Mục lục[Ẩn giấu][Chỉ]
- 1. Bạn có thể nói rõ hơn về kinh nghiệm nghề nghiệp của mình?
- 2. Bạn có thể nói rõ hơn về công việc gần đây nhất mà bạn đã hoàn thành?
- 3. Chức năng của chuyên viên phân tích dự án trong quản lý dự án là gì?
- 4. Các nhiệm vụ của dự án nên được xếp hạng ưu tiên như thế nào?
- 5. Theo bạn, người tổ chức dự án nên thực hiện những hành động nào một cách nghiêm túc nhất?
- 6. Làm thế nào bạn có thể chắc chắn theo dõi và đánh giá mọi biến quan trọng trong dự án?
- 7. Bạn có thoải mái với dữ liệu không?
- 8. Bạn giải quyết tranh chấp trong nhóm của mình như thế nào?
- 9. Kỹ năng nào của bạn sẽ phục vụ bạn tốt nhất trong sự nghiệp phân tích dự án?
- 10. Bạn tổ chức và quản lý tất cả thông tin cần phân tích như thế nào?
- 11. Bạn nên thực hiện những biện pháp nào nếu dự án của bạn đang đi chệch hướng?
- 12. Bạn sẽ làm gì nếu một trong những trách nhiệm của dự án kết thúc mất nhiều thời gian hơn bạn dự đoán?
- 13. Bạn coi điều gì là thành phần quan trọng nhất để trở thành nhà phân tích dự án?
- 14. Bạn có thường xuyên thay đổi kế hoạch dự án không?
- 15. Bạn thấy điều nào hấp dẫn hơn khi xem xét một dự án: hiện tại, quá khứ hay tương lai?
- 16. Bạn thích làm việc trên một dự án đơn lẻ hay một số dự án đồng thời?
- 17. Bạn sẽ làm gì để quản lý công việc từ xa khi làm việc tại nhà?
- 18. Giải thích các bước bạn sử dụng để giao bài tập cho người khác.
- 19. Đưa ra một ví dụ về một dự án mà bạn đã hoàn thành thành công.
- 20. Đưa ra một phác thảo về các bước của một dự án từ đầu đến cuối.
- 21. Tại sao chúng tôi nên chọn bạn hơn các nhà phân tích khác?
- 22. Khi nào bạn báo cáo vấn đề?
- 23. Nên làm gì nếu khi kết thúc dự án, người tiêu dùng không hài lòng với chất lượng hoặc kết quả của sản phẩm?
- 24. Mục tiêu của chúng tôi là tăng tỷ lệ hoàn thành của chúng tôi. Bạn sẽ làm gì để cải thiện khả năng thành công của chúng tôi?
- 25. Hãy tưởng tượng rằng bạn muốn thực hiện một sửa đổi quan trọng đối với một dự án (hoặc một dự án mới) và bạn tin tưởng vào sự thay đổi đó, nhưng các giám đốc điều hành lại chống lại điều đó. Bạn sẽ tiến hành như thế nào?
- Kết luận
Một chuyên gia trong quản lý dự án là một nhà phân tích dự án. Họ cung cấp hỗ trợ thông tin quan trọng cho các nhà quản lý dự án, cho phép họ lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện dự án thành công.
Với tư cách là người đại diện cho dự án, các nhà phân tích dự án là đầu mối liên hệ ban đầu cho bất kỳ khó khăn hoặc tranh chấp nào đến từ bên trong các trưởng bộ phận khác nhau trong một công ty trước khi vấn đề này được đưa lên cấp trên.
Các nhiệm vụ của người quản lý dự án đôi khi do các nhà phân tích dự án đảm nhiệm.
Họ cộng tác với các nhà quản lý dự án vào những thời điểm khác. Họ hiếm khi trực tiếp tham gia vào các nhiệm vụ tạo ra kết quả. Thay vào đó, chúng hoạt động để duy trì sự thăng tiến và nghĩa vụ hợp tác giữa các bên khác nhau nhằm giảm khả năng thất bại chung, tăng lợi ích và giảm chi phí.
Hỗ trợ quản lý dự án trong việc quản lý và điều phối dự án là các nhà phân tích dự án. Họ hỗ trợ việc tạo, duy trì và lập kế hoạch tài liệu dự án.
Nhà phân tích dự án cũng xem xét tài chính và hợp đồng, theo dõi tiến độ của dự án và đánh giá tổng khối lượng công việc. Người quản lý dự án và nhà phân tích dự án cộng tác với nhau để tổ chức nhiều trách nhiệm khác nhau và đảm bảo các dự án thành công.
Họ là những người điều khiển giao thông tổ chức các nhiệm vụ, đánh giá ngân sách của dự án và xác định khung thời gian của nó. Nhà phân tích dự án cũng cập nhật tiến độ cho ban quản lý và các bên liên quan. Họ cũng sử dụng cơ sở dữ liệu và bảng tính để cung cấp trực quan hóa dữ liệu nhằm đưa ra quyết định tốt hơn.
Nếu bạn muốn làm việc như một nhà phân tích dự án, bạn phải có khả năng trả lời các câu hỏi về kinh nghiệm, kỹ năng và trình độ học vấn của mình. Bạn cũng phải thể hiện khả năng phân tích phản biện và giải quyết khó khăn của mình.
Bạn sẽ khám phá các câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn nhà phân tích dự án trong hướng dẫn này để giúp bạn chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn tiếp theo.
1. Bạn có thể nói rõ hơn về kinh nghiệm nghề nghiệp của mình?
Trong một số cuộc phỏng vấn nhất định, hỏi về kinh nghiệm giống như một câu hỏi về tàu phá băng, nhưng đây không phải là trường hợp của các nhà phân tích dự án tiềm năng. Bạn nên có một số kiến thức chuyên môn về nghiên cứu khả thi, lập kế hoạch dự án và lập ngân sách, và tất nhiên, phân tích dữ liệu và quản lý dự án.
Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm hoặc mới bắt đầu, tôi khuyên bạn nên tạo một danh mục công việc vĩ đại nhất của mình hoặc tất cả các dự án bạn đã từng quản lý hoặc tham gia.
Bạn có thể nhanh chóng thể hiện khả năng của mình với các nhà quản lý tuyển dụng nếu bạn có sẵn một danh mục đầu tư như thế này.
Bạn có thể thể hiện rõ rằng bạn có kinh nghiệm và sẵn sàng sử dụng nó ở vị trí mới bằng cách vạch ra các mục tiêu của từng dự án, sự tham gia của bạn vào nó, các nghiên cứu khả thi và phân tích bạn đã thực hiện trong suốt chặng đường, một hoặc hai đề xuất chính mà bạn đã đưa ra trong mỗi dự án, v.v.
2. Bạn có thể nói rõ hơn về công việc gần đây nhất mà bạn đã hoàn thành?
Nhà tuyển dụng có thể muốn biết thêm về loại dự án bạn đã làm trong quá khứ, lý lịch, thói quen của bạn, các phương pháp bạn có thể đã làm trong quá khứ, quy mô nhóm của bạn và các thông tin liên quan khác.
Tại đây, bạn có thể thảo luận về các yếu tố chính của một dự án, chẳng hạn như làm thế nào để đáp ứng thời hạn trong khi vẫn đạt được mục tiêu cuối cùng. Thảo luận về các số liệu hoặc cách bạn đã cải thiện toàn bộ dự án có thể là điều khôn ngoan vào thời điểm này.
3. Chức năng của chuyên viên phân tích dự án trong quản lý dự án là gì?
Đây là một chủ đề khó trả lời vì mô tả công việc của bạn có thể khác nhau giữa các doanh nghiệp dựa trên cách các dự án của họ được cấu trúc và ai đang làm việc cho từng dự án.
Trong mọi trường hợp, bạn phải luôn nỗ lực tiếp cận công việc với thái độ chủ động và cho người khác biết rằng bạn muốn tham gia ngay từ đầu. Xem xét điều này:
Bạn sẽ góp phần tạo ra một mốc thời gian và mục tiêu lý tưởng cho dự án mới sau khi thực hiện công việc phân tích của mình. Khi dự án đang được tiến hành, bạn sẽ liên tục đánh giá tiến độ của nó, tham khảo ý kiến của người quản lý dự án và các thành viên khác trong nhóm để giúp đánh giá lại các mốc, tiến trình và nguồn lực của dự án khi cần thiết.
Kết quả của việc xem dự án từ xa và không tích cực tham gia vào nó, bạn thậm chí có thể tự coi mình là một loại “người điều khiển”, cho phép bạn xem các chi tiết mà người khác không nhận thấy hoặc bạn sẽ không nhận thấy như một người quan sát.
4. Các nhiệm vụ của dự án nên được xếp hạng ưu tiên như thế nào?
Sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc là một trong những việc quan trọng nhất phải thực hiện. Nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc hoàn thành bài tập đúng hạn một cách hiệu quả. Các điểm được liệt kê dưới đây có thể được sử dụng để sắp xếp các nhiệm vụ của một dự án:
- Xác định sự khác biệt giữa nhiệm vụ khẩn cấp và quan trọng.
- Liệt kê các nhiệm vụ và trách nhiệm.
- Các nhiệm vụ nên theo thứ tự tăng dần của những nỗ lực được đánh giá cao.
- Xác định ý nghĩa của từng hoạt động.
- Tiếp tục thích nghi và linh hoạt.
- Khả năng nhận biết khi nào nên từ chối
Nói về cách hiệu quả nhất mà bạn sẽ ưu tiên các trách nhiệm của một dự án nhất định.
5. Theo bạn, người tổ chức dự án nên thực hiện những hành động nào một cách nghiêm túc nhất?
Nếu người phỏng vấn của bạn muốn tìm hiểu thêm về quy trình điều phối dự án của bạn, họ có thể hỏi bạn một câu hỏi tương tự như câu hỏi này. Câu trả lời của bạn có thể chứng minh cho họ thấy bạn đánh giá cao điều gì nhất trong doanh nghiệp của mình và cách bạn lập kế hoạch hiệu quả trong ngày của mình.
Như một minh họa, “Một số bước quan trọng mà tôi thực hiện khi điều phối một dự án bao gồm tổ chức các cuộc họp với nhân viên dự án và các bên liên quan, truyền đạt thông tin cập nhật và các phát triển khác cho nhóm dự án và khách hàng, đồng thời kiểm tra với những người có nhiệm vụ để đảm bảo mọi người có nguồn lực họ cần để hoàn thành công việc của họ đúng thời hạn. ”
6. Làm thế nào bạn có thể chắc chắn theo dõi và đánh giá mọi biến quan trọng trong dự án?
Câu hỏi này chủ yếu đo lường mức độ chú ý của bạn đến từng chi tiết (một phẩm chất quan trọng của mỗi nhà phân tích giỏi). Để đảm bảo bạn không bỏ qua bất kỳ điều gì quan trọng trong cuộc điều tra của mình, bạn có thể cam kết thực hiện những điều sau:
- Thiết lập các mục tiêu và KPI cụ thể khi bắt đầu dự án
- Nêu rõ quy trình, tần suất phân tích và kỹ thuật theo dõi tiến độ của bạn
- Có sẵn một hệ thống kiểm soát, chẳng hạn như nhân viên thứ hai hoặc có thể là trợ lý của bạn, sẽ xác minh tính chính xác của công việc của bạn.
- Kết hợp dữ liệu bổ sung vào nghiên cứu của bạn, chẳng hạn như số liệu và dữ liệu từ dự án, cũng như các cuộc họp trực tiếp thường xuyên với các thành viên trong nhóm, cũng như dữ liệu lịch sử từ các dự án trước đó có tính chất tương tự.
Họ sẽ hài lòng với câu trả lời của bạn miễn là họ có thể nói rằng bạn làm theo một phương pháp và chú ý đến các chi tiết.
7. Bạn có thoải mái với dữ liệu không?
Câu hỏi này có thể giúp nhà tuyển dụng xác định xem bạn có đủ khả năng cần thiết để thực hiện trách nhiệm công việc của mình hay không. Đưa ra các ví dụ từ kinh nghiệm trước đây của bạn để chứng minh bạn quen với việc diễn giải dữ liệu và xử lý nó.
Ví dụ: “Tôi có rất nhiều kinh nghiệm xử lý dữ liệu, đặc biệt là khi sắp xếp khối lượng lớn dữ liệu thành một phong cách dễ tiêu hóa hơn.
Tôi đã phụ trách sản xuất báo cáo với tư cách là nhà phân tích dự án ở vị trí cũ của mình. Các tiêu chí quan trọng bao gồm lập ngân sách, tính kịp thời và phân bổ nguồn lực đã được đưa vào các báo cáo này.
Để đảm bảo rằng những báo cáo này là đáng tin cậy, tôi sẽ tạo chúng bằng cách sử dụng thông tin từ cơ sở dữ liệu nội bộ của chúng tôi.
8. Bạn giải quyết tranh chấp trong nhóm của mình như thế nào?
Ngay cả khi xung đột là không thể tránh khỏi, chúng không phải lúc nào cũng có hại. Đó là quyết định của bạn về cách quản lý tranh chấp, không phải là thực tế là có. Xung đột khuyến khích các ý tưởng khác nhau khi được xử lý tích cực.
Không có phương pháp chung nào phù hợp với tất cả để giải quyết xung đột vì mỗi phương pháp là khác nhau. Cách tiếp cận nào để giải quyết xung đột là tốt nhất phụ thuộc vào một số yếu tố khác nhau. Khẳng định với người phỏng vấn rằng bạn là một người lắng nghe xuất sắc, người có thể chấp nhận các quan điểm khác mà không trở nên khó chịu để trả lời hiệu quả câu hỏi này.
Để giải quyết xung đột trong nhóm, hãy bắt đầu bằng cách tổ chức một cuộc họp thông thường với từng thành viên trong nhóm. Lắng nghe những lo lắng của mọi người trong một môi trường an toàn sẽ tốt hơn để hình thành các giả định. Lợi ích tốt nhất của tất cả các bên nên được xem xét khi bạn tìm ra nguồn gốc của xung đột và cố gắng giải quyết nó.
9. Kỹ năng nào của bạn sẽ phục vụ bạn tốt nhất trong sự nghiệp phân tích dự án?
Bằng cách trả lời câu hỏi này, bạn có thể cho người phỏng vấn thấy rằng bạn hoàn toàn hiểu được những gì cần thiết để thành công trong vai trò này. Khi phản hồi, hãy nghĩ về các kỹ năng quan trọng nhất đối với sự thành công của bạn và cách chúng liên quan đến mô tả công việc.
Ví dụ - Vì tôi phải đảm bảo rằng mọi người trong nhóm của tôi đều biết về những thay đổi và cập nhật, tôi nghĩ rằng giao tiếp hiệu quả là một trong những khả năng quan trọng nhất đối với một nhà phân tích dự án.
Vì tôi cần theo dõi tất cả thông tin thích hợp trong toàn bộ quá trình, tổ chức là một khả năng quan trọng khác đối với tôi.
Hơn nữa, tôi nghĩ rằng dòng công việc này đòi hỏi kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc vì các dự án thường xuyên đưa ra những thách thức không lường trước được.
10. Bạn tổ chức và quản lý tất cả thông tin cần phân tích như thế nào?
Bằng cách hỏi bạn câu hỏi này, người phỏng vấn có thể hiểu rõ hơn về cách tiếp cận tổ chức của bạn và thông tin bạn cần để hoàn thành nhiệm vụ.
Đưa ra các ví dụ từ các cuộc gặp gỡ trước đây để minh họa cách bạn duy trì việc theo dõi tất cả các chi tiết, bao gồm thời hạn, ngân sách và các dữ liệu quan trọng khác.
Ví dụ: Đối với mỗi khách hàng mà tôi giao dịch, tôi có thể tạo một thư mục duy nhất bằng công cụ quản lý dự án mà tôi sử dụng. Tôi có các tài liệu riêng biệt cho từng dự án mà tôi đang thực hiện mà tôi giữ trong các thư mục này.
Điều này cho phép tôi luôn có tổ chức và dễ dàng tìm thấy bất kỳ thông tin nào tôi muốn. Tôi cũng sử dụng lịch trực tuyến để sắp xếp các cuộc hẹn với khách hàng và đặt lời nhắc để theo dõi những ngày quan trọng.
11. Bạn nên thực hiện những biện pháp nào nếu dự án của bạn đang đi chệch hướng?
Sau khi kết luận rằng dự án của bạn sẽ chạy vượt quá ngân sách, lịch trình hoặc hoàn thành các mục tiêu của nó, bạn phải thực hiện một số hành động tiếp theo.
- Kiểm tra các vấn đề cơ bản.
- Tối đa hóa các nguồn lực sẵn có
- Các cuộc trò chuyện của khách hàng và các bên liên quan được hoan nghênh.
Bạn có thể cung cấp một ví dụ về thời gian trước đây khi bạn phụ trách một dự án và mọi thứ bắt đầu không ổn để trả lời câu hỏi này. Tận dụng cơ hội, bạn nói về cách nhóm của bạn và bạn đã có thể tái tập trung vào dự án.
12. Bạn sẽ làm gì nếu một trong những trách nhiệm của dự án kết thúc mất nhiều thời gian hơn bạn dự đoán?
Để thiết lập thời hạn thực tế, ngăn chặn vượt quá lịch trình và giảm sự chậm trễ, ước tính thời gian chính xác là cần thiết. Không phải lúc nào cũng đơn giản để ước tính trước các hoạt động của dự án sẽ diễn ra trong bao lâu.
Ngay cả khi bạn có tất cả thông tin cần thiết để có được một ước tính đáng tin cậy, những sai lầm vẫn có thể xảy ra và chính tâm trí của bạn có thể đánh lừa bạn chọn sai.
Sai lầm lập kế hoạch là một khuynh hướng nổi tiếng là ước tính thời gian không chính xác, và nó hóa ra là nguyên nhân chính khiến chúng ta thường xuyên không hoàn thành thời hạn. Quy trình ước tính cần có sự tham gia của các chuyên gia bổ sung để ngăn ngừa sai sót khi lập kế hoạch.
Tham gia vào việc ước tính thời gian dự án với những người khác cho phép bạn suy nghĩ về một loạt các vấn đề và cơ hội mà nếu không bạn sẽ không thể làm được. Việc ước tính thời gian chính xác cũng yêu cầu sử dụng dữ liệu chất lượng cao, đáng tin cậy.
13. Bạn coi điều gì là thành phần quan trọng nhất để trở thành nhà phân tích dự án?
Người phỏng vấn có thể khám phá thêm về các giá trị của bạn với tư cách là một nhà phân tích dự án bằng cách hỏi bạn câu hỏi này. Trong câu trả lời của mình, bạn phải thể hiện giá trị của mình đối với tổ chức, đối thoại và làm việc theo nhóm.
“Tôi tin rằng có khả năng tổ chức xuất sắc là yếu tố quan trọng nhất để trở thành một nhà phân tích dự án.” Tôi cảm thấy điều quan trọng là có thể theo dõi tất cả thông tin liên quan đến dự án để mọi người tham gia có thể truy cập khi cần.
Giao tiếp là một khả năng quan trọng khác vì nó giúp tôi hợp tác với các thành viên trong nhóm của mình và chia sẻ bất kỳ thông tin liên quan nào với họ. "
14. Bạn có thường xuyên thay đổi kế hoạch dự án không?
Câu trả lời cho câu hỏi này sẽ tiết lộ cho người phỏng vấn tần suất bạn thay đổi kế hoạch cũng như mức độ thông tin bạn cung cấp.
Để chứng minh rằng bạn đã quen thuộc với quy trình này, bạn có thể chứng minh kiến thức của mình bằng cách trích dẫn một trường hợp mà bạn đã sửa đổi kế hoạch dự án.
Ví dụ: “Tôi thường thực hiện một số sửa đổi nhỏ nếu cần trong tuần, nhưng tôi cập nhật kế hoạch dự án ít nhất một lần mỗi tuần. Ví dụ, tôi sẽ ngay lập tức điều chỉnh kế hoạch nếu tôi thấy có điều gì đó không ổn hoặc không như kế hoạch để chúng tôi có thể ngăn chặn bất kỳ vấn đề nào trong tương lai.
Tôi đã thay đổi thời hạn của mọi người ở vị trí cũ của mình vì tôi thấy rằng một trong những thành viên trong nhóm của chúng tôi đang chạy chậm lại trong nhiệm vụ của họ.
15. Bạn thấy điều nào hấp dẫn hơn khi xem xét một dự án: hiện tại, quá khứ hay tương lai?
Người phỏng vấn có thể tìm hiểu thêm về kỹ thuật ưu tiên dự án và quản lý thời gian của bạn bằng cách hỏi bạn câu hỏi này. Câu trả lời của bạn phải thể hiện sự chú ý của bạn đến chi tiết, kỹ năng đáp ứng thời hạn và khả năng tổ chức.
Ví dụ: “Khi đánh giá một dự án, tôi muốn tập trung vào đây và bây giờ vì nó cho phép tôi quyết định những gì phải làm tiếp theo ngay lập tức.
Theo kinh nghiệm của tôi, chiến lược này giúp tôi luôn có mục tiêu và tập trung để có thể hoàn thành các dự án một cách nhanh chóng. Tôi cũng thích dành một chút thời gian vào cuối mỗi ngày để nghĩ lại những thành tích của mình. Điều này tạo điều kiện cho việc lập kế hoạch hiệu quả hơn cho những trách nhiệm sắp xảy ra của tôi.
16. Bạn thích làm việc trên một dự án đơn lẻ hay một số dự án đồng thời?
Nếu bạn thích làm việc từng dự án một hoặc nhiều dự án cùng một lúc, hãy trung thực và nói với người phỏng vấn. Không có giải pháp nào là tốt hoặc không chính xác; tất cả đều phụ thuộc vào sở thích và phong cách quản lý của bạn.
Tôi nghĩ làm việc trong một dự án duy nhất sẽ giúp tôi làm việc hiệu quả hơn. Tuy nhiên, nếu cần, tôi chuẩn bị để thỉnh thoảng tham gia một vài dự án.
17. Bạn sẽ làm gì để quản lý công việc từ xa khi làm việc tại nhà?
Đặc biệt nếu bạn sẽ làm việc từ xa, người phỏng vấn muốn tìm hiểu về phong cách quản lý của bạn. Liệt kê các kỹ thuật bạn sẽ cần sử dụng để đảm bảo rằng sự cộng tác từ xa của nhóm dẫn đến việc hoàn thành tất cả các nhiệm vụ kịp thời.
Câu trả lời điển hình “Tôi rất chú trọng vào việc liên lạc kịp thời với mọi thành viên trong nhóm.
Để các thành viên trong nhóm của tôi làm việc hiệu quả ngay cả khi họ không có mặt tại văn phòng, tôi thiết lập các mục tiêu và tiêu chuẩn hàng tuần cho việc làm việc từ xa.
Để giải quyết các mục tiêu, sự phát triển và các vấn đề của tuần, tôi sẽ tổ chức các cuộc họp hàng tuần. "
18. Giải thích các bước bạn sử dụng để giao bài tập cho người khác.
Trở thành một nhà phân tích dự án đòi hỏi bạn phải giao việc cho người khác. Nhà tuyển dụng hỏi về kỹ năng ủy quyền của bạn bằng cách đặt câu hỏi này để đảm bảo rằng bạn có khả năng làm như vậy.
Cho biết trong câu trả lời của bạn cách bạn chọn các thành viên trong nhóm có hiệu quả nhất trong mỗi hoạt động. Khi phân phối trách nhiệm, hãy cố gắng nhấn mạnh sự chú ý của bạn đến chi tiết và khả năng giao tiếp.
Ví dụ: “Tôi bắt đầu bằng cách đánh giá bộ kỹ năng và số lượng chuyên môn của mỗi người. Sau đó, tôi cân nhắc loại công việc mà họ yêu thích. Ví dụ, một số người có thể xuất sắc trong việc nhập dữ liệu trong khi những người khác lại giỏi phân tích thông tin.
Tôi cung cấp cho mỗi người những hướng dẫn và thông tin thích hợp về công việc cụ thể của họ sau khi quyết định xem ai nên làm gì. Điều này có thể đảm bảo rằng mọi người luôn tiến về phía trước và hoàn thành nhiệm vụ của mình đúng thời hạn.
19. Đưa ra một ví dụ về một dự án mà bạn đã hoàn thành thành công.
Cuộc điều tra này nhằm mục đích tiết lộ thêm về lý lịch và khả năng của bạn cho người phỏng vấn. Để họ có thể đánh giá cách bạn có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của họ, họ muốn nghe những gì bạn đã đạt được.
Điều quan trọng là chọn một dự án bạn yêu thích làm việc và điều đó đã thành công khi trả lời câu hỏi này.
20. Đưa ra một phác thảo về các bước của một dự án từ đầu đến cuối.
Cung cấp mô tả của một dự án giả định và giải thích về các giai đoạn của nó là phương pháp tốt nhất để trả lời câu hỏi này. Bạn sẽ tiếp cận từng bước như thế nào? Người phỏng vấn muốn biết.
Ví dụ: “Bắt đầu, lập kế hoạch, thực hiện, giám sát và kiểm soát, và kết thúc là một số giai đoạn của một dự án.
Với tư cách là nhà phân tích dự án, nghĩa vụ của tôi là đảm bảo rằng nhóm của tôi hoàn thành từng giai đoạn này một cách hiệu quả, đúng ngân sách và đúng tiến độ. ”
21. Tại sao chúng tôi nên chọn bạn hơn các nhà phân tích khác?
Nhà tuyển dụng hỏi về khả năng và phẩm chất cụ thể của bạn khi họ hỏi bạn câu hỏi này. Họ quan tâm đến việc tìm hiểu điều gì khiến bạn trở thành tài sản quan trọng đối với doanh nghiệp của họ.
Hãy xem xét những đặc điểm có giá trị nhất giúp bạn phân tích dự án thành công khi bạn trả lời câu hỏi này. Nếu bạn có bất kỳ chứng chỉ hoặc chương trình đào tạo nào, hãy bao gồm chúng.
Tôi nhiệt tình với những gì mình làm và không ngừng cố gắng làm tốt nhất có thể. Tôi luôn hoàn thành tốt mọi công việc được giao vì tôi cực kỳ có tổ chức và tập trung vào các chi tiết.
Tôi cũng cam kết theo đuổi việc học hỏi và cải thiện liên tục. Tôi vừa đăng ký khóa học cấp chứng chỉ quản lý dự án của trường cao đẳng cộng đồng địa phương. Khả năng của tôi với tư cách là một nhà phân tích dự án sẽ phát triển nhờ chương trình học này.
22. Khi nào bạn báo cáo vấn đề?
Câu trả lời của bạn phải thuyết phục người phỏng vấn rằng bạn có kiến thức và năng lực cần thiết để giải quyết các vấn đề mà không liên tục gia tăng chúng.
Một câu trả lời ví dụ sẽ là, “Nếu tôi có các nguồn lực, tôi sẽ khắc phục sự cố với nhóm trực tiếp của mình. Nếu tình huống cần sự chấp thuận cấp cao và nhạy cảm, trước tiên tôi phải thông báo cho ban quản lý trước khi thông báo cho khách hàng.
Cuối cùng, tôi nghĩ nhóm của mình và tôi sẽ phải cố gắng giải quyết vấn đề mà không cần phải leo thang.
23. Nên làm gì nếu khi kết thúc dự án, người tiêu dùng không hài lòng với chất lượng hoặc kết quả của sản phẩm?
Những gợi ý hữu ích để đối phó với một khách hàng bất mãn:
- Cân nhắc việc cố gắng thấu hiểu nỗi bất hạnh của họ.
- Sự đánh giá cao của khách hàng phải được bạn thể hiện và cảm nhận.
- Nếu có cơ hội, hãy cố gắng thực hiện các thay đổi.
- Loại điều chỉnh mà họ mong muốn phải do bạn xác định.
- Cố gắng thuyết phục và giải thích cho người tiêu dùng là một lựa chọn nếu không thể.
24. Mục tiêu của chúng tôi là tăng tỷ lệ hoàn thành của chúng tôi. Bạn sẽ làm gì để cải thiện khả năng thành công của chúng tôi?
Sử dụng câu hỏi này, bạn có thể chứng minh năng lực giải quyết vấn đề của mình và cách bạn có thể áp dụng tài năng của mình vào lợi ích của tổ chức.
Điều quan trọng là phải xem xét kế hoạch hành động của bạn để tăng tỷ lệ hoàn thành dự án khi bạn trả lời câu hỏi này.
Ngoài ra, bạn muốn nghĩ đến việc nhận được đề xuất từ các thành viên khác của công ty, những người có thể biết cách tăng tỷ lệ thành công.
Ví dụ: để tăng tỷ lệ thành công của chúng tôi, trước tiên tôi sẽ hỏi ban quản lý của tôi hoặc các bên liên quan khác. Sau đó, tôi sẽ biên soạn một danh sách mọi lựa chọn mà chúng tôi có để cải thiện tỷ lệ phần trăm thành công của chúng tôi.
Tôi sẽ xếp hạng các đề xuất sau khi lập danh sách theo mức độ hợp lý và đơn giản của chúng để thực hiện.
Sau đó, trừ khi chúng tôi cho thấy sự cải thiện về tỷ lệ thành công của mình, tôi sẽ bắt đầu đưa từng đề xuất vào thực tế.
25. Hãy tưởng tượng rằng bạn muốn thực hiện một sửa đổi quan trọng đối với một dự án (hoặc một dự án mới) và bạn tin tưởng vào sự thay đổi đó, nhưng các giám đốc điều hành lại chống lại điều đó. Bạn sẽ tiến hành như thế nào?
Họ cần phải thấy hai điều cụ thể:
- Bạn sẽ không dễ dàng bỏ cuộc.
- Bạn tôn trọng cấu trúc của tổ chức.
Bạn có thể bắt đầu bằng cách tuyên bố rằng bạn sẽ nỗ lực để cung cấp điểm của mình cho những người ra quyết định một cách thích hợp.
Điều đó đòi hỏi họ phải chứng minh cho họ thấy những thay đổi (hoặc họ không muốn thực hiện) sẽ ảnh hưởng như thế nào đến tài chính của công ty (doanh thu, thu nhập, v.v.), vì đó cuối cùng mới là điều mà những người ra quyết định quan tâm.
Bạn sẽ nói chuyện với họ theo cách phù hợp với họ và bạn sẽ minh họa quan điểm của mình bằng các ví dụ từ cuộc sống thực. Khi sự phản kháng xuất hiện, bạn sẽ tiếp tục vượt qua và không bỏ cuộc.
Tuy nhiên, sau khi làm tất cả những gì có thể, cuối cùng bạn sẽ chấp nhận quyết định của họ.
Vì cuối cùng bạn là một nhà phân tích, công việc của bạn là xem xét các tình huống và đề xuất điều chỉnh, nhưng lựa chọn cuối cùng phải do một người khác đưa ra.
Bằng cách trình bày theo cách này, bạn làm cho các nhà quản lý tuyển dụng thấy rõ rằng bạn nhận thức được cả công việc của mình trong tổ chức và vị trí của bạn trong hệ thống phân cấp.
Kết luận
Các cuộc phỏng vấn công việc của nhà phân tích dự án là một trong những cuộc phỏng vấn có độ khó vừa phải. Thông thường, bạn sẽ chỉ có sự cạnh tranh từ một số lượng nhỏ ứng viên cho vị trí không ưa thích này.
Mặt khác, nói về công việc thực tế bạn đã làm (phân tích bạn đã thực hiện trong quá khứ, các dự án bạn đã quản lý hoặc tham gia), có thể là thách thức, đặc biệt nếu bạn thiếu kinh nghiệm hoặc không thành công lắm ở vị trí cũ.
Kiểm tra Loạt bài phỏng vấn của Hashdork để được trợ giúp chuẩn bị cho các cuộc phỏng vấn
Bình luận