Контактни центрове като услуга (CCaaS)
От време на време всички изпитваме трудности да се свържем с отдела за обслужване на клиенти на дадена компания. Може също така да сте чакали на изчакване дълго време или да сте били прехвърлени между агенти, преди проблемът ви да бъде отстранен. За този проблем компаниите са...