Harremanetarako Zentroak Zerbitzu gisa (CCaaS)
Noizean behin denok izaten ditugu zailtasunak enpresa baten bezeroarentzako arretarekin harremanetan jartzeko. Baliteke denbora luzez zain egotea edo agenteen artean transferitu izana arazoa konpondu aurretik. Arazo honengatik, enpresak izan dira...