ዝርዝር ሁኔታ[ደብቅ][አሳይ]
ውስጣዊ ጉዳዮች በእያንዳንዱ ድርጅት ውስጥ ሊከሰቱ ይችላሉ. ለመሳሪያዎች መሰባበር፣ ለሶፍትዌር ጥገና የሚያስፈልገው እና ለሚጠፉ ነገሮች የማይቀር ነው።
ለችግሮች ቅድሚያ የሚሰጥ፣ ግልጽነት የሚሰጥ፣ እና ቡድንዎ ማንኛውንም ችግር በፍጥነት እንዲፈታ የሚያግዝ የአደጋ አስተዳደር አሰራርን መቀበል እነዚህን ስጋቶች እና ሌሎችንም በብቃት ለመፍታት ሊረዳዎ ይችላል።
ይህንን በስፋት ለመስራት አውቶሜትድ የአደጋ አስተዳደር ስርዓት መቅጠር አለቦት።
በዚህ ጽሁፍ አውቶሜትድ የአደጋ አያያዝን በዝርዝር እንመለከታለን፣ ግቦቹን እና ፋይዳውን እንወያያለን፣ የሳይበር ደህንነት ጉዳዮችን ለመቆጣጠር እና ሌሎችንም እንመለከታለን።
በመጀመሪያ፣ የአደጋ አስተዳደርን መረዳት እንጀምራለን እና ወደ አውቶሜትድ የአደጋ አስተዳደር እንቀጥላለን።
የእድገት አስተዳደር
ላልተጠበቀ ክስተት ወይም የአገልግሎት መስተጓጎል ምላሽ እና የአገልግሎቱን ወደነበረበት ሁኔታ መመለስ በአጋጣሚ አስተዳደር ይከናወናል። የእያንዳንዱ ክስተት በጣም ወሳኙ ገጽታ ፈጣን አፈታት ነው፣ ለዚህም ነው ሂደትን ኮድ ማድረግ እና መከተል አስፈላጊ የሆነው።
በክስተቱ አስተዳደር ሂደት ውስጥ፣ በተለምዶ አራት ደረጃዎች አሉ፡-
- የክስተት ቅድሚያ መስጠት
- የአደጋ ምላሽ
- የክስተት ምድብ
- የክስተት መለያ እና መግባት
ራስ-ሰር የክስተት አስተዳደር
አውቶሜትድ የክስተቶች አስተዳደር ቁልፍ የሆኑ ክስተቶች ተለይተው በተቻለ መጠን ውጤታማ እና አስተማማኝ መንገድ መያዛቸውን ለማረጋገጥ የአደጋ ምላሽን በራስ ሰር የማዘጋጀት ልምድ ነው።
የአደጋ አያያዝን በተመለከተ ጊዜ በጣም አስፈላጊ ነው. ስለዚህ ፍጥነት በራስ-ሰር የአደጋ አስተዳደር ዋና ጥቅም ነው። ጊዜ የሚፈጁ ስራዎች በራስ-ሰር በከፍተኛ ፍጥነት ሊጠናቀቁ ይችላሉ።
በውጤቱም, የአደጋው ምላሽ ጊዜ አጭር እና ቡድኑ ለሙያቸው በሚጠይቁ ተግባራት ላይ ለማተኮር ነፃ ነው.
ራስ-ሰር የክስተት ምላሽ
“የአደጋ ምላሽ” የሚለውን ቃል ስትሰማ፣ እሱ የሚያመለክተው ጥቃቶችን እና ጥሰቶችን የመለየት፣ የመመርመር እና የማቃለል የድርጅት አቅም ነው።
ቀደም ባሉት ጊዜያት ትራፊክን ለመከታተል፣ የተጠረጠሩ ድርጊቶችን ለመመርመር፣ አዳዲስ አደጋዎች ሲፈጠሩ ፕሮቶኮሎችን ለመጻፍ፣ ወዘተ የሰዎች አካላት በተደጋጋሚ ጥቅም ላይ ውለዋል።
ነገር ግን፣ ስሙ እንደሚያመለክተው፣ አውቶሜትድ የአደጋ ምላሽ የሰውን አካል ከሂሳብ ውስጥ ያስወግዳል።
አሰልቺ ስራዎችን በራስ ሰር ይሰራል፣ ስጋትን መለየት እና ምላሽን ያፋጥናል፣ እና ቀኑን ሙሉ መከላከልን ይሰጣል፣ ይህም የደህንነት አቋምዎን በሌሎች መንገዶች ለማስፋት እና ለማሻሻል የ SOC ቡድንዎ ጊዜ እና ቦታ ይሰጣል።
ስለ የሳይበር ደህንነት ክስተት አስተዳደር ተጨማሪ በጽሁፉ ውስጥ በዝርዝር ይብራራል።
የራስ-ሰር ክስተት አስተዳደር አስፈላጊነት
ወኪሎች አሁን አደጋዎችን በማስተናገድ ላይ የበለጠ ትኩረት ማድረግ ይችላሉ።
ክስተቶችን በእጅ በሚይዙበት ጊዜ ወኪሎች ከአንድ ጊዜ በላይ መረጃን የማስገባት ዕድላቸው ከፍተኛ ነው እና ብዙ ጊዜ ስህተት የመሥራት ዕድላቸው ከፍተኛ ነው (ለምሳሌ በስርዓት ውስጥ ያለውን የችግር ሁኔታ መቀየር አለመቻል)።
የእርስዎ ወኪሎች በራስ-ሰር የችግር አስተዳደር መፍትሄን ከተጠቀሙ በመተግበሪያዎች መካከል መቀያየር ወይም በእጅ የሚሰሩ ስራዎችን ማጠናቀቅ አይኖርባቸውም።
እንደ አማራጭ፣ ተጨማሪ ጉዳዮችን በፍጥነት ለመፍታት ያንን ጊዜ አቅጣጫ መቀየር ይችላሉ፣ ይህም የደንበኛን እና የሰራተኞችን እርካታ በእጅጉ ያሳድጋል።
የውሸት አወንታዊ ውጤቶች ቀንሷል
ማንቂያዎች በአደጋ አያያዝ ውስጥ ሁለቱም አጋዥ እና ችግር ያለባቸው ናቸው። የውሸት አወንታዊ ማሳወቂያዎች በትክክለኛ እና ሊተገበሩ ከሚችሉ ማንቂያዎች መካከል በተደጋጋሚ ይካተታሉ፣ይህም በሰራተኞች ላይ የማያቋርጥ የማንቂያ ግርዶሽ እንዲደነዝዙ በማድረግ የንቃት ድካም ሊያስከትሉ ይችላሉ።
አውቶማቲክ መሳሪያዎች ማስጠንቀቂያዎችን ይገመግማሉ እና ወደ ተገቢው የቡድን አባላት ያመራሉ, ጊዜን እና ሀብቶችን ይቆጥባሉ.
ሰራተኞች የትኬቶቻቸውን ሁኔታ በተመቻቸ ሁኔታ ለመከታተል ሊጠቀሙበት ይችላሉ።
አብዛኛዎቹ የእርስዎ ሰራተኞች ስለሚያቀርቡት እያንዳንዱ ስጋት እንዲያውቁ ይፈልጋሉ። አውቶማቲክ የአደጋ አስተዳደር እርስዎ የሚፈልጉትን ግልጽነት እንዲሰጡዋቸው ያስችልዎታል። እንዴት?
በእያንዳንዱ የቲኬቱ የህይወት ዘመን፣ ለተወካዩ ከተመደበበት ጊዜ ጀምሮ እስከ መፍትሄው ድረስ ሰራተኛው ትኬቱን ካስገባ በኋላ በቻት ማሳወቅ ይችላል።
ሰራተኛው የሁኔታ ማሻሻያ እንዲደረግለት ወኪሎቹን መጠየቅ አይኖርበትም እና የተለየ መተግበሪያን ሳይጎበኙ ሁል ጊዜ እንዲያውቁት ይደረጋል።
ራስ-ሰር ክስተት አስተዳደር ቁልፍ ችሎታዎች
- እንደ የተሳሳቱ ማንቂያዎች ያሉ ጩኸቶችን ለመቀነስ ክላስተር እና ስርዓተ-ጥለት ማዛመጃ ስልተ ቀመሮችን መጠቀም ይቻላል።
- መቋረጥን የሚፈጥር ተጽእኖ ከማሳየታቸው በፊት ቅጦችን ይወቁ።
- ያልተለመዱ ሁኔታዎችን እና ባህሪያትን በንቃት ለመለየት እና ከንግድ ስራ ውጤቶች ጋር ለማገናኘት ከስታቲክ ደረጃዎች ወይም ከቁጥር ውጭ የሆኑ የባለብዙ ልዩነት እክሎችን ልብ ይበሉ።
- መንስኤነትን ይግለጹ፣ ቶፖሎጂን እና ኤምኤልን በመጠቀም ሊከሰቱ የሚችሉትን የክስተቶች ምንጭ ይለዩ፣ እና እነዚህን ችግሮች የውሳኔ ዛፎችን፣ የዘፈቀደ ደኖችን እና የግራፍ ትንታኔን በመጠቀም ከደንበኛ ጉዞ ጋር ያስሩ።
- ከዝቅተኛ እስከ መካከለኛ-አደጋ ያሉ ተግባራትን አውቶማቲክን ያስተዋውቁ። ከሌሎች ስርዓቶች ጋር ግንኙነቶችን መፍጠር ሳያስፈልግ የስራ ፍሰት ሞተር አስቸኳይ እና በእርስዎ ቁጥጥር ስር ያሉትን ጉዳዮች እንዲፈቱ ይፈቅድልዎታል.
- የጉዳዮችን ቅድሚያ ይወስኑ እና መፍትሄዎችን ይጠቁማሉ, በቀጥታም ሆነ በቀድሞ ልምዶች ላይ በመመስረት. ችግሮች እንደገና እንዳይከሰቱ ለመከላከል በማከማቻ ማከማቻ ውስጥ ለማረም በጠቅላላው ተከታታይ ክስተቶች ውስጥ ማን እንደተገናኘ ይከታተሉ።
- ቻትቦቶች እና ምናባዊ ድጋፍ ሰጪዎች (VSAs) የመረጃ ተደራሽነትን ዲሞክራሲያዊ በሆነ መልኩ የተጠቃሚን ብቃት ለመጨመር እና ተደጋጋሚ የቤት ውስጥ ስራዎችን በራስ ሰር ለመስራት መጠቀም ይቻላል።
ለምሳሌ
በክስተቶች አስተዳደር ውስጥ አውቶማቲክን በብዛት የሚጠቀሙት ሁለቱ የሁኔታዎች ምድቦች ጊዜ ወሳኝ እና ቀላል ናቸው። ደንበኞችን በቀጥታ የሚነኩ ቴክኒካዊ ችግሮች የጊዜ ወሳኝ ክስተት ምሳሌ ናቸው።
ደንበኛዎ ከተጎዳ በተቻለ ፍጥነት ችግሩን ማቆም ይፈልጋሉ። በተቃራኒው፣ እንደ አታሚ የግንኙነት ችግር ያለ ቀጥተኛ ክስተት እንዲሁ በራስ-ሰር ሊሠራ ይችላል።
Tአሰራሩ ቀላል ነው ፣ እና ያለ ሰው ተሳትፎ መፍትሄ ማግኘት ይቻላል ።
የእርስዎን የክስተት አስተዳደር ሂደት እንዴት በራስ ሰር ማድረግ እንደሚቻል?
1. የአደጋ አስተዳደር የስራ ሂደትን ማቋቋም።
የእርስዎን የክስተት አስተዳደር ሂደት በራስ ሰር ለመስራት፣ መጀመሪያ የክስተቶችን አስተዳደር የስራ ሂደት መንደፍ አለብዎት።
የክስተቱ የስራ ሂደት፣ አንዳንድ ጊዜ የክስተት የህይወት ኡደት ተብሎ የሚጠራው፣ ከተፈጠረው ክስተት በኋላ የሚከናወኑትን ተከታታይ እርምጃዎች በዝርዝር ይዘረዝራል። የክስተቱ የስራ ሂደት ዋና ደረጃዎች የሚከተሉት ናቸው፡-
- መለያ
- ቅድሚያ
- መልስ
- ጥራት
የክስተቱ አስተዳደር የሕይወት ዑደት ለእያንዳንዱ ንግድ የተለየ ነው እና ከዚህ ጋር በተዛመደ የተበጀ ነው።
ውጤታማ የአደጋ አስተዳደር የስራ ሂደትን ለመፍጠር ሚስጥሩ ከሚመለከታቸው አካላት ሁሉ ግብአት ማግኘት፣ የሚወስዷቸውን ድርጊቶች በሙሉ መመዝገብ እና አስፈላጊውን መረጃ ሁሉ መሰብሰብ ነው።
ምናልባት ስራዎችን እንዴት ማከናወን እና መረጃን መሰብሰብ እንደሚቻል ላይ ብዙ አለመግባባቶች ሊኖሩ ይችላሉ, ነገር ግን ሂደቱ ሁሉንም ነገር በእይታ ውስጥ ማስቀመጥ አለበት. በዚህ ምክንያት አውቶማቲክ ከመደረጉ በፊት የስራ ፍሰቱ በቦርዱ ላይ መቅረጽ አለበት።
2. በአጋጣሚ ቅድሚያ የሚሰጠው ወጥነት
ለክስተቶች ወጥ በሆነ መልኩ ቅድሚያ መስጠት ቀጣዩ ደረጃ ነው። በትክክል ምላሽ ለመስጠት የችግሩን ስበት እና መሰረታዊ ምንጭ ማወቅ አለቦት። የክስተት ቅድሚያ የሚሰጠው ማትሪክስ በድርጅቶች የሚጠቀሙበት የተለመደ መሳሪያ ነው።
የክስተቱ ቅድሚያ ማትሪክስ የክስተቱን አስፈላጊነት እና ተገቢውን እርምጃ ለመለካት ከP1 እስከ P5 የቁጥር ሚዛን ይጠቀማል።
P1 በጣም አስፈላጊ እንደሆነ ተደርጎ ይታያል እና ፈጣን ምላሽ ይፈልጋል። አጠቃላይ ስርዓቱን ሊያቆም የሚችል የአገልጋይ ችግር የP1 ክስተት ማሳያ ነው።
የቅድሚያ ደረጃን ወደ ታች ስትወርድ፣ የትዕይንት ክፍሎች አስፈላጊነት/አጣዳፊነት ይቀንሳል። ከ P1 እስከ P5 ክስተቶች ደረጃን ለመፍጠር, ድርጅቱ ቀስ በቀስ ሊገመገሙ የሚችሉ የአደጋ መረጃዎችን ይሰበስባል.
ሁሉም ሰው በአቀራረብ ላይ መስማማት አለበት, እና ይህ ወሳኝ ነው.
3. አውቶሜትድ Runbooks
Runbooks፣ ብዙውን ጊዜ ጫወታ መጽሐፍት ተብለው የሚጠሩት፣ አንዳንድ ሥራዎችን ደረጃ በደረጃ እንዴት ማከናወን እንደሚቻል የሚገልጹ ማኑዋሎች ናቸው። ለተደጋጋሚ እንቅስቃሴዎች ደረጃዎችን በዝርዝር በመዘርዘር, የመጫወቻ መጽሃፍቶች የእውቀት (ኮግኒቲቭ) ሸክምን ለመቀነስ ተዘጋጅተዋል.
Runbook አውቶሜሽን አንድ እርምጃ ወደፊት ይሄዳል እና በአንድ የተወሰነ ሁኔታ ሲነሳ እርምጃውን በራስ-ሰር የሚያከናውን ሶፍትዌርን በሂደቱ ውስጥ በማካተት የጉልበት ሥራን ይቀንሳል።
Runbooks የመቆያ ጊዜን ብቻ ሳይሆን ደረጃውን የጠበቁ እና የሂደቱን ወጥነት ያሻሽላሉ.
4. ለዳግም እይታዎች መረጃ መሰብሰብ
መረጃ መሰብሰብ በክስተቶች አስተዳደር ውስጥ አስፈላጊ ደረጃ ነው።
ቡድኑ የክስተት ሂደትን ለመፍጠር እና የክስተቱን ወደፊት የሚወስደውን ተፅእኖ ለመቀነስ በሂደቱ ሂደት ውስጥ የእውነተኛ ጊዜ መረጃ እየተሰበሰበ መሆኑን ማረጋገጥ አለበት።
አንድ ክስተት እንደተዘገበ መረጃ መሰብሰብ ይጀምራል። የማስጠንቀቂያ ሂደቶች አንድ ክስተት እንደታወቀ ወይም በክትትል ቴክኖሎጂዎች እንደተገኘ ምላሽ ለመስጠት ከሚያስፈልጋቸው ሰዎች ጋር ግንኙነት ይፈጥራሉ።
የክትትል እና ታዛቢነት ቴክኖሎጂዎች በአደጋ አስተዳደር ሂደት ውስጥ መረጃዎችን እየሰበሰቡ ነው። ውሂቡን በቅጽበት ማግኘት መቻል አለበት፣ ይህም ከዚያ በኋላ ለሚታዩ ትንታኔዎች እንድትጠቀምበት ያስችልሃል።
5. የሶስተኛ ወገን ሶፍትዌሮችን ወደ ሂደቱ ያዋህዱ እና ማእከላዊ ያድርጉት
የአደጋ አስተዳደር ሂደት በትክክል እንዲሰራ እንደ JIRA፣ እና Slack ካሉ የውጭ ስርዓቶች ጋር እንደ አስታራቂ እና በይነገጽ መስራት አለቦት።
ጊዜ ይወስዳል፣ እና አስፈላጊ መረጃ ሊያመልጡዎት የሚችሉበት እድል አለ፣ በመገናኛ እና በሌሎች ፕሮግራሞች መካከል ለመቀያየር።
በዳራ መረጃ አሰባሰብ እና ክስተቶችን በራስ ሰር በማዘመን፣ አውቶሜትድ የሆነ የአደጋ አስተዳደር መፍትሄ ሂደቱን ያቀላጥፋል። ይህ በእንዲህ እንዳለ ቡድኑ ሪፖርቶችን እና እንቅስቃሴዎችን በቅጽበት መመርመር ይችላል።
አሁን የሳይበር ደህንነት ክስተት አስተዳደርን እና ምርጥ ልምዶቹን ለመመልከት ጊዜው አሁን ነው።
የሳይበር ደህንነት ክስተት አስተዳደር
የእውነተኛ ጊዜ ክትትል፣ አስተዳደር፣ ምዝግብ ማስታወሻ እና የደህንነት ስጋቶች ወይም ክስተቶች ትንተና የሳይበር ደህንነት ክስተት አስተዳደር በመባል ይታወቃል። በ IT ስርዓት ውስጥ ሊኖሩ ስለሚችሉ ማንኛቸውም የደህንነት ስጋቶች ጥብቅ እና ጥልቅ እይታ ለማቅረብ ያለመ ነው።
የደህንነት ክስተት ከገባሪ ማስፈራሪያ፣ ወረራ ሙከራ፣ ስኬታማ ሰርጎ መግባት ወይም የውሂብ መፍሰስ ሊደርስ ይችላል።
ጥቂት የደህንነት ጉዳዮች የፖሊሲ ጥሰቶችን እና ህገ-ወጥ የውሂብ መዳረሻን ያካትታሉ፣ የማህበራዊ ዋስትና ቁጥሮችን፣ የፋይናንስ መረጃን፣ የጤና መረጃን እና በግል መለያ መረጃን ጨምሮ።
የሳይበር ደህንነት ክስተት አስተዳደር ሂደት
የሳይበር ደህንነት ስጋቶች በመጠን እና በዘመናዊነት እየጨመሩ በመምጣታቸው ተቋማቱ እነዚህን መሰል ክስተቶች በፍጥነት እንዲለዩ፣ ምላሽ እንዲሰጡ እና እንዲቀንስ የሚያስችሏቸውን ፖሊሲዎች በመተግበር ላይ ናቸው።
የደህንነት ጉዳዮችን ለመቆጣጠር የሃርድዌር፣ የሶፍትዌር እና በሰው-ተኮር ምርምር እና ትንተና ጥምረት ጥቅም ላይ ይውላል።
አንድ ክስተት መከሰቱን ማንቂያው እና የአደጋ ምላሽ ቡድኑን ማግበር ብዙውን ጊዜ በደህንነት ክስተት አስተዳደር ሂደት ውስጥ የመጀመሪያ እርምጃዎች ናቸው።
ከዚያ በኋላ፣ የአደጋ ምላሽ ሰጪዎች ስፋቱን ለማረጋገጥ፣ ጉዳቱን ለመለካት እና የመቀነሻ ስልትን ለመፈተሽ ሁኔታውን ይመለከታሉ እና ይገመግማሉ።
የአይቲ አካባቢው ደህንነቱ የተጠበቀ መሆኑን ለማረጋገጥ፣ ለደህንነት ችግር አስተዳደር ሁለገብ እቅድ መዘርጋት አለበት።
ለደህንነት ክስተት አስተዳደር ምርጥ ልምዶች
የጸጥታ ክስተት አስተዳደር ሂደት በሁሉም መጠኖች እና ቅርጾች ድርጅቶች የታቀደ መሆን አለበት። እነዚህን ምርጥ ተሞክሮዎች በተግባር ላይ በማዋል ጥልቅ የሆነ የጸጥታ ችግር አስተዳደር እቅድ ማውጣት፡-
- በደህንነት ክስተት አስተዳደር ሂደቶች የሚፈለጉትን እያንዳንዱን ተግባር የሚፈታ ሰፊ የሥልጠና ፕሮግራም ይፍጠሩ። ያለማቋረጥ የእርስዎን የደህንነት ክስተት አስተዳደር እቅድ በሙከራ ሁኔታዎች ውስጥ ያስቀምጡ እና ማንኛውንም አስፈላጊ ማስተካከያ ያድርጉ።
- ከማንኛውም የደህንነት ጉዳይ በኋላ ከድሎችዎ እና ስህተቶችዎ ለመማር፣ ከክስተት በኋላ ጥናት ያድርጉ። ከዚያ፣ እንደ አስፈላጊነቱ፣ በደህንነት ፕሮግራምዎ እና በአደጋ አስተዳደር ሂደት ላይ ለውጦችን ያድርጉ።
- ጉዳዮች እንዴት እንደሚገኙ፣ እንደሚመዘገቡ፣ እንደሚገመገሙ እና እንደሚያዙ ላይ መመሪያዎችን ጨምሮ የደህንነት ክስተት አስተዳደር ስትራቴጂ እና ማንኛቸውም አስፈላጊ ሂደቶችን ይፍጠሩ። በስጋት ላይ በመመስረት የእርምጃዎች ዝርዝር ያዘጋጁ እና እንዲገኝ ያድርጉ። እንደ አስፈላጊነቱ የጸጥታ ችግር አስተዳደር ፖሊሲዎችን ያዘምኑ፣ በተለይም ቀደም ባሉት ጊዜያት ከተገኙ ትምህርቶች አንፃር።
- በግልጽ የተቀመጡ ሚናዎች እና ተግባራት (እንዲሁም CSIRT በመባል የሚታወቀው) የአደጋ ምላሽ ቡድን ይፍጠሩ። እንደ የህግ፣ የኮሚዩኒኬሽን፣ የፋይናንስ እና የንግድ ስራ አስተዳደር ወይም ኦፕሬሽን ካሉ ዲፓርትመንቶች ውክልና በተጨማሪ፣ የእርስዎ የአደጋ ምላሽ ቡድን ከ IT/ደህንነት ክፍል የተግባር የስራ ቦታዎችን ማካተት አለበት።
መደምደሚያ
በመጨረሻም፣ አውቶሜትድ የክስተቶች አስተዳደር አስቸኳይ ጉዳዮች ተለይተው፣ ተካፍለው እና በፍጥነት እና ውጤታማ በሆነ መንገድ መያዛቸውን ያረጋግጣል።
አውቶማቲክ የአደጋ አስተዳደር መፍትሄዎች እርስ በርስ መስተጋብር እንዲፈጥሩ እና በስርዓቶቹ ውስጥ የእውነተኛ ጊዜ ግንኙነትን ያበረታታል።
ሁሉም ክፍሎች በአይቲ ኦፕሬሽኖች (አይቶፕስ) ቡድኖች መካከል ያለውን ድንበሮች በሚያፈርስ በራስ-ሰር ይሰባሰባሉ። አግባብነት ያላቸው ሰዎች ክስተቶችን እያስተናገዱ መሆኑን ለማረጋገጥ ቡድኖች የአደጋ ሁኔታ መረጃን ሙሉ በሙሉ ማግኘት ይችላሉ።
የአይቲ ችግሮች እየተስፋፉ ሲሄዱ ቡድኖች የአደጋ አስተዳደር ሂደቱን ለማቃለል እና ለማሻሻል አውቶሜሽን ይጠቀማሉ።
በሳይበር ደህንነት አውድ ውስጥ የክስተት አስተዳደር የደህንነት ስጋቶችን እና ከሳይበር ደህንነት ጋር የተገናኙ ክስተቶችን በገሃዱ አለም የማግኘት፣ የመቆጣጠር፣ የመመዝገብ እና የመገምገም ሂደት ነው።
ይህ የሳይበር ቀውስ በ IT ስርዓት ላይ ከመድረሱ በኋላ እና በፊት መውሰድ ያለበት ወሳኝ እርምጃ ነው።
መልስ ይስጡ