U današnjem digitalnom okruženju koje se brzo razvija, pružanje izuzetne korisničke podrške i efikasan rad s kupcima postalo je ključno za poslovni uspjeh. Tu dolazi SiteGPT.
To je AI chatbot platforma koja omogućava preduzećima da kreiraju personalizovane chat botove obučene na sadržaju njihove web stranice. Sa svojim korisničkim sučeljem i naprednim mogućnostima, SiteGPT omogućava preduzećima svih veličina da revolucioniraju korisničku podršku, poboljšaju angažman i pojednostave operacije.
Za analizu i razumijevanje unosa prirodnog jezika posjetitelja, SiteGPT koristi snagu OpenAI GPT-3.
Prošao je opsežnu prethodnu obuku o ogromnim količinama tekstualnih podataka, opremivši ih sposobnošću da shvate nijanse ljudskog jezika i generiraju logičke i kontekstualno relevantne odgovore.
Koristeći ove sofisticirane jezički modeli, SiteGPT osigurava precizno razumijevanje upita posjetitelja i omogućava chatbotu da pruži smislene i odgovarajuće odgovore.
Karakteristike SiteGPT-a
Pojednostavljeno kreiranje chatbota
SiteGPT pojednostavljuje proces kreiranja chatbot-a, čineći ga dostupnim svima. Preduzeća mogu brzo razviti svoje chat botove unosom URL-ova svojih web stranica i odabirom stranica na kojima žele da chatbot uči.
Kodiranje nije potrebno! Ovo intuitivno podešavanje osigurava da preduzeća mogu iskoristiti moć AI bez muke tradicionalnih metoda razvoja.
Obuka o sadržaju web stranice
Snaga SiteGPT-a leži u njegovoj sposobnosti da kreirajte chatbotove obučeni o sadržaju vlastite web stranice. Automatskim preuzimanjem stranica web stranice i obučavanjem chatbota na odabranim stranicama, SiteGPT osigurava da su odgovori chatbota relevantni i tačni.
Ova personalizirana obuka poboljšava cjelokupno korisničko iskustvo jer chatbot može pružiti prilagođenu podršku i isporučiti tačne informacije na osnovu sadržaja dostupnog na web stranici. Kupci se osjećaju shvaćenim i cijenjenim kada primaju odgovore koji se direktno odnose na njihove potrebe i upite.
Angažman korisnika u realnom vremenu
Uz SiteGPT, preduzeća mogu komunicirati sa svojim klijentima u realnom vremenu.
Chatbot je dostupan 24/7, brzo rješava upite kupaca, čak i van redovnog radnog vremena. Ova trenutna dostupnost osigurava da kupci dobiju pravovremenu pomoć, što dovodi do povećanog zadovoljstva i lojalnosti.
Pružajući angažman u realnom vremenu, preduzeća mogu efikasno zadovoljiti potrebe svojih kupaca i pružiti rješenja kada su im najpotrebnija.
Isplativo rješenje
Implementacija SiteGPT-a nudi uštedu troškova za preduzeća. Automatizacijom razgovora i smanjenjem oslanjanja na ljudske timove za podršku, preduzeća mogu optimizirati svoje resurse i efikasnije ih alocirati.
Ova isplativost je posebno korisna za mala i srednja preduzeća sa ograničenim budžetom. Uz SiteGPT, preduzeća mogu poboljšati svoju korisničku podršku bez dodatnih troškova osoblja, što rezultira poboljšanom operativnom efikasnošću i većim povratom ulaganja.
Cijene
Postoje 4 plana za koja se možete odlučiti za početak SiteGPT:
plan | Cijena | Broj chatbota | Broj web stranica |
suštinski | $ 19 / mesec | 1 | 25 |
rast | $ 49 / mesec | 2 | 100 |
za | $ 99 / mesec | 5 | 500 |
Elita | $ 499 / mesec | neograničen | 5000 |
Slučajevi upotrebe i prednosti
SiteGPT služi za širok spektar industrija i preduzeća, pružajući značajne prednosti u različitim slučajevima upotrebe:
- Web stranice za e-trgovinu: Online prodavnice mogu iskoristiti SiteGPT za pružanje trenutnih informacija o proizvodu, odgovaranje na često postavljana pitanja i pomoć pri praćenju narudžbi. Ovo poboljšava korisničko iskustvo, smanjuje vrijeme odgovora podrške i na kraju podstiče prodaju.
- Preduzeća zasnovana na uslugama: Bilo da se radi o turističkoj agenciji, pružaocu zdravstvenih usluga ili konsultantskoj firmi, kompanije zasnovane na uslugama mogu koristiti SiteGPT da ponude zakazivanje termina, obrađuju upite o uslugama i pružaju osnovne smjernice. Ovo pojednostavljuje procese, oslobađa osoblje da se fokusira na složenije zadatke i osigurava da kupci dobiju brzu i tačnu pomoć.
- Informativne web stranice: Web lokacije koje prvenstveno pružaju informacije ili resurse mogu imati koristi od SiteGPT-a. Chatbot može pomoći u navigaciji sadržaja, preporučiti povezane članke i pružiti brze odgovore na uobičajena pitanja. Ovo poboljšava korisničko iskustvo, drži posjetitelje angažiranima i potiče ih da istraže više o web stranici.
- obrazovne institucije: Škole, fakulteti i platforme za online učenje mogu integrirati SiteGPT kako bi odgovorili na upite učenika, pružili informacije o kursu i ponudili izvore za učenje. Ovo osigurava da studenti imaju pristup pravovremenoj i relevantnoj podršci, što dovodi do poboljšanog iskustva učenja i većeg zadovoljstva.
Kako koristiti SiteGPT
- Moraćete prvo prijaviti se sa vašom email adresom.
- Možete pronaći opciju za kreiranje novog chat bota nakon što se prijavite.
- Morate navesti ime, opis i korijenski URL vaše dokumentacije za vašeg chatbot u obrascu za dodavanje chatbot (eksperimentiram sa Saleor dokumentima ovdje)
- Kada kliknete na dugme Dohvati veze, pojaviće se lista podlinkova iz vaše dokumentacije. Morate odabrati na kojim vezama želite podučavati chatbot prije nego što kliknete na Start Training. Količina linkova zavisi od plana pretplate koji ste odabrali.
- Sada morate pričekati da se obuka završi i da se status promijeni u trening.
- Idite na karticu Embed da testirate svog novog chatbot nakon što su svi linkovi obučeni. Tamo ćete imati dva izbora za drugu web stranicu koju možete dijeliti; dio JavaScript koda koji uključuje chat bota na vašu web stranicu i samostalnu web stranicu za dijeljenje.
- Evo ishoda.
Je li održivo?
SiteGPT održivost je izuzetno dobra ako imate malu web stranicu sa jednostavnim podacima.
Međutim, važno je uzeti u obzir ograničenja proizvoda.
Odgovori chatbot-a su zasnovani na informacijama dostupnim na vašoj web stranici i možda neće moći pružiti detaljnije ili nijansirane odgovore.
SiteGPT možda nije prikladan za kompanije s vrlo složenim ili tehničkim proizvodima ili uslugama koje zahtijevaju specijalizirano znanje.
Konačno, odluka o korištenju SiteGPT-a ovisi o specifičnim potrebama i ciljevima vašeg poslovanja. Preporučuje se procjena vaših zahtjeva korisničke podrške, budžeta i tehničkih mogućnosti prije implementacije bilo kojeg rješenja za chatbot.
zaključak
SiteGPT osnažuje poduzeća da poboljšaju svoju korisničku podršku i angažman kreiranjem personaliziranih chatbotova obučenih na sadržaju vlastite web stranice.
Sa svojim pojednostavljenim procesom kreiranja chat bota, obukom o sadržaju web stranice, mogućnostima angažiranja kupaca u realnom vremenu i ekonomičnošću, SiteGPT nudi sveobuhvatno rješenje za preduzeća svih veličina.
Koristeći SiteGPT, preduzeća mogu pružiti izuzetnu korisničku podršku, poboljšati angažman, optimizirati alokaciju resursa i podstaći dugoročnu lojalnost kupaca. Prigrlite snagu SiteGPT-a i otključajte potencijal chatbotova vođenih umjetnom inteligencijom kako bi vaš posao pokrenuli naprijed u digitalnom dobu.
Ostavite odgovor