15 nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số tốt nhất
Về sự tương tác của người tiêu dùng, trải nghiệm là chén thánh, từ tiếp thị và bán hàng đến dịch vụ khách hàng và lòng trung thành với thương hiệu. Tất cả chúng ta đều nói về nó, phấn đấu cho nó và đặt nó làm mục tiêu, nhưng ở một mức độ nào đó, nó vẫn là một ý tưởng mà chúng ta liên tục…