فهرست مندرجات[پنهان شدن][نمایش]
با دور شدن بیشتر مشاغل از راه دور، نیاز به پلتفرم های تست UX موثر افزایش می یابد زیرا محصولات دیجیتال باید نیازهای یک پایگاه کاربر جهانی و اغلب متنوع را برآورده کنند.
طراحی و آزمایش برای کاربر معمولی دیگر کافی نیست. کسبوکارها باید ترجیحات، فرهنگها و دستگاههای مختلفی را در نظر بگیرند.
خبر خوب این است که چندین پلتفرم تست UX از راه دور با کیفیت بالا در دسترس هستند. این مقاله 9 مورد از بهترین گزینه ها را بررسی کرده و ویژگی های کلیدی آنها را مورد بحث قرار می دهد.
پلتفرم های تست UX از راه دور چیست؟
کاربر راه دور پلتفرم های تست تجربه به شما این امکان را می دهد که وب سایت یا برنامه خود را با کاربرانی که حضور فیزیکی ندارند آزمایش کنید. این می تواند به شما در جمع آوری بازخورد و درک بهتر نحوه تعامل مردم با محصول شما کمک کند.
استفاده از پلتفرم تست UX از راه دور مزایای زیادی دارد.
اول، راحتتر و کارآمدتر از آزمایش حضوری است، زیرا میتوانید به کاربران زیادی در مکانهای مختلف دسترسی پیدا کنید. دوم، شما می توانید نتایج دقیق تری دریافت کنید زیرا کاربران در محیط طبیعی خود آزمایش می کنند. در نهایت، اغلب ارزانتر از سایر اشکال تست کاربر است.
در زیر 9 بهترین پلتفرم برای تست UX از راه دور که بر اساس دسته بندی سازماندهی شده اند، آورده شده است.
1. به طور کلی بهترین: UserTesting
UserTesting یک ابزار تست UX آنلاین کامل است که به شما امکان می دهد مصاحبه های آنلاین انجام دهید و بازخورد فوری و مستقیم از افراد واقعی دریافت کنید. همچنین به شما امکان می دهد نتایج آزمون را در بین پاسخ دهندگان و پروژه ها مقایسه کنید تا بتوانید به سرعت بخش های مشکل دار یک سایت یا برنامه را شناسایی کنید.
به عنوان مثال، اگر یک دکمه ضروری در صفحه ثبت نام دارید، می توانید ببینید که کدام کاربران بدون خواندن بقیه فرم، روی دکمه "ثبت نام" کلیک کرده اند. حتی میتوانید به چند نفر سؤالات نظرسنجی یکسان بدهید تا ببینید چگونه پاسخ میدهند.
آنها از انواع مختلف پاسخدهنده، از جمله نوجوانان و جوانان، متخصصان کسبوکار، و والدین خانهنشین استفاده میکنند. UserTesting همچنین به شما امکان دسترسی به ابزارهای تجزیه و تحلیل را میدهد تا بدانید چه چیزی باعث میشود کاربران در سطح عمیقتری انتخاب کنند.
ویژگی های کلیدی نرم افزار:
- تست Ux جامع برای وب و موبایل
- نمایه های پاسخگو با اطلاعات دموگرافیک دقیق
- گزینه های فیلتر پیشرفته (جنسیت، سن، مکان)
- با بودجه پروژه شما کار می کند
- گزارش در زمان واقعی
قیمت گذاری
سه طرح وجود دارد که می توانید از بین آنها انتخاب کنید. جزئیات قیمت گذاری فردی و سفارشی توسط UserTesting پس از ثبت نام کامل به اشتراک گذاشته می شود.
2. بهترین ارزش برای پول: نگاه به گذشته
به عقب نگاه کن یک ابزار تست UX مبتنی بر ابر است که به کاربران امکان می دهد تست های قابلیت استفاده را از راه دور کامل کنند. کاربران میتوانند از رایانهها، تبلتها یا تلفنهای هوشمند خود استفاده کنند، اما تمام تعاملات آنها در فضای ابری ذخیره میشود، بنابراین برای شرکت در آزمایش نیازی به دستگاه محلی ندارند.
همچنین ویژگیای را ارائه میکند که به شرکتکنندگان اجازه میدهد چندین جلسه را در یک حساب و یک نسخه رایگان برای استفاده محدود از دادهها تکمیل کنند.
ویژگی های کلیدی نرم افزار:
- یادداشت های مهر زمانی
- با تیم ها همکاری کنید
- روش های ترکیبی را اجرا کنید
- به صورت مجازی رعایت کنید
- هم تیمی های خود را تگ کنید
- دعوت از طریق پیوندهای عمومی و موارد دیگر
قیمت گذاری
قیمت به تعداد جلسات مورد نیاز شما در سال بستگی دارد. چندین طرح برای انتخاب وجود دارد.
3. بهترین برای تحقیقات عمیق: ماز
پیچ و خم پلتفرم تست سریع پیشرو در صنعت است که رویکردهای عملی را برای آزمایش، تجزیه و تحلیل و پاسخ سریعتر قادر می سازد. این فناوری به متخصصان بازاریابی و تجارت اجازه می دهد تا تجربیات کاربر را به راحتی ارزیابی کنند و از طریق یک رابط واحد روی پروژه ها با هم کار کنند.
این پلتفرم یک طراح بصری بصری ارائه می دهد که به کاربران امکان می دهد نمونه های اولیه محصولات با کیفیت بالا و یک برنامه وب ایجاد کنند که امکان تجزیه و تحلیل عمیق و آزمایش کاربر را در کمتر از 10 دقیقه فراهم می کند. به طور خلاصه، تحقیقات عمیق را بدون به خطر انداختن قابلیت استفاده یا دسترسی امکان پذیر می کند.
ویژگی های کلیدی نرم افزار:
- در هر زمان تست کنید، اطلاعات بینش را در زمان واقعی دریافت کنید
- بینش کاربر سریع اما با لمس انسانی
- یادگیری را به یک ورزش تیمی تبدیل کنید
- گزارش های زیبا و قابل اشتراک گذاری ایجاد کنید
قیمت گذاری
با Maze، شما این امکان را دارید که به صورت ماهانه پرداخت کنید یا با پرداخت سالیانه مقداری صرفه جویی کنید.
4. بهترین برای تست تعدیل شده: Userfeel
ابزار تست قابلیت استفاده Userfeel به شرکتهای دیجیتال و کارشناسان UX کمک میکند تا وبسایتها یا برنامههای خود را با پشتیبانی از زبان، داستانهای کاربر، نظارت بر عملکرد صفحه نمایش، جمعآوری دادههای چند کاناله، هدفیابی بازاریابی و تفسیر ویدیویی بهبود بخشند.
این بهترین پلتفرم تست قابلیت استفاده از راه دور است که شرکت کنندگانی دارید که بسته به اینکه چه کسی نظارت می کند ممکن است رفتار متفاوتی داشته باشند. این برنامه اعتدال در زمان واقعی، خودکار و قابل تنظیم را برای مطابقت با هر مطالعه ای فراهم می کند.
همچنین دارای اعلان های درون برنامه ای عالی برای هر شرکت کننده است. ابزارهای تعدیل Userfeel به شما امکان می دهد وضعیت فعلی هر کاربر را ببینید و جدول زمانی فعالیت آنها را مشاهده کنید.
ویژگی های کلیدی نرم افزار:
- بدون اشتراک یا هزینه ماهانه
- تست در بیش از 40 زبان
- سوالات صفحه نمایش نامحدود
- بدون تعدیل یا تعدیل شده
- بیش از 150 هزار آزمایش کننده با کیفیت بالا
قیمت گذاری
Userfeel دو طرح ارائه می دهد. اگر میخواهید از پنل آزمایشکنندههای userfeel استفاده کنید، برای هر آزمایشکننده 60 دلار خواهد بود. از سوی دیگر، اگر تستر خود را بیاورید، می توانید 50 درصد صرفه جویی کنید.
5. بهترین برای تست های بدون تعدیل: TryMyUI
TryMyUI پلتفرمی است که به شما امکان می دهد تست کاربر از راه دور کنترل نشده را اجرا کنید. کاربران برای استفاده از این سایت ها نیازی به ثبت نام، ورود به سیستم یا دانلود چیزی ندارند. در عوض، آنها از سایت شما بازدید می کنند و دستورالعمل ها را دنبال می کنند. این پلت فرم برای جمع آوری مسائل مربوط به قابلیت استفاده، تست قابلیت استفاده و تجزیه و تحلیل رقابتی ایده آل است.
همچنین می توانید پیام ها و طرح های بازاریابی جدید را برای مخاطبان هدف خود امتحان کنید. با این حال، اطلاعات دقیقی در مورد جلسات کاربران ارائه نمی دهد. به عنوان مثال، شما فقط می توانید ببینید که کاربران چه زمانی به صفحه دسترسی دارند و چه مدت در آنجا سپری می کنند. در عوض برای اطلاعات دقیق تر، از یک سرویس تست کاربر راه دور میزبانی شده استفاده کنید.
ویژگی های کلیدی نرم افزار:
- تست وایرفریم و نمونه اولیه
- نظرسنجی کتبی
- بررسی جمعیتی
- تست کردن با کاربران شما
- آزمایش کنندگان مورد اعتماد
قیمت گذاری
Try my UI همچنین در صورتی که مایل به پرداخت با شرایط سالانه هستید، کمی پس انداز به شما ارائه می دهد. در اینجا طرح های دقیق آمده است.
6. بهترین برای تحقیقات کاربر: Ethnio
اتنیو یک نرم افزار استخدام شرکت کننده در تحقیقات UX است که برای صنایع بهداشتی، گردشگری، رسانه و تجارت الکترونیک و خودرو ساخته شده است. مقرون به صرفه است، راه اندازی آن آسان است و تمام ابزارهایی را که برای انجام مصاحبه با کاربران به طور موثر نیاز دارید، دارد.
همچنین می توان از آن برای بازاریابی آنلاین، بازاریابی محتوا، سئو و رسانه های اجتماعی کمپین ها این به شما امکان می دهد تست های A/B را اجرا کنید، نرخ تبدیل را مقایسه کنید و ببینید کدام صفحات وب با نقاط داده منحصر به فرد و ابزارهای تقسیم بندی بهتر عمل می کنند.
ویژگی های کلیدی نرم افزار:
- مدیریت پنل با جزئیات فوق العاده
- ردیابی مصاحبه ها، نمایشگرها، هزینه کردن، و موارد دیگر
- بخش های دینامیک
- توزیع های ایمیل شخصی
قیمت گذاری
Ethnio یک آزمایش رایگان 14 روزه ارائه می دهد در حالی که سه بسته مختلف را با توجه به نیاز شما ارائه می دهد.
7. بهترین برای ردیابی چشم: سربرو
بسته نرم افزاری معروف به مغز برای مدیریت پروژه ها و همکاری با دیگران استفاده می شود. VFX و استودیوهای انیمیشن، توسعه دهندگان املاک و آژانس های تبلیغاتی از ایجاد آن سود بردند.
رابط کاربری تمیز، ساده و آسان برای پیمایش است. این ویژگیهای ردیابی عالی را ارائه میدهد که بازخورد و بازبینی در زمان واقعی را امکانپذیر میسازد. یک رابط ساده کشیدن و رها کردن به شما امکان می دهد ایده های خود را ایجاد، سازماندهی و ویرایش کنید.
ویژگی های کلیدی نرم افزار:
- مدیریت پروژه های پیچیده
- برنامه ریزی و برنامه ریزی کنید
- ذخیره و به اشتراک گذاری داده ها
- هرجایی کار کنید
- همکاری
- پیگیری کنید
قیمت گذاری
گزینه های زیادی وجود دارد، از یک آزمایش رایگان تا دسترسی نامحدود با قیمت 59 دلار.
8. بهترین برای مرتب سازی کارت: Optimalsort
مرتبسازی کارت ممکن است به طور متناوب به عنوان 'Optimalsort. در حوزه تجربه کاربر، کارگاه Optimal کلمه ای را معرفی کرد که اغلب افراد تازه وارد در این زمینه را گیج می کند. فناوری مرتبسازی کارت آنها نامهای مختلفی دارد، اما Optimalsort تنها یکی دیگر از این نامها است.
این یک الگوریتم برای داده کاوی است که در آن کاربران بر اساس معیارهایی که شما تعریف می کنید به گروه هایی طبقه بندی می شوند. در این مورد، الگوریتم آنها را بر اساس انواع مختلفی از اطلاعات مورد نظر مرتب می کند. این الگوریتم در ابتدا برای تحقیق و تحلیل طراحی شده بود، اما برای بسیاری از موارد دیگر از جمله بهینه سازی سایت نیز استفاده شده است. این ابزار ثابت کرده است که برای تست قابلیت استفاده از راه دور بسیار موثر است.
ویژگی های کلیدی نرم افزار:
- استخدام شرکت کنندگان با کیفیت
- فرصت های بی پایان
- یک منبع واحد از حقیقت
قیمت گذاری
با انتخاب بسته های زیر می توانید به صورت ماهانه و همچنین سالانه پرداخت کنید.
9. بهترین برای تست A/B: Content Square
با استفاده از Contentsquare's ابزارهای فناوری تعامل، میتوانید دقیقاً ببینید که چگونه و چرا مشتریان در یک صفحه رفتار میکنند. هر یک از اعضای تیم به لطف رتبهبندیها، اینفوگرافیکها و پیشنهاداتی که ارائه میکند، به راحتی میتواند اقدامات صحیح را انجام دهد.
از این رو، بهترین ابزار محتوا برای آزمایش طرحبندیهای مختلف و صفحات فرود، از جمله صفحه اصلی فروش شما و قیف تبدیل. همچنین میتوانید از بهترین ابزار قیف تبدیل برای آزمایش سبکها و اندازههای دکمههای فراخوان برای اقدام مختلف استفاده کنید و ببینید آیا یک تصویر بهتر از متن کار میکند یا خیر.
ویژگی های کلیدی نرم افزار:
- امنیت، حریم خصوصی و دسترسی
- درک کل نگر از یک پلت فرم مرکزی
- اقدام هوشمندانه را در مقیاس سازمانی هدایت کنید
قیمت گذاری
ContentSquare جزئیات قیمت را به صورت عمومی نشان نداده است.
نتیجه
چه به تازگی شروع به کار کرده باشید و چه در حال حاضر آژانس دیجیتال خود را راه اندازی کرده اید، این ابزارها کار شما را آسان تر می کند و به شما کمک می کند تا راه های جدیدی برای جذاب تر کردن سایت خود بیابید و تبدیل بازدیدکنندگان به سرنخ ها به مشتریان را برای شما بسیار آسان تر می کند.
ما تمام گزینه های مربوطه را که در دسترس شماست مورد بحث قرار داده ایم و شما می توانید بهترین گزینه را برای خود انتخاب کنید.
پاسخ دهید