Mục lục[Ẩn giấu][Chỉ]
Về sự tương tác của người tiêu dùng, trải nghiệm là chén thánh, từ tiếp thị và bán hàng đến dịch vụ khách hàng và lòng trung thành với thương hiệu.
Tất cả chúng ta đều nói về nó, phấn đấu cho nó và đặt nó làm mục tiêu, nhưng ở một mức độ nào đó, nó vẫn là một ý tưởng mà chúng ta đang không ngừng hướng tới.
Khi nào các công ty của chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng thực sự tuyệt vời?
Đây có phải là điều mà chúng ta sẽ phải tiếp tục phát triển khi các khả năng mới xuất hiện? Nếu một người tiêu dùng đã có trải nghiệm tốt với bạn, họ có nhiều khả năng sẽ quay lại và mua hàng của bạn lần nữa.
Phương tiện truyền thông xã hội, ứng dụng điện thoại thông minh, tiếp thị trong ứng dụng, trí tuệ nhân tạo, thực tế tăng cường và các công nghệ khác đều hứa hẹn sẽ giúp chúng ta ưu tiên trải nghiệm.
Khi ngày càng có nhiều lựa chọn thay thế, việc duy trì trải nghiệm người tiêu dùng mượt mà và nhất quán trên tất cả các nền tảng kỹ thuật số ngày càng trở nên quan trọng. Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số (hoặc DXP) có thể giúp thực hiện điều này.
Bài viết này nghiên cứu chủ đề đang phát triển của Trải nghiệm kỹ thuật số và nêu bật các nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số (DXP) tốt nhất mà các nhà quản lý trải nghiệm kỹ thuật số đang sử dụng trong các công ty hàng đầu hiện nay.
Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số là gì?
Nền tảng Trải nghiệm Kỹ thuật số (DXP) thực sự là một nền tảng phần mềm cho phép bạn giao tiếp với nhiều người tiêu dùng thông qua nhiều điểm tiếp xúc kỹ thuật số.
Nói một cách đơn giản, đó là một nền tảng cho phép bạn phát triển những trải nghiệm được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu của bạn và cung cấp chúng cho mọi người ở bất cứ đâu họ đến. Nền tảng cho trải nghiệm kỹ thuật số có nhiều tên khác nhau và phục vụ nhiều mục đích. Ví dụ, các thành phần của công cụ trải nghiệm kỹ thuật số có thể bao gồm:
- Phát triển ứng dụng, DevOps và các công cụ phát triển phần mềm
- Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
- Công nghệ xử lý thanh toán
- Bảo mật dữ liệu, lưu trữ dữ liệu, giám sát mạng và các dịch vụ khác do CNTT quản lý
- Phát triển phần mềm, DevOps và các công cụ phát triển ứng dụng
Trên các ứng dụng kỹ thuật số như trang web, cổng thông tin, trò chơi và thị trường trực tuyến, tương tác kỹ thuật số có thể xảy ra giữa người tiêu dùng, khách hàng, công nhân và nhiều loại người dùng khác.
Ưu điểm của việc áp dụng nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số
Sau đây là một số lợi thế của việc áp dụng nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số:
- Bạn phải trở nên nhạy cảm hơn với những thay đổi trong xu hướng kỹ thuật số bằng cách sử dụng một kiến trúc linh hoạt.
- Ghi nhận yêu cầu của người dùng theo thời gian thực.
- Cải thiện độ chính xác của các sáng kiến tiếp thị của bạn bằng cách tối ưu hóa điểm tiếp xúc của người tiêu dùng.
- Tạo nhiều ứng dụng đáp ứng hơn, tương tác dễ dàng với các hệ thống hiện có.
- Tích hợp hệ thống công nghệ của bạn để các hệ thống khác nhau có thể tương tác với nhau.
- Có được cái nhìn toàn diện về khách hàng bằng cách sử dụng dữ liệu và thông tin chi tiết hơn.
15 nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số tốt nhất
1. Mua
Một nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số mở với các công cụ giám sát và hiệu suất tích hợp nhằm hướng tới người dùng không chuyên về kỹ thuật.
Acquia cung cấp DXP cho các tổ chức quy mô vừa. Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số mở Acquia tích hợp các tính năng quản lý nội dung Drupal Cloud và quản lý dữ liệu khách hàng Marketing Cloud của công ty vào một nền tảng.
Acquia rất dễ sử dụng, ngay cả đối với người dùng không chuyên về kỹ thuật, nên nó phù hợp cho các công ty muốn dạy cho các nhóm lớn về quản lý nội dung kỹ thuật số và phân phối DX.
Chính vì điều này, chúng đã đạt được điểm số cao trong các tiêu chí đánh giá về khả năng sử dụng.
Tính năng
- Nội dung thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web - Các giải pháp mã thấp cho phép các nhóm không chuyên về kỹ thuật cung cấp nhiều nội dung nhanh hơn.
- Việc phân phối đa kênh phải được đơn giản hóa - Tiếp cận người tiêu dùng nơi họ tương tác trực tuyến không cần phải mất một ngôi làng, từ trang web công ty của bạn đến thiết bị di động, thiết bị đeo được của khách hàng và hơn thế nữa.
- Đặt dữ liệu có thể hành động thành một tùy chọn hiển thị - Các giải pháp cũ không còn phù hợp. Để trích xuất dữ liệu có ý nghĩa và hiểu rõ hơn về người tiêu dùng của họ, các doanh nghiệp hiện đại yêu cầu CDP có khả năng học máy.
- Cung cấp nội dung chuyển đổi - Nhận phân tích khách hàng mạnh mẽ, trình tạo hành trình của khách hàng và khả năng tùy chỉnh mà bạn yêu cầu để cung cấp trải nghiệm chân thực cho đúng đối tượng.
- Không chỉ có dịch vụ lưu trữ - Tiết kiệm chi phí là vô hạn với các công cụ hỗ trợ di chuyển từ CMS khác, nâng cấp từ Drupal 7, phát triển các trang web mới bằng cách sử dụng CMS có sẵn và hơn thế nữa.
GIÁ CẢ
Chi phí của Acquia bắt đầu từ $ 141 / tháng ở Hoa Kỳ và thay đổi theo quốc gia, bao gồm $ 144 / tháng ở Liên minh Châu Âu; $ 158 / tháng ở Úc, và $ 158 / tháng ở Singapore.
Tuy nhiên, không có bản dùng thử miễn phí. Bạn có thể tìm thêm thông tin trong phần giá cả.
2. Trải nghiệm đám mây Adobe
Adobe Experience Manager là giải pháp của công ty cho nền tảng DX, bao gồm các biểu mẫu và quy trình liên lạc, quản lý nội dung web và xử lý lưu lượng truy cập cao với quy mô và bảo mật đám mây.
Dịch vụ được quản lý này hỗ trợ chiến lược trải nghiệm kỹ thuật số của bạn bằng cách tự động hóa và theo dõi chiến lược đó.
Chương trình, giống như các sản phẩm khác của Adobe, được nhồi nhét các tính năng. Công cụ này tỏa sáng trong cách nó xử lý các phần xây dựng thành phần và tích hợp quy trình làm việc linh hoạt.
Nếu bạn có thể trả giá, nó là một trong những hệ thống quản lý nội dung web tốt nhất cho các doanh nghiệp lớn hơn.
Tính năng
Nội dung & Thương mại: -
- Với CMS sẵn sàng cho doanh nghiệp, bạn có thể kết hợp quản lý tài sản kỹ thuật số và xử lý tài liệu hiệu quả.
- Experience Manager Assets là một DAM gốc đám mây được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu nội dung.
- Hợp lý hóa trải nghiệm mua sắm trên tất cả các phương tiện.
Thông tin chi tiết về dữ liệu & đối tượng:
- Kiểm tra cả hành vi trực tuyến và ngoại tuyến để có được bức tranh toàn cảnh về hành trình của khách hàng.
- Hồ sơ khách hàng theo thời gian thực có thể được kích hoạt để cá nhân hóa nhanh chóng.
- Các tương tác của người tiêu dùng trên nhiều kênh có thể được hiển thị trong một giao diện thời gian thực.
Hành trình của khách hàng:
- Thử nghiệm, cá nhân hóa và tự động hóa dựa trên AI trên quy mô lớn.
- Tiếp thị đa kênh và tương tác với khách hàng trong thời gian thực được kết hợp thành một giải pháp gốc đám mây thông minh duy nhất.
- Tập hợp tất cả các kế hoạch truyền thông, tiếp thị tìm kiếm, quảng cáo truyền hình và quản lý sáng tạo của bạn lại với nhau.
GIÁ CẢ
Bạn có thể bắt đầu với bản demo miễn phí của nhà cung cấp và Adobe Experience Cloud có giá khởi điểm 250,000 đô la mỗi năm. Bạn có thể tìm hiểu thêm về nó tại đây.
3. văn bản mở
OpenText là một nền tảng gốc đám mây giúp các doanh nghiệp lớn, chẳng hạn như các công ty năng lượng, công ty dịch vụ tài chính và các cơ quan chính phủ, thu hút, thu hút, tương tác và duy trì khách hàng thông qua trải nghiệm tiếp thị và hỗ trợ khách hàng.
Bên cạnh đó, nó cung cấp các dịch vụ đám mây để cá nhân hóa, nhận dạng giọng nói, phân tích văn bản thời gian thực, Phân tích tâm lývà cảnh báo tự động.
Nó kết hợp rất nhiều công nghệ học máy để phân tích văn bản tự động và nhận dạng hình ảnh, dựa trên cả công cụ học máy của chính nó, Magellan và rất nhiều dịch vụ của bên thứ ba tùy thuộc vào nhiệm vụ hiện tại.
Nó cũng cung cấp phân phối nội dung đa kênh trên nhiều điểm tiếp xúc khác nhau của khách hàng.
Tính năng
- Mạng lưới kinh doanh - Cải thiện hoạt động thương mại toàn cầu và chuỗi cung ứng để đạt được thành công lâu dài.
- Nội dung - Tạo ra một nơi làm việc hiện đại bằng cách liên kết nội dung và kinh doanh kỹ thuật số một cách suôn sẻ.
- An toàn và bảo mật - Cải thiện khả năng phục hồi không gian mạng bằng cách bảo mật thông tin quan trọng và nhạy cảm.
- Nhà phát triển - Sử dụng các dịch vụ và công cụ API, bạn có thể đưa ứng dụng ra thị trường nhanh hơn và thông minh hơn.
- Trải nghiệm - Hiện đại hóa tương tác với khách hàng bằng cách triển khai trải nghiệm theo hướng dữ liệu trong suốt hành trình của khách hàng.
- Phân tích và Trí tuệ nhân tạo - Máy học và trí tuệ nhân tạo tích hợp có thể được sử dụng để cung cấp thông tin chi tiết.
- Tự động hóa - Với kiến thức quan trọng, hãy tối ưu hóa và tự động hóa các hoạt động.
GIÁ CẢ
Mặc dù OpenText chưa cung cấp thông tin về giá cho sản phẩm hoặc dịch vụ này, nhưng nó cung cấp các bản dùng thử miễn phí.
4. Oracle
Oracle Material and Experience (Nội dung CX) là một nền tảng DX chuyển đổi nội dung thành trải nghiệm, đặc biệt là những nội dung phụ thuộc vào đa phương tiện.
Trong một kho lưu trữ chung, nền tảng này lưu trữ và duy trì tất cả các loại tài liệu, bao gồm văn bản, hình thức bán cấu trúc, ảnh, video, nhạc phim và các loại thành phần nội dung dễ hiểu khác.
CX Content cũng có môi trường chỉnh sửa video cộng tác để nhân viên trong nhóm tạo video của riêng họ.
Tính năng
- Thân thiện với người dùng
- Trung tâm tài sản chung
- Phân loại và cá nhân hóa hỗ trợ AI
- Thiết kế, tạo và quản lý bất kỳ loại nội dung nào
- Đa kênh
- API để tích hợp và mở rộng
GIÁ CẢ
Bạn có thể đăng ký bản dùng thử Oracle Cloud 30 ngày và nhận 300 đô la tín dụng Content Management Premium Edition hoặc chọn Starter Edition, được bao gồm trong các dịch vụ đám mây Luôn Miễn phí.
5. Nở
Bloomreach là nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số nổi tiếng dành cho thương mại trực tuyến, phục vụ 25% trải nghiệm thương mại điện tử ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh.
Nền tảng trải nghiệm của nó, BrX, cung cấp nhiều mô-đun khác nhau, chẳng hạn như SEO và bán hàng. Phần mềm Bloomreach tạo ra những trải nghiệm kỹ thuật số phù hợp nhất cho các nhà bán lẻ, thương hiệu, nhà phân phối, nhà sản xuất và một loạt các doanh nghiệp và tổ chức trên toàn thế giới.
Tính năng
- Triển khai hỗn hợp và không đầu
- Tìm kiếm trang web do AI điều khiển
- Các tiêu chuẩn về quyền riêng tư và tuân thủ của OOB
- Sử dụng vùng chứa Docker
- Các công cụ tiếp thị & bán hàng
- Cá nhân hóa và quản lý kênh
- Các API REST có thể được tùy chỉnh
GIÁ CẢ
Nó có ba cấp cao cấp - Nội dung, Khám phá và Tương tác.
Tuy nhiên, giá bán không được Bloomreach tiết lộ; bạn phải yêu cầu nó từ phần giá cả.
6. DNA lõi
Core DNA nhấn mạnh rằng nền tảng của họ mang tất cả các thành phần tiếp thị kỹ thuật số của bạn lại với nhau dưới một mái nhà.
Thay vì theo kịp một số tích hợp và nền tảng, bạn có thể theo dõi dữ liệu ở một nơi và thực hiện các sửa đổi toàn cầu từ cùng khu vực đó.
Core DNA là một nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số tiên tiến (DXP) được xây dựng từ dưới lên.
Tính năng
- Cho phép người tiêu dùng tạo danh sách sản phẩm và chỉ cần sắp xếp lại các mặt hàng từ những lần mua trước của họ.
- Imperva tường lửa ứng dụng web là một trong số các công cụ được sử dụng để bảo vệ ứng dụng và dữ liệu khỏi các cuộc tấn công mạng.
- Chương trình này cho phép bạn xây dựng các mục nội dung với cấu trúc chung, có thể điều chỉnh và hiển thị chúng trên các trang được tích hợp / định cấu hình của Slots.
- Thiết lập các mặt hàng có liên quan một chiều hoặc hai chiều, bán thêm và bán kèm để tăng giá trị đơn hàng trung bình.
- Bạn không có giới hạn về số lượng hoặc loại mặt hàng bạn có thể cung cấp trong cửa hàng trực tuyến của mình.
GIÁ CẢ
Có ba cấp cao cấp có sẵn, như được hiển thị bên dưới:
- Core DNA CMS: $ 1,250 mỗi tháng (trả hàng năm).
- Thương mại điện tử Core DNA: $ 2,450 mỗi tháng (trả hàng năm).
- Chuyên môn DXP: giá theo yêu cầu.
7. phao cứu sinh
Liferay cung cấp nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số được thiết kế phù hợp với nhu cầu của công ty bạn, kết nối với vị trí hiện tại của bạn và mở rộng với các khả năng mới khi công ty của bạn mở rộng.
Nói cách khác, họ tuyên bố bạn có thể bắt đầu nhanh chóng với nền tảng này. Khẩu hiệu của nó là “Một nền tảng. Giải pháp Vô tận. ”
Nó chủ yếu được sử dụng trong các kịch bản B2B và B2E để phục vụ những người có nhiều khó khăn về phát triển. Với Liferay, bạn có thể phát triển một giải pháp cổng thông tin phù hợp cụ thể với nhu cầu của công ty bạn.
Bạn có thể tạo gần như bất kỳ hình thức cổng thông tin nào mà bạn cần để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng bằng cách sử dụng các phần mở rộng khác nhau của nó, được gọi là “portlet”.
Cho dù bạn hoạt động trong lĩnh vực tài chính, nghiên cứu, y tế hay chính phủ, thì đây là một nền tảng đáng được xem xét khi tạo cổng.
Tính năng
- Nó có một lớp trình bày duy nhất tích hợp tất cả các hệ thống của công ty vào một giao diện duy nhất, đơn giản cho tất cả người dùng cuối.
- Nó cho phép người dùng định cấu hình các mô-đun, plugin và các chức năng truy cập, cho phép dễ dàng triển khai nhiều mô-đun trên một nền tảng duy nhất.
- Quản trị viên trong đó có thể cấu hình, chỉnh sửa, thêm và thay đổi các thuộc tính người dùng mà không cần thay đổi cơ sở dữ liệu.
- Nó cho phép nhiều người dùng duyệt các trang và URL cùng một lúc.
GIÁ CẢ
Liferay cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày đối với nền tảng và máy chủ, nhưng giá cả không được nhà cung cấp hiển thị; bạn có thể liên hệ với bộ phận bán hàng để biết thêm thông tin.
8. Sự cay nghiệt
Nó theo dõi và cảnh báo về các quy trình quan trọng, nâng cao hiệu suất trang web với thông tin hữu ích và phân tích các ứng dụng của bạn.
Bằng cách mô phỏng tốc độ ngược dòng và hạ lưu và độ trễ bằng Network Throttling, công cụ này có thể phát hiện ra các lỗi hiệu suất ảnh hưởng đến người tiêu dùng di động.
Nó vượt trội trong việc báo cáo, phân tích, đo lường và theo dõi KPI, giành được điểm cao trong phần Tính năng-Báo cáo của khối tiêu chí đánh giá.
Họ tiếp tục vượt trội về khả năng hiển thị thông tin, chỉ báo tình trạng của trang web và chẩn đoán các khu vực trục trặc sau khi dữ liệu được thu thập. Nền tảng này thực sự hiệu quả để thu được thông tin quan trọng liên quan đến trải nghiệm người dùng.
Nó tránh những biến chứng mà người dùng của bạn có thể gặp phải khi sử dụng trang web của bạn. Nó phát hiện các vấn đề với hiệu suất trực tuyến và các dịch vụ đám mây của bạn.
Tính năng
- Trang web, ứng dụng đám mây, luồng người dùng nhiều bước, giao dịch kinh doanh, ngân sách hiệu suất, thẻ của bên thứ ba, API và các dịch vụ khác đều có thể được theo dõi.
- Chuyển dữ liệu thành hành động. Phân tích trang web của bạn dựa trên hơn 300 phương pháp hay nhất liên quan đến hiệu suất và phân loại lỗi theo nhóm, loại và mức độ nghiêm trọng.
GIÁ CẢ
Rigor cung cấp bản dùng thử miễn phí, nhưng bạn phải liên hệ với họ để biết chi tiết về giá cả.
9. SAP Fiori
Mở rộng quy mô phát triển của bạn bằng cách tạo các ứng dụng độc lập với công nghệ giao diện người dùng sử dụng các mẫu phần tử SAP-Fiori làm điểm khởi đầu.
SAP, công ty dẫn đầu thị trường về phần mềm ứng dụng của công ty, đang phát triển học máy, Internet vạn vật (IoT) và các giải pháp phân tích tiên tiến. Đây là một bộ giải pháp phân phối DX thông minh toàn diện cho các ứng dụng dựa trên web, iOS và Android.
Trải nghiệm người dùng của phần mềm rất nhất quán, ngay cả trên nhiều thiết bị.
Hơn nữa, thiết kế đơn giản và cơ bản, mang lại trải nghiệm người dùng rất mượt mà và hấp dẫn; ví dụ, những thứ như hộp tìm kiếm và lọc báo cáo có thể dễ dàng truy cập.
Tính năng
- Các ứng dụng có thể giúp tăng tốc độ nhập môn và giảm thiểu thời gian đào tạo. Người dùng có thể hoàn thành công việc của mình nhanh hơn và chính xác hơn bằng cách sử dụng các màn hình đơn giản và trực quan dựa trên cách mọi người vận hành.
- Hệ thống thiết kế của nó cung cấp cho bạn các mẫu, công cụ và nguyên tắc bạn cần để phát triển các ứng dụng công ty đẹp mắt mà người dùng sẽ thích.
- Các công cụ, công nghệ và mẫu bên dưới có thể giúp bạn thiết kế, kiểm tra và triển khai các ứng dụng của công ty nhanh hơn bằng cách sử dụng khung phát triển ưa thích của bạn.
GIÁ CẢ
Mặc dù SAP-Fiori chưa cung cấp thông tin về giá cho sản phẩm hoặc dịch vụ này, nhưng SAP-Fiori có cung cấp bản dùng thử miễn phí.
10. Tốt đẹp
Một phương pháp đa kênh có thể xử lý khối lượng lớn vật liệu trong toàn bộ doanh nghiệp bằng cách pha trộn và liên kết chúng lại với nhau. MindTouch, có trụ sở tại San Diego, đã được công nhận là một trong 2017 công ty phần mềm tư nhân hàng đầu Hot 100 năm 43 của JMP Securities, với XNUMX triệu người dùng hàng tháng.
Nó cung cấp một số kiểu và khả năng định dạng cho tài liệu của bạn thông qua nhúng và các công nghệ khác.
Tài liệu có thể được tích hợp vào các chương trình hoặc hệ thống khác thông qua các tiện ích web có thể nhúng hoặc một API an toàn.
Trung tâm của tích hợp NICE là một loạt các kết nối được gọi là “Điểm tiếp xúc” và API mở của nó cho phép các nhà phát triển sửa đổi thêm các tích hợp nội dung của nó.
Tính năng
- Quản lý nội dung - Tạo, quản lý và xuất bản nội dung bằng cách sử dụng tác giả WYSIWYG.
- Quản trị hệ thống - Quản lý, cài đặt trang web, quyền và tích hợp.
- Xây dựng thương hiệu và thiết kế - Cá nhân hóa giao diện trên toàn thế giới cũng như cho các bộ phận hoặc danh mục người dùng cụ thể.
- Phân tích - Sử dụng thông tin về người đóng góp và hoạt động của người dùng để tối ưu hóa nội dung.
GIÁ CẢ
Mặc dù MindTouch chưa cung cấp thông tin về giá cho sản phẩm hoặc dịch vụ này, nhưng nó cung cấp các bản dùng thử miễn phí.
11. Salesforce
Ban đầu, nó được gọi là Experience Cloud, là một nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số cho phép các doanh nghiệp nhanh chóng và dễ dàng tạo ra các trải nghiệm kỹ thuật số được kết nối cho khách hàng, đối tác và nhân viên của họ trên quy mô lớn.
Các công ty có thể chỉ cần thiết kế và cung cấp nội dung, trang web, cổng thông tin, ứng dụng di động và cửa hàng phù hợp bằng cách kết hợp các khả năng như Salesforce CRM, CMS và Experience Builder với danh mục ứng dụng được định cấu hình trước.
Đám mây trải nghiệm cho phép các doanh nghiệp tạo nội dung ở một vị trí và gửi nội dung đó đến bất kỳ vị trí nào, bao gồm các trang web, cổng thông tin, ứng dụng di động và cửa hàng.
Tính năng
- Tùy chỉnh Experience Cloud để phù hợp với bản sắc của công ty bạn và mở rộng trải nghiệm kỹ thuật số của bạn. Tạo các cài đặt thân thiện với người dùng, hấp dẫn về mặt hình ảnh, đóng vai trò như một phần mở rộng tương tác của doanh nghiệp của bạn.
- Cộng tác từ mọi thiết bị, bất kỳ lúc nào.
- Tạo ra các cổng và trải nghiệm thế hệ tiếp theo tương tác liền mạch với Salesforce chỉ trong vài phút.
- Các nhân viên có thể làm việc trong các dự án cùng nhau, khám phá các chuyên gia về chủ đề, nhận thông tin cập nhật và hơn thế nữa.
GIÁ CẢ
Tự phục vụ:
- Cộng đồng khách hàng có giá 2 đô la cho mỗi lần đăng nhập hoặc 5 đô la cho mỗi thành viên.
- Customer Community Plus có giá $ 6 cho mỗi lần đăng nhập hoặc $ 15 cho mỗi thành viên.
Chi phí Quản lý mối quan hệ đối tác là 10 đô la cho mỗi lần đăng nhập hoặc 25 đô la cho mỗi thành viên.
Ứng dụng bên ngoài có giá 15 đô la cho mỗi lần đăng nhập hoặc 35 đô la cho mỗi tư cách thành viên.
Bạn có thể tìm thêm thông tin trong phần giá cả.
12. kiểm duyệt
Một nền tảng để quản lý nội dung toàn cầu bao gồm sản xuất in ấn, lập kế hoạch dự án tiếp thị, các biến thể và khả năng nhắm mục tiêu.
Censhare là một nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số hỗ trợ tất cả các loại tệp (bao gồm video và 3D), thực hiện kiểm tra trùng lặp nhiều cấp, sử dụng lập phiên bản tự động, có trình chỉnh sửa hình ảnh tích hợp và sử dụng lưu trữ và hủy lưu trữ dựa trên quy tắc.
Chương trình này bao gồm một công cụ quy trình công việc tuyệt vời tập trung vào việc tùy chỉnh và thiết lập các quy trình công việc khác nhau. Quy trình thiết kế quy trình / quy trình làm việc có thể điều chỉnh được, giúp giảm thời gian đưa ra thị trường.
Tính năng
- Mô hình dữ liệu
- Kiểm soát chất lượng dữ liệu
- Quản lý tài sản kỹ thuật số
- Phân loại tài liệu
- Quản lý tài liệu
- Biểu mẫu điện tử
- Thay đổi cách quản lý
- Tạo nội dung
- Thương hiệu có thể tùy chỉnh
- Các mẫu có thể tùy chỉnh
GIÁ CẢ
Giá Censhare dựa trên đăng ký và bắt đầu từ 1,000 đô la mỗi tháng. Bạn có thể tìm hiểu thêm bằng cách truy cập trang web.
13. tinh thần đầu tiên
Cùng với các khả năng khác nhau, DXP của e-FirstSpirit Spirit nhấn mạnh khả năng làm việc với các nền tảng hoặc sản phẩm khác mà bạn có thể đã sử dụng.
Nó cũng nhấn mạnh rằng bản thân nền tảng này không yêu cầu nhiều kỹ năng lập trình hoặc mã hóa từ phía người dùng, nhưng dễ tiếp cận và đơn giản để học.
FirstSpirit là một nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số dựa trên SaaS sử dụng nội dung phù hợp để thu hút người tiêu dùng và cải thiện doanh thu. Nó rất dễ sử dụng; ngay cả những cá nhân không am hiểu về công nghệ cũng có thể thiết kế và phân phối nội dung được cá nhân hóa.
Tính năng
- Các công cụ đơn giản và giao diện người dùng đơn giản cho phép các cá nhân không chuyên về kỹ thuật thiết kế và cung cấp trải nghiệm phù hợp với nội dung, khuyến khích khách hàng hành động mọi lúc mọi nơi - tất cả đều không yêu cầu HTML.
- Nó cung cấp khả năng tương thích mạnh mẽ với các công nghệ, dịch vụ và nguồn dữ liệu lân cận, cũng như các tích hợp đã được chứng minh và điều khiển API linh hoạt kiến trúc microservices để có thời gian định giá nhanh hơn.
GIÁ CẢ
Có, nó cung cấp một bản dùng thử miễn phí. Sản phẩm hoặc dịch vụ này không có giá niêm yết bởi FirstSpirit DXP.
14. tối
Quản lý thông tin sản phẩm, quản lý tài sản kỹ thuật số, khách hàng nền tảng dữ liệuvà thương mại kỹ thuật số đều là một phần của nền tảng DX. Pimcore là một DXP doanh nghiệp mã nguồn mở được sử dụng bởi hơn 80,000 doanh nghiệp kết hợp các giải pháp PIM / MDM, DAM, CMS / UX và Thương mại điện tử.
Thiết kế ứng dụng có thể thích ứng của nó cho phép tăng trưởng và mở rộng khi cần thiết, dẫn đến một hệ sinh thái nhanh nhẹn. Tích hợp dữ liệu sản phẩm được thực hiện dễ dàng hơn nhờ việc nhập và xuất dữ liệu đơn giản giữa Pimcore và các hệ thống khác.
Tính năng
- Một hệ thống quản lý nội dung web nguồn mở phổ biến có thể quản lý tài liệu đa trang, đa ngôn ngữ và thân thiện với thiết bị di động.
- Để có tính nhất quán và chính xác, hãy sử dụng phân phối đa kênh để tự động hóa quy trình xuất bản trên các thiết bị và kênh.
- Nó có thể thu thập, quản lý và chia sẻ bất kỳ loại dữ liệu kỹ thuật số nào và được thiết kế để tích hợp đơn giản vào cảnh quan hệ thống CNTT hiện tại.
GIÁ CẢ
Pimcore cung cấp bản dùng thử miễn phí cũng như hai tùy chọn đăng ký, Đám mây và Cơ sở tại chỗ. Bạn có thể tìm thêm thông tin trong phần giá cả.
15. Mura
Mura cung cấp một API mạnh mẽ cho phép bạn sử dụng chương trình theo bất kỳ cách nào bạn thấy phù hợp đồng thời cung cấp rất nhiều tính linh hoạt, khả năng mở rộng và tích hợp. Đây là một trong những tính năng mạnh mẽ nhất của phần mềm.
Quản lý nội dung, tùy chỉnh và nội dung dưới dạng dịch vụ bao gồm các khả năng tạo trung tâm nội dung, trang đích và ứng dụng cũng như các công cụ để đồng bộ hóa trải nghiệm trực tuyến với email, PPC, SEM và các kênh web khác.
Tính năng
- Tích hợp bên thứ ba
- Quản lý người dùng
- Kiểm soát phiên bản
- Xuất bản dựa trên quy tắc
- Quản lý mẫu
- Các biểu mẫu có thể tùy chỉnh
- Quản lý tài liệu
- Kéo thả
- API
- Kiểm soát / quyền truy cập
- Bảng điều khiển hoạt động
GIÁ CẢ
Mura cung cấp bản dùng thử miễn phí. Bạn có thể tìm hiểu thêm về giá cả bằng cách liên hệ với họ.
Kết luận
Khách hàng muốn có những tương tác tích cực với thương hiệu của bạn. Quan trọng hơn, họ muốn những trải nghiệm thực sự đáng nhớ sẽ khiến họ quay lại nhiều hơn.
Trải nghiệm liên quan đến mọi thứ, từ tìm kiếm và tìm kiếm trang web của bạn đến bán hàng, hỗ trợ khách hàng và theo dõi.
Việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời có thể ngày càng trở nên khó khăn khi doanh nghiệp của bạn phát triển, nhưng có một trang web thương mại điện tử mạnh mẽ có thể hỗ trợ.
Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số, hay DXP, có thể cung cấp một nơi để tạo và tự động hóa các cuộc gặp gỡ sẽ thu hút mọi người quay lại nhiều hơn.
Bình luận