک وب سایت کوچک با داده های ساده داشته باشید، قابلیت SiteGPT بسیار خوب است.
با این حال، مهم است که محدودیت های محصول را در نظر بگیرید.
پاسخهای ربات چت بر اساس اطلاعات موجود در وبسایت شما است و ممکن است نتواند پاسخهای دقیقتر یا دقیقتری ارائه دهد.
SiteGPT ممکن است برای مشاغلی با محصولات یا خدمات بسیار پیچیده یا فنی که نیاز به دانش تخصصی دارند مناسب نباشد.
در نهایت، تصمیم به استفاده از SiteGPT به نیازها و اهداف خاص کسب و کار شما بستگی دارد. قبل از اجرای هر راه حل ربات چت، ارزیابی نیازهای پشتیبانی مشتری، بودجه و قابلیت های فنی شما توصیه می شود.
نتیجه
SiteGPT کسبوکارها را قادر میسازد تا با ایجاد چتباتهای شخصیشده آموزشدیده بر روی محتوای وبسایت خود، پشتیبانی و تعامل مشتری خود را افزایش دهند.
SiteGPT با فرآیند ایجاد ربات چت ساده، آموزش در مورد محتوای وب سایت، قابلیت های تعامل با مشتری در زمان واقعی، و مقرون به صرفه بودن، راه حل جامعی را برای مشاغل در هر اندازه ارائه می دهد.
با استفاده از SiteGPT، کسبوکارها میتوانند پشتیبانی استثنایی از مشتری ارائه دهند، تعامل را افزایش دهند، تخصیص منابع را بهینه کنند و وفاداری بلندمدت مشتری را تقویت کنند. قدرت SiteGPT را در آغوش بگیرید و پتانسیل چت ربات های مبتنی بر هوش مصنوعی را برای پیشبرد کسب و کار خود در عصر دیجیتال باز کنید.
پاسخ دهید