Canolfannau Cyswllt fel Gwasanaeth (CCaaS)
O bryd i'w gilydd mae pob un ohonom yn cael anhawster cysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid cwmni. Efallai eich bod hefyd wedi aros am gyfnod hir neu wedi cael eich trosglwyddo rhwng asiantau cyn i'ch problem gael ei datrys. Ar gyfer y broblem hon, mae cwmnïau wedi bod yn…