Mit dem Aufkommen von KI-Chatbots wie ChatGPT von OpenAI haben viele Unternehmen damit begonnen, die Leistungsfähigkeit von Sprachmodellen zur Unterstützung bei täglichen Aufgaben zu nutzen, wobei Marketing und Vertrieb keine Ausnahme bilden.
Die Entwicklung effektiver Marketingstrategien erfordert eine Menge Zeit und Mühe. Wachstumsinteressierte Unternehmen müssen kontinuierlich nach neuen Möglichkeiten in der Branche suchen und gleichzeitig ihre Produkte vermarkten.
Marketing- und Vertriebsteams können von der Fähigkeit der generativen KI profitieren, große Mengen an Marketinginhalten in großem Maßstab zu erstellen. KI, die auf öffentliche Unternehmensdaten zugreifen kann, kann Ihrem Team dabei helfen, den nächsten Kunden, Partner oder Investor zu finden.
In diesem Leitfaden befassen wir uns mit ChatSpot, einem auf GPT-4 basierenden Marketing- und Vertriebs-KI-Assistenten. Wir besprechen die wichtigsten Funktionen des Chatbots und wie er zusammen mit der HubSpot CRM-Plattform verwendet werden kann, um das Wachstum Ihres Unternehmens zu unterstützen.
Was ist ChatSpot?
ChatSpot ist ein All-in-One-Chatbot mit KI-Unterstützung, der Ihr Unternehmen beim Wachstum unterstützen soll.
Mithilfe verschiedener Datenbanken und eines auf GPT-4 basierenden Chat-Systems ist ChatSpot in der Lage, eine Vielzahl von Aufgaben durchzuführen, von der Keyword-Recherche über die Verkaufsförderung bis hin zur Inhaltserstellung und mehr.
Die Plattform ist eines der neuesten Produkte von HubSpot, einer führenden Softwareplattform, die Unternehmen bei Marketing und Vertrieb unterstützt.
HubSpot füllt eine Nische als benutzerfreundliche Plattform, um den Überblick über Kunden, Marketingkampagnen, Verkäufe und eine Vielzahl anderer Aspekte für Unternehmen zu behalten. In ähnlicher Weise zielt ChatSpot darauf ab, alle Arten von KI-Funktionen unter einer einzigen Chatbot-Oberfläche zu vereinen.
Es kombiniert OpenAIs GPT-4-Modell für die Textgenerierung, DALL•E 2 für die Bildgenerierung und eine Vielzahl von Datenbanken zum Abrufen von Informationen wie Unternehmen, Domains und Schlüsselwörtern für bezahlte Anzeigen.
Hauptfunktionen von ChatSpot
Werfen wir einen Blick auf einige wichtige Funktionen von ChatSpot.
Generierung von Inhalten
Benutzer können mit ChatSpot zusammenarbeiten, um Blog-Inhalte in Sekundenschnelle zu entwerfen, sie aus Gründen der Kürze oder Klarheit zu bearbeiten und mit einem Klick auf HubSpot zu posten.
ChatSpot enthält außerdem Eingabeaufforderungsvorlagen, die bei allgemeinen Aufgaben wie Zusammenfassungen, dem Erstellen einfacher Erklärungen und dem Umformulieren vorhandener Texte helfen.
ChatSpot nutzt außerdem die API von DALL-E, um KI-generierte Bilder basierend auf einer Textbeschreibung zu erstellen. Teams mit kleinem Budget können sich auf diese Funktion verlassen, um ihrem Marketingmaterial auffällige Grafiken hinzuzufügen.
Keyword-Recherche
Eine weitere wichtige Aufgabe im Umgang mit Marketingstrategien ist die Keyword-Recherche. Bei dieser Aufgabe geht es darum, die spezifischen Wörter und Ausdrücke zu identifizieren, die potenzielle Kunden bei der Suche nach einem Produkt oder einer Dienstleistung am wahrscheinlichsten verwenden.
Mit den SEO-Eingabeaufforderungen von ChatSpot können Sie schnell alle Schlüsselwörter nachschlagen, die sich auf ein bestimmtes Schlüsselwort oder Thema beziehen.
Mit ChatSpot können Sie auch Suchbegriffe und Fragen finden, die sich auf ein Schlüsselwort beziehen.
ChatSpot ermöglicht Ihnen auch die einfache Suche nach Schlüsselwörtern, für die Konkurrenten bezahlen, indem Sie einfach die URL Ihres Konkurrenten eingeben. Durch die Analyse der Keywords, auf die ihre Konkurrenten abzielen, können Vermarkter ihren Ansatz bei der Entwicklung ihrer eigenen Pay-per-Click-Werbekampagnen anpassen.
Unternehmensforschung
Eine weitere einzigartige Funktion von ChatSpot sind die verschiedenen Recherche-Eingabeaufforderungen, mit denen Sie tiefere Einblicke in Unternehmen gewinnen können, die in einer bestimmten Branche tätig sind.
Wenn Sie ChatSpot eine Branche und einen Standort zur Verfügung stellen, wird eine Liste der Unternehmen ausgegeben, die diese Kriterien erfüllen.
Benutzer können den Domänennamen eines bestimmten Unternehmens angeben, um auf öffentliche Unternehmensdaten wie historische Finanzierungsrunden, aktuelle Nachrichten über das Unternehmen und sogar den Tech-Stack zuzugreifen, den sie derzeit verwenden.
Integration mit HubSpot-Konto
Ein weiterer Vorteil der Nutzung von ChatSpot ist die Integration mit bestehenden HubSpot-Konten.
ChatSpot kann als Verkaufsassistent fungieren, mit dem Sie chatten können, um neue Daten zu Ihrem HubSpot-Konto hinzuzufügen. Sie können natürliche Sprache verwenden, um neue Kontakte hinzuzufügen, Aufgaben zu erstellen und mehr.
In ChatSpot erstellte Inhalte können auch mit nur einem Klick auf HubSpot gepostet werden. Ebenso können alle Unternehmen, die aus Rechercheaufforderungen hervorgehen, sofort zu Ihrer HubSpot CRM-Datenbank hinzugefügt werden.
Vor- und Nachteile von ChatSpot
Vorteile
- Es ist gut, eine einzige Anwendung zu haben, um verschiedene Marketing- und Vertriebsaufgaben auszuführen
- ChatSpot funktioniert gut mit Benutzern, die über bestehende HubSpot-Konten verfügen, und bietet eine benutzerfreundliche Schnittstelle mit der CRM-Plattform
- Die Nutzung der Plattform ist derzeit für alle Benutzer kostenlos und ohne bekannte Einschränkungen.
Nachteile
- Aufforderungsvorlagen funktionieren so wie sie sind gut, aber der Chat-Funktion selbst mangelt es an Funktionalität
- Einige Eingabeaufforderungen funktionieren nicht wie vorgesehen. Beispielsweise gibt die Aufforderung zur Eingabe von Unternehmensstandortinformationen keine Daten zurück, nachdem es mehrmals mit verschiedenen Unternehmensdomänen versucht wurde.
- Im Vergleich zu anderen Plattformen zur Generierung von KI-Inhalten sind die verfügbaren Eingabeaufforderungen von ChatSpot recht einfach und der Plattform fehlt ein integrierter Editor.
- Derzeit gibt es keine Unterstützung für das Hinzufügen benutzerdefinierter Eingabeaufforderungsvorlagen. Dies kann für Benutzer nützlich sein, die für ihren Anwendungsfall eine etwas andere Ausgabe wünschen.
Zusammenfassung
Wenn Sie auf der Suche nach einem KI-Assistenten für Ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen sind, lohnt es sich auf jeden Fall, ChatSpot auszuprobieren. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Sie bereits ein bestehender ChatSpot-Benutzer sind.
Zwar besteht Bedarf an etwas mehr Flexibilität bei den Arten von Eingabeaufforderungen, die Sie verwenden können, die aktuellen Eingabeaufforderungsvorlagen eignen sich jedoch gut für Recherche und Inhaltserstellung. Der ChatSpot-Blog zeigt, dass die Entwickler das Tool aktiv mit neuen Funktionen verbessern und jeden Monat mehrere Updates bereitstellen!
Was halten Sie von den Funktionen von ChatSpot?
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