"Aŭtomatigo" estas unu el la plej ofte uzataj terminoj nuntempe. Aŭtomatigo estas grava parto de preskaŭ ĉiu IT-strategio por korporacio. Esence, la uzo de aŭtomatigaj teknologioj kreskis al antaŭe neaŭditaj niveloj.
If "maŝina lernado" ŝajnas esti la komenco de malesperiga distopia estonteco - pensu La Terminatoro renkontas La Matricon - tiam "robota procezaŭtomatigo" devas esti la fazo en kiu robotoj leviĝas por senkompate sklavigi la homaron.
Feliĉe, robotproceza aŭtomatigo (RPA) implikas nenion tian, krom eble pliiĝanta efikeco. Ĉi tiu aŭtomatiga programaro estas sen robotoj.
En ĉi tiu afiŝo, ni rigardos Robotan Procezan Aŭtomatigon (RPA), kiel ĝi funkcias, kiel ĝi rilatas al AI, kaj multe pli. Komencu.
Kio estas Robotika Proceza Aŭtomatigo (RPA)?
RPA (Robotika Proceza Aŭtomatigo) ebligas entreprenojn aŭtomatigi procezojn tra multaj aplikoj kaj sistemoj en la sama maniero kiel homoj. La celo de RPA estas movi procezekzekuton for de homoj kaj al robotoj. Robota proceza aŭtomatigo funkcias kun nuna IT-infrastrukturo sen la bezono de sofistika sistema integriĝo.
RPA-aŭtomatigo povas helpi la aŭtomatigo de labor-intensa laborfluo, infrastrukturo, kaj administraj agadoj. Ĉi tiuj programaj robotoj povas interagi kun internaj aplikoj, retejoj, uzantportaloj kaj aliaj sistemoj. Ĝi estas programo, kiu funkcias per komputilo, tekkomputilo aŭ poŝtelefono. Ĝi estas kolekto de komandoj, kiujn Bots plenumas laŭ aro de komercaj reguloj.
La baza celo de Robotiko-procezaŭtomatigo estas uzi virtualan laborantaron por anstataŭigi homojn kiuj entreprenas ripetemajn kaj monotonajn administrajn devojn.
En bazaj terminoj, ĝi estas produktiveca ilo kiu permesas al uzanto starigi unu aŭ plurajn skriptojn (kiujn iuj provizantoj nomas "botoj") por aŭtomatigi la ekzekuton de specifitaj klavoj. Kiel rezulto, bots povas esti programitaj por fari specifajn agadojn (transakciaj etapoj) ene de pli granda komerco aŭ IT-procezo. Manipulado de datumoj, transdono de datumoj al kaj de pluraj aplikoj, ekigado de respondoj kaj transakcio-ekzekuto estas nur kelkaj ekzemploj.
RPA uzas miksaĵon de priskribilo kaj interfaco de uzanto interagaj teknologioj. Unu aŭ pluraj programoj povas esti supermetitaj de la skriptoj.
Kiel RPA funkcias?
La jenaj esencaj funkcioj devas esti inkluditaj en RPA-programaraj iloj:
- Por krei aŭtomatigajn skriptojn, vi bezonos malaltkodajn kapablojn.
- Integriĝo kun komerca programaro.
- Agordo, monitorado kaj sekureco estas ĉiuj parto de la instruado kaj administradprocezo.
RPA kaj aliaj aŭtomatigteknologioj povas aliri datumojn de malnovaj sistemoj kaj bone integri kun aliaj aplikoj per antaŭaj konektiloj. Ĉi tio ebligas al la aŭtomatiga platformo agi kiel homa laboristo, plenumante devojn kiel ensaluti kaj kopii kaj alglui datumojn de unu sistemo al alia. Dum la malantaŭa konektebleco de RPA al datumbazoj kaj komercaj retservoj helpas kun aŭtomatigo, ĝia vera valoro venas de ĝiaj rapidaj kaj simplaj antaŭfinaj konektiloj.
Karakterizaĵoj de RPA
- Simpla robotkonstruo - RPA iloj simpligas krei robotojn kolektante musklakojn kaj klavojn per enkonstruitaj ekranregistrilo-komponentoj.
- Riĉa Analiza Suite - RPA monitoras kaj konservas aŭtomatigitajn operaciojn de ununura panelo, disponigante riĉan analizan aron. Ĉi tiu interfaco estas alirebla de ajna loko kaj provizas bazajn analizojn pri robotoj, serviloj, procezoj kaj aliaj aĵoj.
- Senskriptaŭtomatigo - RPA solvoj estas senkodaj kaj povas aŭtomatigi ajnan aplikaĵon en iu ajn fako sen la uzo de skriptoj. Botoj povas esti kreitaj de iu ajn sen programa sperto uzante facile uzeblan interfacon.
- Sencimigado - Kelkaj RPA-teknologioj postulas ke ili estu maldaŭrigitaj por solvi problemojn, dum aliaj permesas dinamikan engaĝiĝon dum senararigado. Ĉi tiu estas unu el la plej utilaj funkcioj de RPA.
- Gastigado kaj deplojo - RPA sistemoj povas deploji robotojn en grupoj de centoj aŭtomate. RPA-botoj povas do esti metitaj sur laborstaciojn kaj servilojn por aliri datumojn kaj fari ripetajn operaciojn.
- Sekureco - RPA teknologioj zorgas pri la dezajno kaj modifo de ĉifradkapabloj por protekti certajn datumtipojn kaj protekti kontraŭ retkonektinterrompoj.
Avantaĝoj de RPA
- Kvalito kaj precizeco - RPA teknologioj povas aŭtomatigi procezojn kun alta risko de homaj eraroj. Ĉi tiuj robotoj estas fidindaj, konstantaj kaj kapablaj labori senfine.
- Reduktas koston - Unu el la plej signifaj avantaĝoj de RPA estas la rapida kostoredukto. Ĉar programaraj robotoj estas malpli multekostaj ol plentempa profesiulo, komerco povas ŝpari ĝis 30% de siaj totalaj elspezoj aŭtomatigante laborpostenojn.
- Reduktas operaciajn riskojn – Iuj entreprenoj elektas subkontrakti okupatan laboron al triaj firmaoj, kio pliigas la riskon de homaj eraroj kaj neefikeco. RPA estas supera opcio ĉar ĝi konservas la laboron interne, reduktante operacian riskon.
- Skalebleco—Firmaoj povas uzi RPA por fari ŝanĝojn depende de aliaj gravaj parametroj kaj skali supren aŭ malsupren operaciojn laŭbezone.
- Plibonigita kliento kontento - Klientoj ricevi bonegan materialon ĉar precizeco estas konservita kaj operacia risko estas konservita al minimumo.
- Reduktita laborkvanto - Aŭtomatigo taskoj kiel raporta skribo povas helpi dungitojn koncentriĝi pri pli gravaj devoj reduktante sian laborkvanton.
- Komerca Kresko Pliiĝas - Robota proceza aŭtomatigo plibonigas rezultojn, kiuj povas esti aŭtomatigitaj, ĉar homoj koncentriĝas pri aferoj, kiuj donas pli grandan valoron al la organizo.
Kiel RPA povas rilati al AI?
RPA-programarobots povas simili artefarita inteligento (AI), kaj la disciplino rapide evoluas por inkluzivi pli da AI-kapabloj en RPA. Tamen, al la plej multaj RPA-botoj hodiaŭ mankas la kapablo lerni kaj disvolvi kun la tempo, kio estas trajto asociita kun AI. RPA-botoj ofte estas programitaj por fari aron da ripetaj, regul-bazitaj agadoj kaj ne lernas kiel ili iras.
Norma RPA-bot ne povos eltrovi ĉu io pri la aŭtomatigita tasko ŝanĝiĝas, kaj devos esti retrejnita. Tamen, estas tempoj kiam AI kaj RPA funkcias bone kune.
Profunda Neŭra reto ĉar bildidentigo ĉe decidpunkto en RPA-procezo estas ekzemplo. RPA-provizantoj ĉiam pli disvolvas solvojn, kiuj provas kombini la decidkapablojn de AI kun la efikecgajnoj de RPA.
defioj
Dum RPA-programaro povas helpi la kreskon de organizo, ĝi alfrontas defiojn kiel ekzemple kompania kulturo, teknologiaj malfacilaĵoj kaj skaleblo.
1. Kulturo de la komerco
Dum RPA eble forigos la bezonon de iuj dungaj postenoj, ĝi ankaŭ stimulos la kreadon de novaj por trakti pli komplikajn agadojn, permesante al homoj koncentriĝi pri pli alta nivelo planado kaj problemo-solvado. Ĉar respondecoj ene de laborpostenoj ŝanĝiĝas, entreprenoj devos kreskigi kulturon de lernado kaj novigado.
Por efikaj rezultoj en iniciatoj pri aŭtomatigo kaj cifereca transformado, la adaptebleco de laborantaro estos kritika. Vi povas prepari viajn dungitojn por kontinuaj ĝustigoj en prioritatoj edukante ilin kaj investante en trejnadprogramoj.
2. Skali estas malfacila.
Dum RPA povas fari multajn procezojn samtempe, eble estos defie disetendiĝi en organizo pro reguligaj ŝanĝoj aŭ internaj ŝanĝoj. Laŭ Forrester Research, 52% de konsumantoj diras, ke kreskigi sian RPA-programon estas malfacila. Por kvalifiki kiel progresinta programo, korporacio devas havi 100 aŭ pli da aktivaj laborantaj robotoj, tamen malmultaj RPA-programoj preterpasas la unuajn dek robotojn.
uzkazoj
RPA-teknologio estas uzata por simpligi kompaniajn procezojn en diversaj sektoroj. RPA-deplojoj povas esti viditaj en la sekvaj industrioj:
- Asekuro – Tie estas pluraj ripetaj operacioj en la asekura industrio, kiuj profitus el aŭtomatigo. RPA povas esti uzata por aŭtomatigi funkciojn kiel pritraktado de asekuroj, reguliga observo, administrado de politikoj kaj asekuro.
- Bankado & Financa – Multaj grandaj bankoj nun utiligas RPA-aŭtomatigteknologiojn por aŭtomatigi operaciojn inkluzive de klientesplorado, kontmalfermo, enketpretigo, kaj kontraŭ-monlavado. Miloj da robotoj estas deplojitaj de banko por aŭtomatigi homan alt-voluman enigon de datumoj. Ĉi tiuj proceduroj inkluzivas amason da tempopostulaj, regul-bazitaj operacioj, kiujn aŭtomatigo simpligas.
- Sanservo – En la sansektoro, precizeco kaj observo estas kritikaj. Robota proceza aŭtomatigsoftvaro estas uzita fare de kelkaj el la plej gravaj hospitaloj de la mondo por fluliniigi informadministradon, receptadministradon, asekurpostulan pretigon, kaj pagciklojn, inter aliaj proceduroj.
- podetalaj: Kun la evoluo de eCommerce, RPA fariĝis esenca komponento de la nuntempa podetala komerco, plibonigante administrajn procezojn kaj la konsumantsperton. Administrado de klientrilatoj, administrado de magazeno kaj mendo, pritraktado de sugestoj de klientoj kaj detekto de fraŭdo estas ĉiuj popularaj uzoj.
- Homaj Rimedoj (HR) - La dungaj kaj enŝipiĝaj procezoj estas plenigitaj de ripetemaj kaj regul-bazitaj taskoj, pri kiuj RPA povas helpi. Ekzemple, bot povas trovi kandidatojn ĉirkaŭ la horloĝo kun pli da precizeco kaj sen antaŭjuĝo. Ĉi tiu roboto povus ekzameni rekomencojn kaj aplikojn post provizado de kandidatoj.
- Salajro - Salajro prilaborado ĉiumonate estas tempopostula kaj ripetema agado, kiun ĉiu HR-kunlaborantaro alfrontas. Pro la volumeno engaĝita, eraroj kaj eraroj ofte okazas, rezultigante relaboron kaj pagprokrastojn. Dungitoj ne estimas pagajn prokrastojn. RPA-robotisto povas aŭtentikigi tempofoliojn, enspezojn kaj impostdeduktojn kontrolante dungitajn datumojn tra pluraj platformoj. RPA ankaŭ povas administri impostajn avantaĝojn kaj aliajn specojn de repagoj.
Komencu kun RPA
Robotaj procezaŭtomatigaj ekosistemoj evoluis ĝis la punkto ke taŭga planado, dezajno kaj administrado estas postulataj por sukceso. Komercaj koncernatoj devas kunlabori kun IT por determini fazan aliron al robotika proceza aŭtomatigo kaj certigi ke ĉiuj fakoj estas surŝipe.
Por minimumigi prokrastojn en liverado de kritikaj servoj, estas konsilinde komenci robotan procezan aŭtomatigan instalaĵon kun modestaj laboroj, kiuj ne estas kritikaj por la agado de la organizo.
Poste serĉu taskojn, kiuj produktas perdon de homa kapitalo, aŭ miksaĵon de ĉi tiuj, kaj transiru al pli kritikaj devoj dum vi akiras pli bonan komprenon pri la longtempaj sekvoj.
Ankaŭ estas bona ideo havi praktikojn pri bontenado de robotaj procezaj aŭtomatigoj por garantii, ke malmodernaj procezoj estas reformitaj por trakti pli novajn, pli rilatajn agadojn.
Ankaŭ multe helpas havi procezajn diagramojn, kiuj emfazas ĉiujn aŭtomatigitajn funkciojn, do teamoj laborantaj kun virtualaj ekvivalentoj scias, kiam ili devas esti implikitaj kaj kiam ili devas retiriĝi.
konkludo
RPA estas forta aŭtomatiga solvo, kiu ebligas ampleksan gamon de aŭtomatigaj elektoj, plibonigante kvaliton, pliigante kontrolon kaj aldonante flekseblecon. Tamen, sukceso postulas difinitan RPA-vizion kaj strategion, kiuj nutras la efektivigteknikon kaj funkcian modelon.
En la venontaj jaroj, RPA-uzado daŭre altiĝos. Dume, pli kompleksaj robotsolvoj daŭre disvolviĝos kaj fariĝos pli vaste akceptitaj trans sektoroj. Tiuj kompanioj, kiuj sukcesas grimpi RPA, estas en la plej granda pozicio por progresi kaj profiti el altnivelaj kaj kognaj aŭtomatigaj solvoj.
Lasi Respondon