Η έρευνα είναι απαραίτητη σε έναν τομέα που εξυπηρετεί τους πελάτες που χρησιμοποιούν τα αγαθά, τις υπηρεσίες και τις εφαρμογές μας. Γίνονται έρευνες. Τηρούνται σημειώσεις. Συλλέγουμε όσες περισσότερες πληροφορίες μπορούμε για το κοινό που προορίζεται πριν δοκιμάσουμε τη δουλειά μας επαναληπτικά καθώς προχωράμε στη διαδικασία σχεδιασμού.
Η έρευνα UX, ή η έρευνα σχεδιασμού όπως είναι συχνά γνωστή, έχει ποικίλες χρήσεις κατά τη διαδικασία σχεδιασμού.
Η εύρεση κοινών σημείων μεταξύ των ατόμων του κοινού-στόχου μας, καθώς και των επιθυμιών, των φιλοδοξιών και των νοητικών μοντέλων τους, μας δίνει τη δυνατότητα να ανακαλύψουμε, να επικυρώσουμε ή να αντικρούσουμε τις υποθέσεις μας.
Γενικά, η έρευνα ενισχύει την κατανόησή μας, ενημερώνει τη δουλειά μας και την κάνει πιο αποτελεσματική. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε σε βάθος την έρευνα UX και τις κορυφαίες πλατφόρμες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για το επόμενο έργο σας.
Λοιπόν, τι είναι η Έρευνα UX;
Η έρευνα UX περιλαμβάνει μια σειρά από ερευνητικές τεχνικές που χρησιμοποιούνται για την παροχή πλαισίου και εικόνας κατά τη διαδικασία σχεδιασμού. Σε αντίθεση με άλλα υποπεδία UX, η έρευνα δεν προήλθε από άλλο κλάδο ή τομέα.
Ήταν μόνο μια μετάφραση προηγούμενων ευρημάτων. Με άλλα λόγια, οι επαγγελματίες UX έχουν λάβει πολλές προσεγγίσεις από ακαδημαϊκούς, ερευνητές, αναλυτές αγοράς και άλλους επαγγελματίες.
Ωστόσο, ορισμένες μεθοδολογίες έρευνας εξακολουθούν να αφορούν κυρίως τη βιομηχανία UX. Ο πρωταρχικός στόχος της έρευνας σχεδιασμού είναι να παρέχει πληροφορίες στη διαδικασία σχεδιασμού από την οπτική γωνία του τελικού χρήστη.
Η έρευνα μας εμποδίζει να δημιουργήσουμε για έναν μόνο χρήστη: τον εαυτό μας. Είναι γενικά αποδεκτό ότι οι στόχοι του UX και του χρηστοκεντρικού σχεδιασμού είναι η δημιουργία προϊόντων ή υπηρεσιών με γνώμονα τον τελικό χρήστη.
Η έρευνα προσδιορίζει αυτό το άτομο, το πλαίσιο στο οποίο θα χρησιμοποιήσει αυτό το προϊόν ή την υπηρεσία και τις ανάγκες που έχει για εμάς. Η συλλογή δεδομένων και η σύνθεση δεδομένων είναι τα δύο κύρια συστατικά της έρευνας εμπειρίας χρήστη (UXR).
Η έρευνα σχεδιασμού επικεντρώνεται πρώτα στη μάθηση σχετικά με τις επιθυμίες και τους στόχους των τελικών χρηστών, καθώς και τις απαιτήσεις του έργου από τα ενδιαφερόμενα μέρη.
Οι ερευνητές θα διεξάγουν συνεντεύξεις, θα συντάσσουν έρευνες, θα παρατηρούν πιθανούς ή παρόντες χρήστες και θα αναλύουν το σύνολο της βιβλιογραφίας, των δεδομένων ή των αναλυτικών στοιχείων που έχουν ήδη παραχθεί. Στη συνέχεια, η μελέτη εστιάζει στη χρηστικότητα και το συναίσθημα επαναληπτικά σε όλη τη διαδικασία σχεδιασμού.
Οι ερευνητές μπορούν να ρωτήσουν τους καταναλωτές σχετικά με τη διαδικασία, να εκτελέσουν μελέτες χρηστικότητας ή δοκιμές A/B και γενικά να δοκιμάσουν τεκμήρια που θα βελτιώσουν τα σχέδια.
Καλύτερη πλατφόρμα έρευνας UX
1. Προσαρμογή UX
Ένα all-in-one ερευνητικό εργαλείο UX που ονομάζεται UXtweak αναμφίβολα έχει επεκταθεί σημαντικά κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους.
Προσφέρει όλες τις δυνατότητες που θέλετε για να δημιουργήσετε τον ιδανικό ιστότοπο που οι επισκέπτες θα θέλουν να επισκέπτονται επανειλημμένα. Το UXtweak διαθέτει όλα όσα χρειάζεστε για ένα αξιοπρεπές ερευνητικό έργο, συμπεριλαμβανομένων προηγμένων αναλυτικών στοιχείων, ένα φανταστικό διεπαφή χρήστη, Και πολλά άλλα.
Σχ και το InVision Prototype Testing είναι δύο νέες δυνατότητες του UXtweak που παρέχουν στους πελάτες την ευκαιρία να δοκιμάσουν τα πρωτότυπά τους σε όλη τη φάση του σχεδιασμού, επιτρέποντάς τους να αντιμετωπίσουν τυχόν ανησυχίες πριν κυκλοφορήσουν το προϊόν στην αγορά.
Πρόσθετα χρήσιμα εργαλεία που θα σας απαλλάξουν από τις δυσκολίες που σχετίζονται με την πρόσληψη συμμετεχόντων είναι το γραφικό στοιχείο Recruiting και το 155M+ User Panel.
ΥΠΕΡ
- Ακόμη και ένας εντελώς αρχάριος θα το βρει εύκολο στη χρήση.
- Παρέχει εξελιγμένες μετρήσεις που είναι εύκολο να κατανοηθούν.
- Το UXtweak σάς επιτρέπει να εκτελέσετε όσες δοκιμές θέλετε.
- Για μικρότερα έργα, υπάρχει διαθέσιμο δωρεάν πρόγραμμα ή μπορείτε να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο σχέδιο που να ταιριάζει στις ανάγκες σας.
ΚΑΤΑ
- Περιστασιακά ήταν λάθη κατά τη δημιουργία συγκεκριμένων εργασιών.
Τιμοκατάλογος
Ο ιστότοπος είναι δωρεάν για χρήση στην αρχή και η premium τιμολόγηση ξεκινά από 80 $ ανά μήνα (τιμολόγηση ετησίως).
2. Λαβύρινθος
Το Maze είναι ένα γρήγορο εργαλείο δοκιμών που μετατρέπει τα πραγματικά σχόλια των χρηστών σε χρήσιμη γνώση.
Η απρόσκοπτη διεπαφή του με τα Adobe XD, Figma, InVision, Marvel και Sketch σάς επιτρέπει να εισάγετε ένα υπάρχον πρωτότυπο από το πρόγραμμα σχεδίασης που προτιμάτε.
Μπορείτε να σχεδιάσετε και να διεξάγετε λεπτομερείς δοκιμές ευχρηστίας με το Maze και, στη συνέχεια, να στείλετε τα αποτελέσματα στους δοκιμαστές σας μέσω ενός συνδέσμου για να λάβετε γρήγορα οξυδερκή σχόλια.
Ανάλυση εργασιών, ανάλυση πολλαπλών διαδρομών, χάρτες θερμότητας, δοκιμές A/B, αντάρτικες δοκιμές και άλλα χαρακτηριστικά είναι μεταξύ των δυνατοτήτων του συστήματος δοκιμών ευχρηστίας του.
Το Maze Discovery σάς δίνει τη δυνατότητα να κάνετε δημοσκόπηση στους χρήστες και να λαμβάνετε σχόλια νωρίς στη διαδικασία σχεδιασμού.
ΥΠΕΡ
- Η ενσωμάτωση λογισμικού δοκιμών χρηστών με το Figma είναι πραγματικά γρήγορη.
- Η απλή διεπαφή χρήστη είναι απλή στην κατανόηση και χρήση, άριστες αναφορές και γρήγορες απαντήσεις βοήθειας.
- Η αναφορά περιλαμβάνει φιλτράρισμα, χάρτες θερμότητας, πληροφορίες χρήστη και ανοιχτές διευθύνσεις URL για τους ενδιαφερόμενους.
- Για τους δοκιμαστές, η αλλαγή από τον ιστότοπο στο Maze είναι ουσιαστικά απρόσκοπτη.
ΚΑΤΑ
- Περιλαμβάνει ορισμένους περιορισμούς στους τύπους ερωτήσεων, όπως μια μορφή πολλαπλής επιλογής με εικόνες.
- Το στυλ παρουσίασης μπορεί να προκαλεί σύγχυση στους συμμετέχοντες και η τεχνολογία θερμικής χαρτογράφησης δεν χρησιμοποιείται στο μέγιστο των δυνατοτήτων της.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δωρεάν έκδοση της πλατφόρμας για να ξεκινήσετε. Επιπλέον, είναι διαθέσιμη μια έκδοση premium, που ξεκινά από 75 $ το μήνα (τιμολόγηση ετησίως).
3. Αποκρινόμενος
Το Respondent.io αξίζει αναμφισβήτητα να το δείτε αν ψάχνετε για ένα κορυφαίο εργαλείο έρευνας UX για προσλήψεις και συνεντεύξεις.
Λόγω της εξαιρετικής χρηστικότητάς του, βρίσκεται στην κορυφή της λίστας μας. Είναι απλό να δημιουργήσετε έρευνες, να συλλέξετε απαντήσεις και να χρησιμοποιήσετε τα αποτελέσματα για να εντοπίσετε τα κατάλληλα μέλη της ομάδας.
Ενώ μπορούν να αντλήσουν από μια μεγάλη ομάδα πιθανών υποψηφίων, η πλειονότητα της δουλειάς μας επικεντρώνεται σε εργαλεία με χρήστες που αντιπροσωπεύουν ένα πιο στενά εστιασμένο εύρος ρόλων ή/και βιομηχανιών, όπου είναι χρήσιμα τα πάνελ του Respondent.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Respondent για να στοχεύσετε συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία με τις έρευνες σας. Αυτό είναι εξαιρετικό εάν αναζητάτε σχόλια για ένα νέο αγαθό ή υπηρεσία που μόλις πρόσφατα διατέθηκε σε μια μικρή ομάδα ανθρώπων.
Ο ερωτώμενος μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον εντοπισμό πιθανών μελών της ομάδας. Μου αρέσει επίσης η έμφαση που δίνει ο Κατηγορούμενος στο απόρρητο. Τα προσωπικά στοιχεία των ανταποκριτών σας δεν θα δοθούν ποτέ σε τρίτες εταιρείες, καθώς όλα τα δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα και αποθηκευμένα με ασφάλεια.
Εκτός από έρευνες, το Respondent παρέχει επίσης συνεδρίες δοκιμής χρηστικότητας, ώστε να μπορείτε να μάθετε πώς αλληλεπιδρούν οι καταναλωτές με τον ιστότοπο ή το προϊόν σας.
ΥΠΕΡ
- Φιλικό προς το χρήστη
- Δίνει προτεραιότητα στην ιδιωτικότητα.
- Είναι απλό να συλλέξετε σχόλια.
- Υπάρχουν διαθέσιμες συνεδρίες δοκιμών χρηστικότητας.
- Επικεντρωθείτε σε ορισμένα δημογραφικά στοιχεία
ΚΑΤΑ
- Περιορίζεται σε ένα μοντέλο τιμολόγησης πληρωμής ανά περίοδο λειτουργίας
Τιμοκατάλογος
Ο ιστότοπος διαθέτει ένα pay-as-you-go μοντέλο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ξεκινήσετε και η ενότητα τιμών περιέχει πληροφορίες για τις άλλες επιλογές.
4. Hotjar
Μπορείτε να δείτε τη συμπεριφορά των χρηστών στον ιστότοπό σας με το Hotjar.
Χρησιμοποιεί αρχεία των συνεδριών τους, διαδραστικούς χάρτες θερμότητας των κλικ και των δραστηριοτήτων τους και από στόμα σε στόμα μέσω δημοσκοπήσεων και δημοσκοπήσεων σχολίων για να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε μια σταθερή, βασισμένη σε δεδομένα κατανόηση του τι και πώς χρησιμοποιούν οι χρήστες τον ιστότοπό σας.
Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να πραγματοποιήσετε έρευνες, να καταγράψετε και να παρακολουθήσετε εγγραφές στην οθόνη επισκεπτών που αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό σας, να δημιουργήσετε χάρτες θερμότητας και να λάβετε σχόλια από τους χρήστες σε πραγματικό χρόνο.
Το να βάζετε τον εαυτό σας στη θέση των πελατών σας και να βελτιώνετε την εμπειρία χρήστη είναι οι βασικές αρχές της πλατφόρμας.
ΥΠΕΡ
- διαδικτυακή αλληλεπίδραση χρήστη, ειδικά με φόρμες πολλαπλών βημάτων.
- Λάβετε σχόλια σε πραγματικό χρόνο από επισκέπτες στον ιστότοπό σας.
- Για να εστιάσετε σε ένα συγκεκριμένο δημογραφικό στοιχείο χρήστη, χρησιμοποιήστε φίλτρα.
- Είναι ένα απλό προϊόν στη χρήση όσον αφορά τη διεπαφή χρήστη και την πλοήγηση.
- Οι πελάτες μπορούν να ερωτηθούν, η οποία είναι μια πρακτική και αποτελεσματική μέθοδος συλλογής πληροφοριών.
ΚΑΤΑ
- Ο χρόνος φόρτωσης του ιστότοπού σας μπορεί να επιταχυνθεί από την πλατφόρμα.
- Οι υπηρεσίες είναι πολύ ακριβές για μεγαλύτερες επιχειρήσεις και ιστότοπους με μεγάλη επισκεψιμότητα.
Τιμοκατάλογος
Το δωρεάν βασικό πρόγραμμα της πλατφόρμας σάς επιτρέπει να ξεκινήσετε, αλλά σας επιτρέπει μόνο να καταγράφετε 100 συνεδρίες την ημέρα και παρέχει 3 χάρτες θερμότητας για τον ιστότοπό σας. Επιπλέον, είναι διαθέσιμες επιλογές premium, ξεκινώντας από 32 $ ανά μήνα.
5. Σκίτσο
Ένα φιλικό προς το χρήστη πρόγραμμα σχεδιασμού διεπαφής χρήστη με εκπληκτική λειτουργικότητα για τη δημιουργία γρήγορων πρωτοτύπων, το Sketch είναι ένα από τα πιο γνωστά εργαλεία δημιουργίας πρωτοτύπων χαμηλής πιστότητας.
Όλα τα εργαλεία που θέλετε για μια γνήσια συνεργατική διαδικασία σχεδιασμού παρέχονται από το Sketch. ξεκινώντας με πρώιμες έννοιες και τελειώνοντας με έργα τέχνης τέλεια για pixel, λειτουργικά πρωτότυπα και παράδοση προγραμματιστών.
Περισσότερο από απλά εργαλεία σχεδίασης διεπαφής χρήστη, έχουμε καλύψει ολόκληρη τη διαδικασία σχεδιασμού, είτε εργάζεστε μαζί σε νέες ιδέες, είτε δημιουργείτε εκπληκτικά πρωτότυπα είτε δημιουργείτε το ιδανικό εικονίδιο εφαρμογής.
Το Sketch Workspace σάς δίνει ένα μέρος για να αποθηκεύετε αρχεία, να μοιράζεστε ιδέες, να ζητάτε πληροφορίες, να επιβλέπετε την ομάδα σας, να διανέμετε βιβλιοθήκες, να αναθέτετε στους προγραμματιστές και να ερευνήσετε το σύστημα σχεδίασής σας. Η συνδρομή σας καλύπτει τα πάντα.
ΥΠΕΡ
- Με το Sketch, μπορείτε να δημιουργήσετε διαδραστικά πρωτότυπα για σχέδια χαμηλής πιστότητας μέσα σε λίγα λεπτά. Δημιουργούν βασικά αλλά διαδραστικά σχέδια χρησιμοποιώντας εργαλεία μεταφοράς και απόθεσης.
- Τα πρωτότυπά σας θα κλιμακωθούν καλά, καθώς το Sketch είναι ένα πρόγραμμα που βασίζεται σε διανύσματα, το οποίο απλοποιεί τη σχεδίαση διεπαφής.
- Λόγω της δυνατότητας αυτόματης αποθήκευσης του Sketch, δεν θα χρειάζεται να ανησυχείτε εάν ο υπολογιστής σας διακοπεί τυχαία αφού εργάζεστε πολύ σκληρά.
ΚΑΤΑ
- Παρά το γεγονός ότι είναι διαθέσιμο και στους χρήστες υπολογιστών, το Sketch είναι σημαντικά ταχύτερο και ελαφρύτερο σε Mac λόγω της θεμελίωσης του στη βασική λειτουργικότητα του OS X.
- Όταν δημιουργείτε μοναδικές, λεπτομερείς εικόνες και λογότυπα, όπως κάνουν άλλα εργαλεία χαμηλής ποιότητας, τα πρότυπα και οι βιβλιοθήκες εικονιδίων του Sketch αποδίδουν καλά με κινητά και διαδικτυακά περιβάλλοντα.
Τιμοκατάλογος
Για τις πρώτες 30 ημέρες, η πλατφόρμα είναι δωρεάν για χρήση, μετά τις οποίες οι συντάκτες πρέπει να πληρώνουν 9 $ το μήνα για premium πρόσβαση.
6. Ταμπέλες
Ο στόχος του λογισμικού επιβίβασης ιστορίας Boords είναι να διευκολύνει τη διαδικασία επιβίβασης ιστορίας πριν από την παραγωγή.
Ανεξάρτητα από τον τομέα εξειδίκευσής σας, είναι φτιαγμένο για να είναι απλό και προσαρμόσιμο, επομένως υπάρχει σχεδόν οποιαδήποτε καμπύλη μάθησης. Διευκολύνει αποτελεσματικές αλλαγές και βολική παρακολούθηση εκδόσεων και αυξάνει τη συνεργασία της ομάδας σε όλη τη διαδικασία επιβίβασης ιστορίας.
Είναι το είδος του εργαλείου που σε αφήνει να αναρωτιέσαι πώς τα κατάφερες χωρίς αυτό στο παρελθόν. Η διαδικασία προπαραγωγής επιταχύνεται σημαντικά από την απίστευτη χρηστικότητα, την εξαιρετική συνεργασία πελάτη και ομάδας και την ευκολία χρήσης.
Οι καλλιτέχνες σας δεν χρειάζεται να χάνουν χρόνο ανακατεύοντας με τις διατάξεις, καθώς σας βοηθά να αναπτύξετε μια ομοιόμορφη εμφάνιση και αίσθηση για όλες τις σανίδες μας.
ΥΠΕΡ
- Το Boords απλοποιεί τη διαδικασία επιβίβασης ιστορίας με τους επεξεργαστές εικόνων και τα πρότυπα storyboard. Επιπλέον, προσφέρει μια σειρά από επιλογές εξαγωγής και διευκολύνει την απλή ομαδική συνεργασία.
- Είναι ευθύς εξαρχής ξεκάθαρο ότι το Boords φρόντισε να δημιουργήσει μια προσεγμένη διεπαφή που είναι απλή στη χρήση, ειδικά με τη δυνατότητα μεταφοράς και απόθεσης.
- Μία από τις διάφορες επιλογές εξαγωγής που παρέχονται από το Boords είναι η λήψη των σεναρίων και των εικόνων ξεχωριστά.
- Οι χρήστες του Boords έχουν πρόσβαση σε μια συλλογή εικόνων χωρίς δικαιώματα, χάρη σε ένα μοναδικό χαρακτηριστικό που τους επιτρέπει να εκθέτουν εκπληκτικές εικόνες χωρίς να γίνονται καλλιτέχνες.
ΚΑΤΑ
- Το εργαλείο κινούμενης εικόνας του Boords μπορεί να παράγει κινούμενα σχέδια με ένα μόνο κλικ, αλλά επειδή δεν μπορείτε να ελέγξετε πότε εμφανίζεται κάθε καρέ, οι χρήστες πρέπει να βασίζονται σε εφαρμογές τρίτων όπως το Adobe Premiere.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να δοκιμάσετε την πλατφόρμα δωρεάν και η premium τιμολόγηση ξεκινά από 29 $/μήνα (χρεώνεται ετησίως).
7. Τύπος τύπου
Ένα λογισμικό διαχείρισης ερευνών που βασίζεται σε σύννεφο που ονομάζεται Typeform είναι διαθέσιμο σε εταιρείες όλων των μεγεθών. Η ρύθμιση, ο σχεδιασμός, η διανομή και τα αναλυτικά στοιχεία της έρευνας περιλαμβάνονται σε ένα ενιαίο πακέτο. Χρησιμοποιώντας μια διεπαφή μεταφοράς και απόθεσης, μπορείτε να σχεδιάσετε προσαρμοσμένα ερωτηματολόγια.
Τα πρότυπα διαθέτουν μια ποικιλία τύπων ερωτήσεων, όπως αναπτυσσόμενα μενού, επιλογές γραφικών, ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής, ερωτήσεις μεγάλου κειμένου και απαντήσεις σύντομου κειμένου.
Επιπλέον, μπορείτε να επισυνάψετε εικόνες ή βίντεο για κάθε ερώτηση. Μπορείτε να διανείμετε έρευνες χρησιμοποιώντας αναδυόμενα παράθυρα και τα Push Notifications στην ιστοσελίδα της.
Τα στατιστικά στοιχεία και οι πίνακες ελέγχου που παρέχονται από το Typeform επιτρέπουν στους χρήστες να παρακολουθούν μετρήσεις απόδοσης, όπως μοναδικούς επισκέπτες, απαντήσεις και κατάσταση ολοκλήρωσης έρευνας.
Μπορείτε επίσης να δείτε τις άμεσες απαντήσεις της έρευνας. Μπορείτε να συνεργαστείτε για να δημιουργήσετε εργασίες έρευνας, να διανείμετε τα ευρήματα της έρευνας και να τα διαθέσετε σε συγκεκριμένα άτομα που χρησιμοποιούν το πρόγραμμα.
ΥΠΕΡ
- Η διεπαφή χρήστη είναι απλή και σαφής.
- Ενσωμάτωση με το HubSpot για αυτόματη δρομολόγηση απαντήσεων.
- Οι λειτουργίες μεταφοράς και απόθεσης χρησιμοποιούνται για τη διάταξη και την αναδιάταξη αντικειμένων.
- Διαθέτει πολλά πρότυπα για να σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρόνο και να δημιουργήσετε νέες ιδέες.
- Φανταστική χρηστικότητα, με μεγάλη εστίαση στους χρήστες (συνεντευξιαζόμενοι και συνεντευξιαζόμενοι)
- Είναι συμβατό με τα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης ιστού τόσο για την παραγωγή όσο και για τη δημοσίευση μιας φόρμας, καθιστώντας την λειτουργική και ελκυστική σε οποιαδήποτε συσκευή.
ΚΑΤΑ
- Παρά το γεγονός ότι πληρώνουμε για την υπηρεσία μας, εξακολουθούμε να έχουμε την επωνυμία Typeform στις φόρμες μας. Κατά τη γνώμη μου, αυτή η επωνυμία θα πρέπει να εξαλειφθεί εάν κάνετε αναβάθμιση από έναν βασικό λογαριασμό.
- Η υποστήριξη για τη θεμελιώδη στρατηγική πρέπει να βελτιωθεί, αλλά εξακολουθεί να είναι ένα κορυφαίο στοιχείο.
Τιμοκατάλογος
Προσφέρει δωρεάν συνδρομή με απεριόριστες φόρμες, 10 ερωτήσεις σε κάθε φόρμα και δέκα απαντήσεις κάθε μήνα. Το μηνιαίο ελάχιστο για τα προγράμματα premium είναι 25 $.
8. Σκάουτ
Ενδιαφέρεστε να διεξάγετε γόνιμες συνεντεύξεις χρηστών και να λαμβάνετε άμεσα σχόλια;
Χρησιμοποιήστε το dscout όσο το δυνατόν περισσότερο. Η πρωτοποριακή του λειτουργία Live επιτρέπει συνεντεύξεις συμμετεχόντων από απόσταση και η λειτουργία Recruit διευκολύνει τον εντοπισμό των επιλέξιμων ερευνητικών υποκειμένων χωρίς τη δυσκολία και το κόστος των συμβατικών τεχνικών πρόσληψης.
Το Dscout είναι μία από τις κορυφαίες λύσεις για ποιοτική έρευνα UX που σας επιτρέπει να δοκιμάζετε τα προϊόντα σας εξ αποστάσεως και να λαμβάνετε πληροφορίες που είναι πλούσιες στο πλαίσιο.
Μπορείτε να εκτελέσετε αποτελεσματικά μια ποικιλία εργασιών, συμπεριλαμβανομένης της συμπλήρωσης επιτόπιας εργασίας, της ανακάλυψης προϊόντων στη φύση, της ανατροφοδότησης πρωτοτύπων και της ανάλυσης ανταγωνισμού.
SΟι λειτουργίες κοινής χρήσης οθόνης και ζωντανής συνέντευξης υποστηρίζονται επίσης από λογισμικό έρευνας χρηστών, το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει στην οπτικοποίηση της εμπειρίας χρήστη.
ΥΠΕΡ
- Υπάρχουν αρκετοί πόροι και εναλλακτικές λύσεις υποστήριξης που διατίθενται για νέους χρήστες.
- Οι έρευνες βίντεο είναι ένα φανταστικό εργαλείο για τη συλλογή δεδομένων των συμμετεχόντων πριν από τις δοκιμές.
- Επιτρέπει τη δημιουργία κυλίνδρων επισήμανσης για ανάλυση κόβοντας και σχολιάζοντας σύντομα τμήματα ζωντανών συνεντεύξεων.
ΚΑΤΑ
- Προς το παρόν, δεν έχουν εντοπιστεί προβλήματα.
Τιμοκατάλογος
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης για πληροφορίες σχετικά με τις τιμές, καθώς δεν είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο.
9. Σχ
Το Figma είναι ένα συνεργατικό εργαλείο σχεδίασης UX/UI που ενοποιεί την ομάδα επειδή κάνει την επικοινωνία απλή.
Είναι επίσης ένα από τα πιο δημοφιλή εργαλεία σχεδίασης UX/UI που είναι διαθέσιμα αυτήν τη στιγμή. Το λογισμικό που βασίζεται στον ιστό για το σχεδιασμό διεπαφών χρήστη και την αλλαγή των γραφικών ονομάζεται Figma.
Τα πάντα, από την ανάπτυξη διεπαφών χρήστη για εφαρμογές για κινητά και δικτυακούς τόπους καλωδίων έως τη δημιουργία social media αναρτήσεις και πρωτότυπα σχεδιασμού μπορούν να γίνουν με αυτό.
Το Figma διαφέρει από άλλα εργαλεία επεξεργασίας γραφικών. Στο πρόγραμμα περιήγησής σας, συγκεκριμένα, λειτουργεί αμέσως.
Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα έργα σας και να αρχίσετε να σχεδιάζετε από οποιονδήποτε υπολογιστή ή πλατφόρμα χωρίς να χρειάζεται να εγκαταστήσετε πρόσθετο λογισμικό ή να αγοράσετε πολλές άδειες χρήσης.
ΥΠΕΡ
- Μπορείτε να δημιουργήσετε τα δικά σας σχέδια χρησιμοποιώντας το Figma χωρίς να έχετε προηγούμενη εμπειρία σχεδιασμού και μπορείτε εύκολα να εντοπίσετε ό,τι χρειάζεστε στην οθόνη.
- Η ικανότητα πολλών σχεδιαστών να συνεργάζονται στα ίδια αρχεία προκύπτει από την έμφαση που δίνει το Figma στη συνεργασία μεταξύ σχεδιαστών και προγραμματιστών. Οι προγραμματιστές και οι σχεδιαστές μπορούν απλώς να ανταλλάξουν μακέτες. Οι ζωντανές συνεργασίες διευκολύνουν επίσης τη γρήγορη πρόοδο σε μικρές ομάδες.
ΚΑΤΑ
- Δεδομένου ότι το Figma είναι ένα πρόγραμμα που βασίζεται στο web, καθιστά λογικό ότι τα μεγαλύτερα σχέδια χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να υλοποιηθούν. Όταν χρησιμοποιείτε το Figma, είναι απαραίτητο να έχετε συνεχή πρόσβαση στο Διαδίκτυο, διότι κάτι τέτοιο καθιστά επικίνδυνη και τη χρήση εκτός σύνδεσης.
- Η Figma στερείται πολλών από τα διακριτικά χαρακτηριστικά πρωτοτύπων που διακρίνουν τους ανταγωνιστές της, σε αντίθεση με την εξορθολογισμένη ικανότητα πρωτοτύπων της Adobe XD.
Τιμοκατάλογος
Η πλατφόρμα είναι δωρεάν για χρήση στην αρχή και, στη συνέχεια, η πρόσβαση premium κοστίζει 12 $ ανά πρόγραμμα επεξεργασίας κάθε μήνα (τιμολόγηση ετησίως).
10. Αναδρομή
Με το Lookback, ένα πλήρες εργαλείο έρευνας UX, μπορείτε να διεξάγετε ζωντανές συνεντεύξεις χρηστών που ενσωματώνονται σε ένα ζωντανό βίντεο της οθόνης του χρήστη.
Το Lookback είναι ένας συνεργατικός πίνακας εργαλείων που σας δίνει τη δυνατότητα να συγχρονίζετε όλη την έρευνα και τα σχόλια των καταναλωτών, καθώς και να εκτελείτε εποπτευόμενη, μη εποπτευόμενη και απομακρυσμένη έρευνα.
Η αυτόματη εγγραφή περιόδων ανασκόπησης επιτρέπει την εύκολη επανάληψη και τη δημιουργία κυλίνδρων επισήμανσης για κοινή χρήση με ενδιαφερόμενα μέρη και συναδέλφους.
Το ομαδικό σχέδιο, μεταξύ άλλων, σας δίνει τη δυνατότητα να διεξάγετε αυτοπροσώπως ή εξ αποστάσεως έρευνα, να δοκιμάζετε με πρωτότυπα και να προσκαλείτε παρατηρητές να παρακολουθήσουν σε πραγματικό χρόνο.
Χρησιμοποιώντας τον συνεργατικό πίνακα εργαλείων, μπορείτε να συγχρονίσετε όλη την έρευνά σας, να προσθέσετε ετικέτες στους συνομηλίκους σας και να συγκεντρώσετε κυλίνδρους επισήμανσης των πιο σημαντικών ευρημάτων σας.
Μπορείτε να σχεδιάσετε χώρους ψηφιακής παρατήρησης, να καταγράψετε τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών με την εφαρμογή ή τον ιστότοπό σας και να πραγματοποιήσετε συνεντεύξεις χρηστών.
ΥΠΕΡ
- Δίνει τη δυνατότητα σε πολλά άτομα να δουν την έρευνά σας και ακόμη και να κρατήσουν σημειώσεις.
- Επιτρέπει τη συμβατότητα εγγενών εφαρμογών.
- Δυνατότητα χρονοσήμανσης και σημειώσεων κατά την εγγραφή.
- Έχει μια δυνατότητα που σας επιτρέπει να μεταδώσετε την έρευνά σας σε συνομηλίκους και να κάνετε συζητήσεις σε πραγματικό χρόνο μαζί τους.
ΚΑΤΑ
- Μερικές φορές είναι πιθανές πτώσεις στη σύνδεση.
- Εάν έχετε ήδη εθελοντές για τη μελέτη σας, θα μπορούσε να είναι η ιδανική επιλογή για εσάς, καθώς δεν προσφέρουν υποστήριξη με αυτό.
- ένα σφάλμα έκδοσης για κινητά και ζητήματα δοκιμών iOS
Τιμοκατάλογος
Η πλατφόρμα είναι δωρεάν για 60 ημέρες και οι μηνιαίες τιμές premium ξεκινούν από 25 $.
Συμπέρασμα
Συμπερασματικά, υπάρχει ένα εργαλείο έρευνας UX που σας βοηθά να λαμβάνετε καλύτερες αποφάσεις ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε στη διαδικασία ανάπτυξης ενός προϊόντος.
Μην το αναβάλλετε άλλο. ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε αμέσως ένα από αυτά τα κορυφαία εργαλεία έρευνας UX για να αποκτήσετε τις γνώσεις που απαιτούνται για να δημιουργήσετε υπέροχα προϊόντα που θα αρέσουν στους ανθρώπους.
Η μεθοδολογία έρευνας UX που αποφασίζετε να χρησιμοποιήσετε και το εύρος της μελέτης σας θα καθορίσουν τελικά τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε.
Αφήστε μια απάντηση