Amb l'auge dels chatbots d'IA com el ChatGPT d'OpenAI, moltes empreses han començat a implementar el poder dels models lingüístics per ajudar en les tasques diàries, sense que el màrqueting i les vendes no siguin una excepció.
Crear estratègies de màrqueting efectives requereix molt de temps i esforç. Les empreses interessades en el creixement han de buscar contínuament noves oportunitats en el sector i alhora comercialitzar els seus productes.
Els equips de màrqueting i vendes poden beneficiar-se de la capacitat de l'IA generativa per crear una gran quantitat de contingut de màrqueting a escala. La IA que pot accedir a les dades de l'empresa pública pot ajudar el vostre equip a trobar el vostre proper client, soci o inversor.
En aquesta guia, analitzarem ChatSpot, un assistent d'IA de màrqueting i vendes impulsat per GPT-4. Cobrirem les funcions clau del chatbot i com es pot utilitzar juntament amb la plataforma HubSpot CRM per ajudar a créixer la vostra empresa.
Què és ChatSpot?
ChatSpot és un chatbot tot en un basat en IA que està dissenyat per ajudar a créixer el vostre negoci.
Mitjançant una varietat de bases de dades i un sistema de xat impulsat per GPT-4, ChatSpot és capaç de realitzar una varietat de tasques des de la recerca de paraules clau, la prospecció de vendes, la generació de contingut i molt més.
La plataforma és un dels últims productes de HubSpot, una plataforma de programari líder que ajuda les empreses amb màrqueting i vendes.
HubSpot omple un nínxol com a plataforma fàcil d'utilitzar per fer un seguiment dels clients, campanyes de màrqueting, vendes i una varietat d'altres aspectes per a les empreses. De la mateixa manera, ChatSpot pretén posar tot tipus de funcions d'IA sota una única interfície de chatbot.
Combina OpenAI Model GPT-4 per a la generació de text, DALL•E 2 per a la generació d'imatges i una varietat de bases de dades per obtenir informació com ara empreses, dominis i paraules clau d'anuncis de pagament.
Característiques principals de ChatSpot
Fem una ullada a algunes de les funcions clau de ChatSpot.
Generació de continguts
Els usuaris poden treballar amb ChatSpot per redactar contingut del bloc en qüestió de segons, editar-los per a la brevetat o la claredat i publicar amb un sol clic a HubSpot.
ChatSpot també inclou plantilles d'avís per ajudar amb tasques habituals, com ara resumir, crear explicacions senzilles i reformular el text existent.
ChatSpot també utilitza l'API de DALL-E per crear imatges generades per IA basades en una descripció de text. Els equips amb un pressupost limitat poden confiar en aquesta funció per afegir gràfics atractius al seu material de màrqueting.
Keyword Research
Una altra tasca important a l'hora de manejar estratègies de màrqueting és la recerca de paraules clau. Aquesta tasca consisteix a identificar les paraules i frases específiques que els clients potencials tenen més probabilitats d'utilitzar quan cerquen un producte o servei.
Amb les indicacions de SEO de ChatSpot, podeu cercar ràpidament totes les paraules clau relacionades amb una paraula clau o un tema determinat.
ChatSpot també us permet trobar frases de cerca i preguntes relacionades amb una paraula clau.
ChatSpot també us permet investigar fàcilment les paraules clau per les quals paguen els competidors simplement introduint l'URL del vostre competidor. Mitjançant l'anàlisi de les paraules clau que dirigeixen els seus competidors, els venedors poden ajustar el seu enfocament quan desenvolupen les seves pròpies campanyes publicitàries de pagament per clic.
Investigació de l'empresa
Una altra característica única disponible a ChatSpot són les diverses indicacions de recerca que podeu utilitzar per obtenir una visió més profunda de les empreses que operen en una indústria determinada.
Si proporcioneu una indústria i una ubicació a ChatSpot, es generarà una llista d'empreses que compleixin aquests criteris.
Els usuaris poden proporcionar el nom de domini d'una empresa específica per accedir a les dades de l'empresa pública, com ara rondes de finançament històriques, notícies recents sobre l'empresa i fins i tot la pila tecnològica que estan utilitzant actualment.
Integració amb el compte HubSpot
Un altre avantatge d'utilitzar ChatSpot és la seva integració amb els comptes existents de HubSpot.
ChatSpot pot actuar com a assistent de vendes amb qui podeu xatejar per afegir dades noves al vostre compte de HubSpot. Podeu utilitzar el llenguatge natural per afegir contactes nous, crear tasques i molt més.
El contingut creat a ChatSpot també es pot publicar a HubSpot amb un sol clic. De la mateixa manera, totes les empreses que surten de les indicacions de recerca es poden afegir a l'instant a la vostra base de dades HubSpot CRM,
Pros i contres de ChatSpot
pros
- És bo tenir una única aplicació per realitzar diverses tasques de màrqueting i vendes
- ChatSpot funciona bé amb usuaris que tenen comptes HubSpot existents, proporcionant una interfície fàcil d'utilitzar amb la plataforma CRM
- Actualment, la plataforma és d'ús gratuït per a tots els usuaris sense limitacions conegudes.
Contres
- Les plantilles de sol·licitud funcionen bé tal com estan, però la funció de xat en si no té funcionalitat
- Algunes indicacions no funcionen com s'ha previst. Per exemple, la sol·licitud d'informació d'ubicació de l'empresa no retorna cap dada després de provar-ho diverses vegades amb diferents dominis de l'empresa.
- En comparació amb altres plataformes de generació de contingut d'IA, les indicacions disponibles de ChatSpot són bastant senzilles i la plataforma no té un editor integrat.
- Actualment no hi ha suport per afegir plantilles de sol·licitud personalitzades, cosa que pot ser útil per als usuaris que volen una sortida lleugerament diferent per al seu cas d'ús.
Conclusió
Si busqueu un assistent d'IA per als vostres esforços de màrqueting i vendes, sens dubte val la pena provar ChatSpot. Aquest és especialment el cas si ja sou un usuari de ChatSpot.
Tot i que cal una mica més de flexibilitat amb els tipus de sol·licituds que podeu utilitzar, les plantilles de sol·licituds actuals funcionen bé per a la investigació i la generació de contingut. El Bloc de ChatSpot mostra que els desenvolupadors estan millorant activament l'eina amb noves funcions, proporcionant múltiples actualitzacions cada mes!
Què en penseu de les funcions de ChatSpot?
Deixa un comentari