Mahsulotlarni boshqarish bo'yicha ishlar ko'pincha juda xilma-xildir. Ular moslashuvchan va keng sayohatga qodir bo'lishi kerak. Agar siz o'z mahsulotingiz haqida umumiy fikrga ega bo'lishini istasangiz, jamoangiz bilan ishlashda tez va muammoni doimo hal qilishingiz kerak.
Mahsulot menejerlari turli jihatlarda orkestr dirijyorlariga o'xshash vazifalarni bajaradilar. Keng ko'nikmalar to'plamiga ega bo'lgan jamoaga mas'ul bo'lish sizdan ularning barcha darajalarda samarali mahsulot ishlab chiqarish uchun uyg'un ishlashini ta'minlashni talab qiladi.
Samarali etakchilikning kundalik talablari vaqti-vaqti bilan mahsulot uchun aniq strategik qarashni rejalashtirishni buzishi mumkin. Agar ichki o'zaro aloqalar juda band bo'lsa, siz oxirgi mijozga va ular bilan qanday munosabatda bo'lishiga va muammolarni hal qilish uchun mahsulotingizdan foydalanishga e'tiboringizni yo'qotish xavfi bor.
Ko'pgina mahsulot menejerlari bu haqiqat bilan kurashadilar, chunki ular o'z mahsulotiga bo'lgan bozorning istaklari va ehtiyojlaridan mahrum bo'lishni boshlaydilar. Mahsulot menejerlari mahsulotga nisbatan kengroq qarashni yodda tutish uchun har kuni o'z jamoasini boshqarish bilan band bo'lishi mumkin.
Mahsulot menejerlari vaqtlarini kompaniyadan tashqaridagi odamlar bilan muloqot qilish va ichidagilarni tinglash o'rtasida taqsimlashning eng yaxshi usuli qanday?
ma'lumotlarni tahlil qilish uchun vositadan foydalanish
Mahsulot guruhlari joriy foydalanuvchi xatti-harakati, mahsulot unumdorligi va xatolari haqida chuqur ma'lumotlarni taqdim etadigan mahsulot tahlili vositalaridan foydalangan holda foydalanuvchilarning mahsulotdagi ishtirokini va o'zaro ta'sirini tahlil qilishi va kuzatishi mumkin.
Ushbu tushunchalar mahsulot jamoasiga mahsulotga qanday yaxshilanishlar qilish kerakligini va iste'molchilar ularga qanday munosabatda bo'lishini tushunishga yordam beradi.
Miqdoriy foydalanuvchi ma'lumotlarini vizualizatsiya qiluvchi va tahlil qiladigan asboblar paneli va hisobotlar foydalanuvchilar turli mahsulotlardan foydalanganda ko'p vaqtlarini qayerda o'tkazishlarini ko'rsatadi.
Ushbu asboblar paneli va hisobotlar, shuningdek, iste'molchilar chalg'itadigan yoki juda kam navigatsiya yutuqlariga erishadigan tushirish nuqtalarini ta'kidlaydi. Mahsulot menejerlari, ishlab chiquvchilari, dizaynerlari va ma'lumotlar tahlilchilaridan iborat mahsulot guruhlari ko'pincha bu ma'lumotlarni sharhlaydi.
Shunday qilib, ushbu postda biz mijozlar va mahsulot xatti-harakatlari haqidagi tushunchalarni o'rganish uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan mahsulot tahlillari uchun eng yaxshi vositalarni ko'rib chiqamiz.
1. amplitudasi
Amplitude - bu korxonalarga iste'molchi xatti-harakatlari va mahsulot muvaffaqiyatini yaxshiroq tushunishga yordam beradigan keng qamrovli tahliliy yechim. Kompaniyalar ish stoli, mobil va veb-ilovalarni o'z ichiga olgan bir qator kanallar bo'ylab ko'rish uchun Amplitude yordamida foydalanuvchi xatti-harakatlarini tahlil qilishlari mumkin.
Platformaning turli xususiyatlaridan foydalangan holda, korxonalar foydalanuvchilarning ishtiroki, saqlanishi va daromadini baholashi, shuningdek, shaxsiy hisobotlar va boshqaruv panellarini yaratishi mumkin.
Amplitude boshqa mahsulot tahliliy platformalaridan farq qiladi, chunki u real vaqt rejimida foydalanuvchi xatti-harakatlarini kuzatishi mumkin, bu uning asosiy xususiyatlaridan biridir. Endi kompaniyalar mijozlarning xatti-harakatlarini kuzatib borishlari va tezkor, xabardor choralar ko'rishlari mumkin.
Amplitude-ning kohort tahlil qilish qobiliyati kompaniyalarga vaqt o'tishi bilan ma'lum foydalanuvchilar guruhlarining xatti-harakatlarini kuzatish imkonini beradi. O'zlarining marketing tashabbuslarini yaxshilash va mijozlarni ushlab turishni kuchaytirishni maqsad qilgan korxonalar bu xususiyatni juda foydali deb topishlari mumkin.
Foydalanuvchilarni segmentatsiyalash, huni tahlili va A/B testlarini o‘tkazish qobiliyati Amplitude taqdim etadigan boshqa xususiyatlardan bir nechtasi bo‘lib, uni mahsulot tahlilining eng yaxshi yechimi sifatida ajratib turadi.
In Tashkilotlarga foydalanuvchilarning to'liq sayohati davomida foydalanuvchi xatti-harakatlarini kuzatish imkonini beruvchi huni tahlilidan farqli o'laroq, foydalanuvchi segmentatsiyasi korxonalarga joylashuv yoki qurilma turi kabi muayyan mezonlarga qarab foydalanuvchi xatti-harakatlarini tahlil qilish imkonini beradi.
Korxonalar A/B test imkoniyatlaridan foydalangan holda real vaqt rejimida o'z mahsulot takliflarini sinab ko'rishlari va yaxshilashlari mumkin, bu esa foydalanuvchi tajribasini yaxshilaydi.
narxlanish
Siz undan bepul foydalanishni boshlashingiz va undan yuqori narxni so'rashingiz mumkin.
2. Hotjar
Hotjar - keng qamrovli tahlil va fikr-mulohazalar yechimi bo'lib, u korxonalarga mijozlar o'z veb-saytlari bilan qanday munosabatda bo'lishini yaxshiroq tushunishga yordam beradi.
Platforma korxonalarga real vaqt rejimida foydalanuvchi xatti-harakatlarini tahlil qilish imkonini beruvchi turli xil vositalarni taklif etadi, jumladan issiqlik xaritalari, sessiya jurnallari va fikr-mulohazalarni o'rganish.
Korxonalar mijozlarning o'z veb-saytlari bilan qanday aloqada bo'lishlari haqida ko'proq ma'lumot olishlari, rivojlanish sohalarini topishlari va ushbu texnologiyalardan foydalanish orqali foydalanuvchi tajribasini yaxshilashlari mumkin. Korxonalar oʻz veb-saytlarining qaysi hududlari koʻproq tashrif buyurilayotgani va qaysi hududlarga isteʼmolchilar tomonidan kamroq eʼtibor qaratilayotganini aniqlash uchun issiqlik xaritalaridan foydalanishi mumkin.
Veb-saytning tartibi va uslubi foydalanuvchilarning o'zaro ta'siri va konversiya tezligini oshirish uchun ushbu ma'lumotlardan foydalanib optimallashtirilishi mumkin.
Sessiya yozuvlari tashkilotlarga foydalanuvchilarning muayyan seanslaridagi filmlarni tekshirish imkoniyatini beradi, bu ularga foydalanuvchilar veb-sayt bilan qanday munosabatda bo'lishlarini to'liq tushunish imkonini beradi.
Ushbu ma'lumotlardan foydalangan holda, foydalanuvchining og'riqli joylarini aniqlash mumkin va foydalanuvchi ishtirokini oshirish va ushlab turish uchun foydalanuvchi tajribasini yaxshilash mumkin. Bundan tashqari, u so'rovlar va so'rovlar kabi foydalanuvchi kiritish uchun vositalarni tanlab beradi, bu esa korxonalarga mijozlarning fikr-mulohazalarini bevosita olish imkonini beradi.
narxlanish
Siz undan bepul foydalanishni boshlashingiz mumkin va premium narxlar oyiga 32 dollardan boshlanadi (yillik hisob-kitob qilinadi).
3. Uyum
Heap - bu jamoa epchilligini hisobga olgan holda yaratilgan tahlil vositasi. Samarali mahsulot menejerlari shoshilinch va qasddan qarorlar qabul qilishda tezda harakat qilishlari mumkin.
Innovatsiyalar hech qachon ma'lumotlar bilan sekinlashmasligi kerak. Siz qaror qabul qilishda yordam berish uchun Heap yordamida avtomatik ravishda to'plangan onlayn va mobil ilova ma'lumotlarini osongina ko'rib chiqishingiz mumkin.
Yaxshiyamki, bu kodsiz platforma avtomatlashtirilganligi tufayli ilova ichidagi foydalanuvchi xatti-harakatlari haqida ma'lumotlarni yig'ish paytida avtomatik ravishda ishga tushishi mumkin.
Haqiqatan ham, Heap ishlab chiqilganda mahsulot guruhlari ko'zda tutilgan. Ular sizni mijoz sifatida xohlashadi. Shunday qilib, siz jamoangiz uchun ishlarni oson, tezroq va mazmunli qilish uchun ishlab chiqilgan platformadan foydalanishingiz mumkin bo'ladi.
Heap turli xil qiziqarli ko'rsatkichlarni kuzatishi mumkin, bu sizning mahsulotingiz guruhining ixtirochilik ishini xabardor qilishga yordam beradi.
Ushbu ko'rsatkichlar konversiya tezligini optimallashtirish va faollashtirishdan tortib, ulanish darajasi va ushlab turishgacha. Yangi xususiyatlardan foydalanilganda yoki qisqartirishlar amalga oshirilganda, kodni o'zgartirishga hojat yo'q, chunki u avtomatik ravishda barcha foydalanuvchi o'zaro munosabatlarini to'playdi.
Ma'lumotlar modeli keng qamrovli bo'lib, foydali mahsulotlarni yaratish va kompaniya maqsadlariga erishishga yordam berish uchun foydalanuvchi segmentatsiyasi, xatti-harakatlar guruhlari, huni tahlili, saqlash tahlili va boshqalarni taklif qiladi.
narxlanish
Siz undan bepul foydalanishni boshlashingiz va undan yuqori narxni so'rashingiz mumkin.
4. Mixpanel
Foydalanuvchi xatti-harakatlarini yaxshiroq tushunish uchun Mixpanel-dan foydalanib, SaaS xizmatlariga oid mulohazalaringizni kuchaytirishingiz mumkin.
Shakllarni samarali aniqlash va mijozlar xatti-harakatlarini tushunish uchun u real vaqt rejimida foydalanuvchilarning ma'lum o'zaro ta'sirini kuzatib boradigan voqealarga asoslangan mahsulot tahlilini taklif qiladi.
Interaktiv hisobotlar to'liq ma'lumot beradi foydalanuvchiga tegishli batafsil ma'lumotlarni vizualizatsiya qilish, shu jumladan, mijozlar qayerda va nima uchun ketishi, qaysi foydalanuvchilar qancha vaqt qolishlari, foydalanuvchilar xatti-harakatlariga qarab qanday guruhlanganligi va boshqalar haqida ma'lumot.
Foydalanuvchiga xos faoliyatni to'liq va foydali tahlil qilish uchun batafsil darajadagi tahlil foydalanuvchi tushunchalari, hodisalari va xususiyatlarini o'z ichiga oladi.
Foydalanuvchining ishtiroki haqida ko'proq bilimga ega bo'lish orqali uning voqealarga asoslangan usuli chuqurroq tahlil qilish va xabarlar va tajribalarni aniqroq belgilash imkonini beradi.
Dasturiy ta'minot jamoasi mijozning maxfiyligini ta'minlash uchun ishlab chiqish usullari sifatida rollarni boshqarish, o'rnatilgan SOC 2 Type II sertifikati va kengaytirilgan shifrlashdan foydalanadi.
narxlanish
Siz undan bepul foydalanishni boshlashingiz mumkin va premium narxlash oyiga $20+ dan boshlanadi.
5. UXCam
Etakchi mobil ilovalar mahsulot tahlili yechimi UXCam, ayniqsa, mobil ilovalar bilan ishlash uchun yaratilgan.
UXCam-ning o'ziga xos jihatlaridan biri uning avtomatik suratga olish texnologiyasi bo'lib, u ilova ichidagi barcha foydalanuvchi harakatlarini keyinchalik tekshirilishi mumkin bo'lgan ma'lumotlar nuqtasi sifatida avtomatik ravishda saqlaydi.
Retroaktiv ma'lumotlarni tahlil qilish endi hodisani qo'lda yaratish talabisiz mumkin.
Agar sizda mobil ilovangiz bo'lsa va konversiya tezligini va foydalanuvchi qoniqishini oshirmoqchi bo'lsangiz, UXCam sizga mos kelishi mumkin. Faqat ikki qatorli kod va besh daqiqadan kamroq ish bilan u miqdoriy va sifat jihatidan tushunchalarni beradi va integratsiya qilish oson.
Agar siz veb-ilova mahsulotini tahlil qilish vositasi, A/B test vositasi yoki marketing harakatlarini tahlil qilish vositasini izlayotgan bo'lsangiz, UXCam eng yaxshi variant bo'lmasligi mumkin.
Platforma iOS, Android, React Native, Flutter, Xamarin, Unity, NativeScript va Cordova kabi barcha mobil ilovalar ramkalarini qo'llab-quvvatlaydi.
narxlanish
Siz undan bepul foydalanishni boshlashingiz va undan yuqori narxni so'rashingiz mumkin.
6. Sevgi
Pendo - bu biznesga mijozlar o'z mahsulotlaridan qanday foydalanishini yaxshiroq tushunishga yordam berish uchun yaratilgan mahsulot tahlili platformasi.
Korxonalar foydalanuvchilarning xatti-harakatlarini kuzatishi, mahsulot qabul qilinishini o‘lchashi va platformaning turli imkoniyatlaridan foydalangan holda iste’molchilarning fikr-mulohazalarini olishlari mumkin.
Ko'pgina platformalar va qurilmalarda foydalanuvchi xatti-harakatlari haqida tushuncha berish qobiliyati uni boshqa mahsulot tahliliy yechimlaridan ajratib turadi. Bu onlayn, mobil va ish stoli ilovalariga qo'shimcha ravishda bog'langan gadjetlar va narsalar Interneti (IoT) elementlarini qamrab oladi.
Pendoning iste'molchilarga ilova ichidagi maslahatlar berish qobiliyati uning kuchidir. Bu foydalanuvchi tajribasini yaxshilaydi va tashkilotlarga foydalanuvchilarga kontekstli yordam va yo'nalishni taqdim etish imkonini berish orqali ularni qo'llab-quvvatlash xarajatlarini kamaytiradi.
Bundan tashqari, Pendo kompaniyalarga foydalanuvchi xatti-harakatlarini kuzatish va mahsulotlarini doimiy ravishda yaxshilash imkonini beruvchi kohort tahlili, huni tahlili va A/B testi kabi ilg'or tahliliy xususiyatlarni taqdim etadi.
Salesforce, Marketo va Slack - bu ular bilan birlashtirilishi mumkin bo'lgan platformalar va texnologiyalarning bir nechtasi. Endilikda korxonalar jamoalar o‘rtasida tushuncha va ma’lumot almashishni, shuningdek, mahsulot tahlili ma’lumotlarini boshqa platformalar bilan birlashtirishni oson deb bilishadi.
narxlanish
Uning narxini so'rash.
7. PotHog
PostHog moslashuvchan platforma bo'lib, barcha o'lchamdagi korxonalar veb-saytlar va ilovalardagi foydalanuvchi xatti-harakatlarini kuzatish, kuzatish va tahlil qilish uchun foydalanadi.
Combinator, Staples, Airbus, Outbrain, Phantom, QuestDB va boshqalarni o'z ichiga olgan dunyodagi eng gullab-yashnagan korxonalar PostHog-dan foydalanadilar.
Platforma veb-sayt yoki ilova uchun ishlash ma'lumotlarini to'plashda, shuningdek, umumiy o'sishni rag'batlantirish uchun ma'lumotlarga asoslangan qarorlar qabul qilishda yordam beradi.
PostHog foydalanuvchilarni kuzatish, voqealarni kuzatish, huni tahlili, kohort tahlili, saqlash tahlili, A/B testi va boshqalarni o'z ichiga olgan xususiyatlarni taklif etadi.
Yuzlab uchinchi tomon ilovalari orqali maʼlumotlar manbangizga bogʻlovchi ilovalarni yaratish orqali siz oʻzingizning biznes ehtiyojlaringizga javob beradigan platforma funksiyalarini kengaytirishingiz mumkin.
PostHog ham bepul, ham pullik nashrlarda mavjud.
Korrelyatsiya tahlili, Guruh tahlili, Hayot davri kogortalari, Yozuvlardagi tarmoq unumdorligi, A/B testi, Slack qo‘llab-quvvatlashi va boshqalar kabi murakkabroq xususiyatlar uchun yirik korxonalar obuna nashrini tanlashi mumkin. Veb-sayt 11,000 XNUMX dan ortiq GitHub yulduzlari bilan kuchli ochiq manbali hamjamiyatga ega.
narxlanish
Siz undan bepul foydalanishni boshlashingiz mumkin va premium narxlash oyiga $0.00045/tadbirdan boshlanadi.
8. Qor tozalash mashinasi
Snowplough Analytics - bu kompaniyalarga ko'plab manbalardan foydalanuvchi xatti-harakatlari ma'lumotlarini to'plash va tahlil qilish imkonini beruvchi ochiq manbali voqealar ma'lumotlari quvuri.
Platforma tomonidan taqdim etilayotgan turli xizmatlar tufayli korxonalar ko‘plab platformalarda, jumladan, onlayn, mobil va ish stoli ilovalarida foydalanuvchi xatti-harakatlarini kuzatishi mumkin.
Snowplough Analytics filtrlanmagan, xom ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlash qobiliyati uni boshqa ma'lumotlarni tahlil qilish dasturlaridan ajratib turadi.
Keng qamrovli nazorat tufayli bu korxonalarga o'z ma'lumotlari ustidan beradi, ular ma'lumotlar yig'ish jarayonini moslashtirishlari va foydalanuvchi xatti-harakatlarini chuqurroq tushunishlari mumkin.
Bundan tashqari, Snowplough Analytics kompaniyalarga real vaqtda foydalanuvchi xatti-harakatlarini kuzatish imkonini beruvchi kohort tahlili, huni tahlili va segmentatsiya kabi ilg'or tahliliy vositalarni taqdim etadi.
Elasticsearch, Amazon Redshift, Google BigQuery va boshqa platformalar va texnologiyalar Snowplough Analytics bilan birlashtirilishi mumkin. Shu sababli, tashkilotlar uchun o'z ma'lumotlarini boshqa tizimlar bilan bog'lash va jamoalar o'rtasida bilim almashish oson.
narxlanish
Siz undan bepul foydalanishni boshlashingiz mumkin va oyiga $1350 dan yuqori narx boshlanadi.
9. LogRocket
Korxonalar mahsulot tahlili vositasi LogRocket yordamida o'zlarining onlayn ilovalarida foydalanuvchi xatti-harakatlarini kuzatishi va tekshirishi mumkin.
Platforma kompaniyalarga foydalanuvchilarning xatti-harakatlari haqida ko'proq ma'lumot olishda yordam beradigan bir qator vositalarni taqdim etadi, masalan, kompaniyalarga foydalanuvchilar o'z ilovalari bilan qanday munosabatda bo'lishlarini ko'rish imkonini beruvchi seansni takrorlash va kompaniyalarga ilovalardagi kamchiliklarni topish va tuzatish imkonini beruvchi xatolarni kuzatish.
Platforma bosish va aylantirish kabi foydalanuvchi xatti-harakatlarini, shuningdek, joylashuv va qurilma tafsilotlari kabi foydalanuvchi ma'lumotlarini qayd qiladi va keyin bu ma'lumotlarni aniq hisobotlarga jamlaydi.
Bu kompaniyalarga o'z dasturining mijozlarni xafa qiladigan qismlarini topishga yordam beradi va keyin statistik ma'lumotlarga asoslangan holda foydalanuvchi tajribasini qanday yaxshilashni hal qiladi.
Bundan tashqari, LogRocket Google Analytics va Intercom kabi boshqa ilovalar va platformalar bilan bir nechta interfeyslarga ega bo'lib, korxonalar o'z ma'lumotlarini bir nechta platformalar orqali bog'lashni osonlashtiradi.
Maxfiy foydalanuvchi ma'lumotlarining xavfsizligini ta'minlash va GDPR va CCPA kabi ma'lumotlar maxfiyligi qonunchiligiga muvofiqligini ta'minlash uchun platforma maskalash va tahrirlash kabi xususiyatlarni taklif etadi.
narxlanish
Siz undan bepul foydalanishni boshlashingiz mumkin va oyiga $99 dan yuqori narx boshlanadi.
10. Indikativ
Bulutga asoslangan Indicative mahsulot tahlili platformasi kompaniyalarga onlayn va mobil ilovalarida foydalanuvchi xatti-harakatlarini tushunish va yaxshilashda yordam beradi.
Platforma kompaniyalarga mijozlar o'z tovarlari bilan qanday munosabatda bo'lishlari haqida ko'proq ma'lumot olish imkonini beruvchi bir qator vositalarni taqdim etadi, masalan, foydalanuvchi segmentatsiyasi, huni tahlili va real vaqt tahlili.
Kodlash yoki SQL tajribasini talab qilmasdan, Indicative murakkab tahlillarni amalga oshirish imkoniyatiga ega.
Texnik bo'lmagan foydalanuvchilar platformaning sudrab olib tashlash interfeysi yordamida buyurtma bo'yicha hisobotlar va asboblar paneli yaratishi mumkin, bu esa uni foydalanuvchilarga qulay qiladi.
Uning o'ziga xos ko'p huni texnologiyasi saqlab qolish uchun turli mijozlar segmentlari bo'ylab ishqalanish nuqtalarini aniqlashga, shuningdek, qaysi mijozlarni sotib olish zarurligini vizualizatsiya qilish va bashorat qilishga yordam beradi.
Dasturiy ta'minot mijozlarning butun sayohatini, jumladan, odatiy yo'llarni, mijozlarning xatti-harakatlarini tushunish uchun xaritalashni, mahsulotlarda mijozlar harakati uchun hunilarni qurishni, mijozlar muvaffaqiyatsizlikka uchragan ishqalanish nuqtalarini tushunishni va mahsulotlarni yaxshilash va mijozlar ehtiyojini qondirishga yordam beradigan ko'plab boshqa ko'rsatkichlarni kuzatib boradi.
narxlanish
Siz undan bepul foydalanishni boshlashingiz mumkin va oyiga $199 dan yuqori narx boshlanadi.
Xulosa
Xulosa qilib aytganda, mahsulot tahlilining eng yaxshi yechimini tanlashda xarajat, moslashtirish, ma'lumotlarni vizualizatsiya qilish va foydalanishning soddaligi kabi o'zgaruvchilarni hisobga olish juda muhimdir.
Har bir vosita alohida va o'ziga xos xususiyatlarga ega.
Barcha mas'uliyatni o'z zimmasiga oladigan yagona vosita yo'qligi sababli, eng yaxshi mahsulotni tahlil qilish dasturini tanlashdan oldin biznes yoki mahsulotning aniq talablarini va uning maqsadlarini aniqlash juda muhimdir.
Leave a Reply