12 najboljih platformi za kontakt centar kao usluga (CCaaS).
Korisnički servis postaje ključ dugoročnog uspjeha u konkurentnoj modernoj ekonomiji. Više nego ikad, kupci žele glatku, brzu i simpatičnu uslugu. Njihova iskustva – i pozitivna i negativna – odjekuju kroz digitalne društvene mreže…