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Convertir puntos finales de datos sin procesar en fantásticas experiencias de cliente o campañas de marketing efectivas no es simple. Las empresas requieren una plataforma de datos para transportar datos de una ubicación a otra y hacerlos accesibles a analistas, equipos comerciales y equipos de marketing.
Estos son procedimientos complicados que utilizan una variedad de tecnologías, la más reciente de las cuales es ETL inversa (extracción, transformación, carga).
En este artículo, veremos más de cerca ETL inverso, incluido por qué podría necesitarlo, las mejores herramientas para usar y más.
¿Qué es ETL inverso?
Los datos se toman de fuentes de datos que incluyen bases de datos SQL y herramientas de software como servicio (SaaS), se convierten y se colocan en un almacén de datos en un proceso ETL convencional.
Fivetran, Airbyte y más soluciones facilitan a su empresa el desarrollo de canalizaciones ETL.
Por otro lado, Reverse ETL permite a las empresas transportar datos convertidos desde su almacén en la nube a herramientas comerciales operativas en la dirección opuesta a ETL (que permite a las empresas ingerir datos en su almacén de datos para transformación y modelado).
Es una forma novedosa de hacer que los datos sean procesables y abordar el problema de la "última milla" en el análisis al permitir que los equipos comerciales accedan y actúen sobre los datos transformados directamente en las plataformas SaaS que ya usan a diario.
Al democratizar el acceso a los datos de esta manera, Reverse ETL está habilitando un nuevo paradigma conocido como análisis operativo: la práctica de brindar información de los equipos de datos a los equipos comerciales en su flujo de trabajo normal, para que puedan tomar mejores decisiones basadas en datos.
¿Por qué necesita ETL inverso?
Las aplicaciones más típicas de los datos almacenados en los almacenes son la inteligencia comercial y los informes analíticos.
Con herramientas como Microsoft Power BI, Tableau y SAS Business Intelligence, las empresas pueden crear informes que brindan información sobre los datos y ayudan en el desarrollo de planes organizacionales a gran escala.
De la misma manera que el ETL inverso puede poner sus datos actuales en manos de equipos operativos como Ventas, Marketing y Atención al cliente para su uso en la toma de decisiones del día a día, el ETL inverso también hace que esos datos sean procesables.
Las soluciones ETL inversas sincronizan datos en tiempo real desde su almacén de datos con herramientas operativas como CRM, aplicaciones de soporte, aplicaciones de gestión de proyectos y aplicaciones de marketing, lo que garantiza que sus trabajadores estén siempre actualizados y preparados para actuar.
Aquí hay algunos ejemplos de cómo Analítica operacional puede beneficiar a diversos grupos empresariales:
- Operational Analytics permite a los especialistas en marketing diseñar programas de marketing personalizados. En lugar de compartir una sola campaña con todos los usuarios, se pueden crear campañas basadas en datos de ventas, soporte y productos para cada usuario individualmente según sus necesidades.
- Los equipos de productos pueden reconocer a los clientes en riesgo mediante la integración de datos de uso de productos en tiempo real con las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Se puede implementar un método para advertir a los equipos cuando el consumo cae por debajo de un umbral determinado, lo que permite que el Equipo de Ventas tome medidas para evitar que el cliente se vaya.
- Los clientes se pueden ver de manera uniforme en todos los sistemas, lo que ayuda a los equipos de ventas y atención al cliente. Obtienen acceso a una lista actual del valor de por vida de cada cliente, la información del cliente potencial calificado del producto (PQL) y el cliente potencial calificado de marketing (MQL), la salud del cliente y otra información que se puede utilizar para planificar iniciativas futuras.
Las mejores herramientas ETL inversas
Si es nuevo en Operational Analytics y la burbuja ETL inversa, probablemente tropiece y considere mucho antes de decidir cuál es su mejor opción.
Para ayudarlo a tomar una decisión informada, hemos compilado una lista de nuestras mejores selecciones de las mejores herramientas ETL inversas del mercado:
1. grupoaroo
Grouparoo es una plataforma de migración de datos en tiempo real que permite a las empresas migrar datos entre sus almacenes de datos o bases de datos y herramientas operativas basadas en la nube.
Una característica que distingue a Grouparoo de otros productos es que proporciona una Community Edition gratuita y de código abierto.
Esto implica que las empresas pueden personalizar el código para que coincida con sus casos de uso y requisitos. Si bien Grouparoo es excelente para ETL inverso, solo tiene algunas fuentes y destinos.
Datos de cinco almacenes de datos (Snowflake, Postgres, MySQL, Redshift y BigQuery) solo se pueden mover a una cantidad limitada de destinos, incluidos Marketo, Facebook y MailChimp. Sin embargo, es gratuito y efectivo.
Para Agencias y Operadores
- Es de código abierto
- Ejecuciones que han sido planificadas previamente.
- Siempre es gratis usar la edición de nube privada/comunitaria.
- Permite implementar nubes locales y privadas para pruebas y producción.
- Permite el uso de fuentes además de un almacén de datos.
- El número de orígenes y destinos no está restringido.
Desventajas
- Solo la edición Community gratuita tiene asistencia basada en boletos.
- Hay menos fuentes y destinos, pero se están expandiendo (29 al momento de escribir este artículo).
- Enterprise UI es una configuración fácil de usar por la que paga. De lo contrario, la interfaz de línea de comandos es una alternativa (CLI)
Precios
Puede comenzar a usar la plataforma con su edición comunitaria, que es gratuita para todos y también es de código abierto. También ofrece ediciones premium, que comienzan desde $ 150 / mes.
2. Integrar.io
Ya sea que desee ejecutar un ETL típico o invertir este proceso para hacer que los datos sean más operativos, la interfaz de usuario de apuntar y hacer clic súper simplificada de Integrate.io simplifica la creación de canalizaciones de datos.
Con conexiones preconstruidas que transportan datos entre almacenes y aplicaciones SaaS, esta solución de código bajo/sin código hace que el análisis operativo sea una noción considerablemente más atractiva.
La gran cantidad de conectores de Integrate.io es alucinante, pero la plataforma también obtiene altas calificaciones en escalabilidad y seguridad.
Puede mover grandes cantidades de datos de un almacén a una plataforma SaaS para realizar análisis operativos mientras cumple con las leyes de gobierno de datos como HIPAA, GDPR y CCPA.
Para Agencias y Operadores
- Servicio al cliente excelente, rápido y receptivo. Sandbox está disponible de forma gratuita durante un tiempo ilimitado.
- La interfaz de usuario es fantástica. A diferencia de otras soluciones ETL empresariales, se ha simplificado cada funcionalidad y facilidad de uso.
- Es una gran técnica para integrar rápidamente datos de muchas fuentes en un almacén.
- Los complementos, así como el uso de la API para iniciar trabajos. Conectarse a varias fuentes e integrarlas en una sola fuente de datos.
Desventajas
- Los registros de errores no siempre son útiles.
- Largas esperas para la asistencia de soporte
Precios
Puede probar la plataforma durante 7 días, no se requiere tarjeta de crédito. Para conocer su precio, debe comunicarse directamente con ventas.
3. Censo
Census es una plataforma para el análisis operativo. También es una de las primeras empresas en proporcionar ETL inverso como servicio. Canva, DigitalOcean y Loom se encuentran entre su clientela.
Ahora es una herramienta completamente funcional con varias integraciones (41 para ser exactos, incluidos todos los principales almacenes y fuentes de datos). Census funciona con la infraestructura de datos que ya tiene instalada.
Esto significa que no tendrá que gastar más dinero o tiempo configurando nuevos equipos.
Census es la solución de referencia para organizaciones expertas en datos como dbt, Fivetran, Mode y Metabase, por lo que no es una sorpresa. Es el más confiable y efectivo para manejar grandes cantidades de datos (al mismo tiempo que proporciona una única fuente de información).
Para Agencias y Operadores
- Comience con un único almacén de datos y diez campos de destino de forma gratuita.
- Sincronizaciones cercanas al tiempo real;
- Ejecuciones que están programadas.
- Rápido procesamiento y sincronización.
- Alertas de fallas de sincronización y registros extensos.
Desventajas
- Se requiere experiencia en SQL para consultar las fuentes.
- Hay menos fuentes y destinos, pero se están expandiendo (49 al momento de escribir este artículo).
Precios
Puedes probar la plataforma con su trail pack. Ofrece planes pagos que comienzan desde $ 300 / mes.
4. politómico
Polytomic es otra solución ETL inversa lucrativa que permite a las organizaciones crear rápidamente una vista en vivo de todos los datos de los clientes en Marketo, Salesforce, HubSpot y otras plataformas comerciales.
Es una solución sin código, por lo que es ideal para las personas que desean aprender sobre análisis operativo pero que no tienen experiencia en ingeniería de datos.
Esta aplicación es especialmente útil para proyectos colaborativos, ya que tiene una excelente funcionalidad de un solo clic que le permite invitar a otras personas a la plataforma para manejar actividades ETL inversas.
Tiene menos clientes e integraciones porque aún es una empresa joven, pero proporciona Airtable, Azure y MongoDB como fuentes.
Para Agencias y Operadores
- Envía notificaciones de fallas de sincronización.
- Ejecuciones que están programadas.
- Búsqueda de fuentes de datos con poco o ningún código.
- La cola de trabajo inteligente permite una utilización mínima de la API.
- Permita que los webhooks se utilicen como destino para los datos enviados a aplicaciones personalizadas que haya creado.
Desventajas
- Hay menos fuentes y destinos.
- No hay prueba gratuita o información sobre el plan básico en su sitio web.
Precios
El precio comienza en $ 500 / mes, pero para obtener más detalles, debe comunicarse con el proveedor.
5. Alto contacto
Hightouch es una tecnología ETL inversa que permite a las empresas sincronizar fácilmente los datos de los almacenes de datos con las aplicaciones de equipo orientadas al cliente.
Se incluyen aplicaciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM), marketing y soluciones de soporte como Salesforce, HubSpot, Marketo, Gainsight, Zendesk y otras.
También permite a las empresas utilizar su almacén de datos como centro operativo y de análisis.
Esto les permite utilizar el análisis para potenciar sus procedimientos operativos. Es otro servicio ETL SaaS inverso.
El Audience Builder es lo que distingue a Hightouch. Básicamente, transforma su almacén de datos en una plataforma de datos de clientes (CDP).
Para Agencias y Operadores
- El depurador es en tiempo real.
- Constructor de una audiencia.
- Sincronización casi en tiempo real.
- Notificaciones de errores de sincronización
- Ejecuciones que están programadas.
- Ahora hay 93 conexiones y el número va en aumento.
Desventajas
- Asistencia por correo electrónico solo está disponible para el plan gratuito.
- Consultar fuentes requiere comprensión de SQL.
- Dependiendo del plan, solo hay algunas opciones de ubicación.
Precios
Puedes empezar a utilizar la plataforma con su plan individual, que es gratuito para siempre. También ofrece planes pagos que comienzan desde $ 350 / mes.
Conclusión
Las organizaciones pueden usar tecnologías ETL para optimizar y mantener el proceso de canalización de datos, el gobierno de datos y el monitoreo diario de estas operaciones.
La elección de utilizar la herramienta ETL correcta para su negocio depende de una serie de variables, incluidos los casos de uso de la organización, la conectividad a las fuentes de datos, los conjuntos de habilidades necesarios para operar el programa, la capacidad para brindar acceso basado en funciones y el gobierno de datos. presupuesto, y así sucesivamente.
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