Ang "Automation" usa sa labing kanunay nga gigamit nga termino karon. Ang automation usa ka hinungdanon nga bahin sa halos matag estratehiya sa IT alang sa usa ka korporasyon. Sa panguna, ang paggamit sa mga teknolohiya sa automation miuswag sa wala pa madungog nga lebel.
If "Pagkat-on sa makina" Mopatim-aw nga ang sinugdanan sa usa ka madulom nga dystopian nga kaugmaon - hunahunaa Ang Terminator nakigtagbo sa The Matrix - unya ang "robotic process automation" kinahanglan nga ang yugto diin ang mga robot mobangon aron walay kaluoy nga mag-ulipon sa katawhan.
Maayo na lang, ang robotic process automation (RPA) wala'y labot sa bisan unsa nga matang, gawas sa tingali nagdugang nga kahusayan. Kini nga software sa automation wala’y mga robot.
Sa kini nga post, atong tan-awon ang Robotic Process Automation (RPA), kung giunsa kini molihok, kung giunsa kini kalabutan sa AI, ug daghan pa. Magsugod na.
Unsa ang Robotics Process Automation (RPA)?
Ang RPA (Robotics Process Automation) nagtugot sa mga negosyo sa pag-automate sa mga proseso sa daghang mga aplikasyon ug sistema sa parehas nga paagi nga mahimo sa mga tawo. Ang katuyoan sa RPA mao ang pagbalhin sa pagpatuman sa proseso gikan sa mga tawo ug ngadto sa mga bot. Ang robotic nga proseso sa automation nagtrabaho sa kasamtangan nga imprastraktura sa IT nga wala kinahanglana ang sopistikado nga paghiusa sa sistema.
Makatabang ang RPA automation ang automation sa labor-intensive workflow, imprastraktura, ug mga kalihokan sa back-office. Kini nga mga software bots mahimong makig-interact sa mga internal nga aplikasyon, website, user portal, ug uban pang mga sistema. Kini usa ka programa nga nagdagan sa usa ka kompyuter, laptop, o mobile device. Kini usa ka koleksyon sa mga mando nga gipatuman sa mga Bot subay sa usa ka hugpong sa mga lagda sa negosyo.
Ang sukaranan nga katuyoan sa pag-automate sa proseso sa Robotics mao ang paggamit sa usa ka virtual nga trabahante aron mapulihan ang mga tawo nga nagpahigayon sa balik-balik ug monotonous nga mga katungdanan sa administratibo.
Sa sukaranan nga mga termino, kini usa ka himan sa pagka-produktibo nga nagtugot sa usa ka tiggamit nga magbutang usa o daghang mga script (nga gitawag sa pipila nga mga supplier nga "mga bot") aron ma-automate ang pagpatuman sa mga piho nga mga keystroke. Ingon usa ka sangputanan, ang mga bot mahimong maprograma aron mahimo ang piho nga mga kalihokan (mga yugto sa transaksyon) sa sulod sa usa ka mas dako nga negosyo o proseso sa IT. Ang pagmaniobra sa datos, pagpadala sa datos ngadto ug gikan sa daghang mga aplikasyon, pag-aghat sa mga tubag, ug pagpatuman sa transaksyon maoy pipila lang ka pananglitan.
Ang RPA naggamit sa usa ka pagsagol sa deskriptor ug user interface mga teknolohiya sa interaksyon. Ang usa o daghan pang software program mahimong ma-overlay sa mga script.
Giunsa pagtrabaho ang RPA?
Ang mosunod nga importanteng mga bahin kinahanglang iapil sa RPA software tools:
- Aron makahimo og mga script sa automation, kinahanglan nimo ang mga kahanas sa ubos nga code.
- Paghiusa sa software sa negosyo.
- Ang pag-configure, pag-monitor, ug seguridad tanan bahin sa proseso sa orkestra ug pagdumala.
Ang RPA ug uban pang mga teknolohiya sa automation maka-access sa mga datos gikan sa mga daan nga sistema ug maayo nga i-integrate sa ubang mga aplikasyon pinaagi sa mga front-end connectors. Gitugotan niini ang plataporma sa automation nga molihok sama sa usa ka tawhanon nga trabahante, pagkompleto sa mga katungdanan sama sa pag-sign in ug pagkopya ug pag-paste sa datos gikan sa usa ka sistema ngadto sa lain. Samtang ang back-end nga koneksyon sa RPA sa mga database ug serbisyo sa web sa negosyo makatabang sa automation, ang tinuod nga bili niini naggikan sa paspas ug yano nga front-end connectors.
Mga bahin sa RPA
- Yano nga pagtukod sa bot - RPA gipasayon sa mga himan ang paghimo og mga bot pinaagi sa pagkolekta sa mga click sa mouse ug keystroke gamit ang built-in nga screen recorder nga mga component.
- Rich Analytical Suite - RPA nagmonitor ug nagmintinar sa mga automated nga operasyon gikan sa usa ka dashboard, nga naghatag og usa ka dato nga analytical suite. Kini nga interface ma-access gikan sa bisan unsang lokasyon ug naghatag sukaranan nga analitik sa mga robot, server, proseso, ug uban pang mga butang.
- Scriptless Automation - RPA Ang mga solusyon walay code ug mahimong mag-automate sa bisan unsang aplikasyon sa bisan unsang departamento nga walay paggamit sa mga script. Ang mga bot mahimong himoon ni bisan kinsa nga walay kasinatian sa pagprograma gamit ang sayon-gamiton nga interface.
- Pag-debug - Pipila Ang mga teknolohiya sa RPA nanginahanglan nga sila hunongon aron masulbad ang mga isyu, samtang ang uban nagtugot alang sa dinamikong pakiglambigit sa panahon sa pag-debug. Kini usa sa labing mapuslanon nga bahin sa RPA.
- Pag-host ug pag-deploy - RPA Ang mga sistema maka-deploy og mga bot sa mga grupo nga ginatos nga awtomatiko. Busa ang mga RPA bot mahimong ibutang sa mga workstation ug mga server aron ma-access ang datos ug makahimo og balik-balik nga mga operasyon.
- Seguridad – RPA Ang mga teknolohiya naghatag alang sa disenyo ug pagbag-o sa mga kapabilidad sa pag-encrypt aron mapanalipdan ang pipila nga mga tipo sa datos ug mapanalipdan batok sa mga pagkabalda sa koneksyon sa network.
Mga Benepisyo sa RPA
- Kalidad ug katukma - RPA ang mga teknolohiya maka-automate sa mga proseso nga adunay taas nga risgo sa mga sayop sa tawo. Kini nga mga bot kasaligan, makanunayon ug makahimo sa pagtrabaho nga walay katapusan.
- Pagpakunhod sa gasto - Usa sa labing mahinungdanon nga mga benepisyo sa RPA mao ang paspas nga pagkunhod sa gasto. Tungod kay ang mga software robot dili kaayo mahal kaysa usa ka full-time nga propesyonal, ang usa ka negosyo makatipig hangtod sa 30% sa kinatibuk-ang gasto niini pinaagi sa pag-automate sa mga trabaho.
- Pagpakunhod sa mga risgo sa operasyon – Ang ubang mga negosyo mipili sa pag-outsource sa busy nga trabaho ngadto sa mga third-party nga mga kompaniya, nga nagdugang sa risgo sa tawhanong mga sayop ug inefficiency. Ang RPA usa ka superyor nga kapilian tungod kay gitipigan niini ang trabaho sa balay, nga nagpakunhod sa peligro sa operasyon.
- Scalability—Mga Kompanya makagamit sa RPA sa paghimog mga kausaban depende sa ubang importante nga mga parameter ug pagpataas o pagpaubos sa mga operasyon kon gikinahanglan.
- Gipauswag nga katagbawan sa kustomer - Mga kustomer makadawat maayo kaayo nga materyal tungod kay ang katukma gipadayon ug ang peligro sa operasyon gitago sa labing gamay.
- Pagkunhod sa workload - Pag-automate Ang mga buluhaton sama sa pagsulat sa report makatabang sa mga empleyado sa pag-focus sa mas importante nga mga katungdanan pinaagi sa pagkunhod sa ilang trabaho.
- Pag-uswag sa Negosyo - Robotic ang pag-automate sa proseso nagpalambo sa mga resulta nga mahimong awtomatiko tungod kay ang mga tawo nagpunting sa mga butang nga naghatag labi nga kantidad sa organisasyon.
Sa unsang paagi nalangkit ang RPA sa AI?
Ang mga bot sa software sa RPA mahimong susama artipisyal nga intelligence nga (AI), ug ang disiplina paspas nga nag-uswag aron maapil ang daghang mga kapabilidad sa AI sa RPA. Bisan pa, kadaghanan sa mga bot sa RPA karon kulang sa kapasidad sa pagkat-on ug pag-uswag sa paglabay sa panahon, nga usa ka kinaiya nga nalangkit sa AI. Ang mga RPA bots kanunay nga giprograma aron makahimo usa ka hugpong sa mga balik-balik, gibase sa lagda nga mga kalihokan ug dili makakat-on samtang sila nagpadayon.
Ang usa ka standard nga RPA bot dili mahibal-an kung adunay usa ka butang bahin sa awtomatiko nga buluhaton nga nabag-o, ug kinahanglan nga mabansay pag-usab. Bisan pa, adunay mga higayon nga ang AI ug RPA nagtinabangay nga maayo.
Usa ka lawom neural network alang sa pag-ila sa hulagway sa usa ka punto sa desisyon sa usa ka proseso sa RPA usa ka pananglitan. Ang mga tighatag sa RPA labi nga nagpalambo sa mga solusyon nga nagsulay sa paghiusa sa mga kapabilidad sa paghimog desisyon sa AI sa mga nakuha sa kahusayan sa RPA.
mga hagit
Samtang ang software sa RPA makatabang sa pag-uswag sa usa ka organisasyon, nag-atubang kini sa mga hagit sama sa kultura sa korporasyon, mga kalisud sa teknolohiya, ug pagkadako.
1. Kultura sa negosyo
Samtang ang RPA mahimong magwagtang sa panginahanglan alang sa pipila ka mga posisyon sa pagpanarbaho, kini usab mag-aghat sa pagmugna og mga bag-o aron sa pag-atubang sa mas komplikado nga mga kalihokan, nga magtugot sa mga tawo sa pagtutok sa mas taas nga lebel nga pagplano ug pagsulbad sa problema. Samtang ang mga responsibilidad sulod sa mga posisyon sa trabaho mausab, ang mga negosyo kinahanglan nga magpalambo sa usa ka kultura sa pagkat-on ug kabag-ohan.
Para sa epektibong mga resulta sa automation ug digital transformation initiatives, ang pagpaangay sa usa ka trabahante mahimong kritikal. Mahimo nimong maandam ang imong mga empleyado alang sa padayon nga pag-adjust sa mga prayoridad pinaagi sa pag-edukar kanila ug pagpamuhunan sa mga programa sa pagbansay.
2. Lisud ang pag-scale.
Samtang ang RPA makahimo sa daghang mga proseso sa parehas nga oras, mahimo’g mahagit ang pagpalapad sa usa ka organisasyon tungod sa mga pagbag-o sa regulasyon o internal nga pagbag-o. Sumala sa Forrester Research, 52% sa mga konsumedor nag-ingon nga ang pagpatubo sa ilang programa sa RPA lisud. Aron mahimong kuwalipikado isip usa ka advanced nga programa, ang usa ka korporasyon kinahanglan adunay 100 o labaw pa nga aktibo nga nagtrabaho nga mga robot, apan pipila ka mga programa sa RPA ang milabay sa unang napulo ka mga bot.
Paggamit sa mga Kaso
Ang teknolohiya sa RPA gigamit aron pasimplehon ang mga proseso sa korporasyon sa lainlaing mga sektor. Ang pag-deploy sa RPA makita sa mosunod nga mga industriya:
- Insurance - Didto ubay-ubay nga nagbalikbalik nga operasyon sa industriya sa seguro nga makabenepisyo gikan sa automation. Ang RPA mahimong magamit sa pag-automate sa mga gimbuhaton sama sa pagproseso sa mga claim sa insurance, pagsunod sa regulasyon, pagdumala sa palisiya, ug underwriting.
- Banking & Financial – Daghan Ang dagkong mga bangko karon naggamit sa mga teknolohiya sa RPA automation aron ma-automate ang mga operasyon lakip ang panukiduki sa kliyente, pag-abli sa account, pagproseso sa pangutana, ug anti-money laundering. Liboan ka mga bot ang gipakatap sa usa ka bangko aron ma-automate ang pag-input sa datos sa tawo nga taas ang gidaghanon. Kini nga mga pamaagi naglakip sa usa ka pagpatay sa panahon nga nagaut-ut, gibase sa lagda nga mga operasyon nga gipasimple sa automation.
- Panglawas - Sa ang sektor sa pag-atiman sa panglawas, ang katukma ug pagsunod kritikal. Ang robotic process automation software gigamit sa pipila sa mga dagkong ospital sa kalibutan aron mapahapsay ang pagdumala sa impormasyon, pagdumala sa reseta, pagproseso sa insurance claim, ug mga siklo sa pagbayad, ug uban pang mga pamaagi.
- retail: Uban sa pagpalambo sa eCommerce, RPA nahimong usa ka importante nga bahin sa kontemporaryong retail negosyo, pagpalambo sa back-office proseso ug sa consumer nga kasinatian. Ang pagdumala sa relasyon sa kostumer, pagdumala sa bodega ug order, pagproseso sa feedback sa kostumer, ug pag-detect sa pagpanglimbong kay popular nga gamit.
- Human Resources (HR) – Ang Ang mga proseso sa pag-hire ug onboarding puno sa nagbalik-balik ug gibase sa lagda nga mga buluhaton nga makatabang sa RPA. Pananglitan, ang usa ka bot makapangita sa mga kandidato sa tibuok nga orasan nga mas tukma ug walay pagpihig. Kini nga bot mahimong mag-screen sa mga resume ug mga aplikasyon pagkahuman sa pagpangita sa mga aplikante.
- Payroll - Payroll Ang pagproseso sa matag bulan usa ka makagugol sa panahon ug balik-balik nga kalihokan nga giatubang sa matag kawani sa HR. Tungod sa kadaghanon nga nalambigit, kanunay nga mahitabo ang mga sayup ug dili tukma, nga moresulta sa pag-usab sa trabaho ug pagkalangan sa pagbayad. Ang mga empleyado wala magpasalamat sa mga paglangan sa pagbayad. Ang usa ka RPA bot mahimong magpamatuod sa mga timesheet, kita, ug mga pagbuhin sa buhis pinaagi sa pag-verify sa datos sa empleyado sa daghang mga platform. Ang RPA mahimo usab nga magdumala sa buhis nga mga benepisyo ug uban pang mga matang sa pagbayad.
Pagsugod sa RPA
Ang mga ekosistema sa robotic nga proseso sa automation milambo hangtod sa punto nga gikinahanglan ang igo nga pagplano, disenyo, ug pagdumala alang sa kalampusan. Ang mga stakeholder sa negosyo kinahanglan nga makigtambayayong sa IT aron mahibal-an ang usa ka hugna nga pamaagi proseso sa robot ug pagsiguro nga ang tanan nga mga departamento anaa sa board.
Aron maminusan ang mga paglangan sa paghatud sa mga kritikal nga serbisyo, gitambagan nga magsugod usa ka robotic nga pag-install sa automation sa proseso nga adunay kasarangan nga mga trabaho nga dili kritikal sa pasundayag sa organisasyon.
Dayon, pangitaa ang mga buluhaton nga makapawala sa kapital sa tawo, o usa ka sagol niini, ug magpadayon sa mas kritikal nga mga katungdanan samtang mas masabtan nimo ang dugay nga mga sangputanan.
Maayo usab nga ideya nga adunay mga pamaagi sa pagmentinar sa robotic nga proseso sa automation aron magarantiya nga ang mga wala na sa panahon nga mga proseso gibag-o aron pagdumala sa mas bag-o, mas may kalabutan nga mga kalihokan.
Makatabang usab kaayo nga adunay mga diagram sa proseso sa lugar nga naghatag gibug-aton sa tanan nga awtomatiko nga mga bahin, aron ang mga koponan nga nagtrabaho kauban ang mga virtual nga katugbang nahibal-an kung kanus-a sila maapil ug kung kanus-a sila kinahanglan nga moatras.
Panapos
Ang RPA usa ka lig-on nga solusyon sa automation nga makahimo sa usa ka halapad nga kapilian sa automation samtang gipauswag ang kalidad, pagdugang sa kontrol, ug pagdugang pagka-flexible. Bisan pa, ang kalampusan nanginahanglan usa ka piho nga panan-awon ug estratehiya sa RPA nga nagpakaon sa pamaagi sa pagpatuman ug modelo sa operasyon.
Sa sunod nga mga tuig, ang paggamit sa RPA magpadayon sa pagsaka. Samtang, ang labi ka komplikado nga mga solusyon sa robot magpadayon sa pag-uswag ug mahimong labi nga gidawat sa tibuuk nga mga sektor. Kadtong mga kompanya nga nagmalampuson sa pag-scale sa RPA naa sa labing kataas nga posisyon aron mouswag ug makaganansya gikan sa mga advanced ug cognitive automation nga solusyon.
Leave sa usa ka Reply