12 καλύτερες πλατφόρμες του Κέντρου Επικοινωνίας ως Υπηρεσίας (CCaaS).
Η εξυπηρέτηση πελατών γίνεται το κλειδί για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία στην ανταγωνιστική σύγχρονη οικονομία. Περισσότερο από ποτέ, οι πελάτες θέλουν ομαλή, γρήγορη και συμπαθητική εξυπηρέτηση. Οι εμπειρίες τους —τόσο θετικές όσο και αρνητικές— έχουν απήχηση μέσω των ψηφιακών μέσων κοινωνικής δικτύωσης…