Πίνακας περιεχομένων[Κρύβω][Προβολή]
- Διαχείριση περιστατικών
- Αυτοματοποιημένη Διαχείριση Συμβάντων
- Αυτοματοποιημένη απόκριση σε περιστατικά
- Βασικές Δυνατότητες Αυτοματοποιημένης Διαχείρισης Συμβάντων
- Παράδειγμα
- Διαχείριση Συμβάντων Κυβερνοασφάλειας
- Διαδικασία Διαχείρισης Συμβάντων Κυβερνοασφάλειας
- Βέλτιστες πρακτικές για τη διαχείριση συμβάντων ασφαλείας
- Συμπέρασμα
Εσωτερικά ζητήματα μπορούν να προκύψουν σε κάθε οργανισμό. Είναι αναπόφευκτο να σπάσουν οι συσκευές, να χρειάζεται συντήρηση το λογισμικό και να χαθούν πράγματα.
Η υιοθέτηση μιας διαδικασίας διαχείρισης περιστατικών που μπορεί να δώσει προτεραιότητα στα προβλήματα, να προσφέρει διαφάνεια και να βοηθήσει την ομάδα σας να χειριστεί οποιοδήποτε πρόβλημα έγκαιρα, μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε αποτελεσματικά αυτές τις ανησυχίες και πολλά άλλα.
Πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα διαχείρισης συμβάντων για να το κάνετε αυτό σε μεγάλη κλίμακα.
Σε αυτό το άρθρο, θα ρίξουμε μια λεπτομερή ματιά στην αυτοματοποιημένη διαχείριση συμβάντων, θα συζητήσουμε τους στόχους και τη σημασία της, θα εξετάσουμε τη διαδικασία διαχείρισης περιστατικών ασφάλειας στον κυβερνοχώρο και πολλά άλλα.
Αρχικά, θα αρχίσουμε να κατανοούμε τη διαχείριση συμβάντων και θα προχωρήσουμε περαιτέρω στην αυτοματοποιημένη διαχείριση συμβάντων.
Διαχείριση περιστατικών
Η απόκριση σε απρόβλεπτο περιστατικό ή διακοπή της υπηρεσίας και η επιστροφή της υπηρεσίας στην κατάσταση λειτουργίας της αντιμετωπίζεται μέσω της διαχείρισης συμβάντων. Η πιο κρίσιμη πτυχή κάθε εκδήλωσης είναι η άμεση επίλυσή του, γι' αυτό είναι ζωτικής σημασίας να κωδικοποιήσετε και να ακολουθήσετε μια διαδικασία.
Στη διαδικασία διαχείρισης περιστατικών, υπάρχουν συνήθως τέσσερα βήματα:
- Προτεραιότητα περιστατικών
- Απόκριση περιστατικών
- Κατηγοριοποίηση συμβάντων
- Αναγνώριση συμβάντων και καταγραφή
Αυτοματοποιημένη Διαχείριση Συμβάντων
Η αυτοματοποιημένη διαχείριση συμβάντων είναι η πρακτική της αυτοματοποίησης της απόκρισης συμβάντων για να διασφαλιστεί ότι τα βασικά περιστατικά εντοπίζονται και αντιμετωπίζονται με τον πιο αποτελεσματικό και αξιόπιστο δυνατό τρόπο.
Ο χρόνος είναι σημαντικός όταν πρόκειται για τη διαχείριση περιστατικών. Ως εκ τούτου, η ταχύτητα είναι το κύριο πλεονέκτημα της αυτοματοποιημένης διαχείρισης συμβάντων. Οι χρονοβόρες εργασίες μπορούν να ολοκληρωθούν πολύ πιο γρήγορα με την αυτοματοποίηση.
Ως αποτέλεσμα, ο χρόνος απόκρισης του περιστατικού μειώνεται και η ομάδα είναι ελεύθερη να επικεντρωθεί σε εργασίες που απαιτούν την εξειδίκευσή της.
Αυτοματοποιημένη απόκριση σε περιστατικά
Όταν ακούτε τη λέξη "Απόκριση Συμβάντος", αναφέρεται στην ικανότητα ενός οργανισμού να ανιχνεύει, να ερευνά και να μετριάζει επιθέσεις και παραβιάσεις.
Ανθρώπινα εξαρτήματα έχουν χρησιμοποιηθεί συχνά στο παρελθόν για την παρακολούθηση της κυκλοφορίας, τη διερεύνηση ύποπτων δραστηριοτήτων, τη σύνταξη πρωτοκόλλων όταν εμφανίζονται νέοι κίνδυνοι και ούτω καθεξής.
Ωστόσο, όπως υποδηλώνει το όνομα, η αυτοματοποιημένη απόκριση περιστατικού αφαιρεί το ανθρώπινο στοιχείο από την εξίσωση.
Αυτοματοποιεί τις κουραστικές λειτουργίες, επιταχύνει τον εντοπισμό και την απόκριση απειλών και παρέχει άμυνα όλο το εικοσιτετράωρο, δίνοντας στην ομάδα SOC σας χρόνο και χώρο να επεκτείνει και να βελτιώσει τη στάση ασφαλείας σας με άλλους τρόπους.
Περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση συμβάντων στον κυβερνοχώρο θα καλυφθούν περαιτέρω στο άρθρο.
Σημασία της Αυτοματοποιημένης Διαχείρισης Συμβάντων
Οι πράκτορες μπορούν πλέον να επικεντρωθούν περισσότερο στον χειρισμό ατυχημάτων.
Όταν χειρίζονται συμβάντα με μη αυτόματο τρόπο, οι πράκτορες είναι πιο πιθανό να εισάγουν δεδομένα περισσότερες από μία φορές και είναι πιο πιθανό να κάνουν λάθη (όπως η αποτυχία αλλαγής της κατάστασης ενός ζητήματος σε ένα σύστημα).
Οι αντιπρόσωποί σας δεν θα χρειάζεται να κάνουν εναλλαγή μεταξύ εφαρμογών ή να ολοκληρώσουν μη αυτόματες λειτουργίες, εάν χρησιμοποιούν μια αυτοματοποιημένη λύση διαχείρισης προβλημάτων.
Εναλλακτικά, μπορούν να ανακατευθύνουν αυτόν τον χρόνο για την άμεση αντιμετώπιση περισσότερων ζητημάτων, τα οποία θα αύξαναν σε μεγάλο βαθμό την ικανοποίηση των πελατών και του προσωπικού.
Μειωμένα ψευδώς θετικά
Οι ειδοποιήσεις είναι τόσο χρήσιμες όσο και προβληματικές στη διαχείριση περιστατικών. Οι ψευδώς θετικές ειδοποιήσεις περιλαμβάνονται συχνά μεταξύ πραγματικών και ενεργών ειδοποιήσεων, οι οποίες μπορεί να προκαλέσουν κούραση σε εγρήγορση στους εργαζομένους, καθιστώντας τους να μουδιάζουν στον συνεχή καταιγισμό ειδοποιήσεων.
Τα αυτοματοποιημένα εργαλεία αξιολογούν τις προειδοποιήσεις και τις κατευθύνουν στα κατάλληλα μέλη της ομάδας, εξοικονομώντας χρόνο και πόρους.
Οι εργαζόμενοι μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για να παρακολουθούν εύκολα την κατάσταση των εισιτηρίων τους.
Τα περισσότερα από τα μέλη του προσωπικού σας θέλουν να ενημερώνονται για κάθε ανησυχία που παρουσιάζουν. Η αυτοματοποιημένη διαχείριση συμβάντων θα σας επιτρέψει να τους παρέχετε τη διαφάνεια που απαιτούν. Πως?
Σε κάθε σημείο της διάρκειας ζωής του εισιτηρίου, από την ανάθεση του σε έναν πράκτορα μέχρι την επίλυσή του, ένας υπάλληλος μπορεί να ειδοποιηθεί μέσω συνομιλίας μετά την υποβολή ενός εισιτηρίου.
Ο υπάλληλος δεν θα χρειάζεται να ζητήσει από τους πράκτορες ενημέρωση κατάστασης και θα ενημερώνεται πάντα χωρίς να χρειάζεται να επισκεφτεί μια συγκεκριμένη εφαρμογή.
Βασικές Δυνατότητες Αυτοματοποιημένης Διαχείρισης Συμβάντων
- Οι αλγόριθμοι ομαδοποίησης και αντιστοίχισης προτύπων μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη μείωση του θορύβου, όπως οι λανθασμένοι συναγερμοί.
- Αναγνωρίστε τα μοτίβα προτού έχουν αντίκτυπο που καθιστά πιθανές διακοπές λειτουργίας.
- Λάβετε υπόψη τις πολυμεταβλητές ανωμαλίες που υπερβαίνουν τα στατικά κατώφλια ή τις αριθμητικές ακραίες τιμές, προκειμένου να εντοπίσετε προληπτικά ανώμαλες περιστάσεις και συμπεριφορά και να τις συνδέσετε με επιχειρηματικές συνέπειες.
- Ορίστε την αιτιότητα, προσδιορίστε την πιθανή πηγή γεγονότων χρησιμοποιώντας τοπολογία και ML και συνδέστε αυτά τα προβλήματα με ένα ταξίδι πελάτη χρησιμοποιώντας δέντρα αποφάσεων, τυχαία δάση και ανάλυση γραφημάτων.
- Προωθήστε την αυτοματοποίηση εργασιών ρουτίνας, χαμηλού έως μέτριου κινδύνου. Χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσετε συνδέσεις με άλλα συστήματα, μια μηχανή ροής εργασιών σάς επιτρέπει να αντιμετωπίζετε τα ζητήματα που είναι επείγοντα και υπό τον έλεγχό σας.
- Καθορίστε την προτεραιότητα των θεμάτων και προτείνετε πιθανές λύσεις, είτε άμεσα είτε μέσω ενσωμάτωσης με βάση προηγούμενες εμπειρίες. Προκειμένου να αποφύγετε την επανεμφάνιση προβλημάτων, παρακολουθήστε με ποιους ήρθαν σε επαφή κατά τη διάρκεια ολόκληρης της ακολουθίας των γεγονότων για αποκατάσταση σε ένα αποθετήριο.
- Τα chatbot και οι εικονικοί βοηθοί υποστήριξης (VSA) μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα των χρηστών και να αυτοματοποιήσουν τις επαναλαμβανόμενες δουλειές, ενώ εκδημοκρατίζουν την πρόσβαση στις πληροφορίες.
Παράδειγμα
Οι δύο κατηγορίες καταστάσεων που επωφελούνται περισσότερο από την αυτοματοποίηση στη διαχείριση συμβάντων είναι αυτές που είναι χρονικά κρίσιμες και απλές. Τα τεχνικά προβλήματα που επηρεάζουν άμεσα τους πελάτες είναι ένα παράδειγμα κρίσιμου περιστατικού.
Θέλετε να βάλετε ένα τέλος στο πρόβλημα το συντομότερο δυνατό εάν επηρεαστεί ο πελάτης σας. Αντίθετα, ένα απλό περιστατικό όπως ένα πρόβλημα συνδεσιμότητας εκτυπωτή μπορεί επίσης να αυτοματοποιηθεί.
TΗ διαδικασία είναι απλή και η επίλυση είναι δυνατή χωρίς τη συμμετοχή κάποιου ατόμου.
Πώς να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία διαχείρισης συμβάντων;
1. Δημιουργήστε μια ροή εργασιών διαχείρισης συμβάντων.
Για να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία διαχείρισης συμβάντων, πρέπει πρώτα να σχεδιάσετε μια ροή εργασιών διαχείρισης περιστατικών.
Η ροή εργασίας περιστατικού, που μερικές φορές αναφέρεται ως κύκλος ζωής συμβάντος, περιγράφει λεπτομερώς τα διαδοχικά βήματα που λαμβάνουν χώρα μετά από ένα συμβάν. Τα κύρια βήματα μιας ροής εργασίας συμβάντων είναι τα εξής:
- Αναγνώριση
- Προτεραιότητα
- Απάντηση
- Ανάλυση
Ο κύκλος ζωής της διαχείρισης συμβάντων είναι ξεχωριστός για κάθε επιχείρηση και είναι προσαρμοσμένος σε αυτό.
Το μυστικό για τη δημιουργία μιας αποτελεσματικής ροής εργασιών διαχείρισης συμβάντων είναι να λαμβάνετε πληροφορίες από όλα τα εμπλεκόμενα μέρη, να τεκμηριώνετε όλες τις ενέργειες που κάνουν και να συλλέγετε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες.
Θα υπάρξουν πιθανώς πολλές διαφωνίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης των εργασιών και τη συλλογή δεδομένων, αλλά η διαδικασία πρέπει να βάλει τα πάντα σε προοπτική. Η ροή εργασίας θα πρέπει επομένως να χαρτογραφηθεί επί του σκάφους πριν αυτοματοποιηθεί για αυτόν τον λόγο.
2. Συνέπεια στην ιεράρχηση περιστατικών
Η ομοιόμορφη ιεράρχηση των περιστατικών είναι το επόμενο στάδιο. Πρέπει να γνωρίζετε τη σοβαρότητα και την υποκείμενη πηγή του προβλήματος για να αντιδράσετε σωστά. Ένας πίνακας προτεραιοτήτων συμβάντων είναι ένα κοινό εργαλείο που χρησιμοποιείται από οργανισμούς.
Ένας πίνακας προτεραιότητας περιστατικού χρησιμοποιεί μια αριθμητική κλίμακα P1 έως P5 για να ποσοτικοποιήσει τη σημασία ενός περιστατικού και την κατάλληλη ενέργεια.
Το P1 θεωρείται ότι είναι υψίστης σημασίας και απαιτεί άμεση αντίδραση. Ένα πρόβλημα διακομιστή που μπορεί να σταματήσει ολόκληρο το σύστημα είναι μια απεικόνιση ενός περιστατικού P1.
Καθώς κατεβαίνετε την κλίμακα προτεραιότητας, η σημασία/επείγουσα ανάγκη των επεισοδίων μειώνεται. Προκειμένου να δημιουργηθεί το πρότυπο για τις εμφανίσεις P1 έως P5, ο οργανισμός συγκεντρώνει σταδιακά δεδομένα κινδύνου που μπορούν να αξιολογηθούν.
Όλοι πρέπει να συμφωνήσουν ως προς την προσέγγιση, και αυτό είναι κρίσιμο.
3. Αυτοματοποιημένα Runbooks
Τα Runbooks, που συχνά ονομάζονται playbooks, είναι εγχειρίδια που περιγράφουν τον τρόπο εκτέλεσης ορισμένων εργασιών βήμα προς βήμα. Καθορίζοντας λεπτομερώς τα βήματα για συχνές δραστηριότητες, τα βιβλία παιχνιδιού έχουν σχεδιαστεί για να μειώνουν τη γνωστική επιβάρυνση.
Η αυτοματοποίηση Runbook προχωρά ένα βήμα παραπέρα και μειώνει την εργασία ενσωματώνοντας λογισμικό στη διαδικασία που εκτελεί το βήμα αυτόματα όταν ζητηθεί από μια συγκεκριμένη περίσταση.
Τα Runbook όχι μόνο εξοικονομούν χρόνο αναμονής, αλλά τυποποιούν και βελτιώνουν τη συνοχή της διαδικασίας.
4. Συγκέντρωση δεδομένων για αναδρομικά
Η συλλογή δεδομένων είναι ένα σημαντικό στάδιο στη διαχείριση συμβάντων.
Η ομάδα πρέπει να βεβαιωθεί ότι συλλέγονται δεδομένα σε πραγματικό χρόνο σε όλη τη διαδικασία διαχείρισης συμβάντων, προκειμένου να δημιουργηθούν αναδρομικά περιστατικά και να μειωθεί η επίδραση του συμβάντος στο μέλλον.
Η συλλογή δεδομένων ξεκινά αμέσως μόλις αναφερθεί ένα περιστατικό. Οι διαδικασίες προειδοποίησης έρχονται σε επαφή με τα άτομα που χρειάζονται για να αρχίσουν να ανταποκρίνονται αμέσως μόλις εντοπιστεί ή ανιχνευθεί ένα συμβάν από τεχνολογίες παρακολούθησης.
Οι τεχνολογίες παρακολούθησης και παρατηρησιμότητας συλλέγουν δεδομένα κατά τη διαδικασία διαχείρισης συμβάντων. Η πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο στα δεδομένα θα πρέπει να είναι δυνατή, επιτρέποντάς σας να τα χρησιμοποιήσετε για αναδρομικές αναλύσεις στη συνέχεια.
5. Ενσωματώστε λογισμικό τρίτων στη διαδικασία και συγκεντρώστε το
Πρέπει να ενεργείτε ως διαμεσολαβητής και διασύνδεση με εξωτερικά συστήματα όπως το JIRA και το Slack, προκειμένου η διαδικασία διαχείρισης περιστατικών να λειτουργεί σωστά.
Χρειάζεται χρόνος και υπάρχει πιθανότητα να χάσετε σημαντικές πληροφορίες, για να κάνετε εναλλαγή μεταξύ επικοινωνίας και άλλων προγραμμάτων.
Μέσω της συλλογής δεδομένων παρασκηνίου και της αυτόματης ενημέρωσης των περιστατικών, μια αυτοματοποιημένη λύση διαχείρισης συμβάντων θα εξορθολογίσει τη διαδικασία. Εν τω μεταξύ, η ομάδα μπορεί να εξετάζει αναφορές και δραστηριότητες σε πραγματικό χρόνο.
Τώρα ήρθε η ώρα να εξετάσουμε τη διαχείριση συμβάντων στον κυβερνοχώρο και τις βέλτιστες πρακτικές της.
Διαχείριση Συμβάντων Κυβερνοασφάλειας
Η παρακολούθηση, η διαχείριση, η καταγραφή και η ανάλυση κινδύνων ή περιστατικών ασφαλείας σε πραγματικό χρόνο είναι γνωστή ως διαχείριση περιστατικών ασφάλειας στον κυβερνοχώρο. Στόχος του είναι να παρέχει μια αυστηρή και ενδελεχή επισκόπηση τυχόν κινδύνων ασφαλείας που θα μπορούσαν να υπάρχουν μέσα σε ένα σύστημα πληροφορικής.
Ένα συμβάν ασφαλείας μπορεί να κυμαίνεται από μια ενεργή απειλή, μια απόπειρα εισβολής, μια επιτυχημένη διείσδυση ή μια διαρροή δεδομένων.
Ορισμένες περιπτώσεις ζητημάτων ασφαλείας περιλαμβάνουν παραβιάσεις πολιτικής και παράνομη πρόσβαση σε δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων αρχείων που περιλαμβάνουν αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης, οικονομικές πληροφορίες, πληροφορίες υγείας και στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης.
Διαδικασία Διαχείρισης Συμβάντων Κυβερνοασφάλειας
Οι οργανισμοί εφαρμόζουν πολιτικές που τους επιτρέπουν να εντοπίζουν γρήγορα, να ανταποκρίνονται και να μετριάζουν αυτού του είδους τα περιστατικά, ενώ παράλληλα ενισχύουν την ανθεκτικότητά τους και προστατεύονται από μελλοντικά συμβάντα, καθώς οι απειλές για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο συνεχίζουν να αυξάνονται σε όγκο και πολυπλοκότητα.
Για τη διαχείριση συμβάντων ασφαλείας, χρησιμοποιείται ένας συνδυασμός υλικού, λογισμικού και έρευνας και ανάλυσης με γνώμονα τον άνθρωπο.
Η ειδοποίηση ότι έχει συμβεί ένα συμβάν και η ενεργοποίηση της ομάδας αντιμετώπισης περιστατικών είναι συχνά τα πρώτα βήματα στη διαδικασία διαχείρισης συμβάντων ασφαλείας.
Στη συνέχεια, οι υπεύθυνοι αντιμετώπισης περιστατικών θα εξετάσουν και θα αξιολογήσουν την κατάσταση για να εξακριβώσουν το εύρος της, να μετρήσουν τις ζημιές και να δημιουργήσουν μια στρατηγική μετριασμού.
Για να διασφαλιστεί ότι το περιβάλλον πληροφορικής είναι όντως ασφαλές, πρέπει να τεθεί σε εφαρμογή ένα πολύπλευρο σχέδιο για τη διαχείριση συμβάντων ασφαλείας.
Βέλτιστες πρακτικές για τη διαχείριση συμβάντων ασφαλείας
Η διαδικασία διαχείρισης συμβάντων ασφαλείας πρέπει να προγραμματιστεί από οργανισμούς όλων των μεγεθών και σχημάτων. Αναπτύξτε ένα ενδελεχές σχέδιο διαχείρισης συμβάντων ασφαλείας εφαρμόζοντας αυτές τις βέλτιστες πρακτικές στην πράξη:
- Δημιουργήστε ένα εκτεταμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα που αντιμετωπίζει κάθε εργασία που απαιτείται από τις διαδικασίες διαχείρισης συμβάντων ασφαλείας. Βάζετε με συνέπεια το σχέδιο διαχείρισης συμβάντων ασφαλείας μέσα από σενάρια δοκιμών και κάντε τις απαραίτητες προσαρμογές.
- Για να μάθετε από τους θριάμβους και τα λάθη σας μετά από οποιοδήποτε ζήτημα ασφάλειας, κάντε μια μελέτη μετά το περιστατικό. Στη συνέχεια, εάν είναι απαραίτητο, κάντε αλλαγές στο πρόγραμμα ασφαλείας και στη διαδικασία διαχείρισης περιστατικών.
- Δημιουργήστε μια στρατηγική διαχείρισης συμβάντων ασφαλείας και τυχόν απαραίτητες διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγιών σχετικά με τον τρόπο εύρεσης, αναφοράς, αξιολόγησης και χειρισμού ζητημάτων. Ετοιμάστε μια λίστα βημάτων ανάλογα με την απειλή και έχετε τη διαθέσιμη. Ενημερώστε τις πολιτικές διαχείρισης συμβάντων ασφαλείας όπως απαιτείται, ειδικά υπό το φως των διδαγμάτων που αποκτήθηκαν από προηγούμενα συμβάντα.
- Δημιουργήστε μια ομάδα αντιμετώπισης περιστατικών με σαφώς καθορισμένους ρόλους και καθήκοντα (γνωστή και ως CSIRT). Εκτός από την εκπροσώπηση από άλλα τμήματα όπως νομικά, επικοινωνίες, οικονομικά και επιχειρηματική διαχείριση ή λειτουργίες, η ομάδα αντιμετώπισης περιστατικών θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει λειτουργικές θέσεις από το τμήμα πληροφορικής/ασφάλειας.
Συμπέρασμα
Τέλος, η αυτοματοποιημένη διαχείριση συμβάντων διασφαλίζει ότι τα επείγοντα ζητήματα εντοπίζονται, αντιμετωπίζονται και αντιμετωπίζονται με γρήγορο και αποτελεσματικό τρόπο.
Ο αυτοματισμός καθιστά δυνατή την αλληλεπίδραση μεταξύ των λύσεων διαχείρισης συμβάντων και προωθεί την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο στα συστήματα.
Όλα τα τμήματα συγκεντρώνονται μέσω αυτοματισμού, ο οποίος καταλύει τα όρια μεταξύ των ομάδων λειτουργιών πληροφορικής (ITOps). Οι ομάδες έχουν πλήρη πρόσβαση στις πληροφορίες κατάστασης συμβάντος για να διασφαλίσουν ότι τα κατάλληλα άτομα χειρίζονται περιστατικά.
Οι ομάδες χρησιμοποιούν αυτοματισμό για να απλοποιήσουν και να βελτιώσουν τη διαδικασία διαχείρισης συμβάντων, καθώς τα προβλήματα πληροφορικής γίνονται πιο διαδεδομένα.
Η διαχείριση συμβάντων στο πλαίσιο της κυβερνοασφάλειας είναι η διαδικασία εντοπισμού, ελέγχου, τεκμηρίωσης και αξιολόγησης κινδύνων ασφάλειας και συμβάντων που συνδέονται με την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο στον πραγματικό κόσμο.
Αυτό είναι ένα κρίσιμο μέτρο που πρέπει να ληφθεί τόσο μετά όσο και πριν από μια κρίση στον κυβερνοχώρο πλήξει ένα σύστημα πληροφορικής.
Αφήστε μια απάντηση