Chatbotlar - bu avtonom dasturiy ta'minot dasturlari bo'lib, ular odamlar bilan o'zini juda insoniy his qiladigan tarzda suhbatlashish uchun mashinani o'rganish va tabiiy tilni qayta ishlash (NLP) dan foydalanadi.
Chatbotlar mijozlarga xizmat ko'rsatish, savdo va qo'llab-quvvatlash kabi ko'plab sohalarda tashkilotlarning o'z iste'molchilari bilan qanday aloqa qilishini o'zgartirmoqda. Ammo noldan chatbot yaratish qiyin bo'lishi mumkin. Chatbotlarni ishlab chiqish uchun ramkalar bunga yordam beradi.
Ishlab chiquvchilar NLP va dialog boshqaruvining murakkabligiga berilmasdan tez va samarali chatbotlarni osongina loyihalashlari mumkin, bu oldindan o'rnatilgan vositalar va funktsiyalar to'plami tufayli.
Chatbotni ishlab chiqish tizimi mavjud bo'lsa, ishlab chiquvchilar diqqatlarini eng yaxshisini taklif qilishlari mumkin foydalanuvchi tajribasi.
Korxonalar chatbotni ishlab chiqish tizimidan foydalanish orqali katta vaqt va kuchni tejashlari mumkin, bu esa o'z vaqtlarini chinakam muhim bo'lgan narsaga e'tibor qaratish uchun bo'shatishlari mumkin: a'lo darajadagi mijozlarga xizmat ko'rsatish.
Eng katta narsa, lekin? Ko'pgina chatbotlarni ishlab chiqish ramkalari ochiq manba bo'lganligi sababli, siz ulardan hech narsaga foydalanishingiz va biznesingizning maxsus talablarini qondirish uchun o'zgartirishingiz mumkin. Bu turli o'lchamdagi va texnologik malakaga ega bo'lgan korxonalar uchun chatbot yaratishni ochib beradi.
Biz ushbu postda veb-saytingiz, ilovangiz yoki mahsulotingiz uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan eng yaxshi chatbotlarni ishlab chiqish ramkalarini ko'rib chiqamiz.
1. Microsoft Bot Framework
Microsoft Bot Framework - bu turli platformalar uchun aqlli botlarni yaratishda dasturchilarni qo'llab-quvvatlaydigan ishonchli tizim.
Bu dasturchilarga odamlar bilan tabiiy va intuitiv tarzda suhbatlasha oladigan chatbotlarni yaratishni osonlashtiradigan ko'plab vositalar va imkoniyatlarga ega ochiq manbali ramka.
Microsoft Azure, a cloud computing ishlab chiqish va joylashtirish uchun turli xizmatlarni taqdim etuvchi platforma Microsoft Bot Framework bilan bog'langan.
Dasturchilar Skype, Facebook Messenger va Slack kabi turli kanallar uchun Azure bilan tez va sodda tarzda botlarni yaratishi, sinab ko‘rishi va ishga tushirishi mumkin.
Foydalanuvchilarning kiritgan ma'lumotlarini chatbotlar tabiiy tilni qayta ishlashni o'zlashtirganliklari tufayli tushunishlari va izohlashlari mumkin.
Ramka bir qator tabiiy tillarni qayta ishlash API-lari, shu jumladan Microsoft-ning o'zining Language Understanding Intelligent Service (LUIS) bilan mos keladi, bu dasturchilarga inson so'rovlarini tushuna oladigan va e'tiborli va foydalanuvchilarga qulay tarzda javob beradigan chatbotlarni yaratishni osonlashtiradi.
Microsoft Bot Framework, shuningdek, moslashuvchan kartalar, mediaga boy xabarlar, nutq kiritish va chiqarish kabi multimediaga boy va interaktiv chatbotlarni yaratish uchun vositalarni talab qiladi.
narxlanish
Siz undan bepul foydalanishingiz mumkin va yuqori narx 0.50 ta xabar uchun $1,000 dan boshlanadi.
2. botpress
Botpress - bu ko'plab Natural Language Understanding (NLU) kutubxonalari bilan ishlaydigan ochiq manbali suhbatdosh AI dasturi. Chatbotlarni yaratish uchun vizual jarayonlar niyatlar, ob'ektlar va slotlar bilan birlashtiriladi, chunki kam miqdordagi o'quv ma'lumotlari.
Bu chatbotlarni yaratish xarajatlarini sezilarli darajada kamaytiradi va ma'lumotlarga bo'lgan talablar tufayli yuzaga keladigan har qanday kirish to'siqlarini kamaytiradi.
Botpress suhbatlaringizni sinash uchun vizual chat quruvchi va emulyatorni taqdim etadi. O'rnatilgan JavaScript kod muharriridan foydalanib, siz aniq vazifalarni bajarish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan dastur harakatlarini yaratishingiz mumkin.
NLU moduli niyatlar, ob'ektlar va slotlarni belgilash imkonini beradi. Foydalanuvchilarning kiritgan ma'lumotlarini suhbatdoshingiz shu tarzda tushunishi mumkin. Botpress eng mashhur xabar almashish xizmatlari, jumladan Facebook Messenger, Slack, Microsoft Teams va Telegram bilan aloqalarni faol boshqaradi.
Bundan tashqari, platforma dasturchilarga oldindan tuzilgan plaginlar va modullarning keng doirasiga kirish imkonini beradi, masalan. hissiyotlarni tahlil qilish va ularning botlariga kiritish oson bo'lgan tilni tushunish qobiliyatlari.
Bundan tashqari, u keng qamrovli tahliliy asboblar panelini taklif etadi, bu esa mijozlarga foydalanuvchilarning o'zaro ta'sirini kuzatish, ularning botlarining samaradorligini o'lchash va muammoli joylarni aniqlash imkonini beradi.
narxlanish
Ular sizning botingiz bepul o'qishi mumkin bo'lgan oylik 1,000 ta kiruvchi xabarni taqdim etadi. Har bir qo'shimcha kiruvchi xabar, agar sizga ko'proq kerak bo'lsa, oyiga $0.005 turadi.
3. wit.ai
Wit.ai natural til processing (NLP) platformasi dasturchilarga inson tilini tushunadigan chatbotlar yaratish imkonini beradi.
Bu ochiq manbali, bepul platforma boʻlib, dasturchilarga inson tilini aniq tahlil qila oladigan va sharhlay oladigan chatbotlarni ishlab chiqishda foydalanishi mumkin boʻlgan bir qator vositalar va funksiyalardan foydalanish imkonini beradi.
Interfaol vositalar va ilovalarni yaratish uning yordamida ishlab chiquvchilarga imkon beradi. Jismoniy shaxslar o'zlarining afzal ko'rgan xabar almashish xizmatida foydalanishlari mumkin bo'lgan chatbotlar ham ovozli, ham matn uchun yaratilishi mumkin.
Keng imkoniyatlarga ega Wit.ai taqiladigan texnologiyani avtomatlashtirish, shuningdek, chatbotlardan tashqari mobil ilovalar va uy elektronikasi uchun nutq interfeyslarini yaratish uchun ishlatilishi mumkin.
Bepul chatbot ishlab chiqish platformasi Python va Ruby uchun SDK-larni o'z ichiga oladi va hozirda Facebookga tegishli.
Bundan tashqari, tijorat maqsadlarida foydalanish mumkin. Niyatlar va ob'ektlar ishlab chiquvchilar tomonidan moslashtirilishi mumkin va HTTP API boshqa ilovalardan chatbotlarga ulanish imkonini beradi.
Agar siz botingizni Facebook Messenger-da joylashtirmoqchi bo'lsangiz, Wit.ai mos variant, chunki u Facebookga tegishli. Messengerda Wit.ai chatbotlarini joylashtirish Facebook tomonidan soddalashtirilgan.
Bundan tashqari, u Facebook Messenger, Slack va Telegram kabi bir qator mashhur chat platformalarini qo'llab-quvvatlaydi.
narxlanish
Undan hamma uchun foydalanish bepul.
4. Taste
Rasa - bu hikoyaga asoslangan yondashuvni ta'kidlaydigan chatbotlarni loyihalash uchun ochiq manbali ramka. Rasa - bu uzoq tarixga ega bo'lgan va ochiq manbali tabiiy tillarni qayta ishlash dvigatellarida kashshof bo'lgan ramka.
Ular diqqatni jamlashadi sun'iy intellekt va sun'iy intellekt yordamchilarini yaratuvchilarga o'z mahsulotlarini doimiy ravishda yaratish va yaxshilash imkonini beradigan platforma yaratish.
Rasa ishlab chiquvchilarga platformadagi vizual oqimlar va maqsadlarni tavsiflash o'rniga hikoyalar (o'quv ma'lumotlari stsenariylari) yaratishga imkon beradi. Bu ertaklar botni o'rgatish uchun ishlatiladi. Platforma ishlaydi mashinada o'rganish algoritmlari foydalanuvchi so'rovlarini tushunish va bir nechta murakkablikdagi dialoglarni boshqarishga qodir.
Rasa odatiy, to'liq ochiq manba NLU dvigateliga ega bo'lgan mahalliy platformadir. Ular dialogni tahlil qilish va qo'llab-quvvatlashni yaxshilash uchun vositalar to'plami Rasa X ni ishlab chiqdilar.
Har bir chatbot platformasi ma'lum hajmdagi o'quv ma'lumotlarini talab qiladi, ammo Rasa, odatda, mijozlarga xizmat ko'rsatish suhbatlari jurnallari ko'rinishida katta ta'lim ma'lumotlar to'plami berilganda yaxshi ishlaydi.
NLU dvigateliga uzatishdan oldin, ushbu mijozlarga yordam suhbatlari tahlil qilinadi, tasniflanadi va qayta ishlanadi. Rasa ochiq manba platformasidan foydalangan holda kontekstli yordamchini yaratishda Rasa foydalanish uchun eng yaxshi bepul chatbot hisoblanadi.
narxlanish
Rasa korxona uchun haq oladi, lekin narxlar veb-saytda ko'rsatilmagan.
5. Muloqot oqimi
Google'ning mashina o'rganish va tabiiy tillarni qayta ishlash imkoniyatlari Dialogflow chatbotlarini yaratish platformasini faollashtiradi. Bir qator platformalarda, jumladan, mobil, onlayn va aqlli platformalarda u suhbatni loyihalash imkonini beradi foydalanuvchi interfeysi.
Dialogflow-ning asosiy sotuv xususiyati undan foydalanish qanchalik soddaligi, chunki chatbotni yaratish oldindan kodlash tajribasini talab qilmaydi. Ramka suhbatlar oqimi diagrammalarini loyihalash va botni foydalanuvchi ma'lumotlarini tan olishga o'rgatish uchun vizual interfeysni taqdim etadi.
Dialogflow o'zining qulayligi, 20 dan ortiq tillarni qo'llab-quvvatlashi va moslashuvchanlik darajasi tufayli NLP-ga asoslangan ilovalarni ishlab chiqish uchun ideal platforma bo'lishi mumkin.
Bundan tashqari, ramka Facebook Messenger, Slack va Twilio kabi bir qator uchinchi tomon xizmatlari bilan ulanishni ta'minlash orqali chatbotni bir nechta kanallar bo'ylab joylashtirishni osonlashtiradi.
Dialogflow Google Assistant va Amazon Alexa kabi ovozli yordamchilar bilan moslikni taklif etadi, bu uning eng muhim xususiyatlaridan biridir.
Ishlab chiquvchilar Dialogflow-dan nutqni qo'llab-quvvatlaydigan chatbotlarni yaratish uchun foydalanishlari mumkin, ular bron qilish va uchrashuvlarni rejalashtirish kabi turli funktsiyalarni bajarish uchun ovozli ko'rsatmalar olishlari mumkin.
narxlanish
U yangi foydalanuvchilar uchun 600 dollarlik kredit beradi, ular platformadan foydalanishlari mumkin va narx har bir so'rov uchun 0.007 dollardan boshlanadi.
6. IBM Watson yordamchisi
IBM Watson Assistant, sun'iy intellekt yordamida ishlaydigan chatbotlarni ishlab chiqish uchun asos bo'lgan dasturchilar turli platformalarda chatbotlarni yaratishi va joylashtirishi mumkin.
IBM Watson Assistantning suhbat kontekstini idrok etish va sharhlash qobiliyati uni raqobatchilardan ajratib turadi va foydalanuvchilarga aniqroq va foydaliroq javoblarni taqdim etish imkonini beradi.
Tabiiy tilni qayta ishlash (NLP) va kompyuterni o'rganish, bu ramka foydalanuvchilar bilan muloqot qila oladigan chatbotlarni yaratish uchun ishlatilishi mumkin.
Facebook Messenger, Slack va hatto aqlli uy yordamchilari kabi jismoniy ob'ektlar IBM Watson Assistant bilan birlashtirilishi mumkin bo'lgan ko'plab platformalardan faqat bir nechtasi.
Oldindan tayyorlangan mavzular va API-lardan foydalangan holda, ishlab chiquvchilar sanoat, jumladan, bank va sog'liqni saqlash sohalariga xos bo'lgan chatbotlarni yaratishi mumkin.
IBM Watson Assistant murakkab munozaralar va ko'p bosqichli o'zaro aloqalarni boshqarish imkoniyatiga ega, bu esa iste'molchilarga chatbotlar bilan yanada organik va qiziqarli suhbatlar o'tkazish imkonini beradi. IBM Watson Assistant, shuningdek, mijozlar o'z chatbotlari bilan qanday aloqada bo'lishlari haqida ko'proq ma'lumot olishda korxonalarga yordam beradigan ishonchli tahlil va hisobot berish imkoniyatlarini taqdim etadi.
Raqobatchi chatbot ramkalari bilan taqqoslaganda, IBM Watson Assistant murakkab, kontekstga boy muhokamalarni tushunishda ustundir. Turli xil xususiylashtirish tanlovlari tufayli u barcha o'lchamdagi va tarmoqlardagi korxonalar uchun mos keladi.
narxlanish
Siz undan bepul foydalanishni boshlashingiz mumkin va premium narxlash oyiga $140 dan boshlanadi.
7. Pandorabotlar
Chatbotlarni ishlab chiqish vositasi bo'lgan Pandorabots odamlar bilan tabiiy tilda suhbatlasha oladigan botlarni yaratish uchun AIML (Sun'iy intellekt belgilash tili) dan foydalanadi.
Oldindan tayyorlangan mavzular va botlarning keng to'plami ishlab chiquvchilarga chatbotni noldan boshlamasdan osongina qurish imkonini beradi, bu uning asosiy xususiyatlaridan biridir. Bundan tashqari, platforma hatto texnik bo'lmagan shaxslarga ham muvaffaqiyatli chatbotni loyihalash imkonini beruvchi sudrab olib tashlash chatbot dasturlash interfeysini taqdim etadi.
Pandorabots-ning o'ziga xos komponenti shundaki, u ko'p-botli tizimlarni yaratish imkonini beradi, bu erda bir nechta botlar aloqaning turli qirralarini boshqarish uchun birgalikda ishlashi mumkin.
Bundan tashqari, platformada Facebook Messenger va Slack kabi mashhur chat xizmatlari hamda Amazon Alexa va Google Assistant kabi ovozli yordamchilar bilan o‘rnatilgan aloqalar mavjud. Bundan tashqari, Pandorabots chatbotlarga foydalanuvchining hissiy holatini tanib olish va unga javob berish imkonini beruvchi hissiyotlarni tahlil qilish funksiyalarini taklif etadi.
Yangi funksiya yordamida siz endi AIML-ni ko'rishingiz mumkin. Chatbotlar veb-saytlar, bir nechta ilovalar va xabar almashish platformalari, Cortana va boshqalar bilan birlashtirilishi mumkin.
narxlanish
Siz undan bepul foydalanishni boshlashingiz mumkin va premium narxlash oyiga $19 dan boshlanadi.
8. Botonik
Botonic - bu mashhur JavaScript foydalanuvchi interfeysi asboblar to'plami bo'lgan React asosida qurilgan chatbot ishlab chiqish platformasi. Shunday qilib, chatbotlarni ishlab chiqishda dasturchilar Reactning afzalliklaridan foydalanishlari mumkin.
U mashinani o'rganishni qo'llab-quvvatlash, tabiiy tilni qayta ishlash va WhatsApp va Facebook Messenger kabi mashhur xabar almashish ilovalari uchun interfeyslar bilan jihozlangan. Kartalar, karusellar va tezkor javoblar Botonic interaktiv chatbotlarni yaratish uchun taklif qiladigan oldindan tayyorlangan komponentlardan bir nechtasi.
Botonic-ning jozibali, foydalanuvchiga xos suhbat tajribasini rivojlantirishga urg'u berishi uni boshqa chatbot platformalaridan ajratib turadi. Platforma shuningdek, samaradorlik va miqyoslilikka katta ahamiyat beradi, bu esa ishlab chiquvchilarga yuqori so'rov o'tkazish qobiliyatiga ega chatbotlarni yaratish va joylashtirish imkonini beradi.
Botonic aqlli dinamiklar orqali kirish mumkin bo'lgan ovozli yordamchilar yoki chatbotlarni yaratish uchun javob beradi, chunki u matnga va nutqqa asoslangan o'zaro ta'sirlarga imkon beradi.
ABundan tashqari, Botonic ochiq manba bo'lib, ko'plab o'quv qo'llanmalari va hujjatlarni taklif etadi, bu esa uni barcha qobiliyatlarga ega bo'lgan ishlab chiquvchilarga taqdim etadi. O'zlarining biznes talablariga mos kelish uchun ishlab chiquvchilar o'zlarining konnektorlari, plaginlari va komponentlarini ramkaga qo'shishlari mumkin, bu ham juda sozlanishi.
narxlanish
Undan hamma uchun foydalanish bepul.
9. Amazon Lex
Amazon Lex - Amazon Alexa kabi tabiiy tillarni qayta ishlash texnologiyalaridan foydalanadigan chatbot ishlab chiqish platformasi. Tabiiy tilda qilingan foydalanuvchi so‘rovlarini tushuna oladigan va ularga javob beradigan chatbot Amazon Lex yordamida ishlab chiquvchilar tomonidan ishlab chiqilishi, tuzilishi va o‘rnatilishi mumkin.
Amazon Lex-ning asosiy afzalliklaridan biri uning AWS Lambda va Amazon S3 kabi boshqa AWS xizmatlari bilan oson ulanishidir, bu dasturchilarga kengaytiriladigan va ishonchli chatbot ilovalarini yaratish imkonini beradi. Amazon Lex butun dunyo bo'ylab mavjud bo'lgan kompaniyalar uchun juda mos keladi, chunki u ko'p tilda kiritish va chiqish imkonini beradi.
Bundan tashqari, Amazon Lex turli xil zamonaviy xususiyatlarni o'z ichiga oladi, jumladan chuqur o'rganish algoritmlari, matndan nutqqa o‘tish imkoniyatlari va nutqni avtomatik aniqlash, bularning barchasi tabiiy tilni qayta ishlashning aniqligini oshiradi.
Amazon Lex boshqa AWS xizmatlari bilan yuqori darajadagi ulanishga ega, natijada muqobil chatbotlarni ishlab chiqish tizimi bilan solishtirganda samaraliroq ishlab chiqish jarayoni bo'lib, u ayniqsa hozirda Amazon Web Services-dan foydalanayotgan kompaniyalar uchun juda mos keladi.
narxlanish
U bir nechta narx rejalarini taklif qiladi va har bir so'rov uchun 0.004 dollar turadi.
10. Oqim XO
Flow XO chatbotni ishlab chiqish vositasi bo‘lib, u odamlarga hech qanday texnik ma’lumotga ega bo‘lmagan holda chatbotlarni loyihalash imkonini beruvchi sudrab olib tashlash foydalanuvchi interfeysidan foydalanadi. Uning asosiy afzalligi oddiylikdir, bu kompaniyalarga Facebook Messenger, Slack va WhatsApp kabi turli platformalarda chatbotlarni yaratish va amalga oshirish imkonini beradi.
Platforma turli xil foydalanish holatlari, jumladan, mijozlarga xizmat ko'rsatish, elektron tijorat va kompaniyaning muayyan ehtiyojlarini qondirish uchun sozlanishi mumkin bo'lgan etakchi ishlab chiqarish uchun oldindan tayyorlangan turli xil shablonlarni taqdim etadi.
Bundan tashqari, u chatbotingiz uchun murakkab suhbat oqimlari va qarorlar daraxtlarini loyihalashni osonlashtiradigan kuchli oqim yaratuvchisini taklif qiladi.
Bundan tashqari, Flow XO keng ko'lamli ulanishlarni, jumladan Shopify, Salesforce va Google Sheets bilan ta'minlaydi, bu esa tashkilotlarga ish jarayonlarini avtomatlashtirish va ularning chatbotlarini boshqa biznes platformalariga ulang.
Chatbotlar foydalanuvchi so‘rovlarini tushunish va tegishli javoblarni berish uchun AI va mashinani o‘rganish ko‘nikmalarini birlashtirgan platformaning NLP dvigateli bilan jihozlangan.
Flow XO boshqa chatbot ramkalariga nisbatan qulay foydalanuvchi interfeysi bilan mashhur bo‘lib, uni texnik mahorat darajasidan qat’i nazar, barcha o‘lchamdagi tashkilotlarga taqdim etadi.
Platforma past kodli/kodsiz muhitni ta'minlaydi, bu texnik bo'lmagan foydalanuvchilar uchun chatbotlarni yaratishni osonlashtiradi va bir vaqtning o'zida tajribali ishlab chiquvchilar uchun murakkab sozlash imkoniyatlarini taklif qiladi.
narxlanish
Siz undan bepul foydalanishni boshlashingiz mumkin va premium narxlash oyiga $19 dan boshlanadi.
Xulosa
Xulosa qilib aytadigan bo'lsak, chatbotlarning ta'siri ularning rivojlanishi va takomillashuvi bilan keskin o'sishi kutilmoqda.
Chatbotlar kompaniya faoliyatini yaxshilashi, zerikarli ishlarni avtomatlashtirishi hamda mashinani o‘rganish va tabiiy tillarni qayta ishlashdan foydalangan holda individual va samarali mijozlar tajribasini taklif qilishi mumkin.
Sizning biznesingiz uchun biz tuzgan Chatbot ramkalari ro'yxatidan tanlashingiz mumkin. Barcha vaziyatlarga mos keladigan bitta javob yo'q va sizning shaxsiy ehtiyojlaringiz oxir-oqibat qaysi variantni tanlaganingizni aniqlaydi.
Shuning uchun, mavjud imkoniyatlarning har birini o'rganib chiqish va qaysi biri sizning ehtiyojlaringizga eng mos kelishini hal qilish juda muhimdir.
Leave a Reply